"... Yksi suunnittelun rooleista on tuoda ihmiskunta, älykkyys ja kauneus liiketoiminnan maailmaan ja todellakin jokapäiväiseen elämään." - Michael Beirut

Onko suunnittelu menettänyt ihmiskunnansa? Kukaan ei ehdottaisi, että tietokoneet ovat yhtä taitavia kuin lahjakkaat ihmiset luomaan innovatiivisia malleja - vielä - mutta tekniikka on merkittävästi vaikuttanut design-alan ammateihin viime vuosina.

Joissakin tapauksissa tekniikka on vähentänyt kontaktiedustajien määrää asiakkaiden, työtovereiden ja ammatillisten kehitysorganisaatioiden kanssa aiheuttaen muutoksen yleisön suhteessa ammattiin.

Mutta kun sitä käytetään järkevästi ja jonkin verran ennakoivasti, teknologia voi palauttaa tarpeeksi ihmiskunnan raskaan näihin olennaisesti luovaan tieteenalaan.

Teknologian vaikutus suunnitteluprosessiin

En koskaan suunnittele rakennusta ennen kuin olen nähnyt sivuston ja tavannut ihmisiä, jotka käyttävät sitä.
- Frank Lloyd Wright

Kun suunnittelet jotain, on mielessä tuotetun tuotteen tarkoitus. Yksi graafisen suunnittelijan suurimmista haasteista on työskennellä asiakkaan kanssa kolmikulmalla visuaalisia elementtejä, ergonomisia huolenaiheita ja brändin ominaisuuksia, jotka johtavat tuotteen tarkoituksen mahdollisimman tehokkaaseen toteuttamiseen.

Tuotesuunnittelussa tämä voi tarkoittaa tyylikkään ja ergonomisen tietokonehiiren luomista. Graafisessa suunnittelussa se merkitsee usein logon luomista. Web-suunnittelijoiden on ymmärrettävä nopeimmat ja tehokkaimmat tapoja kääntää asiakkaidensa liikeideoita toimiviksi ja markkinoilluille verkkosivustoille.

Menneisyydessä prosessin kääntäminen asiakkaan lyhytksi tuotteeksi tehtiin kasvokkain tapaamisiin. Nyt monet asiakkaat mieluummin esittävät sähköisesti alushousut ja palauttavat työn takaisin samalla tavalla.

Ilman näitä face-to-face -kokouksia, jotka olivat asiakas-suunnittelija-suhteen kulmakiviä, suunnittelijoilla, joilla ei ole kirjoitusta tai teknistä taitoa, eivät ehkä pysty täsmällisesti välittämään teknistä ja luovaa osaamistaan. Ja ilman kasvotusten kokemusta hankkeen keskustelusta, voi suunnittelija olla aina varma siitä, että he tietävät, mitä asiakas haluaa?

Nopeuden lisääminen, tehon väheneminen

Suunnittelu on suunnitelma järjestää elementtejä tavalla, joka parhaiten saavuttaa tietyn tarkoituksen.
- Charles Eames

Pitkän matkan tekeminen voi tuntua tehokkaalta muutokselta alan liiketoimintamalliin, lähemmäksi tarkastusta ja kokemusta, ymmärtää, että ilman ihmisen yhteyttä, ideoiden kommunikointi on tehokkaampaa ja epätarkempi. Ilman asiakkaan ja suunnittelijan välistä selkeää viestintää prosessi on pitkittynyt, mikä vähentää suunnittelijan tehokkuutta.