9/11: Suunnittelijan dilemma
[Toimittajan huomautus: Kun lähestytimme 9.11.2001 New York Cityssä ja Washington DC: ssä tapahtuneita terrori-iskujen kymmenettä vuosipäivää ja epäonnistunut hyökkäys, joka johti planeettakatkoihin Pennsylvaniassa, olemme sitä mieltä, keskustella roolien suunnittelijoista suhteessa yrityksiin, jotka yrittävät hyötyä tällaisista tragedioista.]
Muistan hyökkäyksen aamu, ikään kuin eilen. Se oli melkein. Kävelin töissä tunnetussa korttikorttiyrityksessä, kun työtoverini kysyi, olisinko kuullut, että kone osui World Trade Centeriin.
Olen vitsaillut, että jonkun idioottioppilas yksityisessä kaksipaikassa luultavasti joutui liian lähelle ja murskasi sivulle, murskasi jonkin lasin ja aiheutti äärimmäisen hämmennystä.
Olin työskennellyt kauppa-keskuksessa etelään. Se oli massiivinen rakenne ja tekniikka oli huomattava. 85-kerroksessa olevat wc-altaat hiipuivat kovaa tuulessa, koska rakennusta oli suunniteltu kääntymään tuulen kanssa eikä rikkoutumaan.
Kun tulin rakennukseen ja astuin osastoni luo, kaikki koottiin pienen tv: n ympärille, jonka työtoveri piti työpöydässä. Lyhyt hetki päänräpäisevästä ilkeestä muuttui kauhuksi. Ei vain siellä ollut kattava reikä etelä-tornissa - se oli toimiston ja ihmisten kohdalla, jotka olin tutustunut.
Aika pysyi paikallaan, kun katselin minuuttien ja tuntien kuluttua. Toinen kone törmäsi pohjoiseen torniin. Liekit ja savu. Pelkää, juokse, itki ihmisiä kuolemaa. Sitten joku vieressäni huusi. "HERRANJUMALA! Voisimme olla myöhässä! "
Kaikki kääntyivät katsomassa häntä epäuskoisena. "No," hän sanoi vihassa, "olemme amerikkalainen kuvake!"
"Kyllä," murskasin takaisin kylmällä tuijotuksella. "Olen varma, että kauppakeskuksen ja Pentagonin jälkeen listalla tulee olemaan tervehdyskorttiyhtiö."
Hän juoksi kyyneleet. En usko, että se oli hämmennystä. Kuka voisi todella tietää, mitä seuraavaksi tapahtuu? Hän oli peloissaan ja hämmentyneenä. Me kaikki olimme. Hän oli myös vakuuttunut yrityksen merkityksestä niille, jotka olivat kärsineet ja kuolivat. Se oli asenne, jonka olisin todistanut usein, kuten kuukaudet menivät.
Mitä ja kuka elämässä on tärkeä?
Paniikissa oleva nainen, joka ajatteli, että tällaiset suunnitellut terrori-iskut, joiden tarkoituksena oli tuhota Yhdysvaltojen rahoitusjärjestelmä, sotilaallinen valvonta, ja jos kyseessä oli Yhdysvaltain kansan poliittinen johto, erilainen kuin korttiyrityksen päälliköt, kun hän ajatteli, että tuhoamalla syntymäpäiväkortit, amerikkalaiset olisivat täysin demoralisoidut ilman Hello Kitty -tyyppisten korttikorttien kaltaisia kortteja, tai ihmisten erikoiskohteisiin saapuvia kukkia sisältäviä akvarellikoria päivää. Se ei ollut niin kaunopuheinen kuin se oli täysin vankka, että hän ja lopulta tuotevalmistajat pidättäisivät itsensä tragedian yläpuolelle ja tekisivät sen tavaksi tehdä pukkaa.
Tragedian pimeälle puolelle ei kesti kauan aikaa nostaa kaupallisuuden ruma päätä. Itsekseen etsivä luova johtaja näytti myös saman yrityksen itsemääräämisoikeuden ja lähetti viestin luovalle henkilökunnalle, joka ilmoitti " vapaaehtoistyöntekijöistä " tekemän "9/11 Memorial Exhibit" ja "kiertää maata".
Yleensä nämä kehotukset "vapaaehtoisille" tarkoitti, että yritysjohtajat huomioivat vapaaehtoiset ja kuka ei. Luovien palveluiden päälliköllä oli outo visio 1000-plus -työryhmän suunnittelutoimistosta, ja hänellä oli julisteita ympäri yritystä, "Meidän visio: olla maailmanluokan muotoiluyritys".
Tätä varten "vapaaehtoistyömahdollisuudet" nousivat nopeasti julkisen suhteen ei-niin hienovaraiselle tarkoitukselle. Itse asiassa PR-tarkoitusta ilmoitettiin yleensä varsin ylpeänä. Vaikka erittäin lahjakkaiden suunnittelijoiden henkilökunta oli loukkaantunut väitteellä, jonka mukaan jotkut he eivät mitanneet sellaisten johtajien mielissä, jotka pitivät korkeita palkkoja yritysostojen suunnittelemien tuotteiden myynnin vuoksi, seurasimme kehotuksia "vapaaehtoistyötä, " Jota aina seurasi ankara varoitus, että se oli " (meidän) omalla ajalla ja omalla kustannuksellamme ".
Kuitenkin tämä kehotus rakentaa kärsimystä niille, joiden jäännökset jäävät edelleen raunioihin, ei vastattu. "Vapaaehtoisille" oli jonkin verran toissijaisia röyhkeitä, mutta ne heikkenivät, ennen kuin ihmiset alkoivat puhua paikallisille sanomalehdille ja televisioasemille tämän järjettömän travestyn kanssa.
Patriot's Day: Muista ja käytä!
Kuten monet yritykset, tuotteet alkoivat suunnitella ja tuottaa "muistaa 9/11" ja roskat, jotka on merkitty sanoilla "vapaus", "koskaan unohda" ja tuomitun miehen viimeiset sanat yhdellä lennoista, "Let's roll!”
Tänään kymmenen vuotta myöhemmin näemme 9/11 tuotteita kaikkialla: Trade Tower-kolikoita, postikortteja, T-paitoja, muistomerkkejä, figuureja, lämpömittareita, tv-elokuvia jne. Yms. rahaa, kun muutaman tuhannen uhrin murskatut ja höyrystyneet kappaleet sijoitettiin kaatopaikoille ja linjasivat New Yorkin viemäreiden pohjat.
Se ei ole vain tuotteita. Poliitikot rakentavat kampanjansa hiljaisten kuolleiden kuoppaan. Kampanjoita harjoitetaan uhrien nimissä, lakeja muutetaan ja oikeuksia kielletään ja luovutetaan vapaaehtoisesti. Jos päivä tehdään kansallispäivänä, sitä pidetään työpäivänä ja koulussa, kuten muistopäivänä, ostoksilla ostetuissa ostoskeskuksissa ja "Freedom Beer" kuluttaa rannalla tai puistossa.
Ihmiset voivat muistaa, mutta he eivät useinkaan todellakaan välitä. Jos he tekisivät, he eivät osta näitä tuotteita, jotka oli tuotettu veren niille, jotka ovat kadonneet. He tekevät ja kun huominen erikoisuus siitä, että tragedia ilmestyy televisioon huomenna, useimmat ihmiset kääntyvät kanavalle ja katsovat tietyn ruoanlaittovälineen, joka tekee illallisen neljäksi viidessä minuutissa tai jossa jotkut tanssivat D-listan julkkikset lumoavat.
Välitätkö?
Yksi asia, jolla kaikilla näillä tuotteilla on yhteinen ajatus, saattaa alkaa jonkin matala, kova yksilön sairaudessakaan, mutta lopulta se on suunnittelija, joka tekee kurjuutta koskevan aloitteen. Mitä voi tehdä, kun se tilataan 9/11 muistomerkin luomiseksi? Valitettavasti ei ole paljon, jonka voi jättää eroon lopettamisesta ja antaa joku muu astua sisään ja myydä ulos.
Voit ilmaista tyytymättömyytesi, kun "patriot-tuote" on suunniteltu, mutta sinua pidetään vain "ei joukkueen pelaajana" ja uhattuna, "voimme löytää joku muu, joka suunnittelee sen ja ylitöitä ylimääräistä palkkaa!" elävien todellisuus on me tarvitsemme rahaa selviytymiseen, ja meillä on usein vain vähän valintoja tai heillä ei ole kykyä vastustaa tällaista kaupallisuutta.
Kuluttajat ovat yhtä syyllisiä. Jos kukaan ei ostanut näitä esineitä, ei olisi mitään kutsua tuottaa niitä. Se on noidankehä ja suunnittelijoina meidät kiinni tarjontaan ja kysyntään. Valitettavasti kaupallistaminen ja tragedian käyttö voitolle ei ole uusi yhteiskunta.
Tilapäinen sijoittuminen agentille lähetettiin minulle kerran asiakkaalle. Se oli ensimmäinen tehtäväni heidän kanssaan, mikä on testi, jos tulee säännöllinen tai jos ei ole enää puheluita. Halusin tehdä loistavan työn ja näyttää ajoissa ja valmis myymään sieluni, jos se on tarpeellista. Se oli. Asiakas halusi materiaalinsa uudistetuksi, joten naisen psyykkisestä kirjeestä kaikki nimet ja sukupuolisidonnaiset viittaukset muuttuisivat mieshahmoksi, jota ei ole olemassa. Mies, joka omisti tämän kauhistuttavan liiketoiminnan, oli melko ylpeä siitä, kuinka hän teki omaisuutensa lähettämästä näitä psyykkisiä kirjeitä vanhuksille, houkuttelemalla heitä "yksittäisten psyykkisten raporttien" ja "onnea kuun charmia." Hän osoitti minulle kotelot rihkamaa valmistettu Kiinassa ja pino "psyykkisiä raportteja", jokainen sama. Jokainen lupaava arpajainen voittaa, onnea, rahaa, rakkautta ja onnea, jos ostettiin lisää tuotteita ja "raportteja" . Se oli varsin huijaus ja olin nyt osa sitä.
Kun lounasaikaan saapui, luin itseni ja menin ulos soittamaan agenttiin. Ilmoitin hänelle, mitä oli meneillään ja kysyi, voisinko lähteä. Hän pyysi minua lopettamaan tehtävän. Luonnollisesti asiakas kysyi, voisiko hän jatkaa työtä ilman agentin menemistä, jotta hän voisi säästää rahaa ja voisin "tehdä muutaman lisäkustannuksia".
Jätin päivän lopulla ja soitin agentti äänellä minun inhoa ja kiusaa. En maininnut, että asiakas halusi minun hylkäävän sopimuksen asiamiehelle, mutta sanoin, etten palaisi takaisin ja heidän pitäisi tietää kaiken tapahtuneen. Sain myöhemmin selville, että agentti kutsui häntä edelleen katsomaan tarvitsevansa lisää työtä. En ole koskaan työskennellyt kyseiselle asiamiehelle.
En halunnut ajatella, kuinka monta viatonta ihmistä sai haltuunsa tämän miehen psyykkisen huijauksen. Vuotta myöhemmin palasin samaan rakennukseen toiselle asiakkaalle ja huomasin, että scammerin toimisto oli tyhjä. Vartija sanoi, että hän muutti keskellä yötä, koska vuokranantaja maksoi useita kuukausia vuokraa.
Koko urani aikana on tapahtunut tapauksia, jotka venyttivät moraalin. Toimittajilta, jotka haluavat toimittajien mennä sopimustensa ulkopuolelle ja lupauksensa "kasvattaa myöhemmin" pomoille, jotka kertoivat minulle suoraan, he eivät aio maksaa suunnittelija tai kuvittaja. Yleensä se vain joutuu taipumaan tahdon suunnitteluun-komitean ja antamalla tuotteen kärsiä on kasteltu alas. Olen yleensä joutunut vaikeuksiin kiistämällä asian. En ollut "joukkueen pelaaja" tai en ollut "yritysmies" . Pitkällä aikavälillä minua helposti korvasi joku, joka ei välittänyt, vaikka ne eivät kestäneet liian kauan.
He sanovat, että "pelkuri on rohkea mies, jolla on lapsia ja kiinnitys". On valitettavasti totta.
Mitä voit tehdä?
Haluaisin, että tiesin, mitä sanoa moraalista, rikkomuksista ja loukkauksesta tarvetta elantonsa ansiosta. Me kaikki myymme jollakin tavalla. Meillä on keuliminen yritystoiminnalle, päästään päättäväisesti esimiehillemme ja kerätä palkkatutkimme ja sokeutua silmiin, kerromme itsellemme, että se on osa elämää. Se on eikä ole mitään syytä päällystää sitä.
On tapa torjua näitä päivittäisiä tapahtumia. Jotkut voivat pyytää Jumalaa antamaan heille anteeksi ja toiset voivat itse vakuuttaa, ettei se ole erilainen. Haluaisin uskoa, että on karmista tuloskorttia ja tekemällä oikein, missä voi olla - hyväntekeväisyys ja ystävällisyys ja avustavan käden avustaminen auttaa tasapainottamaan pisteet. Se on henkilökohtainen valinta ja sisäiset tunteesi siitä, mitä teet ja mitä jätät.
Olen kuullut, että ihmiset huudahtivat, että he halusivat tulla suunnittelijoiksi auttamaan maailman parempaa paikkaa suunnittelun kautta - tehdä ero. Matala maailma, joka on hullut kaupallisuuden kanssa, unelma on edelleen mahdollista.
Meidän on tehtävä kaksi askelta eteenpäin, jotta yksi askel yhteiskunnalle vie meidät taaksepäin. Emme voi auttaa niitä, jotka ovat menneet, mutta voimme kunnioittaa heidän muistojaan luomalla jotain asiaa. Se ei ehkä ole se, mikä maksaa meille päivittäisen palkkantamme. Voi olla vaikeaa saada ihmisiä kiinnittämään huomiota, mutta on mahdollista tehdä ero, vaikka se onkin oman maailmankaikkeusamme. Lisää pienet kulmat yhteen ja voimme tehdä eron - lopulta suuri ero.
Oletko painostettu vaihtamaan moraalisi vastaan työsi? Oletko tehnyt jotain, joka teki eron? Kerro meille siitä. Kerro meille, miten tunsit sen.