Mikä tekee hienosta sivustosta? Sivuston tehokkuutta ja laatua voidaan mitata monella tapaa. Web-suunnittelijat voivat käyttää kourallinen määrällisiä tietoja, jotka auttavat heitä määrittämään, onko web-suunnittelu tehokas erityisesti sähköiseen kaupankäyntiin, jossa liiketoiminnalle lisäarvo on mitattavissa. Mutta mille tahansa sivustolle, yksi tunnetuimpia merkkejä on käyttäjäkokemus.
Verkkokäyttäjäkokemus (UX) kuvaa sivuston kävijän yleistä kokemusta. Se antaa meille vilauksen siitä, miten he tuntevat, kun he selailevat sivustoa. Siksi voimme tarkistaa alueet, jotka tarvitsevat parannusta.
Mitkä sivut tuottavat korkeita poistumis- ja poistumisprosentteja? Missä kävijät viettävät enemmän aikaa? Millä sivuilla saa eniten toimintaa? Nämä ovat kaikkia kysymyksiä, joihin saadaan vastauksia, joita voimme helposti löytää analyysityökaluilla - tietoja, jotka auttavat korjaamaan suunnittelun puutteita ja parantamaan käyttökokemusta parempien tulosten saavuttamiseksi.
Hyvän käyttökokemuksen tarjoamisen pitäisi olla motivoiva voima web-suunnittelun takana.
Verkkosivustot, jotka tarjoavat hyvää käyttökokemusta, ovat yleensä parempia kuin muut, jotka eivät yksinkertaisesti siksi, että ne erottuvat.
Suunnittelijoiden on keskityttävä malleihin, jotka tarjoavat erinomaisen käyttökokemuksen. Vaikka emme voi tuottaa käyttäjäkokemusta, voimme vaikuttaa huomattavasti siihen, miten kävijät tuntevat sivuston, kiinnittämällä huomiota elementteihin, kuten käyttäjän virtaukseen ja verkkokuristukseen.
Asenne on sivuston ulkonäkö. Ohjelmistosuunnittelija ja kirjailija Alan Cooper määrittelee sen verkkosivuston itsensä esittämiseksi - asenteeksi ja siitä, miten se hyödyntää visuaalisia ja muita resursseja, jotka auttavat kävijöitä helposti selailemaan.
Oikea paikannus voidaan määrittää seuraavasti: näytön alueen käyttö, linkkien sijainti ja suunnittelu sekä modaalisten ominaisuuksien käyttö, kuten ponnahdusikkunat. Käyttäjät ovat tulleet entistä intuitiivisemmiksi huonosta web-suunnittelusta. Siksi ihmiset yleensä jättävät sivuston muutaman sekunnin kuluttua, kun he eivät pidä mitä he näkevät. Mallit, jotka eivät houkuttele huomiota, menettävät kävijöitä. Ja se ei ole pelkästään siksi, että sivussa puuttui grafiikkaa. Web-käyttäjät lähtevät, kun he eivät löydä tarvitsemiaan tietoja nopeasti ja kun he ymmärtävät, että sivustolla on vain vähän hyötyä.
Suuri määrä sivustoja käyttää ponnahdusikkunoita, paljon web-käyttäjien huijausta. Nämä ovat olleet tehokkaita joillekin yrityksille, sillä viimeisimmän raportin mukaan ponnahdusikkunoissa on 50% enemmän mahdollisuuksia saada huomata kuin bannerimainokset. Uskottavuusasiantuntija Jakob Nielson uskoo kuitenkin, että 95% kävijöistä vihaa heitä.
Ponnahdusikkunoiden epäkohtelevat käyttäjät, mikä estää sileiden käyttäjien virran. Joillakin sivustoilla ponnahdusikkunat näkyvät muutaman sekunnin kuluttua sivulle saapumisesta. Tämä keskeyttää jonkun, joka jo etsii tietoja, kuten artikkelin lukemista tai ostettujen tuotteiden tarkistamista.
Verkkosivustot näkyvät eri tavoin selaimissa ja laitteissa. Mobiililaitteiden syntymisen myötä paljon sivustoja on nyt optimoitu tablet-laitteille ja älypuhelimille. Tämän vuoksi web-suunnittelijoiden on oltava tietoisia siitä, miten näyttöaluetta käytetään. Niiden on oltava kompakteja ja joustavia, kun niitä katsotaan millä tahansa näytöllä, jotta käyttäjät eivät tunne rasitusta.
Adam Baker of Teoria mainitsee tämän verkkosivusto esimerkkinä paikoista, joilla on huono asento. Sen suurta näyttöaluetta ei ole kunnolla hyödynnetty ja epäilemättä häiritsee kenenkään, joka näkee sen.
Linkit ovat ratkaisevia mille tahansa verkkosivustolle. Heillä on valtava vaikutus käyttökokemukseen, koska he yhdistävät verkkosivut yhteen ja tarjoavat käyttäjille mahdollisuuden löytää lisää sisältöä. On erittäin tärkeää tietää miten tyyli linkit kunnolla .
Alaraja on hyvä yleinen ulkoasu ja sileä käyttäjävirta tekevät suuresta käyttäjäkokemuksesta. Verkkosivujen suunnittelu, joka tarjoaa molemmat, on varmasti erottuva ja muistettava vierailijat. Tämä tekee suuren verkkosivuston. Mikä tärkeintä, se auttaa asiakkaita tuottamaan parempia tuloksia - muuntaa kävijöitä, sitouttaa asiakkaita ja tuottaa voittoja.
Mitä UX-kysymyksiä pidät tärkeimpänä? Mitä voimme parantaa sivustovirtojen parantamiseksi? Kerro meille kommentit.