15 Psykologian haasteet, jotka lisäävät UX: ää
Siellä on runsaasti asioita, jotka subconsciously ohjaavat päätöstämme tehdä päivittäin, hienovaraisia psykologisia vaikutteita taustalla työskentelystä. Psykologia vaikuttaa käyttäjien kokemuksiin. Se on väistämätön koputus, joka vaikuttaa tulosprosentteihin. On ehdottomasti aikaa päivittää työkalupakki, jotta voit myös lisätä tuloksia aloitussivullesi ... Aloitamme!
1. "Encapsulating" sivusi avainalueet
Kiedota ja ympäröi asioita, jotka haluat säilyttää ihmisten huomion, sillä se pysähtyy muualla sivuilla niin nopeasti.
2. Käytä väriä ja kontrastia
Ihmiset emotionaalisesti reagoi väriin, joten valitse sopiva paletti. Käytä kontrastia tekemällä UVP: n ja CTA: n hyppää sivusta katsojalla. "Von Restorff-vaikutus" sanoo, että muistamme kamaa, joka on erilainen, joten käytämmekin sitä etujemme mukaan.
VWO käyttää värikontrastia todella vetämään silmäsi pyyntöön demo-painikkeesta.
3. Käytä valkotasoa
Maksimoi käytettävyys pienentämällä kognitiivista kuormitusta. Välilyönti ei ole vain esteettinen valinta, minkä ansiosta käyttöliittymästä on helpompi sulattaa. Käytä "välilyöntejä, jotka antavat näköhengityshuoneen" sivusi tärkeisiin osioihin.
4. Varmista johdonmukaisuus
Ansaitse kohdeyleisösi luottamus. Anna heille mukavuutta, rauhoittaa heitä ja heikentää mahdollisia ahdistuksia tarjoamalla johdonmukaisen käyttökokemuksen. Mainonta, viestintä, asiakaspalvelu (kaikki!) Kaikki on yhdistettävä saumattomasti tarjoamaan yhtenäinen ja luotettava kokemus korkeimmalle tulokselle.
5. Liitä kuvat
Kaikki muistuttavat kuvia paremmin kuin sanat. Saat paremman käyttökokemuksen (ja sen mukana tulevan muuntosuhteen) sisältävät asiaankuuluvat, emotionaaliset kuvat aloitussivullesi, jotta asiayhteys ja tuki palautuvat.
6. Primacy-vaikutus
... on nimi, joka on annettu periaatteelle, joka kuvaa ihmisiä, jotka todennäköisemmin muistavat asioita luettelon alussa. On alitajuntaan painotettu asioita, joita kuulemme tai näemme ensiksi hyödynnämme tätä ja luodaan tappaja-otsikoita!
Duolingo Sivun alussa on lyhyt, mukava, mieleenpainuva otsikko.
7. Viime hetken vaikutus
Toinen mielenkiintoinen näkökohta siitä, miten tietyn tiedon sijoittaminen sivulle on ratkaisevan tärkeä. Ihmiset muistavat, mitä viimeinen sekvenssissä tuli helpommin. Varmista, että lopetat sivun jotain, jonka haluat kiinnittää näkymänne, kuten USP: n.
Duolingo Aloitussivu päättyy lyhyt puhelu toimintaan, joka vastaa otsikkoa.
8. Toisto, toisto, toisto
Ok niin muistelemme ensimmäiset ja viimeiset asiat aloitussivulla helpommin ... mutta entä kaikki (aivan sanottavasti tärkeät!) Tavarat keskellä ?! On hyvä palauttaa tärkeät tiedot koko aloitussivun kautta, jotta se todella vie kotiin viestin.
Kertaus! Duolingo vahvistaa viestinsä koko aloitussivun ajan.
9. Käytä yhteiskunnallista näyttöä
Ihmiset ovat monimutkaisia yhteiskunnallisia olentoja, joihin me kaikki haluamme. Kun näemme, että jotkut tekevät jotain, meidän olettamuksemme on, että sen on oltava oikea tapa tehdä ... joten haluamme tehdä sen myös! Käytä aloitussivulla vahvoja, vilpittömiä suosikkeja (kuvia!).
10. Näytä viranomainen
Kaikki tunnetut tuotemerkit tai yritykset käyttävät tuotteitasi? Hanki joitakin logoja esiin osoittaaksesi, kuinka suosittu ja uskottava tuote on. Ihmiset kunnioittavat auktoriteettia, käyttävät sitä hyödyksi kannustamaan käyttäjiä muuntamaan.
Luotettavia talonpoikia hyödyntää sosiaalisia todisteita käyttämällä Trustpilotia ja osoittamalla viranomaisia, joka näyttää logot ja palkinnot.
11. Pelko kadonneesta
Ihmiset vihaavat menettää. He vihaavat kadonneet paljon enemmän kuin he haluavat saada tavaraa. Tee todella selville potentiaalisille käyttäjille, mitä he menettävät, jos he eivät pääse alukseen. (Älkää olko tarkoita sitä - kukaan ei pidä kylmää kovia pelottavia taktiikoita!)
12. Näytä kiireellisyys ja niukkuus
Ilmeisesti näyttää siltä, niukkuus myy. Käytä rajoitettua saatavuutta tarjouksessasi tai ostajan määräaikaa. Ehkä esitellään myytyjen tai vähentyneiden numeroiden määrä, jotta ne voivat välittää todellisen kiireellisyyden ja kannustaa tuloksiin.
Amazon kiinnittää huomionne punaisella tekstillä korostaen, kun vain pieni määrä jää jäljelle varastossa.
13. Inspire vastavuoroisuus
Käyttäjä on paljon todennäköisempää antaa heistä vastineeksi jotain arvoa. Haluatko heidän yksityiskohtiaan? Kauppa jotain ja käytä sitä mahdollisuutena ylittää odotukset.
14. kerro tarina
On vallassa tarinankerronta. Jokaisen kulttuurin ominaisuus ja ihmiset muistavat tarinoita jopa 22 kertaa enemmän kuin pelkät tosiasiat. Käytä tarinankäynnin taidetta ottaaksesi näkymiä ja herättämään tunteita. Suuri teksti ja asiaankuuluvat kuvat auttavat viestisi resonoimaan eduksesi ja apuasi muuntamalla.
15. Anna jotain ilmaiseksi ilmaiseksi
Kaikki rakastavat freebiesia! Tuotteen tai palvelun tuhoutumisen tai kokeilun poistaminen auttaa poistamaan ahdistusta sitoutumisesta sellaisiin, joita käyttäjät eivät välttämättä huomanneet. Kokeile ennen kuin ostat tyypin tarjoukset herättäkää luottamusta ja tarjoa hyvää UX - win win!
Spotify tarjoaa ilmaisen 30 päivän kokeilun siitä, että se on premium-tilaus, joka houkuttelee sinut sisään.
Suorituskykyiset aloitussivut käyttävät edellä kuvattujen tekniikoiden yhdistelmiä yhteydenpitoonsa yleisöön - ei mikään ainoa näkökohta yksinään ole muuntaminen pyhästä raidasta. Tee tehtäväsi löytää, mikä toimii hyvin käyttäjillesi ja tuotteellesi jatkuvan testauksen ja iteroinnin avulla - onnea!