Trouble-asiakkaan varoitusmerkkejä: Lunatian ja kauhujen todelliset sähköpostit!
Toki, se on tapahtunut meille kaikille. Mahdollinen asiakas ottaa sinuun yhteyttä ja jotain ei juuri ole oikein. Hiukset niskan takana kohoavat, sinusta tuntuu kylmää jylhää heinäkuun puolivälissä tai vain sanot itsellesi: "tämä henkilö on kääpiö!"
Tietenkin tarvitset rahaa, ja toivomme, että se on vain huono smoothie, jota sinulla oli lounaalle ja olet sitoutunut ottamaan projektin. Luulet, että jos pidät sopimuksen ja saat 50%: n etukäteen maksun työstä, luultavasti hankkeen läpi, mikä on vain värikäs merkki, ja he voivat päätyä hauskaksi ja säännölliseksi asiakkaaksi. Kun projekti etenee, huomaat, että henkilö ei ole värikäs tai omituinen ... he ovat luultavasti hulluja ja haluat, että olisit kuullut kaulasi hiuksia tai että smoothie oli ollut kuolemaa.
Katsotaanpa viimeaikaista kauhuesitystä, jonka tapasin asiakkaan kanssa ja askeleet, joita otin suojellakseni kasvavasta ärtyneisyydestä ja painajaisesta päättymiseen. Kaikki sähköpostiosoitteet taatusti sanatarkasti! Nimet ja yhteystiedot on muutettu suojaamaan ... minua!
Hanke alkaa ...
Ensimmäinen sähköposti sisältää tämän lyhyen, yksinkertaisen viestin. Luultavasti ihmettelin, miksi joku sanoisi aiheen sellaisella ... outoa tavalla, käytti virheellistä kieltä, kun ei tiennyt, millainen henkilö olin. Työn sanat "resipond" tai kielioppi virhe ei oikeastaan häiritse minua, mutta koko asia vain laittaa minut vartioimaan. En kutsunut häntä, päätin pitää kaiken kirjallisen viestin vain siinä tapauksessa, että epäilykseni perustuvat.
Aihe: Tarvitsen jonkun, joka kirjoittaa hyvää paskaa, jota ihmiset lukevat - ja resipond.
27. kesäkuuta 10:06
[email suojattu]
Joe 000-000-0000
Aihe: Tarvitsen jonkun, joka kirjoittaa hyvää paskaa, jota ihmiset lukevat - ja resipond.
27. kesäkuuta kello 11.15
[email suojattu]
Lyhyt ja täsmällinen! Joten, osasi minulle joitakin yksityiskohtia (mitä tarvitset kirjallisesti, taajuus tai projektin perusta / tavoite, budjetti jne.).
Kuinka tunne työni?
Aihe: KIRJOITTAMINEN?
27. kesäkuuta 11:07
[email suojattu]
Hi Spider Man,
En muista, mistä tulin sinne, paitsi verkossa. Luulin, että työsi oli melko miellyttävää. Myyn miesten hiuslisäkkeet. OK sanot - se on uusi. Tämä on tietenkin, ellet käytä yhtä! LOL
Joka tapauksessa tässä sivustoni on www.xxxxxxxx.com. 25 vuoden kuluttua liiketoiminnasta olen vain tylsää - minulla on kirjailijoita. Mutta pahempaa, mutta en osaa kuvitella, miten kertoa mitä haluan kirjailijoille. Tarvitsen tuoreita silmäpalloja.
Joe
PS Varasin "paskan" täällä: http://www.grokdotcom.com/2009/09/21/nobody-wants-to-read-your-sh/
* En tiedä miksi hän ei vastannut ... tai vastannut alkuperäiseen viestinsyytteeni ja aloittanut uuden sähköpostin. Oma kauhu kasvoi hänen tunnustuksellaan, että hänellä on vaikeuksia kommunikoida. Ensimmäinen ajatukseni oli, että hänen pitäisi maksaa 100% etuosasta.
Aihe: KIRJOITTAMINEN?
27. kesäkuuta 1:23
[email suojattu]
Otan sen halutessasi uuden kotisivun kopion tai haluatko koko sivuston uudelleenkirjoittamisen? Aloitat blogia tai pysytät lomakkeen muodossa?
Aihe: KIRJOITTAMINEN?
27. kesäkuuta 1:37
[email suojattu]
Kotisivu. Ja lopulta koko sivusto. Muotoilu on mitä kantoi eniten. Suurin ongelma, kun näen sen, on nimeni - XXXXXXXXXX. En ole XXXXXXXX enää. Ja yritän saada liikemiehiä 25 kilometrin säteellä sijainnistani.
Aihe: KIRJOITTAMINEN?
27. kesäkuuta 1:48
[email suojattu]
Näyttää siltä, että tarvitset uudelleenkirjoituksen ja sosiaalisen median (johon kuuluu perinteistä mainontaa). Sinun on myös järjestettävä uudelleen sivustosi tagit. Tärkeimmät arvotiedot menevät sivupalkkeihin ja alareunaan. Oletko harkinnut sivuston uudelleensuunnittelua uuden kopion mukauttamiseksi?
Pohjimmiltaan maksut alkavat $ X: ssä. Jos haluat kirjoittaa kaikki kotisivullasi, voin tehdä sen $ X: lle, joka sisältää myös optimaalisen sijoittelun sivulle. Maksu on etukäteen, PayPalin kautta.
Kerro, tiedätkö, oletko kiinnostunut etenemään eteenpäin.
Aihe: KIRJOITTAMINEN?
27. kesäkuuta kello 14:05
[email suojattu]
Lähetä minulle PayPal-lasku. Maksan ja puhun sitten hyvin puhelimitse. En kirjoita, mutta soitan puhelimeen.
Joe
* Hmmm, ajattelin. Hänen on oltava fani työstään vain haluavansa haarukan yli tuon summan rahaa niin nopeasti. Hänen liiketoimintaansa oli pitkäaikainen yritys, jolla oli todella kauhea verkkosivusto ja jos kirjoittaisit kotisivulle kirjoitti koko sivuston uudelleen, se olisi minulle helvetin palkkapäivä. Vielä yksi opetus siitä, miksi ahneus on tappava synti.
Aihe: KIRJOITTAMINEN?
27. kesäkuu 14:11
[email suojattu]
Kiitos! Lähden iltapäivällä tapaamiskokoukseen, joten anna minä soittaa sinulle huomenna ja keskustelemme tarpeista ennen kuin laskun sinulle (haluan varmistaa, että voin toimittaa mitä tarvitset). Kun keskustelemme, jos voin antaa sinulle haluamasi, lähetän laskun.
Mikä olisi paras tapa ottaa sinuun yhteyttä (PST)?
Aihe: KIRJOITTAMINEN?
27.06.28
[email suojattu]
Kuulostaa hyvältä.
* Joten hän ei vastannut kysymykseeni siitä, mihin aikaan soittamaan. Ajattelin, ettei sillä ollut merkitystä.
Aihe: Tarvitsen jonkun, joka kirjoittaa hyvää paskaa, jota ihmiset lukevat - ja resipond.
27. kesäkuuta kello 23.44
[email suojattu]
Hei Spider,
Liitetty on vain joukko asioita, jotka heitin yhteen vain siinä tapauksessa, että löydettäisiin "helmiä" ennen kuin puhumme huomenna.
Kiitos,
Joe
* Virheellinen nimeni on kardinaali no-no yrityksessä kirjeenvaihto, mutta tässä vaiheessa, en odottanut paljon häneltä. Hän oli liittänyt yhdeksän sivua vapaasti ajattelevaa ajatusta yrityksestään eikä yhtäkään "tosiasiasta", jonka hän sisälsi, sovitettuna sivulta sivulle. Yksi väitti, että 70 prosenttia tietylle asiakkaalle käytti liiketoimintaansa, toinen sivu väitti 80 prosenttia ja toinen väitti 90 prosenttia. Silti tiesin, että voisin tislaamaan sen jotain hyödyllistä, mutta minulla oli uppoutuva tunne, että olin menossa vaikeuksiin. Ajattelin antaakseni hänelle helppoa irrottautumaan tilanteesta.
Aihe: Tarvitsen jonkun, joka kirjoittaa hyvää paskaa, jota ihmiset lukevat - ja resipond.
28. kesäkuuta 12:32
[email suojattu]
Kertoakseni totuus, luulen, että sinulla on kaikki mitä tarvitset juuri sinne. Suuri ongelma, jonka näen, on, että sivustosi on tylsistynyt tarpeettomalla materiaalilla ja näyttää siltä, että se on vuodesta 1987 lähtien.
En halua ottaa rahaa, jos en pysty ratkaisemaan ongelmaa sinulle. Näyttää siltä, että sinulla on kahva kopiosta ja tärkeistä asioista, joita haluat asiakkailta ja mahdollisuuksilta tietää - sinun tarvitsee vain saada ihmiset näkemään sivusto ja tuntea tarve, jonka voit täyttää. Luulen, että teet parempaa ammattimaisella sivuston uudelleensuunnittelulla, käytät uutta kopiota (säästeliäästi) ja investoit kaapelitelevisiomainontaan paikallisten asiakkaiden tekemiseen. Se on rehellinen mielipide.
Tässä on linkki artikkeliin web-suunnittelijan kanssa. Sinun pitäisi ajatella pieni web design yritys, joka voi myös auttaa sinua valitsemaan paras kopio sopivaksi sivustoon. En edes häiritsisi sosiaalisen median kanssa. Jos kyseessä on tällainen tuote / palvelu, tarvitset TV: n, jossa on oikea sijoitus. http://webhostinggeeks.com/blog/work-with-a-weddesigner/
Luonnollisesti olisin iloinen ottaakseni leikkaus kopioidaksesi jotain hieman kompaktimpiin, mutta luulen, että voit saada paremman tarjouksen palkata pieni, paikallinen yritys tekemään koko paketti (mukaan lukien muutamia uusia kuvia).
Aihe: Tarvitsen jonkun, joka kirjoittaa hyvää paskaa, jota ihmiset lukevat - ja resipond.
28. kesäkuuta 12:47
[email suojattu]
Entä kaikki alla? Sinä tallentat katsomaan, mitä lähetin ja järjestäisin yhtenäiseksi ja vakuuttavaksi kotisivuksi ja aloitan loput työskentelystä - muutamia viihdyttäviä helmiä sinulta tietenkin. Toimiiko se sinulle?
Joe
Aihe: Tarvitsen jonkun, joka kirjoittaa hyvää paskaa, jota ihmiset lukevat - ja resipond.
28. kesäkuuta 12:55
[email suojattu]
Ei ongelmaa! Haluatko silti koskettaa puhelimen tukikohtaa huomenna?
* Milloin opettelen? Hän vain näytti ... liian innokkailta. Onko se väärässä? Asiakkaan pitäisi olla innoissaan ja innokkaita. Ehkä se oli vain sisäinen ääni, joka kertoi minulle, että tämä oli lakko yksi tässä pelissä.
Aihe: Tarvitsen jonkun, joka kirjoittaa hyvää paskaa, jota ihmiset lukevat - ja resipond.
28. kesäkuuta 11:43
[email suojattu]
Yritän soittaa sinulle puolivälissä Kalifornian aikaa ja katso jos olet käytettävissä.
Aihe: Tarvitsen jonkun, joka kirjoittaa hyvää paskaa, jota ihmiset lukevat - ja resipond.
28. kesäkuuta 12:19
[email suojattu]
En palaa studioihini vasta 5PM PST: n jälkeen, mutta voit soittaa sen jälkeen ja annan sinulle myös kokeilun!
Aihe: Tarvitsen jonkun, joka kirjoittaa hyvää paskaa, jota ihmiset lukevat - ja resipond.
28. kesäkuuta 1:17
[email suojattu]
kunnossa
Aihe: Tarvitsen jonkun, joka kirjoittaa hyvää paskaa, jota ihmiset lukevat - ja resipond.
2. heinäkuuta kello 20:46
[email suojattu]
Olen syvästi pahoillani, ettemme palaa sinulle tänään. Minua herättänyt valtahäviö, kun paikallinen muuntaja puhalsi viimeisen tuhannen vuoden kuluttua (tai niin se tuntuu) kolmoisnumeron lämpöä ja alueen internet-palveluntarjoajaa alhaalla.
Saan sinut soittamaan huomenna, sähkön Jumala haluaa.
* Ollut hampaita hampaita, yrittäen olla hyvää ja ystävällistä tilannetta kohtaan, joka alkoi pelotella jokaisesta kontaktista. Välttämättömyyteni, sähkökatkokset, Internet-vika ja hänen aina haaveillut sähköpostit, luulen, että suurempi voima yritti kertoa minulle jotain!
Aihe: Tarvitsen jonkun, joka kirjoittaa hyvää paskaa, jota ihmiset lukevat - ja resipond.
2. heinäkuuta kello 21:09
[email suojattu]
Toivottavasti Gilan hirviöt tekevät OK! Arizona-kesä-ei kiitos cowboy! LOL
Joe
* En asu Arizonassa!
Aihe: Tarvitsen jonkun, joka kirjoittaa hyvää paskaa, jota ihmiset lukevat - ja resipond.
9. heinäkuuta kello 11.15
[email suojattu]
Vielä toinen tehohäviö, mutta olen taas käynnissä (ja hikoilu) uudelleen. Lähetin lasku sähköpostiisi PayPalin kautta. Kun maksu on suoritettu, minun on täytettävä kopio sinulle 3-5 arkipäivän kuluessa keskustellessamme.
Kiitos!
Aihe: Tarvitsen jonkun, joka kirjoittaa hyvää paskaa, jota ihmiset lukevat - ja resipond.
10. heinäkuuta kello 12:54
[email suojattu]
Kiitos nopeasta maksusta. Aloitan sen tänään käsittelemällä ja otan ensimmäisen luonnoksen myöhemmin tällä viikolla. Kun olet murskannut sen, voimme nipistää sinne, mutta jos olet kuin muiden asiakkaideni, sinun pitäisi koputtaa siitä, mitä kirjoitan sinulle.
Aihe: Päivitys
12. heinäkuuta kello 17:28
[email suojattu]
Vain muistiinpano, joka kertoo, että asiat etenevät hyvin, mutta kun tarkastelen sivustosi sivuja, näen hierarkian ongelman. Jotkut tärkeimmistä myyntitiedoista ovat toissijaisella sivulla sekä kotisivun sijoittaminen (ts.) Puhelun toimintopainikkeisiin ovat keskellä sivua, jolle ihmiset saattavat kadota alla olevat tiedot.
Kuten mainitsin, annan teille jpeg-kuvan, joka on mahdollisimman tehokkaan kopioinnin sijoittaminen etusivulle minimaalisella uudelleensuunnittelulla. Keskustelimme tarpeesta uudelleensuunnitteluun tiellä (sekä lopulta käyttöön tai korvaamatta toista sivustoasi, mutta luulen, että haluatte keskustella nopeasti uudestaan jonkun kanssa, jonka kanssa työskentelen tietyissä projekteissa. Hän on loistava suunnittelija ja hänen hintansa ovat kohtuullisia. Pieni investointi sivustoosi tuo parempaa ROI: ta pitkällä aikavälillä, mutta se on vain ammattiselvitykseni.
Jos haluat ottaa sinuun yhteyttä, voit lähettää hänet osoitteeseen [email suojattu] ja pyydä häntä katsomaan sivustosi ja tekemään joitakin ehdotuksia ja antamaan tarjouksen (se on ilmainen, niin mitä sinun täytyy menettää?).
Minulla on lopullinen kopio sinulle huomenna, mikä estää enemmän valtaa menettää;) ja me menemme sinne.
Aihe: Päivitys
12. heinäkuuta kello 18:49
[email suojattu]
Kiitos Spider,
Olet oikeassa sivustossa - se on vanha - ja se on väsynyt ...
Joe
* Toinen punainen lippu. Hän tietää, että sivusto on tehottomana, mutta alkaa sisällön kopioimisesta. Vaikka oikea kopio, ainakin tässä tapauksessa, auttaisi, hänen huono navigointi ja sekasortoa, joka ei liittynyt sisältö, tappoi SEO: n ja hämmentävät kävijöitä ... jos hänellä olisi mitään.
Aihe: Päivitys
12. heinäkuuta 19:19
[email suojattu]
Mielestäni suurin ongelma on se, että jokaisella sivulla on niin paljon, se tekee katsojasta työtä entistä paremmin ymmärtämään, mitkä tiedot ovat heidän tarpeisiinsa nähden. Jos heidät hämmentyvät tai turhautuvat, he napsahtavat pois. Internetin kärsivällisyys on hyvin lyhyt. Oletko huomannut, että sivun alareunassa olevat linkit, vaikkakin erittäin tärkeät, yhdistyvät taustalle ja niitä ei voi lukea, ellei pääse suoraan näytön eteen? Se on tietoa, jolla on suuri myyntipotentiaali, mutta se voi olla kadonnut.
Materiaalina, johon rakentan kopio, on tehty USA: ssa, erikoishoito, perhe ei asiakas, asiantuntemus, Hollywoodin elokuva laatu ja huolehtiminen (ei pelkästään numero). Ajattelin Jayeä, koska (lukuun ottamatta kohtuullisen hinnoittelua, helppoa ja luotettavaa työskentelyä) hän suunnittelee yksinkertaisia vaikutuksia, ja juuri sinun sivustosi on helppo navigointi ja lämmin ja ystävällinen tunnelma.
Se on pieni investointi menestykseen, mutta ymmärrän, että kannattaa odottaa, että toissijainen sivusto korvaa tämän. Tarkastelen vain asiakkaan ... perheen! ;)
Aihe: Pohja
12. heinäkuuta kello 10:28
[email suojattu]
Hei Spider,
Minulla oli web-kaveri tarkoituksella piilottaa sen alareunassa, koska se on oikeastaan vain avainsanat ja BS, jolla ei ole mitään tekemistä sen kanssa, mitä teen. En etsi "ensimmäistä kertaa" xxxxxx kaverit-anna xxxxxxxx [kilpailijan nimi] imeä heidät sisään. Etsin kokeneita xxxxxxx-he todella arvostavat työtä.
Joe
Aihe: SITE
12. heinäkuuta kello 22:45
[email suojattu]
Hei Spider,
Tyttö, jonka viität sivuston uudelleensuunnitteluun, näyttää olevan kampaamo - ei web-suunnittelija ??? Sain väärin?
Joe
*Kyllä, hän teki. Yksinkertainen linkki ja hän sai sen väärin. Mielestäni on parasta ottaa osuma ja sanoa, että minun on pitänyt olla virheellinen. Minulla oli suuria epäilyksiä hänen kyvystään ymmärtää web-tekniikkaa ja vaikutusta, jota se voi olla ... tai ei. Ajattelin, että hän oli puolivälissä seitsemänkymmentäluvulla, joten verkko oli luultavasti hieman outoa hänelle, koska se ei ollut koskaan osa hänen liiketoimintaansa ja hän ilmeisesti halvempi hänen web design.
Aihe: SITE
12. heinäkuuta kello 11.07
[email suojattu]
[email protected] Minun täytyy saada se väärin. Sorry!
Aihe: SITE
12. heinäkuuta kello 11:09
[email suojattu]
Ajattelin vain sitä ja on kismet että väärä sähköposti oli hiuslukselle? ;)
* Kiihdytin tämän kirjoittamisen jälkeen, koska minulle ei ole helppoa syyttää toisen järkeä.
Aihe: SITE
12. heinäkuuta kello 11:26
[email suojattu]
Olen hämmentynyt - mikä on hänen verkkosivuston osoite, jotta voin nähdä hänen työnsä.
Aihe: SITE
13. heinäkuuta kello 12:13
[email suojattu]
En tiedä mitä hänen nykyinen sivusto on, mutta hän ilahduttaa voidessani esitellä URL-osoitteen tai lähettää esimerkkejä hänen web-suunnittelustaan.
Aihe: Kopiointi ja ulkoasu
13. heinäkuuta 3:38
[email suojattu]
Hei, Joe!
Liitetty on MS Word -asiakirja, jossa on kotisivun kopio ja muutamia tag-rivejä harkintasi mukaan ja jpeg siitä, miten se näyttää, kun se on liitetty sivustoosi muutamalla ehdotetulla muutoksella.
Toiminto- / linkinpainikkeiden pitäisi olla sivun alareunassa, kun kävijät lukevat myyntikopion. Painikkeiden tulee olla myös keskellä. Haluaisin myös ehdottaa sans serifin kopiointia, koska sitä on helpompi lukea.
Katso kopio, poista se, näytä se asiakkaalle tai kaksi ja hanki mielipiteesi, jos hän puhuu heille ja tuntuu lämpimältä ja kutsuvan, ja soita puheluun reaktionne kanssa. Uskon, että olet samaa mieltä siitä, että tiettyjen avainsanojen käyttö tuntee ja luottaa ja puhu kohdeasiakkaalle. Avainsanat ovat myös sivustosi maksimaalisen SEO-sivuston kannalta, ja niiden pitäisi auttaa sinua, kun ihmiset etsivät yritystyyppisi mukaan lukien alue.
Soita minulle, jos sinulla on kysyttävää.
Speider
Aihe: Sähköpostin vastaanotto
13. heinäkuuta 4:36
[email suojattu]
Vain tarkistamalla, että olet saanut kopion ja jpeg-asettelun tänä aamuna. Jos ei, lähetän sen uudelleen.
Suuri viikonloppu!
Aihe: Got It
14. heinäkuuta kello 13:36
[email suojattu]
Hi Spider,
Tarkastelen sitä tänä viikonloppuna.
Pysy rauhallisena,
Joe
* Tiesin, että hän oli tech-inept, halusin varmistaa, että hän sai molemmat liitetiedostot. Tosiaan kuitenkin ...
Aihe: WEIRD ...
14.7.2010 19:42
[email suojattu]
OK Spider,
Lähetitkö minulle palapelin? Kopio on kokonaan irti - haluan laittaa sen kaikki yhteen tai unohdatko lähettää minulle "luettavaa" etusivua?
Joe
Aihe: WEIRD ...
14. heinäkuuta kello 20:58
[email suojattu]
Sisällytäköin alkuperäisen kopion sana-asiakirjaan, joka on sekava? Siksi lähetin jpeg: lle, kuinka uudelleen kirjoitettu kopio tulee näkyviin sivulle.
Jokainen kappale on nykyisen kotisivun sisällön uudelleenkirjoitus, mutta hakusana on avainsanoja ja henkilökohtaisempi ja tehokas myyntikopio, joka perustuu lähettämiesi muistiinpanojen sivuille. Kirjoitin kopion maksimaalisen tunnustuksen tarpeesta kiinnostaa vieraasi palveluunne ja piirrä heidät sivustoon, jotta he siirtyisivät sivuille. Sivulle on tallennettu toistuvia tietoja mahdollisimman tarkkaan huomiota varten ja niille, jotka katsovat alueita, mutta voivat napsauttaa sivustoa ennen kuin lukee koko sivun.
Laajenna huolesi.
* Minun piti selvittää, mikä hämmentää häntä. Lähetin Word-asiakirjan, joka näyttää alkuperäisen kopion ja miten kirjoitin sen uudelleen. Kaikki oli selvästi merkitty, "alkuperäinen kopio" ja "kirjoitettu kopio". Hän ei myöskään nähnyt liitteenä olevaa jpegia, joka esitteli uuden kopion kytkettynä kotisivun ulkoasuun.
Aihe: WEIRD ...
14. heinäkuuta kello 9.46
[email suojattu]
Ainoastaan sattui minulle, että et ehkä saanut tai voinut avata kuvaa (jpeg), jonka lähetin dokumentilla näyttämään sijoittelua, mikä selittäisi palapelin sekaannusta. Katsoitko kuvatiedostoa?
* Jälleen otin pureman kyyhkysäiliöön ja kysyin, onko hän tarkastellut kaiken materiaalin, jonka olin lähettänyt.
Ei aihetta
14. heinäkuuta kello 21:55
[email suojattu]
Sain tämän:
* Hän lähetti takaisin Word-asiakirjan.
Ei aihetta
14. heinäkuuta kello 9.46
[email suojattu]
Okei, nyt ymmärrän. Sinun olisi pitänyt hankkia tämä (liitetty) jpeg-tiedosto (kotisivusi kuva, jossa uusi kopio kytketään sopiviin paikkoihin web-päällikön / suunnittelijan seurannalle). Se on yli 3 Mt: n kokoinen (475 K pakattu), joten sähköpostipalvelimesi ei ehkä salli sitä. Haluan tietää, onko tämä tiedosto saapunut ja voit avata sen.
RE: (ei aihe)
14. heinäkuuta kello 10:07
[email suojattu]
Tuo on parempi! Laitat palapelin yhteen! Lähetä kopio sanaan WORD niin voin pelata sen kanssa ja korjata muutamia osia. Sitten lähetän sen takaisin "kiillotukselle". OK?
Kiitos Joe
* Tarkistin lähetetyt sähköpostini ja molemmat tiedostot, mukaan lukien jpeg, olivat molemmat kiinnitettyinä. Höh!
RE: (ei aihe)
14. heinäkuuta kello 10.10
[email suojattu]
Loistava! Tässä on sana-asiakirja.
RE: (ei aihe)
14. heinäkuuta kello 10:21
[email suojattu]
Sain palapelin takaisin. Tarkoitan Doc ilman minun tyhmää "ennen" paskaa. En voi muokata jpeg-tiedostoa.
Joe
* Hänen "typerä paska?" Nizza! Olen muokannut asiakirjaa niin, että alkuperäisellä kappaleella merkitty osa ei sekoita häntä. "Alkuperäisen" tai "kopion" terminologian on oltava herättänyt häntä hulluksi.
RE: (ei aihe)
14. heinäkuuta kello 10:35
[email suojattu]
Tässä on tarkistettu asiakirja ...
Aihe: Your Shit
15. heinäkuuta kello 21:48
[email suojattu]
No Spider,
Olen lukenut, mitä lähetit minulle yhä uudestaan ja se on suurin lahjoitus, jonka olen koskaan lukenut.
Kaikki listat yrityksistä, jotka ovat työskennelleet, on oltava väärennettyjä. Minun olisi pitänyt tuntea paremmin kuin ei tarkistaa viitteitänne. Ja se on mitä todella pisses minua pois.
Vain hyvitä rahani, koska en koskaan käytä kopiota.
Joe
* Hyvät naiset ja herrat, väistämätön hullu on purettu! Olisi yksi asia, että hän sanoi, että hän ei pitänyt siitä, mutta kun kopioimme haluamasi kopion puhelinkeskusteluihin ja hän oli innostunut suunnastani, tämä oli melko järkyttävää. Sellainen, että syytettiin minua väärennetystä asiakkaiden luettelosta, oli todella vasemmalla kentällä ja vertailutarkistus oli outoa, koska hän väitti tietävänsä työni internetistä.
En ollut aikeissa palata rahaa, mutta tiesin, että joudun pysymään rauhallisena ja ammattitaidona, jos hän oli kaksisuuntainen tai pois lääkkeistään, ja hän hyppäsi takaisin todellisuuteen seuraavana päivänä.
Aihe: Your Shit
15. heinäkuuta 10:22
[email suojattu]
Olen pahoillani, että tunnet sellaisen tavan ja jos laajennatte huolenaiheita, aion mielelläni kirjoittaa kopion enemmän haluamallesi. Vakuutan teille, että asiakkaani ovat varsin todellisia ja oletan, että se oli yksi syy minulle.
Hyvitystä koskeva ongelma on se, että työ tehtiin siitä, mitä olimme keskustelleet, ja esitin lähestymistapani kopion uudelleenkirjoittamiseen ja olitte yksimielisiä. Ole hyvä ja ota päivä tai kaksi pohtimaan, mitä se ei pidä kopioista ja laatia hyvin harkitun kritiikin, jossa on muistiinpanoja siitä, mitä uskot olevasi heikkoja pisteitä tai pisteitä, joita et halua kattaa / pisteitä haluaa kattaa ja olen valmis lähettämään uuden luonnoksen.
Olen ylpeä paitsi ammattitaidoksellani myös vahvemmalla web-läsnäololla asiakkaillemme, jotka kaikki ovat toistuvia asiakkaita.
* Olin varma, että tämä ei päätyisi hyvään lopputulokseen, joten ilmoitin tapauksessani tulevia oikeudellisia toimia tai keräysyrityksiä hänen puolestaan. Jälleen purehdan kieltäni ja annoin hänelle mahdollisuuden tarkastella työtään "puolalaiselle", jota hän oli maininnut edellisenä päivänä. Tämä tapahtui myös lauantaina, joten oli outoa, että hän halusi välitöntä vastausta. Olisin odottanut maanantaihin asti, mutta pelkäsin, että hän pistäisi koko viikonlopun ja olisi koko hirviö maanantaina.
Aihe: Your Shit
15. heinäkuuta kello 11:37
[email suojattu]
Spider, olet vain huijari. Ota päivä tai kaksi? Lähettäkää sinut hyvin harkitulle kritiikille? Sinä ylimielinen prick!
Otan tämän asian luottokorttiyhtiöni kanssa. Kun he lukivat sähköpostisi ja kopioit kirjoitit, luulen olevani luottavaisia, että he ovat samaa mieltä siitä, että minulla on ruuvi. Joten, tallenna uudelleenkirjoitukset heille.
Joe
PS ANYBODY voi tehdä väärän luettelon. Jos viittauksesi ovat todellisia, nimi 3 ottaa yhteyttä kaikkiin amerikkalaisiin yrityksiin, joihin huomait. Älä, ja se osoittautuu myönteiseksi kenelle tahansa, joka lukee tämän, että olet vain petos ja sinä minut kaadut.
Anna minulle hyvitys tai varaa viettää paljon aikaa, kun hihnata kirjeen kirjoitustyön Pay Palille, B: lle jne.
* Oikeudellisesti hänellä ei ollut oikeutta pyytää täyden hyvityksen. Työ toimitettiin ymmärtäväisesti, että se oli ensimmäinen luonnos ja tarkistukset sisällytettiin palkkioon. PayPalin ja luottokorttien käsittelyyn liittyy kuitenkin käänteitä, joita ei tapahdu sekillä tai pankkisiirrolla.
Aihe: Your Shit
16. heinäkuuta 12:04
[email suojattu]
Olen pahoillani, että tunnet sellaisen tavan ja en todellakaan ole samaa mieltä syytesi kanssa. Palvelu tehtiin luvatun mukaisesti ja tuote toimitettiin. Olen tarjoutunut tekemään tarkistuksia, jotka tyydyttävät sinua, mutta ilmeisesti se ei ole sitä mitä haluatte, ja kieltäydytte keskustelemasta asiasta.
En voi palauttaa rahaa, joka on maksettu sellaisen henkisen omaisuuden toimittamisesta, jonka sinulla on nyt. On aina mahdollista, että pyydät hyvitystä, mutta aiot edelleen käyttää kopiota nykyisessä sivustossasi tai muussa sivustossa, jonka mainitsit rakennat, mikä asettaa pallon minun tuomioistuimeni keräämään sinulta tekijänoikeuksin suojatun aineiston. On myös mahdollista, että sivustosi päivittämisestä aiheutuvien kustannusten vuoksi uuden kopion asettamiseksi olet päättänyt olla käyttämättä kustannuksia ja pyytää hyvitystä.
Voit tehdä valituksen PayPalin ja luottokorttiyhtiöidesi kanssa, mutta olen varma siitä, että sähköpostimme, samoin kuin se, että ammattitaitoinen asiakkaiden luettelo on todellinen ja ne vahvistavat kykyjensä ja menestyksensä sivustoilleen, puhuvat hankkeen ammattimaista käsittelyä.
Vielä viimeisimmistä sähköposteihisi liittyvistä kielistä ja loukkauksista huolimatta haluan edelleen kirjoittaa uudestaan toimitetun kopion heti, kun annat kommentteja huolenaiheistasi toimitetusta toimituksesta.
Aihe: Your Shit
16. heinäkuuta 1:52
[email suojattu]
Olen luonnollisesti tutkinut sähköpostivaihtojamme ja katsomaan seuraavaa lauantaina:
Tuo on parempi! Laitat palapelin yhteen! Lähetä kopio sanaan WORD niin voin pelata sen kanssa ja korjata muutamia osia. Sitten lähetän sen takaisin "kiillotukselle". OK?
Kiitos Joe
Olen varmasti sitä mieltä, että hyväksymme ja jatkamme sopimustamme. Voit jatkaa työskentelyä tässä projektissa tai yrittää hyvitystä, kuten mainitsit, ja minun on kiistettävä.
Olen utelias, miksi luulet, että asiakkaani ovat väärennöksiä, kun ne kaikki eivät ole vain listattu esignaturaani, vaan blogissani myös linkit todellisiin artikkeleihin, jotka näkyvät näissä asiakkaiden blogeissa? Alun perin sähköpostissasi 27. kesäkuuta, sanoit, että olet nähnyt työni verkossa.
Kuten mainitsin edellisessä sähköpostissani, olen valmis jatkamaan ja antamaan teille 14-kertaisia muutoksia ("kiillotus").
Tiivistettynä…
Luottokortti- tai PayPal-maksujen käsittelemisessä on vielä asiakkaan, jonka on oltava tietoinen näiden maksutapojen käyttämisestä. Herra Looney on kuusikymmentä päivää tekemään valituksen PayPalin kanssa ja ilmoittamaan hänen hyvityksensä. PayPal ottaa sitten yhteyttä minuun ja pyytää syötteeni. He haluavat, että molemmat osapuolet sopivat sopivaan kompromissiin. He haluavat myös tietää syyn. Tässä tapauksessa enkö antanut sitä, mitä luvattiin? Minä tein. En voinut tarjota ongelman ratkaisemista korjaamalla väitetyt ongelmat? Minä tein. PayPal vaatiisi asiakkaalta minulle mahdollisuutta muokata aineistoa sovitteluprosessin kautta, mikä tarkoittaa, että kaikki materiaali toimitetaan heidän sivustoilleen tällaisissa tapauksissa.
Minulla ei ole vielä kuullut mitään asiakkaalta tai PayPalista, mutta se ei tarkoita, että hän on kadonnut hyvää. Hyväksyesi maksut PayPalin kautta sinun tulee olla tietoinen siitä, että asiakkaalla on kuusikymmentä päivää valituksen tekemiseen. Kuitenkin, kun hän käytti PayPalin kautta maksamansa luottokortin, hänellä on kuusi kuukautta vuodessa kantelun tekeminen kortin kautta, koska hän on uhka minun hoidettavaksi BoA: lla (Bank of America). PayPal ei suostu luottamaan yksityishenkilöihin luottoyhtiöiden kanssa taistelemaan kovasti oikeuksistani riippumatta siitä, mitä todisteita toimitan, ja veloitetaan takaisin koko maksusta. Aika kertoo, onko asiakas luovuttanut tai vain lykkää vaatimuksensa.
Vaikka PayPal takaa varojen nopean vastaanoton, olisi parempi pyytää sekkiä ja odota kaksi tai kolme päivää toimituksen kautta etana. Tulevaisuudessa en voi vastata vain parittomiin sähköposteihin edes paremmista ihmisistä.
Miten hoidat kohtuuttomia asiakkaita? Pysytkö ammattilaisena? Mitä takuita käytät, kun otat asiakkaita vastaan, jotta et saa stungiä? Kerro meille alla olevissa huomautuksissa.