Mitä yksinkertaisuus UX-suunnittelussa näyttää?
Suunnittelijat ovat keskustelleet yli kymmenen vuoden ajan siitä, mikä on yksinkertaista käyttäjäkokemusta.
Kuten Robert Hoekman Jr. korostaa artikkelissaan Kun se tulee UX-muotoiluun, yksinkertaisuus on ylikuormitettu , semantiikan vaihtelu on sekavaa. Yksinkertaisuus voisi viitata puhtaaseen muotoiluun (silloin on olemassa eroja siitä, mitä "puhdas" todella näyttää), kokemuksen monimutkaisuus tai jopa vaadittu koodaus.
Nämä määritelmät voivat vaihdella edelleen käyttäjien ja suunnittelijoiden sekä asiakkaiden ja sidosryhmien välillä.
"Suunnittelijoina oletamme, että olemme kaikki samaa mieltä sen merkityksestä. Meille yksinkertaisuus on suunnittelun korkea tavoite, "Hoekman Jr. kirjoittaa edellä mainitussa artikkelissa. "" Yksinkertainen "on suhteellinen sana, myönnetty. Sillä ei ole lopullista arvoa; asia yksinkertaisuus voidaan mitata vain suhteessa johonkin monimutkaisempiin. "
On selvää, että yksinkertaisuus on varsin monimutkainen.
Etsitkö hyvää esimerkkiä yksinkertaisuudesta UX-suunnittelussa? Google se
Yksinkertaisuuden määrittämisessä estetiikan avulla ehkä ei ole täydellisempi esimerkki kuin Googlessa. Kun käyttäjä siirtyy verkkosivustoon, siinä on vain yksi syöttö: hakupalkki. Tämä hakupalkki sitten täyttää mahdolliset haun kyselyt, jotka perustuvat monimutkaisiin algoritmeihin ennen kuin vedetään luettelo relevantista hakutuloksista. Vertaa tätä Yahoo: lle, jossa käyttäjälle pommitetaan tietoja ja vaihtoehtoja.
Käyttäjälle sekä Googlen käyttöliittymä että kokemus ovat yksinkertaisia ja itsestään selvät, vaikka hakemuksen tausta ei olekaan.
"Mielestäni yksinkertaisuus liittyy paljon intuitioon. Tämä käsitys siitä, onko käyttökokemus luonteeltaan intuitiivinen tekee lopputuloksesta erittäin yksinkertaisen ja miellyttävän käyttökokemuksen ", sanoo Dominic Wong, Vedota . "Tunnenko vaistomaisesti, mitä tehdä? Ja jos minä, jos menen ulos ja teen sen, tosiaankin se kohdistuu kokemukseni odotuksiin kokemuksistani? "
Googlen yksinkertaisuus on ehkä osa sitä syytä, miksi "Google se" tuli osa sanakettamme. Kokemus on suunniteltu niin, että käyttäjä on helppo löytää etsimäsi ja löytää sen nopeasti.
[UX] uhataan, kun käyttöliittymäsuunnittelun yksinkertaisuus tulee käytettävyyden kustannuksella
Käyttäjäkokemusta uhataan, kun käyttöliittymäsuunnittelun yksinkertaisuus tulee käytettävyyden kustannuksella, kuten silloin, kun elementit on haudattu, painikkeita ei ole merkitty selvästi tai käyttäjä ei tunne navigointiasi. Jopa yksinkertaisen suunnittelun on oltava strategista ja otettava huomioon käyttäjien tavat.
"Yksinkertaisuuden on sitouduttava siihen, miten opastaa joku intuitiivisesti tekemään päätöksiä", Wong sanoi.
Käyttäjäkokemus pikaviestinnän iässä
Yksinkertaisuuden ja toimivuuden kannalta johdonmukaisuus siitä, mitä käyttäjä innata odottaa kokemuksesta, on ehkä yhtä tärkeä kuin se, että nykyiset käyttäjät ovat myös tottuneet saamaan heti haluamansa.
Kuten tai ei, olemme syvällä instant-tyydytyksen aikakaudella ja tämä on otettava huomioon suunniteltaessa käyttökokemusta.
"Ihmiset odottavat vähäisempää ja tietynlaista hyötyä", Wong sanoi.
"Uskon, että nykyään kun visuaaliset tai tyylitieteelliset elementit ovat ylivoimaisia, se itse asiassa heikentää kokemusta."
Vaikka on olemassa mahdollisuuksia luoda rehellisiä käyttäjäkokemuksia ja rajapintoja, niiden on oltava tarkoituksenmukaisia loppukäyttäjille - sekä käyttäjälle että suunnittelulle. Et halua, että käyttöliittymä häiritsee käyttäjän kokemusta. Sen sijaan haluat tarjota käyttäjälle, mitä he ovat tulleet nopeasti, helposti seurattava ja ymmärtää.
"Paras tapa kiinnittää huomiota ja rakentaa kiinnostusta on esitellä yhtenäinen ydinajatus, täysin täynnä", kirjoitti Daniel Ritzenthaler 52 viikkoa UX: stä . "Näin käyttäjä voi tehdä binääripäätöksen siitä:" Olenko kiinnostunut vai ei? " Esittelyllä ominaisuus tavalla, jolla ihmiset voivat välittömästi kartoittaa sen haluttuun lopputulokseen, auttaa heitä priorisoimaan ja olemaan varmoja seuraavasta vaiheestaan. "
Yksinkertaisten käyttäjien kokemusten luominen monimutkaisista tarpeista huolimatta
Voisi siis ajatella, että yksinkertaisuus vastaa minimaalisuutta, mutta se on enemmän kuin antaa käyttäjille vain mitä he tarvitsevat. Kun annat käyttäjälle tarpeeksi, yksinkertaisuus voi vallata, vaikka käsitellä monimutkaisia sovelluksia.
Wong puhui hiljattaisesta hankkeesta, jossa hammaslääketieteellisen sovelluksen uudelleensuunnittelu vaati useita monimutkaisia mutta olennaisia osia. Kokemus on oltava helppokäyttöinen ilman käyttöliittymän monimutkaisuuden uhraamista. Joukkueen oli suunniteltava kokemus niin, että hakemus sisälsi kaikki tarvittavat elementit, mutta osoitti vain käyttäjälle, mikä oli välttämätöntä toivottuun lopputulokseen tuolloin.
Et halua sisällyttää mitään, joka häiritsee tai vaatii jonkun ponnistelemaan hankkimaan sitä, mitä he tarvitsevat - Dominic Wong
Vaikka paljon yksinkertaisuuden semantiikkaa jatketaan keskustelussa, Wong kertoo lopulta, että tämä on todella kyse: tämä on yksi asia: palvelevat käyttäjiä mitä he tarvitsevat, kun he tarvitsevat sitä mahdollisimman selkeällä tavalla.