Kun lopetin työpaikkani 7 vuotta sitten ja menin freelance-verkkosuunnittelijaksi, luulin, että olin lopulta vapaa. Mutta mitä tajusin pian, minulla ei todellakaan ollut yhtä paljon vapautta kuin luulin.
Ensimmäisen freelancing-vuoden jälkeen se alkoi tulla minuun: en ansaitse rahaa, kun en ole tietokoneellani, laskuttamalla aikaa. Vaikka nostin korot, havaitsi, että minun oli vaikea tasoittaa yritystäni, kun olen ainoa, joka tekee kaiken työn.
Ajattelin, ehkä on aika alkaa kasvaa tiimini ja kasvaa. Joten aloin ulkoistaa osan työstäni. Ja silloin minä törmäsin vaikeuksiin ...
Särsin moneen samaan tapaan, jonka useimmat freelance-harjoittajat vastustavat, kun ne alkavat ulkoistaa ensimmäisen kerran. Jos olet käsitellä jotain näistä, anna minun kertoa teille: et ole yksin!
Lähes joka kerta, kun siirsin tehtävän jollekin palkkani varhain, se kesti vain pari päivää ennen kuin lähdin takaisin ja vain tein sen itse. Toki, tehtävä oli valmis, mutta olin takaisin samassa paikassa, missä olin aikaisemmin: soittamaan sooloa ja jumissa tekemään kaiken itselleni.
Alussa tämä tapahtui minulle jatkuvasti. Web-sivua ei ole koodattu oikein, tai PSD-mallipohja ei vastannut odottamiaan standardeja. Joten minä maksan freelancerille, ja sitten teet itse työtä uudelleen. Nyt en vain tee työtä itse, mutta maksan sen!
Olin niin innoissani ottamaan ensimmäisen virtuaalisen avustajan, jotta voisin siirtää kaikki matalan tason tehtävät, jotka vievät paljon päiväni. Mutta kun annoin heidät, löysin itseni vievän vielä enemmän aikaa vain ajattelemalla asioita pitääkseen heidät kiireisiksi. Tämä yksin teki minut entistä kiihkeämmäksi!
Vuosien aikana olen oppinut paljon asioita kovalla tavalla, kun kyse on ulkoistamisesta ja tiimisi kasvamisesta - varsinkin freelancerina, joka käynnistää yrityksesi alusta lähtien. Joten loput tästä artikkelista aion jakaa keskeiset oppitunnit, jotka opettelin auttamaan sinua välttämään joitakin samoja virheitä.
Ennen kuin voit aloittaa palkkaamisen, sinun on tehtävä paljon valmistautua. Jos haluat kasvaa yli vain yhden henkilön toiminnan, se edellyttää perusteellista muutosta tapaan, jolla lähestyt työsi ja yrityksesi.
Suosittelen voimakkaasti freelancereita, jotka haluavat laajentaa toimintaansa ja siirtyä kohti palvelusi tuottamista. En tarkoita mennä ja rakentaa seuraavan suuren ohjelmistotuotteen. Se on valtava harppaus, ja se vaatii paljon kokemusta saadakseen vetovoimaa. Mutta palvelun sijoittaminen tuotteeksi on paljon älykkäämpi ensimmäinen askel kohti kasvavaa skaalautuvaa liiketoimintamallia, jota tiimi voi lopulta johtaa.
Kun tuotteitat palvelusi, se, mitä todella teet, on ennustettavuuden luominen.
Olet menossa ottamasta erilaisia muotoja ja kokoisia projekteja, toteuttamalla kaikenlaisia erilaisia ratkaisuja eri asiakkaille, ennustettavampaan ja toistettavampaan palveluun. Mitä enemmän toimitatte saman palvelun, sitä ennakoitavampi prosessi on, ja sitä helpompi on kouluttaa joukkueen suorittaa joitakin (tai kaikki) tehtäviä.
Vasta sitten, kun tuotteistin palveluni, minun taistelueni pitääkseen työntekijöideni varattu meni pois. Yrityksellä oli selkeästi määriteltyjä prosesseja, jotka oli suoritettava viikoittain, joten oli järkevää palkata (ja pitää) ihmisiä näistä työpaikoista.
Dokumentaatio on yksi tärkeimmistä asioista, joita voit auttaa yritystäsi valmistautumaan kasvuun. Ilman hyvin dokumentoituja prosesseja ja ohjeita, kouluttaminen ja työskenteleminen ensimmäisten joukkuetovereiden kanssa ovat aina huippumalli.
Alussa, kun olin ulkoistamaan osia asiakasprojekteista freelance-web-kehittäjälle tai suunnittelijalle, menin yli ja asiakirjan dokumentoimaan tarkasti mitä tarvitsin heitä tekemään, miten odotin sen toimittamista ja mihin päivämäärään mennessä.
Ajan myötä, kun yritykseni siirtyi tuotteistettuun palveluun, nämä asiakirjat muuttuivat vakiotoimintamenetelmiimme. Nämä ovat kuin moottori koko toimintaamme takana. Ilman meidän menettelytapoistamme liiketoimintaa ei ajaa, ainakaan ilman minua tekemällä kaiken työn!
Jos sinulla on yksi asia, jonka voit tehdä lähempänä ollessasi valmiina palkkaamaan ja jakamaan työsi lautasesta, se dokumentoi prosessin työskentelysi.
Tässä on muutamia vinkkejä:
Muistakaa, että dokumentointimenettelyt ovat paljon työtä, ja se vie paljon aikaa varsinkin alussa. Mutta sijoitat tällä kertaa eteenpäin, jotta voit lopulta poistaa asioita lautasastasi. Se kannattaa.
Tavoitteenasi on laatia menetelmiä, jotka tekevät tiimikavereidesi työpaikat äärettömän helpoksi ja sijoittaa heidät menestykseen.
Sinun perimmäinen tavoite, kun tuo ensimmäiset joukkuetoverisi on vapauttaa oman aikasi, eikö?
Joten mitä teet vapaa-ajallasi, kun olet onnistuneesti siirtänyt tehtävänne? On erittäin tärkeää, että annat tämän ajatuksen pikemmin kuin myöhemmin. Tällä tavoin voit hyödyntää aikaa tehokkaasti kasvattamaan yritystäsi entisestään. Näin näet paluuta sijoittaessasi joukkueesi palkkaamiseen.
Näen kaksi tapaa, joilla freelancereilla voi mennä:
Varhain olin tässä leirissä. Freelance-verkkosuunnittelijana halusin lopettaa sellaiset asiat, joita en nauttinut, kuten back-end-koodausta ja sisällön syöttämistä, ja useampia asioita, joita nautin, kuten langankirjoista, suunnittelusta ja CSS: stä. Joten olen ulkoistanut asioita, jotka halusin päästä eroon lautasastani, jotta voisin keskittyä enemmän muotoiluun.
Lopulta siirtynyt kohti tätä reittiä. Kun tuotteistin palveluni, en enää halunnut ulkoistaa vain osaa operaatiosta. Olen hitaasti ja järjestelmällisesti ulkoistanut jokaisen tehtävämme palveluksessamme. Nyt tärkein rooli on työskennellä suuremmalla kuvaviestinnällä, markkinoinnilla ja auttaa tiimimme työskentelemään tehokkaammin liiketoiminnan kasvaessa.
Nyt puhutaan yksityiskohtia. Kuulen paljon näitä kysymyksiä ihmisiltä uutiskirjeessäni ja ihmisiltä, joista puhun konferensseissa jne. Joten päästää ne yhteen.
En suosittele palkkaamaan kaikkia kauppoja, tai yrittää pyytää joku tekemään mitään ja kaikkea liiketoimintaa. Tein tämän virheen jo varhain, ja se johti epäedulliseen ja tuottamattomaan työhön.
Jos tarvitset kehitystyötä, voit vuokrata kehittäjän. Tarvitsetko Photoshop-mallin? Vuokraa suunnittelija. Toki se on hyödyllistä, jos heillä on jonkin verran kokemuksia, mutta sinulla on paljon kiillotettu lopputuotteen, jos sinulla on asiantuntijan asiantuntija jokaiselle roolille.
Pidän voimakkaasti etätyöntekijöitä. Vaikka toimisin toimistotilassa nyt ja minulla on tilaa tuoda joukkuetoverin tai kaksi, olen aina löytänyt haastavan löytää sopivan sovituksen, kun palkata paikallisesti.
Hinnoittelu etänä avaa maailmanlaajuisen lahjakkuusmallin, josta valita. Lisäksi voit hyödyntää maailmanlaajuisia markkinapaikkoja oDesk , tai Elance . Jos olet vuokraamassa web-suunnittelijoita / kehittäjiä, suosittelen myös AuthenticJobs .
Minulla on aina (ja jatkossakin) työtä molempien sekoitus. Jokaisella on sen edut ja haitat riippuen roolista, jonka olet palkannut.
On myös hyvin yleisiä väärinkäsityksiä. Filippiineillä ja Intiassa, kuten Filippiineillä ja Intiassa, palkkaaminen ulkomaille liittyy yleisesti heikkolaatuisiin, epäluotettaviin ja epäluotettaviin tuloksiin. Olen varmasti työskennellyt (lyhyesti) alle halutulla työntekijällä, mutta löysin myös joitain parhaita, kirkkaimpia ja lahjakkaimpia joukkuetovereitani, joita voisin koskaan pyytää ulkomailta.
Kotimaan vuokraaminen saattaa olla järkevämpää, jos sinulla on budjetti ja tarvitset tiimityöhön, jolla on korkeampi kokemus. Se voi myös auttaa tilanteissa, joissa henkilö joutuu asiakaskuntaan henkilökohtaisesti tai puhelimen tai skype-yhteyden kautta.
Koska freelancer työskentelee hankekohtaisesti, tilapäinen urakoitsija tekee järkevämmin. Sopimuspuolen vuokraamisesta aiheutuvien kustannusten budjetointi on helppoa, kun tiedät tarkalleen, kuinka paljon projektista tehdään.
Mutta kun alat houkutella johdonmukaista työtä, tai jos olet tuotteistanut yrityksesi, saattaa olla järkevämpää siirtää urakoitsija säännölliseen osa-aikatauluun. Mieluummin tätä reittiä, koska haluan rakentaa pitkän, vahvan työsuhteen kunkin kollegoilleni, eikä jatkuvasti hypätä urakoitsijalta urakoitsijalle.
En suosittele kokopäiväisen (40 tuntia / viikko) palkkaamista, kunnes tarvitset sitä. Kun olet bootstrapping, voit usein tehdä, kun työntekijä työskentelee 20-30 tuntia viikossa jonkin aikaa. Tämä saattaa olla myös parempia niille, jos ne tasapainottavat muita velvoitteita, kuten muiden asiakkaiden, perheen tai sivuprojektin.
Ensinnäkin, etsin aina ihmisiä, joilla on erinomaiset viestintätaidot - riippumatta siitä, mikä rooli olen palkannut. Suuri kommunikaattori on aina nopea oppija ja usein välittää enemmän työstään.
Vuoroprosessin aikana suosittelen monikerroksista haastattelua. Aloita muutamalla sähköpostiviestikysymyksellä kirjallisen viestintätyylin avulla. Siirry sitten Skype-videohaastatteluun. Käytän joskus kahta tai useampaa videohaastattelua ehdokkaiden kanssa, kun pienennän lyhyen listan.
Toinen keino varmistaa sen kehittäminen on aloittaa (maksettu) kokeilujakso tai kokeiluhanke. Vaikka minä kutsun tätä "kokeiluhankkeeksi", annan usein heille todellisen projektin, mutta jotain on alhainen. Ensinnäkin saavutetaan ainakin jotain tuottavaa, ja toiseksi, saan mielessä, mitä he todella haluavat työskennellä milloin "milloin se laskee".
Jos on olemassa yksi neuvo, toivon, että tulet pois tästä artikkelista, tämä on tämä: et koskaan saa sitä 100% oikein ensimmäistä kertaa, kun ulkoistat. Kuten kaikki muutkin, se vaatii paljon kokeiluja ja virheitä, ennen kuin opit mitä toimii ja mikä ei ole omassa tilanteessasi.
Muista vain, että tavoitteena on poistaa itsesi ja saada lisää vapautta. Joten kannattaa pitkä matka ulkoistamiseen päästä sinne!