UX: n suunnittelussa kannattaa ottaa ennakoiva asenne.
Tämä tarkoittaa sitä, että ennakoidaan kaikkea, mitä käyttäjä todennäköisesti tekee tai haluaa tehdä ja tarjoaa yksinkertaisen keinon mahdollistaa sen. Se tarkoittaa, että sivustosi käyttö on yhtä vaativaa kuin voit tehdä, ja tehdä kokemuksesta tehokkaasti käyttäjälle.
Hyvä UX-muotoilu tuottaa hyvän UX: n, joka puolestaan palkitsee sinut (tai asiakkaillesi) monella tavalla; yleensä lisääntynyt sivun katselu, sivusi sosiaalinen jakaminen, parempi sivun sijoitus ja mahdollisesti myös enemmän myyntiä ja tuloksia.
Toisaalta huonolla UX-mallilla on juuri päinvastainen vaikutus, ja käyttäjät näyttävät todennäköisemmin muualta, vain paluumatkalla sivustoosi, jos ei ole muuta vaihtoehtoa, eikä varmasti suositella sitä muille. Kun sivustosi UX on huono, käyttäjät tuntevat, ettet välitä heistä ja heidän tarpeistaan.
Käyttäjien ei pitäisi koskaan "selvittää", miten tehdä mitä he haluavat, sen pitäisi olla täysin selvää, miten se tehdään. Yksi asia, jota sinun ei pitäisi koskaan tehdä, on piilottaa tärkeät ominaisuudet pois, vaatii jonkinlaista metaforista voodooa (kuten napsauttamalla kuvaketta), jotta heidät näkyvät. Se on erilainen, jos olemassa on jo tunnettua ja hyväksyttyä tavanomaista yleissopimusta (kuten nyt kaikkialla "hampurilaisvalikosta"), mutta muuten sinun on oltava varovaisia liian luovasta.
Ei ole ongelma olla alkuperäistä, mutta sinun on yritettävä noudattaa hyväksyttyjä standardeja, jotta et törmää ongelmiin, kun käyttäjien on selvitettävä asiat. Tämä tarkoittaa esimerkiksi, että navigointi on ylhäältä, vasemmalta, välilehdiltä tai näiden yhdistelmästä.
Jos käytät piilotettua navigointia, sen on ilmoitettava, että navigointijärjestelmän on sijaittava sivun vasemmassa yläkulmassa, ja sen on oltava helposti tunnistettavissa (esimerkiksi hampurilaisvalikkokuvakkeen tai jopa tekstidirektiivin avulla).
Hakukenttä kuuluu oikeassa yläkulmassa ja liikuttaminen muualle aiheuttaa sekaannusta. Jos sinulla ei ole tilaa hakulaatikon näkyvälle näkyvyydelle, kuvakkeen pitäisi olla suurennuslasi (kukaan ei tiedä miksi, mutta se on tavallisin yleissopimus, vaikka sillä ei ole mitään tekemistä etsinnän kanssa). kiikarit, tai painike, jossa on sana "haku".
Linkit tietosuojakäytäntöön, käyttöehtojasi jne. Tulisi joko näkyä päävalikossa tai sivun alareunassa.
Paljon asiaa näyttää hyvältä, ja se on hienoa. Mutta jos ainoa syy heihin on, koska he näyttävät hyviltä ja eivät palvele käyttäjän tarpeita, he ovat tehokkuuden tavoin ja sinun pitäisi päästä eroon niistä.