Työskentely asiakkaiden kanssa voi olla vaikeaa. Siellä voi olla paljon edestakaista viestintää ja monia vaatimuksia. Jokaisella asiakkaalla on erilaiset standarditasot ja voi tehdä projektin hankkimisesta hankaloituksen hieman vaikeaksi. Yksi asiakkaan idea hyvästä on toinen ajatus keskimäärin ja he haluavat enemmän.

Jotkut meistä tekevät elantomme tekemällä asiakkaiden työtä ja hyväksymällä uusia projekteja. Vaikka me kaikki olemme erilaiset työn määrässä, jota voimme tehdä ja käsitellä, ei ole mikään salaisuus, ettemme halua viettää paljon tarpeetonta aikaa, jumissa tekemällä tarkistuksia ja kokeilemalla erilaisia ​​malleja. On aina mukavaa saada asiakas, joka voi ainakin nähdä potentiaalin suunnittelussa sen sijaan, että heität sen susille.

Kun muotoilu on tarkasteltu ja välittömästi hylätty, se voi olla murskaus. Ensimmäisen kerran paras suunnittelu on harvinaista. Kuitenkin tarjoamalla mallia, jonka asiakas tykkää ja voi nähdä potentiaalin, on saatavissa. Ei ole mitään sellaista kuin tahraton, "täydellinen" muotoilu, mutta on ajatus siitä, että mallilla on "täydellinen" potentiaali, riippumatta asiakkaasta tai projektista. Seuraavassa on muutamia asioita, joita voit tehdä, jotta voit tehdä parempia malleja asiakkaillesi.

Tunne brändi

Tämä on tärkein yksittäinen ja myös kaikkein ylivoimainen asia, kun on kyse mallien luomisesta, varsinkin jos et käytä suunnittelun alushousuja. Kun aloin suunnitella freelancerina, kysyin asiakkailta millaista muotoa he tarvitsivat ja lähinnä mitä värejä he halusivat. Tiesin yleensä liike-elämästä, mutta ennen sitä en ole itse asiassa huolissut. Minusta tuntui siltä, ​​ettei minulla ollut väliä mitä olin tekemässä. Lähettämällä konseptini yritykselle heillä oli tyypillisesti tonnia tarkistuksia tai halusin antaa sen toisen yrittää.

Ajattelin, että se oli normaalia, ennen kuin aloin todella huolehtia liiketoiminnasta, josta työskentelin. Kysymys liiketoiminnasta ja siitä, mitä he todella tekevät, antaa paremman ja syvemmän ymmärryksen heidän tarpeisiinsa. Kun ymmärrät todellisen tarpeen, sinun on selvitettävä, millaisia ​​asioita he pitävät. Kun tiedät, että on helpompaa siirtyä ja luoda jotain nimenomaan kyseiselle brändille.

Ei ole rajaa määrälle, jonka voit tietää tuotemerkistä, johon työskentelet. Jotkut ajattelevat, että se on turha, mutta tiedän jo joidenkin asiakkaiden aloituspäivämäärät. Sen avulla voimme ymmärtää brändin ja ketkä he haluavat houkutella. Kaikki nämä asiat ovat äärimmäisen tärkeitä suunniteltaessa heille. Suunnittelun pitäisi ratkaista ongelma, joten sinun on hyvin tunnettava ongelman kaikki osat, jotta voit luoda oikean ratkaisun. Matemassa et voi oikein ratkaista yhtälöä, jos et ymmärrä numeroita. Suunnittelu on sama asia. Tiedä niin paljon kuin mahdollista.

Tutkimus teollisuudelle

Toinen tärkein ja ylivoimainen asia joillekin freelancereille tutkii asiakkaan teollisuutta. Kun tiedämme asiakkaan tarpeet, olemme valmiit ja valmiit suunnittelemaan suunnitelmamme. On hienoa olla ahdistunut ja valmis, mutta on äärimmäisen tärkeää tietää, mitä asiakkaan teollisuudessa tapahtuu.

Ensinnäkin tiedämme kuinka trendikäs muotoilu voi olla. Yhdessä teollisuudessa on tiettyjä kehityssuuntauksia, joita ei voida hyväksyä toisessa. Suuressa yrityslakimiesyrityksessä en aio löytää tonni akvarelli logoja. Se ei ole löytää tapoja sekoittua, mutta se on noin varmista, ettet negatiivisesti hajoamaan kuin kipeä peukalo. On oltava tasapaino. Et halua tehdä asiakkaallesi naurunaron vertaisarvioijasi, etkä halua heidän sekoittaa potentiaalisia asiakkaita ja asiakkaita.

Toiseksi, tutkimuksessa selvitetään, mikä on ja ei ole suosittua kuluttajien kanssa. Sinä suunnittelet niitä rehellisesti enemmän kuin asiakas, joka maksaa sinulle. Sinun on varmistettava, että ymmärrät alan kuluttajat, jotta voit luoda jotain, joka saa ne innostumaan ja valmiiksi liikkeelle. Ehkä olet huomannut, mitä he vastaavat hyvin ja mitä he eivät. Sinun täytyy yrittää käyttää sitä yrityksen vahvuus. Jopa luomalla esitteitä ja lehtisiä, sinun on tiedettävä, mikä tekee heistä innoissaan ja esittelee sen tavalla.

Paras osa alan tutkimisesta on kyky havaita alueita, jotka tarvitsevat parannusta. Jos asiakkaallesi kiinnostunut tila on mahdollinen, heillä olisi tyhmä olla käyttämättä tätä teollisuutta. Jos kuluttajat kerjäämään uusia ominaisuuksia tai malleja, voit käyttää sitä omalle edulle ja lopulta asiakkaallesi.

Ole luova

Mitä me kaikki teemme, kun olemme valmiita luomaan jotain? Me luultavasti saat verkossa ja käy läpi satoja sivuja suunnittelun inspiraatiota. Kun meidät haastetaan blogiin, menemme suosikki vitriineihin ja huuhtelemme ja toistamme. Löydät inspiraatiota missä tahansa verkossa ja se on lähes loputon.

Rakastan inspiraatiota ja kerromme suunnittelijoille sekä asiakkaille, että tarkastelemme joitain asioita nähdäksemme, mitä he pitävät. Kuitenkin, kun löydät jotain rakastat, monet päätyvät kopioimaan sen sijaan, että olisivat luovia. Joku voi suunnitella ja sanoa, että se on pelkästään toisen suunnittelun innoittamana, mutta se näyttää samanlaiselta. Joku muu voi tehdä samoin, ja mallit näyttävät täysin erilaisilta. Kerron teille, että jälkimmäinen oli todella innoitettu, kun entinen jäljitteli muotoilua.

Ero on inspiraatio on todella tunne, joka koskettaa luovuuttasi tiettyyn kulmaan. Se herättää alueen ylös ja työntää sen tekemään uusia asioita. Tämän inspiraation tulkinnan pitäisi olla sinun. Ehkä olet sisällyttänyt elementin tai kaksi alkuperäiseen muotoiluun - se on myös hienoa, mutta todellinen luovuus ei ole lainattavissa.

Edut, jotka ovat luovia ja uusia asioita kokeilevat, ovat sen vaikutusta suunnitteluun ja jotka näkee suunnittelun. Hyvä luovuutta ja hyvää muotoilua voi usein kiinnittyä innovaatioiden alkuun. Tavan uudelleenkääntäminen ja uudelleensuunnittelu, jotta saisimme saman tarkoituksen, on ollut suuri vaikutus nyky-elämäämme. Normin muuttaminen parempaan tarkoitukseen tuo myös suuria vaikutuksia, joista monet voivat alkaa hyvän, innovatiivisen suunnittelun avulla. Miksi? Luovuus ja innovaatio ovat tarttuvia ja voivat luoda uusia näkymiä asiakkaalle sekä muille, jotka näkevät suunnittelun.

Kiinnitä huomiota yksityiskohtiin

Tein jotain niin häpeällistä kerran: lähetin asiakkaalle suunnittelukonseptin ja kirjoitin virheellisesti yrityksen nimen. Vaikka he eivät tehneet suurta osuutta siitä, olin järkyttynyt itseni ansiosta, että yksi liukastui. Jotain sellaista olisi voinut maksaa minulle työtä minkä tahansa muun asiakkaan kanssa. Siksi yksityiskohtien huomioiminen on äärimmäisen tärkeää.

Miksi tein tällaisen typerän virheen? Olin todella ajaa läpi prosessin, kun yritin tavata henkilökohtainen määräaika. Olen löytänyt itseni ja muut suunnittelijat usein kiirehtivät ja leikkaavat kulmia malleilla, jotta asiat saadaan tehtyä nopeammin. Suunnittelun tulokset ovat oikeudenmukaisia, mutta riski sekaantua yksityiskohtiin ei ole.

Asiakkaat ja kuluttajat katsovat kaikkea, joten on parasta olla mahdollisimman yksityiskohtaisia. Ota aikaasi luodessasi ja yritä ajatella kaikkea läpi. Älä aina käytä suunnittelijan aivoja, vaan astu alas ja katsokaa muotoilua ja sanokaa, "olisiko ostokseni, jos olisin kuluttaja? Muistettaisinko tämän? Onko tämä järkevää? "Nämä kysymykset estävät sinua tekemästä tyhmiä virheitä, kuten minä. Se auttaa myös huomaamaan asioita, joita normaalisti ei suunniteltaessa.

Selitä suunnittelusi

Vaikka tällä idealla on vähemmän tekemistä suunnittelun luomisen kanssa, se on silti hyödyllistä. Suunnittelijoina me rakastamme ja ymmärrämme malleja ja miksi teimme sen. Meille kaikki on järkevää ja yhdistyvät yhteen. Valitettavasti emme aina viesti näitä asioita, kun lähetämme suunnittelun hyväksyttäväksi.

Suunnittelun selityksen lähettäminen suunnittelulla (eikä suunnittelun puolustaminen) on hyödyllinen, koska asiakkaalla on mahdollisuus ymmärtää suunnittelusi siellä. Esimerkiksi logon suunnittelukonsepteissani kirjoitan usein pienen kappaleen, joka selittää, mitä suunnitteluni tekee. Jotkut uskovat, että suunnittelun pitäisi puhua itsestään, mutta ensimmäisissä vaiheissamme ei aina tapahdu. Miksi ei anna heille välittömiä tilaisuuksia ymmärtää sitä miten saat sen?

Tämä tekee asiakkaalle vähemmän aikaa kehittää negatiivisia tunteita suunnitelmaan, koska he yleensä ymmärtävät sen paremmin. Vaikka sitä ei pidetä (mikä ei pitäisi olla, jos noudatit edellisiä vaiheita), on olemassa mahdollisuus, että he pysyvät ja näkevät ja ymmärtävät potentiaalin.

Älä pelkää tarkistuksia, sillä jälleen he tulevat alueelle. Lyhyt vihje täältä: kokeile aina, mitä asiakas pyytää. Jos vihaat ajatusta, kun kokeilet sitä, he todennäköisesti vihaavat sitä, tai saatat päätyä mieltymykseen. Kummassakin tapauksessa molempien osapuolten on oltava avoimia viestintäkanavia, jotta selitykset ja tarkistukset voidaan selkeästi ymmärtää ja hyväksyä.

johtopäätös

Jälleen, ei ole mitään sellaista, joka tekee mallin, joka ei tarvitse muutoksia lainkaan. Suunnittelun luominen antaa usein kuka tahansa, joka näkee muutamia uusia ideoita ja he haluavat lisätä tai ottaa pois sen, mitä sinulla on. Ajatus tässä on luoda jotain, jota asiakas todella pitää.

Näiden ideoiden käyttäminen hyödyttää paitsi suunnittelua myös rapporttisi. Kysymällä asiakkaille paljon kysymyksiä todella rakentaa luottamusta ja kuka ei halua puhua itsestään? He ymmärtävät ja kunnioittavat sitä, että sinä todella haluat luoda heille jotakin eikä vain yleistä muotoilua kenelle tahansa.

Monet amatööri freelancers eivät osu kaikkiin edellä mainittuihin pisteisiin ja päätyvät tuhlaamaan paljon aikaa. Kaikki nämä kohdat lyödä paitsi luo paremman suunnittelun asiakkaalle, mutta alkaa myös tehdä sinulle paremman suunnittelijan. Meidän kaikkien on pyrittävä olemaan yhtä suuria kuin voimme paikoissa, joissa olemme.

Mitkä ovat prosesseja, jotka auttavat sinua parantamaan asiakassuunnitelmia? Kerro meille kommentoimalla alla.