Charging Per Hour Vs. Per Project
Jos olet yrityssuunnittelija, sinun ei tarvitse huolehtia asioista, kuten laskuttaa asiakkaasi, koska olet todennäköisesti joko palkasta tai ennalta määrätty tuntipalkka ja säännöllinen työaikataulu.
Mutta freelancereille, selvittäen, kuinka parhaiten veloitetaan asiakkaita työstä, voi olla painajainen. Loppujen lopuksi haluat veloittaa asiakkailta kohtuullisen hinnan, tehdä kunnollisen elämisen ja saada tarpeeksi työtä, jotta et halua hankkia uutta hanketta.
Web-suunnittelun maailmassa useimmat suunnittelijat tekevät kaksi perusmenetelmää: tunti tai projekti. Jokaiselle menetelmälle on etuja ja haittoja, ja tilanteissa, joissa yksi menetelmä toimii paremmin kuin toinen, on olemassa etuja ja haittoja.
Tässä artikkelissa olemme esittäneet yleiskatsauksen kullekin latausmenetelmälle ja mitä sinun on harkittava, kun valitset menetelmän.
Charging by Hour
Tuntipalkkion lataaminen on uskomattoman yleistä freelancereiden maailmassa sekä suunnittelijoille että muille ammattilaisille.
Se on melko yksinkertainen tapa ladata. Kerron vain sinulle, että veloitan $ X tunnissa, ja olet joko sitä mieltä, että se on kohtuullinen ja hyväksyy sen maksaa tai et, ja löydät jonkun, joka veloittaa vähemmän.
Edut Charging by the Hour -työhön
Kuten edellä mainittiin, tuntipalkkiot ovat hyvin suoraviivaisia. Joillakin suunnittelijoilla on tasainen tuntipalkkio riippumatta siitä, minkä tyyppistä työtä he tekevät. Toisilla on eri tuntipalkkioita eri toiminnoille (suunnittelu, koodaus, testaus jne.).
On helppoa määrittää asiakkaille täsmälleen, mitä maksat, ja he tuntevat usein, että se on avoimempi tapa harjoittaa liiketoimintaa. Se on myös menetelmä asiakkaita käytetään käsitellä, koska se on todennäköistä, miten heidän asianajajansa, kirjanpitäjä ja muut ammattilaiset myös veloittaa.
Haittoja Charging Houriin
Tuntipalkan lataamiseen liittyy muutamia haittoja. Ensinnäkin, jos valmistelet asiakkaidesi arvioita, ne saattavat olla järkyttyneitä, jos projekti päätyy pidempään ja maksaa siten enemmän kuin alkuperäinen tarjous. On tärkeää, että asiakkaillesi on erittäin selvää, että ehdotuksesi ovat arvioita ja että jos ylimääräistä työtä ja aikaa tarvitaan, veloitetaan lisää.
Toinen haittapuoli on se, että monet asiakkaat eivät ymmärrä, miksi suunnittelijat veloittavat yhtä paljon kuin he tekevät. On olemassa paljon edullisia (ja yleensä heikosti laadukkaita) "design-yrityksiä", jotka maksavat sen vieressä eikä heikennä työtä. Asiakkaat allekirjoittavat usein näiden suunnittelijoiden kanssa ajattelemalla, että he säästävät rahaa, kunnes $ 20 / hour web-suunnittelija vie viisi kertaa pidempään tekemään kaiken kuin suunnittelija, joka maksaa 60 dollaria tunnissa. Valitettavasti on olemassa asiakkaita, jotka eivät tiedä, että muutaman valokuvan päivittäminen verkkosivustolla ei saisi kestää kahdeksan tuntia!
Asiakkaat voivat tarkastella tuntipalkkioasi ja toisen yrityksen tuntipalkkaa ja mennä sen kanssa, joka on alhaisempi, vaikka kokonaishankkeen hinta saattaisi päätyä samaan. Ne eivät useinkaan ota huomioon lisäarvoa, jonka yksi suunnittelija tarjoaa toisensa yli. Ja jos suunnittelijat asettavat korot julkisesti verkkosivuillaan, jotkut potentiaaliset asiakkaat voivat kävellä ilman, että ottaisit yhteyttä sinuun, koska he ajattelevat, että tuntipalkkio on budjetin ulkopuolella.
Jos et ole uskomattoman järjestäytynyttä, lataaminen tunti voi myös olla logistinen painajainen. Jos veloitat tuntipalkkion, sinun on seurattava, kuinka monta tuntia sinä työskentelet jokaisessa projektissa. Ja jos veloitat erilaisista hinnoista erilaisten töiden, sinun täytyy jakaa paitsi projekti, myös tehtävä.
Tämä voi toimia hyvin, jos olet yksi niistä ihmisistä, jotka keskittyvät yhteen hankkeeseen pitkään aikaan. Mutta jos olet sellainen henkilö, joka haluaa työskennellä useissa projekteissa samanaikaisesti, laskutus tunnilla voi olla lähes mahdotonta. Tietenkin jotkut suunnittelijat arvioivat vain, kuinka paljon he ovat työskennelleet projektissa, mutta usein on helppoa alitella veloittaa, ellei ole aikaa arvioida päivittäin käytettyä työtä.
Kaksi tavallista latausmenetelmää projektia kohden
Kun suunnittelijat veloittavat kokonaisohjelmaa, eivätkä vain tuntikohtaiset hinnat, he perustuvat yleensä hinnoitteluun kahdesta asiasta: joko he perustuvat siihen, kuinka paljon projekti aikoo (tosiasiallisesti tuntipalkkio) tai mitä markkinat kärsivät.
Molemmissa menetelmissä on etuja ja haittoja, vaikka paljon riippuu siitä, miten suunnittelija toimii ja mikä sopii heidän asiakaskuntaansa.
On kolmas, mutta ei usein käytetty, menetelmä per hankkeen hinnoittelu. Tämä lataa "sivua kohti". Jos suunnitteluasiakkaat haluavat ensisijaisesti esitteitä sisältäviä verkkosivustoja, joissa on vain muutamia sivuja, tämä hinnoittelu voi toimia hyvin.
Se näkyy yleisimmin maaseudun web-suunnittelutoimistoissa, jotka käsittelevät lähinnä paikallisia asiakkaita, jotka ovat kiinnostuneita vain yksinkertaisista verkkosivustoista. Tämäntyyppinen hinnoittelu toimii kuitenkin vain varsinaisten HTML-sivujen kohdalla, ja se voi nopeasti kiihtyä kuin sivustoihin, joissa on Ajax tai jotka on rakennettu CMS-järjestelmään.
Projektihinta perustuu ajankohtaan
Monet suunnittelijat, jotka lainaavat per hankkeen perusteella lainausmerkkejä, jotka perustuvat siihen, kuinka monta tuntia he odottavat hankkeen ottavan ne. He eivät sisälly tähän tuntipalkkioon itse ehdotuksessa.
Ammattilaiset latauksesta perustuu ajankohtaan
Kuten edellä on kerrottu tuntihinnasta, tuntihinnat ovat suhteellisen helppo tapa selvittää, kuinka paljon veloitetaan projektista.
Jos olet suunnitellut kauan, sinulla todennäköisesti on hyvä idea siitä, kuinka kauan projektien useimmat osat vievät sinut. Jos tiedät uuden WordPress-teeman koodauksen, vie sinut kaksi tuntia (kun suunnittelu on tehty), niin vain kerrotte, että tuntipalkkisi ja siellä on lainaus.
Haittoja ajan lataamiseen
Tietenkin on olemassa haittapuolia lataamiseen tällä perusteella. Suoralla tuntipalkalla voit säätää työtuntien lukumäärää perustuen todellisten työtuntien määrään. Jos olet hahmottaa projektia, joka perustuu arvioituun aikaan, on paljon vaikeampaa muuttaa kyseistä hintaa sen jälkeen, kun asiakas on suostunut siihen.
Toinen haittapuolena lataus perustuu käytettyyn aikaan, että monet uudemmista suunnittelijoista eivät oikeastaan ole hyviä käsityksiä siitä, kuinka paljon aikaa he todennäköisesti käyttävät projektissa. Toki he saattavat tietää, kuinka kauan he vaativat koodin suunnittelua, mutta heillä ei ehkä ole mitään hajuakaan, kuinka paljon aikaa he viettävät edestakaisin asiakkaan kanssa itse suunnittelussa.
Jopa vakiintuneet suunnittelijat eivät aina voi olla varmoja tällaisista asioista, sillä jokainen asiakas on erilainen.
Projektihinta perustuu markkinavoimiin
Markkinoiden kaltaisen hankkeen hinnoittelu tuntuu pinnalta usein epäreheksi (niille, jotka näkevät markkinat halukkaiksi maksamaan enemmän kuin mitä sivusto on arvokas) tai mahdollisesti vahingollisia (niille, jotka näkevät markkinat kuin aliarvioiva luova työ).
Todellisuudessa se voi kuitenkin olla oikeudenmukaisin tapa hinnoitella jotain sekä asiakkaalle että suunnittelijalle.
Markkinoille perustuvat latausetuja
Kun asiakas haluaa suunnitellun verkkosivuston, heillä on joskus hyvä idea siitä, mitä heille kannattaa. Loppujen lopuksi, jos he haluavat vain yksinkertaisen esite-sivuston, he eivät todennäköisesti usko, että arvo on 10 000 dollaria. He saattavat vain ajatella, että se on 300 dollarin arvoinen. Vaihtoehtoisesti, jos he haluavat monipuolisen verkkokauppasivuston, he voivat tuntea olevansa arvoltaan vähintään 10 000 dollaria. Kaikki perustuu niiden käsitykseen eduista, joita he saavat sivustosta.
Suurin osa ihmisistä on mielellään maksavansa, mitä he kokevat olevansa arvokasta. Jos he ajattelevat, että sivusto on arvoltaan 10 000 dollaria, kuka huolehtii, jos suunnittelija ajattelee, että he ovat tuoneet vain 5 000 dollarin arvoisen työn? Jos asiakas katsoo, että se kannattaa enemmän, niin miksi suunnittelijalle ei pitäisi palkita lisäarvoa?
Suunnittelijat, jotka veloittavat vähemmän kuin asiakkaan mielestä projekti kannattaa usein menettää, koska asiakas näkee työnsä puutteellisena ja valita korkeamman hinnoittelun yrityksestä (vanhan sanonnan mukaan, "sinä maksat sen, mitä maksat for”).
Sama koskee suunnittelijoita, jotka veloittavat enemmän kuin mitä markkinat kohtuudella kantavat. Ei ole väliä, jos yksinkertainen esite sivuston suunnittelu kestää 10 tuntia suunnittelijan luoda ja he veloittavat 100 dollaria tunnissa. Jos siellä on kaksikymmentä muita suunnittelijoita, jotka tekevät sen 500 dollaria tai vähemmän, miksi asiakas maksaisi kahdesti? Toki, suunnittelija, joka maksaa enemmän, saattaa olla paljon korkeampi taitotaso kuin halvemmilla suunnittelijoilla, mutta kuinka paljon näistä ylimääräisistä taidoista todella käytetään sivuston suunnittelussa? Jos asiakas ei näe ylimääräistä arvoa, miksi he maksaisivat siitä?
Jos veloitat sen perusteella, mitä markkinat kantavat, niin sinulla on onnellisempia asiakkaita. Jos ihmiset tuntevat, että heillä on hyvä arvo, niin he ovat tyytyväisiä työhösi. He eivät välitä siitä, että se vei vain viikon työhön ja maksat 10 000 dollaria, kunhan he saavat arvostaan 10 000 dollaria.
Ongelmia latauksen perusteella markkinoilla
Markkinoihin perustuvat latausongelmat aiheuttavat suurimman haasteen, kun työskentelet yksinkertaisten verkkosivustojen ja vaikeiden asiakkaiden kanssa. Oletetaan, että olet lainaa asiakkaalle 400 dollaria yksinkertaisella esitteellä, koska näin olet löytänyt alueellasi olevat ihmiset ovat valmiita maksamaan.
Asiakas hyväksyy mielellään tämän tarjouksen ja löytää sen sen mukaan, mitä he luulivat maksaakseen. Kaikki menee hyvin, kunnes he alkavat pyytää muutosta sen jälkeen, kun olet muuttanut mallia, jonka lähetät.
Lähes pian olet uponnut viisitoista tuntia muotoiluun, ja he eivät ole vielä hyväksyneet mallia. Mikä olisi pitänyt olla yksinkertainen viiden tai kuuden tunnin hanke vie aikaisempaa kauemmin ja tuntipalkka on vaarallisen lähellä minimipalkkaa.
On olemassa pari tapaa käsitellä tällaisia tilanteita. Ensinnäkin, ole varovainen siitä, kenen kanssa työskentelet. Jos asiakas osoittaa, että he tulevat olemaan vaikeita ennen kuin he allekirjoittavat sopimuksen, he tulevat kohteliaasti hylkäämään hankkeen. Vaihtoehtoisesti veloittaa tuntipalkkio tai tee sopimus paljon tarkemmin siitä, mikä on sisällytetty ja mikä ei ole (mukaan lukien kuinka monta versiota tehdään ennen lisäkustannuksia) tämän projektin osalta.
Jos putoat suunnittelijoiden leiriin, joka tuntuu lataavan mitä markkinat kantavat, on epärehellistä, jos työ itse ei ole niin vaikeaa aikaa vievää, sinulla on erilaisia asioita käsitellä.
Tässä on kuitenkin muistaa, että ihmiset antoivat runsaasti varastosta käsityksiään arvosta. Jos he ajattelevat, että jotain pitäisi maksaa tietyn summan, ja sinä tullut huomattavasti pienemmäksi kuin tämä summa, he alkavat tutkia, miksi . Ei ole väliä, että syy voi olla vain se, että pidät yläpuolesi alhaisena ja olet erittäin tehokas ja hyvä siinä, mitä teet. He ajattelevat, että teillä on jotain vikaa ja tuo enemmän arvoa yritykseen, joka tulee lähemmäksi tarjouksensa, riippumatta siitä, onko yritys todella parempi.
Omalla eduksi veloitetaan enemmän, jos asiakas odottaa sitä. Suorita se ylittämällä asiakkaan odotukset. Anna heille virheetön sivusto, ilahduttava asiakaspalvelu ja suuri kokonaiskokemus. Jos tunnet edelleen syyllisyytesi, tarjoa heille alennusta lopullisesta laskusta tai heidän seuraavasta hankkeestasi kanssasi. On parasta olla asiakas, joka on onnellinen ja tuntuu saavan sen, mitä he maksivat, kuin asiakas, joka katsoo, että sinulla on jonkin verran syytä ladata niin vähän.
Markkinoiden tarkka selvitys voi olla hankala osa tällaisessa hinnoittelussa. Yksi tapa selvittää se on varmistaa, että kysyt asiakkailta, mikä on niiden budjetti. Tai vielä parempaa, kysy heiltä, mitä he odottavat sivustolta, mitä he etsivät, maksaisivat. Muita tapoja ovat tarkastella, mitä muut alueen tai teollisuuden suunnittelijat lataavat (voit löytää joitakin näistä tiedoista esimerkiksi sivustoissa Elance.com tarkastelemalla mitä suunnittelijat mainitsevat eri projekteissa).
Niin miten sinun pitäisi periä?
Päättäminen veloittamisesta riippuu suurelta osin siitä, miten työskentelet. Joillekin suunnittelijoille lataus tunneittain toimii hyvin työn luonteen vuoksi. Tällainen laskutustoiminto sopii hyvin meneillään oleville sopimuksille tai asiakkaille, jotka pyrkivät tekemään muutoksia laajuuteen hankkeen puolivälissä (ei tarvitse mainita uudelleen, muistuttakaa vain, että muutokset merkitsevät lisäaikaa).
Projektihankinta voi toimia todella hyvin suunnittelijoille, joilla on jo hyvä idea siitä, millaista aikaa erilaiset projektit tarvitsevat ja kuinka paljon asiakkaiden arvostavat erilaiset työt.
Uusille suunnittelijoille voi kuitenkin olla liian vaikeaa lainata hintaa, joka realistisesti kattaa suunnittelijan käyttämän ajan.
Kirjoitettu yksinomaan WDD: lle Cameron Chapman .
Voitteko ajatella muita syitä siihen, miksi yksi tapa veloittaa hankkeita toimii paremmin kuin toinen? Tai sinulla on muita tapoja veloittaa omaa työtäsi? Jaa kommentit!