Äskettäin julkaistussa artikkelissa Jakob Nielsen kerää perusteellisesti Windows 8: n.

Tämä ei ole tyypillinen Windows vs. Mac vs. Linux-argumentti. Ei ole mitään hyökkäyksiä käyttöjärjestelmän vikoja, vakautta tai jopa kustannuksia vastaan. Tämä hyökkäys on suunnattu alueelle, jonka Nielsen on tunnettu: käyttökelpoisuus.

Windows 8, hän toteaa, on täynnä "piilotettuja ominaisuuksia, vähentää havaittavuutta, kognitiivisia yläpuolisia piirteitä kaksoisympäristöistä ja pienentynyt teho yhden ikkunan käyttöliittymästä ja alhainen tietotiheys". Käyttöjärjestelmän muutokset ovat olleet niin jyrkkiä, että 12 kokeneita Windows-käyttäjiä, joita Nielsen pyysi tarkastelemaan käyttöliittymää, oli vaikeuksia navigoida ohjelmistoa tekemään jopa näennäisesti yksinkertaisia ​​tehtäviä.

Ja syy niin dramaattiseen muutokseen, miten Windows näyttää? "Lähellä tuttu tapa on keskinkertaisuus", sanoo Jensen Harris, Windows-käyttökokemusryhmän ohjelmanhallinnan johtaja.

Mielestäni Microsoft menetti yli laidan yrittäessään olla viileä. Coolness oli Apple-tuotteiden de facto markkinointi. Mac-käyttöliittymä oli viileä, iPhone oli iso osuma, koska se oli paljon viileämpi kuin Blackberry ja iPad toi techno-coolin kokonaan uudelle tasolle. Ihmiset pitävät viileästä ja se näytti, koska matkapuhelinmarkkinoilla Apple hallitsee ja Microsoft kamppailee pysymään. Joten sen sijaan, että he työskentelisivät mobiiliviivallaan, he tekivät muutoksia yhdestä asiasta, jossa he hallitsevat.

Cool vs. Käytettävissä

Ne teistä, jotka tuntevat Mr. Nielsenin, tietävät, että hän suosii muotoilua, joka tekee jotain helppokäyttöistä, kaiken muun yli. Tarkastele hänen verkkosivuillaan, mitä tarkoitan:

Jacob Nielsen

Vaikka tämä sivusto saattaa viedä sinut takaisin siihen aikaan, kun flanellipaidat ja grunge ovat tyylikkäitä, et voi väittää, että tämä sivusto on helppo navigoida. Ei ole mitään, joka häiritsee kävijää etsimästä tarkalleen mitä hän etsii.

Mutta onko tämä todella mitä käyttäjät haluavat? Ehdottomasti ei; käyttäjät haluavat olla mukana ja piirretty, ja käyttöliittymä on mitä se tekee.

Ei ole epäilystäkään siitä, että Windows 8 näyttää hyvältä. Se kerää kiinnostuksesi, mutta se on heikko kahdella tärkeällä alueella:

  • Johdonmukaisuuden puute
  • Yksinkertaisuuden puute

Jos ihmiset eivät löydä helposti etsimääsi ja he eivät löydä sitä joka kerta, kun he etsivät, he tulevat katsomaan muualta.

Suunnittelussa nämä kaksi periaatetta ovat tärkeitä. Näet, että Windows 8 -käyttäjät ovat lukittuneet tuotteeseensa. Suurin osa heistä ei valita jotain muuta kustannusten, mukavuuden tai noudattamisen rajoitusten takia.

Web-sivuston kävijät, tämä on eri tarina. He löytävät nopeasti takaisin takapaneelista, jos he eivät löydä tarvitsemansa. Ei ole väliä, jos sivusto nostaa viileyttä tekijä 100% ja saa heidät vieraana paikalla Jersey Shore. Jos he eivät pysty saavuttamaan sivustoaan, he lähtevät.

Tarkoittaako tämä kaiken, mitä suunnittelet, näyttää siltä, ​​että se on käsi-koodattu takaisin 90-luvulla? Ehdottomasti ei; itse asiassa Nielsenin omalla verkkosivustolla on hieman enemmän tunnetta, ehkä viisitoista kappaletta, mutta tarpeeksi potentiaalisia asiakkaita:

Nielsen Norman Group

Onko Jakob Nielsen oikeassa Windows 8: ssa vai onko hän täynnä kuumaa ilmaa? Miten voit luoda tasapainon tarttuvasta suunnittelusta ja käytettävyydestä töissänne? Kerro meille kommentit.

Esitetty kuva / pikkukuva, käyttää rikki ikkunan kuva kautta Shutterstock.