Web-lomakkeet ovat kaikkien kunnioitettavien aloitussivujen tähtiä, vaikka niitä usein pidetään itsestäänselvyytenä. He saavat kaikki tietojasi tai ostajasi henkilökohtaiset tiedot, jotta voit siirtää ne myyntisuppilon alle. Web-lomakkeiden suunnittelusta riippuen voit odottaa suurempia tai pienempiä tuloksia.
Yleensä tuskin sivuston kävijät haluavat viettää liikaa aikaa web-lomakkeiden täyttämiseen, joten sinun on keskityttävä lyhyesti ja lyhyesti. Tietenkin voit myös halutessasi tasapainottaa sen tietäen, että pitemmät lomakkeet yleensä saavat parempia laatuja. Päivän lopussa verkkolomakkeiden suunnittelussa tulisi olla ennen kaikkea käyttäjäkokemusta.
Niiden pitäisi olla hyvin näkyviä, muttei houkuttelevia; selkeä, mutta ei tyhjentynyt; ja minimalistinen, mutta ei vieläkään tylsää. Noudata näitä parhaita käytäntöjä ja katsele, että sivustosi konversioprosentti alkaa tuntuvasti parantua.
Joskus, jos et kiinnitä huomiota siihen, millä erityisillä kentillä voit sisällyttää Web-lomakkeisiin, se voi maksaa sinulle paljon rahaa, koska kukaan muu kuin Expedia huomasi. Muutama aika sitten online-matkanjärjestäjällä oli "yrityksen" kenttä aivan "nimi" -kenttään sen web-lomakkeessa sivustollaan. Tämä "yritys" -kenttä, huolimatta siitä, että se oli täysin vapaaehtoinen täyttää, sekoitti monia asiakkaita, jotka todella antoivat pankin nimet tällä alalla.
Tämän tuloksena he jatkoivat panoksensa pankinsa osoitteeseen "osoite" -kentässä; heidän oli tarkoitus syöttää kotiosoitteensa tällä alalla. Ei ole yllättävää, luottokortin käsittely epäonnistui, koska osoitteen vahvistus epäonnistui, koska kentän tiedot eivät olleet kortinhaltijan osoite.
Pitkä tarina lyhyt: Tämä hämmennys yrityksen web-lomakkeella päätyi maksamaan 12 miljoonaa dollaria menetetyistä voitoista vuodessa. Expedia löysi tämän ongelman ja korjasi sen vain perusteellisen tietojen analytiikan jälkeen. Tarinan moraali: Suunnittele Web-lomakkeita, älä vedä Expedia-palvelua ja tee niistä hämmentävästi menettämässä onnistuneita tuloksia ja voittoja.
Web-suunnittelijat voivat auttaa lisäämään verkkosivujen tuloksia keskittymällä tietyn web-lomakkeen pituuteen. Yleisesti on erittäin suositeltavaa, että kaikki verkkolomakkeet ovat lyhyempiä kuin pidempiä. Tutkimus kuten tämä tapaustutkimus on vahvistanut, että sivuston kävijät ovat erittäin kiinnostuneita lyhyemmistä www-lomakkeista, joilla on vähemmän aloja.
Imaginary Landscape on web-suunnittelu- ja kehitysyritys, joka kokeili verkkosivuillaan erilaisia kontaktimuotoja. Ensimmäinen muoto, jota he käyttivät, oli 11-kenttä; Toinen, jota he käyttivät, oli vain neljä kenttää pitkä. Arvaa mitkä saavutti tuloksen eniten? Jos sanoit neljän kentän, olet paikalla. Muuntosuhde hyppäsi ylivoimaisella 120% verrattuna 11-kentän yhteystietoon.
On myös mielenkiintoista huomata, että esitysten laatu pysyi vakiona laskemalla 11 kentästä vain neljään.
Tänään, Kuvitteelliset maisemat käyttää pelkkää kolmen kentän yhteydenottolomaketta kotisivullaan.
Kuitenkin muut tutkimukset viittaavat siihen, että lyhyemmät verkkomuodot voivat todella vähentää laatusi jotka täyttävät lyhennetyt lomakkeet. Pohjimmiltaan tämä tarkoittaa sitä, että määrä ja laatu vaihtelevat, kun pienennät kentiesi määrää. Joten jos haluat korkealaatuisia viestejä - kuten johtoja, jotka antavat lisää tietoa itsestään ja ovat todennäköisempää muuntamaan - silloin haluat ehkä tarttua pidempiin muotoihin.
On myös erittäin järkevää harkita rinnakkaisten kenttien kuvatekijöiden käyttöön web-lomakkeissasi. Tämä on älykäs vaihtoehto sille, mihin liian monet suunnittelijat tekevät virheellisesti, eli kenttämerkinnät kenttien yläpuolelle. Tämän seurauksena koko verkkolomake näyttää pidempään kuin se todellisuudessa on. Tämä on käytännössä parhaiten vältetty asettamalla minkä tahansa kentän kuvateksti vaakasuoraan ja samaan linjaan kuin aihiot.
Ihanteellinen esimerkki tästä webistä parhaista käytännöistä on nähtävillä osoitteessa Spiro Fit, joka on online-fitness-verkko. Mielenkiintoista on, että Spiro Fit -lomake on melko pitkä johtuen siitä, kuinka monta kenttää se ylpeilee, mutta silti se pysyy enimmäkseen taitoksen yläpuolella, koska kentän otsikot ovat aivan aihion kenttien vieressä.
Joskus ei ole mitään korvaavaa ainutlaatuisuutta. Kun olet ainutlaatuinen, kiinnität huomion itsellesi, mikä tekee sinusta ikimuistoisen. Tämä koskee myös web-lomakkeita. Kun kaikki kilpailijasi suunnittelevat heidän näkemään ja tuntevat saman, äärimmäisen ortodoksinen lähestymistapa web-lomakkeisiin voi olla erittäin miellyttävä muutos sivustosi kävijöille ja käyttäjille.
Asia on kyseessä tilin kirjautuminen SVN2FTP. Tällä hetkellä käyttäjä on kiinnostunut siitä, kuinka kentät ovat houkuttelevasti epätodellisia. Sen sijaan, että he voisivat syöttää tietonsa tavalliseen, vanhaan, tylsäyn laatikkoon, käyttäjät voivat syöttää tietonsa kenttiin, jotka on tehty muistuttamaan sivuja. Tämä odottamaton hauska tekijä voi yksin lisätä tilaajia palveluun.
Ilmeisimmät www-lomakkeiden parhaiden käytäntöjen näkökohdat tuntuvat jäävän huomaamatta joillakin suunnittelijoilla. Jos web-lomakkeisiin lähettämät tiedot ovat vaarassa, sivustolla on katastrofi käsissään, koska varastetut henkilökohtaiset tiedot merkitsevät, että yrityksesi tekee humongaalisen osuman. Se ei edes palaa. Näinä päivinä et vain voi erehtyä liikaa varovaisuuden puolella, kun kyse on sivustosi kävijöiden henkilötiedoista.
On hyvä käyttää SSL-sertifikaattia koko verkkotunnuksessasi. Tällöin käyttäjät eivät ole suojattuja vain, kun he alkavat rekisteröityä, mutta heidän koko katselukertakansa on suojattu httpsin ansiosta. Pohjimmiltaan, jos SSL-sertifikaatti toimii, selaimen osoiterivi muuttuu vihreäksi, kuten tämä.
Vaikka tällainen varotoimi ei ole pakko, se ei todellakaan vahingoita mennä hieman pidemmälle suojaamaan sivustosi kävijöiden, johtajien tai ostajien henkilötietoja. Käyttäjät tuntevat hieman turvallisempia luottamuksensa henkilötietoihisi, ja tämä toimii rakentamaan luottamusta pitkällä aikavälillä.
Ei ole mitään pahempaa kuin verkkolomakkeita, joita ei ole merkitty hyvin selkeästi. Epäselvät verkkolomakkeet ja kentät väistämättä johtavat käyttäjien turhautumiseen erittäin huonon käyttökokemuksen takia. Lisäksi tapahtuman kitka kasvaa, mikä tarkoittaa, että onnistuneita tuloksia vaikeutetaan. Tätä ei voida korostaa tarpeeksi.
Muodon, jonka käyttäjät tukeutuvat tietojen syöttämiseen, on oltava kristallinkirkas. Ei pitäisi olla mitään epäilystä siitä, mitä on tarkoitus mennä, missä tyhjää kenttää. Et saa jättää sitä sattumalta lainkaan. Sisällytä vain muutamia ylimääräisiä sanoja tyhjän kentän vieressä voi tehdä kaiken eron, kun on kyse sivuston kävijöistä syöttää oikein henkilökohtaiset tietonsa.
ottaa tämä esimerkki Bullitt-virastosta, joka kuvaa itseään kansainvälisten DJ-tuottajien ja tuottajien boutique-toimistoksi. Kun tarkastellaan viraston yhteydenottolomaketta, voit kertoa, että sen suunnittelija on suuri uskovainen "vähemmän on enemmän" axiomissa. Yhteydenottolomake on hyvin lyhyt vain neljällä kentällä, mutta parasta on se, miten sen erittäin yksinkertainen lähestymistapa tarkoittaa kaikki on merkitty selvästi.
Jos kentän täyttäminen riippuu käyttäjän harkinnasta, se on selvästi merkitty "valinnainen" -tunnisteella, ja jopa jotain sellaista, että sana "teidän" sijoittaminen sähköpostiosoitteen eteen voi merkittävästi vähentää sekaannusta.
Vaikka useat ihmiset pelkäävät täyttämällä verkkolomakkeita, niitä ei tule pitää itsestäänselvyytenä. Itse asiassa juuri tämä on syy, miksi se vaatii, että käytät ylimääräistä aikaa heille, jotta heistä olisi mahdollisimman kivuttomia sivuston vierailijoille. Se ei todellakaan ole raketti tiede, kun ajattelet sitä; se vain käyttää tervettä järkeä varmistaa, että käyttäjät eivät ole sammutettu ruma tai ärsyttävä web-lomakkeita.
Web-lomakkeita, jotka eivät noudata alan parhaita käytäntöjä, vaikuttavat negatiivisesti perusasioihin, kuten käyttökokemukseen ja tuloksiin. Tämä toimii kitkan lisäämiseksi, ja se johtaa vain vähemmän tilaajia, johtajia tai ostajia. Ottamalla vähän ylimääräistä aikaa ja huolta varmistaaksesi, että suunnittelet tehokkaita verkkolomakkeita, on varmasti välttämätöntä.
Esitetty kuva / pikkukuva, suunnittelukuva kautta Shutterstock.
