Onnistuneiden uudelleensuunnittelujen salaisuus: Mitä Ted sai oikein ja mitä Twitter on väärässä
Oli aika - on vaikea kuvitella nyt - kun useimmilla yrityksillä ei ollut verkkosivustoa. Web-alkuaikoina lähes kaikki yritykset, jotka halusivat tehdä verkkosivuston, tekivät ensimmäiset askeleet verkkoympäristöön.
Kun aika liikkuu, on väistämätöntä, että neitsyt maa on vaikeampi löytää.
On harvinaista, että käynnistys pystyy panostamaan kokonaisuudessaan suunnitteluun - vaikka he haluaisivat - ja vähemmän he investoivat suunnitteluun, sitä nopeammin he tarvitsevat uudelleensuunnittelua. On varmasti uusia yrityksiä, uusia hankkeita, uusia kampanjoita, jotka on suunniteltava; mutta valtaosa suunnittelutyöstä on uudelleensuunnittelu.
Uudelleenmuotoilu voi olla vaikeaa; asiakas saattaa harhauttaa edellisen suunnittelijan jäljellä olevia väärinkäsityksiä, nykyinen sivusto voi olla sidottu yrityksen infrastruktuuriin, mikä on kaikkein vaikeinta, että yhteyshenkilösi yrityksessä vastaa aiemmasta suunnittelusta.
Samoin kuin ongelmat, uudelleensuunnittelu tuo mukanaan yhdentekevää hyötyä: ne tarjoavat objektiivisen lähtökohdan.
Milloin uudelleensuunnittelu ei ole uudelleensuunnittelu?
Vastaus: kun se on muotoilu.
Useimmat uudelleensuunnat, nimestä huolimatta, ovat itse asiassa yksinkertaisia malleja. Tällä tarkoitan, että suunnittelija on arvioinut asiakkaan aiheuttaman ongelman ja antanut ratkaisun.
Jos suunnitelma eroaa toisistaan, suunnittelija arvioi asiakkaan aiheuttaman ongelman ja arvioi olemassa olevan ratkaisun ennen oman ratkaisunsa tarjoamista.
Webdesign on ainutlaatuinen kurinalaisuus, koska meillä on vertaansa vailla oleva kyky seurata ja mitata lähes kaikki suunnittelupäätöksemme. Tai uudelleensuunnittelun tapauksessa joku muu päätös. Uudelleenjärjestelyn etu (toisin kuin suunnittelu) on, että keskityttävä suunta on otettava. Suuri osa työstä on tehty. Vaikka asiakkaan nykyinen sivusto on täysin epäonnistunut, voit saada pelin edellä selvittämällä tarkalleen miksi.
Jokaisen uudelleensuunnittelun tavoite on suunnilleen sama riippumatta kyseessä olevasta hankkeesta: uudelleensuunnittelu pyrkii arvioimaan uudelleen ongelman ja tekemään parannuksia aikaisemmista ratkaisuista. Uudistussuunnittelu on laajempi kuin muotoilu, se ottaa enemmän huomioon ja se kaivaa syvempää. Uudelleenjärjestelyn filosofian ydin on se, että hankkeen taustalla on ongelma, joka on tilavuudeltaan niin, että se ylittää minkä tahansa yksittäisen ratkaisun.
Suunnittelulla on taipumus olla vähemmän onnistunut kuin uudelleensuunnittelu, koska malli on yksi kahdesta lähestymistavasta: se joko löytää ratkaisun alkuperäiseen ongelmaan - jolloin aiempia oppitunteja ei huomioida - tai yleisemmin se löytää ratkaisun olemassa oleviin ratkaisu - ohittaa ongelman kokonaan.
Tedin uudelleensuunnittelu
Viime kuukausi, ted.com, Webin ylivoima-alue innovatiivisille esityksille julkaisi uudelleensuunnittelun.
Tedin keskustelut ovat yksi huippuluokan ideoiden tärkeimmistä lähteistä, ja viimeisten seitsemän vuoden aikana Ted on kasvanut puoli tusinaa videosta yli 1600: een. Monien ihmisten toimittaminen Tedin puhe on julkisen puheen ja Tedin brändi tulevaisuuden näköinen organisaation luonne.
Kuitenkin viime vuosina keskeisimpien ideoiden keskittymä on alkanut näkyä selvästi. Rajoitettu verkko on liian pieni pöytätietokoneille ja liian jäykkä mobiililaitteille. Uudistussuunnitelma oli välttämätöntä Tedin jatkuvalle etenemiselle.
ted.comin vanha kotisivu (vasemmalla) ja uudelleensuunnittelu (oikealla).
Nykyisin julkisessa beta-ohjelmassa uudelleensuunnittelu on ylivertainen esimerkki älykkäästä ja hienostuneesta suunnittelusta, jonka tuottaa joukkue, jolla on selkeä käsitys sekä Tedin sivuston historiasta että visio siitä, missä se voisi edetä.
ted.comin vanhoja keskusteluja (vas.) ja uudelleensuunnittelua (oikealla).
Ensimmäinen asia, jonka huomaat, on, että rajoittava 960px-verkko on poissa. Sen sijaan on laajeneva liukusäädin, joka täyttää käytettävissä olevan näytön kiinteistöjen, säilyttäen kuitenkin tasa-arvoisen lähestymistavan sisällön hierarkiaan. Sivusto on nyt täysin toimintakykyinen, ja sen sisältö on elintärkeää mobiililaitteilla, ylläpitää tahdissa tekniikkaa ja noudattaa Tedin tuotekuvaa progressiivisena voimana.
ted.comin vanha "mobiili" versio (vas.) ja mobiili ystävällinen uudelleensuunnittelu (oikealla).
Ted.com-uudistus on poikkeuksellinen esimerkki siitä, miten sivusto voi arvioida paitsi sen nykyiset ongelmat myös ongelmat, jotka johtavat sen nykyisiin ratkaisuihin.
Twitterin "uudelleensuunnittelu"
Vaikuttaa väistämättömältä, että kaikki suuret verkkosivut lopulta uudistetaan - tai tarkemmin, reskin-itse inline kanssa flat-design suuntaus, joka on höyrytetty Web viimeisen vuoden aikana tai niin.
Viime viikolla putoaminen on twitter.com, joiden suunnittelijat ovat nyt julkaisseet hämillään suosivan sosiaalisen verkon uusimman version maailmanlaajuisesti.
Nopea silmäys kertoo, että pieni on muuttunut: perusasettelu on edelleen paikallaan; siellä on pääpaneeli, joka sisältää aikajanaa viesteistä ja sarakkeesta sivulta, jossa on erilaisia tietopaneeleja. Ääretön rullaus on edelleen käytössä, samoin kuin tahmea otsikko. Ainoa tuntuva muutos on otsikossa, joka on menettänyt suurimman osan kaltevuuksistaan ja ottanut käyttöön litteän värin paletin - oletettavasti se yhdistää Twitterin mobiilituotantoihin.
Suunnittelu on parhaimmillaan, ja pahimmillaankin puoliavainen ele on tehty itselleen. Se epäonnistuu näyttävästi, koska alkuperäisen ongelman sijaan uudelleen arvioidaan, että joukkue on erehtynyt aiemmasta ratkaisusta ongelmana itsenäisesti.
Uusi twitter.com.
Kysymyksen sijasta "Miten voisimme ratkaista tämän ongelman?" Twitter-tiimi kysyi: "Miten voimme muuttaa tätä ratkaisua?" He ovat todellakin antaneet vastauksen vastaukseen, pinnalliseen restyling-elementteihin, jotka ovat parhaiten varattuja Dribbble levyt.
Huolimatta siitä, että suurin osa käyttäjistä käyttää Twitter-aikataulunsa omilla sovelluksillaan, kuten Tweetdeck ja Tweetbot (vuonna 2013 75% käyttäjistä päätyi käyttämään Twitterä älypuhelimen kautta) tiimi on säilyttänyt painopisteen käyttäjän aikajanaa, pidemmän ajan kuluttua sivuston pääkäytöstä (tilinhallinta).
99% hyvän suunnittelun uudistamisesta
Suunnittelu on ongelmien ratkaisemisesta, mutta harvoin ensimmäinen ratkaisu on paras. Laatu saavutetaan iteroinneilla: mallit muotoillaan ja uudistetaan; käsitteet saavat lisäparannuksia; ratkaisut kehittyvät.
Ted.com uudistettiin keskittymällä ydinongelmiinsa - tarve näyttää videoita laitteille, joiden yleisö suosii - ja sitten arvioimaan, missä niiden nykyinen ratkaisu jäi lyhyeksi. Twitter.com uudistettiin keskittymällä nykyiseen sivustoonsa ja soveltamalla uutta ihoa.
Suurin virhe, jota voit tehdä uudistuksen yhteydessä, on erehtyä nykyisen ratkaisun ratkaisemiseksi.
Todella hyvä uudelleensuunnittelu, ei ole pelkästään olemassa oleva ratkaisu vaan ongelma, jonka se on suunniteltu ratkaisemaan. Tämä on ainoa tapa arvioida objektiivisesti tarvittavia muutoksia ja antaa oman ja mitatun ratkaisun.
Oletko työskennellyt uudelleensuunnittelussa viime aikoina? Haluatko aloittaa tyhjästä kangasta? Kerro meille mielipiteesi kommentteihin.