Viimeaikainen teknologian kehitys on lähettänyt perinteiset tiedotusvälineet kaistaleeksi, joka kääntää lähes kaikki todistetut markkinointistrategiat uhkapeliksi.
Maailmanlaajuisesti kaikilla toimialoilla yritykset yrittävät päivittää markkinointitappeja, joihin he ovat luoneet sukupolvien ajan. Samalla kuluttajat haluavat harrastavan, asiaankuuluvaa sisältöä, joka täydentää sekä heidän etujaan että elämäntapojaan.
Suosituimmat hakukoneet ovat vastanneet näihin vaatimuksiin perusteellisilla muutoksilla, jotka ovat ravistelleet mainosalan perustaa.
Markkinoijat, julkaisijat ja yritysten omistajat pyrkivät pitämään kiinni tästä kriittisestä tilanteesta verkkomediaan. Kaksi asiaa ovat selkeät: monikäyttöiset digitaaliset kuluttajat ajavat online-esitysten tulevaisuutta ja pitkän aikavälin positiiviset brändäyssarjat yrityksen kykyä luoda henkilökohtaisia yhteydet asiakaskuntaan. Toisin sanoen tulevaisuus muuttuu ympärillämme ... ja me muutat!
Pew-tutkimuskeskuksen mukaan nuorempi, hyper-yhteys sukupolvi on nopeasti riippuvainen mobiiliteknologiasta. Tämä on järkevää, koska suuremmat määrä henkilökohtaisia laitteita on nyt varustettu verkon ulkopuolisilla verkko-ominaisuuksilla. Älypuhelimissa, iPodissa ja jopa pelikonsoleissa kaikki nyt luottaa liitettävyyteen, ei myyntipisteenä, vaan ehdottoman välttämättömänä.
Kesän 2011 ja kevään 2012 välisenä aikana tablettien omistus kasvoi lähes 50 prosenttia, ja noin 44 prosenttia amerikkalaisista on nyt älypuhelimien omistajia. Nämä kaksi kehitystä ovat vaikuttaneet voimakkaasti siihen, miten kuluttajat löytävät ja seuraavat heidän uutisiaan, viihdettä ja ystäviä. Nyt on tavallista lukea sanomalehteä tablet-näytöstä, kuunnella musiikkia Internetissä tai keskustella muiden kanssa sähköisesti tekstin ja videon kautta.
Nämä laajat muutokset, miten ihmiset pääsevät tietoihin tekevät reagoivasta web-suunnittelusta kriittisen elementin markkinointikampanjoissa. Useat laitteet ja selaimet luottavat digitaalitekniikat vaativat johdonmukaista ja yhtenäistä sisältöä, joka on helposti navigoitavissa ja nopeasti toimittaa välttämättömiä tietoja. Yksittäiset aloitussivut osoittautuvat yhä useammin kiehtovaksi tavaksi muodostaa yhteyden asiakkaisiin mistä tahansa kanavasta riippumatta siitä, onko kyseessä QR-koodi, napsautuskohtainen mainos tai tietty avainsanahaut. Yksi tapa tai toinen, potentiaaliset asiakkaat ja asiakkaat ajetaan haluamaasi sisältöön ... ja joka tarjoaa yrityksille ja markkinoijille sisäänrakennetun yleisön.
Sovelluskehitys julkaisutoiminnassa ja liike-elämässä on myös kiihtyvä. Apple App Storen kautta saatavilla olevat lataukset ovat lisääntyneet eksponentiaalisesti 10 000: sta vuoden 2008 lopusta 799 850: een huhtikuussa 2012, jolloin päivittäin julkaistiin 895 uutta peliä ja sovellusta. Peli-, kirjat-, viihde-, koulutus- ja lifestyle-sovellukset, jotka ovat äärettömän suosittuja, voivat auttaa mielekästä liiketoimintaa kuluttajien välisissä yhteyksissä. Esimerkiksi National Public Radio (NPR) ilmoittaa, että 80 prosenttia radiokuuntelijoista käyttää myös sisältöä Android-sovelluksensa kautta.
Valitettavasti tämä tavoiteyleisötapa vaatii huomattavaa aikaa ja taloudellisia investointeja, joita harvat mediatuottajat ovat halukkaita käyttämään, ja että kieltäytyminen omaksumasta sovelluksen lisäarvoa on yhä enemmän kaupallinen vastuu. Kriittinen ongelma kaikkien näiden laitteiden poistamisessa on asiakkaan mahdollinen menetys. Internetin luonteella kuluttajat voivat valita luettelossa olevan seuraavan henkilön, joka tarjoaa haluamansa palvelut ... ja tämä luettelo on sekä helppokäyttöinen että täynnä kilpailijoita, jotka haluavat tarjota asiakkailleen mitä he etsivät.
"Jos et pysty toimittamaan sisältöä kaikilla sisältöalustoilla, puuttuu osa markkinoista, jotka saattavat haluta tarkastella sisältöä sellaisella alustalla, jota et tue", kertoo Alex Dobrushin , Wowza Media Systems, Inc.:n päämarkkinointijohtaja huhtikuussa 2012 Streaming Media -lehdessä. "Sinulla ei myöskään ole mahdollisuutta tuottaa tuloja kyseisestä sisällöstä."
Tämä kyky päästä käsiksi mistä tahansa käsin oleviin tietoihin vaatii julkaisijoita esittämään vahvaa ja hyödyllistä sisältöä. Uutisten tuottajat, jotka keräävät lisäarvoa tuottavia tietoja, ovat tulossa lähdekoodiksi niille, jotka etsivät lisätietoja aiheista, jotka kiinnostavat niitä. Sosiaalisen kirjanmerkin verkkosivut, kuten Diigo, Delicious ja Reddit, ovat onnistuneita vain siksi, että ne viittaavat mielenkiintoiseen kolmannen osapuolen sisältöön. Käyttäjät voivat jopa auttaa muokkaamaan materiaalia, mikä tekee todennäköisemmäksi, että mitä katsot on jotain näkemisen arvoista.
Googlen hakualgoritmin luonteen vuoksi alkuperäinen sisältö on ensiarvoisen tärkeää. Kierrätetyt tuotekuvaukset poistetaan nyt hakutulosten ensimmäiseltä sivulta - tai ainakin niiden pitäisi olla - samalla, kun avainsanoilla ladatut ja kaavitetut artikkelit eivät houkuttele yksilöllisiä ja toistuvia kävijöitä. Sisältökuraattorit, jotka tuottavat erilaisia blogeja, videoita, tweetejä, viestejä ja wikkejä, ovat kuuma hyödykkeen liike-elämässä juuri nyt, koska kuluttajat ja lukijat etsivät juuri tätä.
Perinteiset tiedotusvälineet, jotka ovat kärsineet lojaalin lukijan jyrkän laskusta, kokeilevat (usein menestyksekkäästi) yhdistämällä, hoitamalla ja luomalla liiketoimintamallia. Tällaiset lähestymistavat omaksuvat uutislähetykset ovat usein huomattavasti parempia kuin perinteiset tietolähteet, kuten painotalot, kuten Time ja Newsweek, kaapeliverkon palvelut, kuten Associated Press ja Hollywood Reporter.
Daily Beast, joka näyttää "älykkäästä ja nopeasta" näkökulmasta maailman uutisia, kasvoi 251 prosenttia vuonna 2010, kun taas Huffington Postin syndikoidut kolumnistit, blogit ja uutiset houkuttelevat 36,2 miljoonaa yksilöllistä kuukausittaista kävijää. Uutisilmoittaja on käynnistänyt viimeisen vuoden aikana 44 uutta kanavaa, kuten HuffPost Green ja HuffPost Gay Voices, jotka hallitsevat comScorea omissa luokissaan. Tämä on hyvä uutinen lukijoille, jotka ovat jo kauan kiinnittäneet huomionsa pienempiin blogeihin henkilökohtaisella äänellä, joka vetoaa heihin; aggregoijien ylösnousemus antaa laajemman merkityksellisen aineiston paljon paljon suuremmalle lukijalle ja joka hyödyttää kaikkia.
Lähteet, jotka tarjoavat sekoitus online- ja offline-sisällön maksullisten liittymien ja ilmaisten tietojen rinnalla, ovat kukoistavia. Tämä monen alustan strategia toimii, koska se palvelee monipuolisen yleisön monipuolisia etuja. Mainostuella toimiva Washington Post on menestynyt menestyksekkäästi viime vuonna lisäämällä Trovea, ilmaista sosiaalisivustoa, joka kerää sisältöä yli 10 000 portaalista. Arvostettu uutislähde maksaa myös e-lukijan artikkelin lataamiselle ja julkaisi äskettäin maksullisen iPad-sovelluksen premium-poliittisille uutisille.
Tämä alustan monipuolistaminen on kriittinen. Pew Research Centerin News Media Media 2012 -raportin mukaan "mobiiliteknologia lisää uutiskulutusta, vahvistaa perinteisten uutisominaisuuksien houkuttelevuutta ja edesauttaa pitkälti toimitetun journalismin lukemista. Siirtyminen mobiiliin ylläpitää lupaavia vaihtoehtoja uutislähettiläille. "
Henkilökohtaisten tietoliikennemarkkinoiden yleisyys, sosiaalisen median ja asiakaspalautteen verkkosivustoista blogeihin ja videoihin on luonut intiimejä kanavia, joiden avulla kuluttajat voivat kommunikoida reaaliaikaisesti. Vaikka nämä kanavat ovat luonteeltaan sosiaalisia, päämääränä on rakentaa vahvoja yhteisöjä.
Lokakuussa 2011 julkaistussa blogikirjeessä "Yhteisön tulevaisuuden näkymät" Leader NetworksAccessin toimitusjohtaja Vanessa DiMauro toteaa, että "arvokas sisältö on yhdeksi kaikkein houkuttelevaksi ajuriksi osallistumisesta verkkoyhteisöön. Sisältö toimii liipaisuna liittymään, ja se tarjoaa yhteyksiä jäsenten välisille keskusteluille. Ihmiset tulevat sisältöön ja pysyvät yhteisössä. "
Lisäksi 20.-21. Huhtikuuta 2012 pidetyssä 1300-verkkojournalismin kansainvälisessä symposiassa Baristanetin perustaja Debra Galant korosti, että on tärkeää tarjota "paikallisten asioiden laadun kattavuus". Hän totesi myös, että " persoonallisuus ja yksilöllinen kirjoittaminen erottaa "hyperlokaalisista uutissivustoista, kuten Patch, perinteisistä kansallisista uutislähteistä.
Erikoistuneet yksityiset verkkoyhteisöt ovat saavuttaneet vetovoimaa, koska verkko-sivustot, kuten LinkedIn ja Facebook, kasvavat valtaville osuuksille. Alat, jotka tarjoavat kohdennettuja yhteyksiä, kuten Google+ -piirejä, tarjoavat jonkin verran valtaa, kenen tietoja saa. Nämä aidatut yhteisöt auttavat uutisoijia ja kuraattoreita vastaamaan heidän seuraajiensa erityistarpeisiin. Viime kädessä on selvää, missä internet on menossa: henkilökohtainen sitoutuminen ja henkilökohtainen sisältö. Web-suunnittelijoille tämä on sekä mahdotonta sivuuttaa että jännittävä haaste omaksua.
Sanomalla, että virtausmateriaalin suosio on turvotusta, on massiivinen vähättely. YouTube hakee tällä hetkellä 800 miljoonaa kuukausittaista kävijää. Tämä AdSense-tuettu verkkosivusto tarjoaa tuottoisaa tulovirtaa Googlelle, joka on yli kaksinkertaistanut mainoskumppanien mainostulot neljäksi vuodeksi. Yritykset, Wall Street Journalista Disneyen, hyödyntävät käyttäjän luomaa sisältöalustaa lähettämällä mainoksia, infomercials-tuotteita, tuotearvioita sekä toimitusjohtaja ja asiakkaiden suosittelut. Asiakkaat, toisin kuin sukupolvet uskovat, että he ovat siellä palvella, osoittavat yhä enemmän, että he nauttivat palvella itseään, muotoilemalla omaa kokemustaan ja pitämällä hauskaa matkan varrella.
Koska video muuttuu kriittiseksi ratkaisuksi asiakkaiden sitouttamiselle, innovatiiviset johtajat kurkovat uusia alustoja, jotka palvelevat heidän läheisyyteen tutustumistaan. Huffingtonin postivirtausverkko (HPSN) on tarkoitus käynnistää tänä vuonna, ja se tarjoaa 12 tuntia uutisartikkelia, joka on suunniteltu kilpailemaan kaapelilähetystoiminnan, kuten CNN: n, kanssa. Maksettu NBA League Pass, joka on saatavilla televisio, laajakaista Internet ja mobiilikanavia, sallii koripallon fanit katsella, taaksepäin ja tallentaa jopa 40 live-pelejä viikoittain. Saatavana olevaa käyttöoikeutta täydentää laaja valikoima sisältöä, pelaajan tilastoista toistettavaksi katsottaviin arvosteluihin.
Nykyiset liittovaltion hallitusten toimeksiannot, jotka perustettiin 21. vuosisadan viestinnän ja videoiden esteettömyyttä koskevan lain nojalla, edellyttävät nyt tekstityksen lisäämistä useimmille virtausmateriaaleille. Tämä on varmasti valtava vaikutus siihen, miten videot kurataan, jaetaan ja indeksoidaan. Joten, kuten aina, on tärkeää tarkastella tulevaisuutta, jos aiomme selviytyä nykyajan ulkopuolella.
Teknologian jatkuvasti kehittyvä luonne yhdistettynä viimeaikaiseen taantumaan on pahasti vaikuttanut siihen, miten ja missä mainostajat käyttävät dollareitaan. Tulosta sanomalehtien mainonta, kun hallitseva tapa ilmoittaa yleisölle tavarataloiden myynnistä ja työpaikkojen avaamisesta, menetti lähes 40 prosenttia sen kannattajista vuosina 2006-2010 verkkopalveluihin.
Strategisesti sijoitetut linkit, jotka on liitetty blogiviesteihin, artikkelit, videot, foorumit ja sosiaaliset verkostot ovat osoittautuneet paljon tehokkaammiksi potentiaalisten asiakkaiden houkuttelemiseksi. Tehokkaimmat linkit viittaavat kuluttajiin arvokkaaseen sisältöön, vaikka se ohjaisi niitä ulkopuolisiin tietoihin, jotka eivät liity yritykseen. Loppujen lopuksi asiakkaan houkutteleminen sivustolle tai blogille ei tule olemaan mitään hyötyä, jos et voi myös toimittaa heille tietoja, joita he etsivät. Antamalla nämä tiedot, myös ulkoisten yhteyksien kautta muihin yrityksiin tai instituutioihin, osoitat heidän aikansa kunnioittamista ja asettamalla heidän mielestään voimavaraa, jota kannattaa suositella ja palata.
Monipuolinen valikoima tekniikoita, jotka mahdollistavat tiedon pääsyn, vaikuttaa voimakkaasti verkkomedian esittelyyn ja kulutukseen. Katselualustojen yläreunaan nousevat iPad ja iPhone, jotka molemmat odotetaan saavan iOS-päivitystä tänä vuonna. Videovirtauksen lisäksi innovatiiviset mainostajat pitävät silmällä strategioita, jotka liittyvät Internetiin liitettyihin televisioihin ja pelilaitteisiin, kuten Xbox ja PlayStation3, sekä äskettäin julkistettu Wii U.
Tämän jatkuvan kehityksen myötä markkinointistrategioiden on oltava joustavia, jotta ne voivat sopeutua kaikkiin nykyisiin ja tuleviin muotoihin. Sopeutumiskyvyn varmistamiseksi sisältö on liitettävä yksityiskohtaisiin metatietoihin ja digitoidaan ja säilytetään korkealaatuisimmillaan. Lisäksi lojaali brändi-buy-in saa aikaan vain, kun yritykset kuuntelevat asiakkaidensa haasteita ja tavoitteita, kehittävät sitten hyödyllisiä ratkaisuja.