Hyvä muotoilu on vahvoja siteitä tunteisiin: tämä on jotain, jonka suunnittelijat tietävät ja ymmärtävät. Valitettavasti maailmassa, jota ohjaa SEO ja loputon web-teknologian kehitys, on helppoa unohtaa.

Tunne on ytimekäs vankka liiketoimintaidentiteetti. Paras logot ja tuotemerkit, parhaat painetut ja digitaaliset kokemukset, kaappaavat ja ilmaisevat hyvin erityisiä tunteita hyvin tarkasti. Pankit keskittyvät optimismiin, luottamukseen ja monet tutkivat nyt ystävällisyyttä ja lähestymistapaa. Urheilupaikat hälventävät jännitystä, draamaa ja ei-kompromisseja, joita me rakastamme pelata tai katsella. Yhä useammilla tasoilla pyrimme luomaan yhteyksiä, jotka auttavat meitä myymään, edistämään tai valistamaan. Tunne on silta, välttämätön lähetin ja kosketuspiste.

Henkinen vastauksemme muotoilusta, sen visuaalisesta estetiikasta sen luomaan kokemukseen, on osa fysiologiaa, osaa matematiikkaa ja osaa mysteeriä. Tämä pätee myös lähestymistapaan suunnittelusta ja uudestaan: se kertoo enemmän kuin esteettiset näkökohdat. Tunne on myös läsnä parhaimmillaan sen rakenteessa ja strategiassa.

Ihmiset sivuuttaa muotoilua, joka sivuuttaa ihmiset. - Frank Chimero

Kuinka tunteet ovat?

Voit tulla suunnittelun tunnelmaan useista eri suunnista:

1. yritys

Tunnista ja ilmaise esittämäsi liiketoiminnan tunne-ominaisuudet.

2. Markkinat

Vetoomus ajo tunteita (negatiiviset, kuten turhautuminen tai pelko ja positiiviset, kuten ennakointi tai uteliaisuus) ja tunteet, joita he tuntevat, kun heidän ostoksensa täyttää nämä tarpeet (tutkimus osoittaa, että molemmat lähestymistavat voivat toimia, mutta sinä pitäisi testata).

IPod ei ollut ensimmäinen mp3-soitin, mutta se oli ensimmäinen ihastuttava. - Tim Brown, IDEOn toimitusjohtaja

3. Sinä

Tee se henkilökohtaiseksi. Rockstar-suunnittelijat puhuvat vain asiakkaidensa kanssa työskentelystä. Ei-vielä-rock-tähden suunnittelijat tuntevat usein, etteivät he ole saapuneet paikkaan, jossa he voivat valita ja valita, mutta silti on mahdollista saada inspiraatiota kipinöistä ja yhteydestä meidän ja asiakkaidemme välillä. Niiden lisäksi, joiden kanssa voimme erityisesti napsauttaa, voimme etsiä ja keskittyä sellaisiin ominaisuuksiin, joita me ihailemme ihmisessä (tai yrityksessä), jonka suunnittelelemme.

Kaikki nämä kolme suuntaa ovat tehokkaita, koska kaikki kolme, kun niitä lähestytään aidosti, ovat sidoksissa toisiinsa. Jos jokin näistä puuttuu, olet vaarassa liukua yhteydestä manipulointiin.

Suunnittelun ainoa tärkeä asia on se, miten se liittyy ihmisiin. - Victor Papanek

Seksi (tai sentimentaali) myy?

Tunnepitoinen manipulointi saattaa vaikuttaa onnistuneelta, mutta se on lyhyen aikavälin menestys, jos tuote tai palvelu ei voi pitää lupauksensa. Peläten, että vastakkaista sukupuolta kieltäydytään, vaikka muoti- tai hajusteen ostajat eivät nopeasti havaitsisi ostamaa kohdetta, he siirtyvät edelleen seuraavaan pinnalliseen korjaukseen.

Tuotteen suunnittelu suunnittelee suhdetta. - Steve Rogers

Se ei ole erilainen kokemus niistä, joita sinulla on ollut manipulatiivisten ihmisten kanssa elämässäsi. Toki, voit olla kerran huijattua, mutta ajan mittaan huomaat, kuka oli juuri sekaisin päähäsi. Se voi kestää viikon tai pari vuotta, mutta lopulta lähdet pois. Varoitat myös ystäväsi.

Onko tunne todella niin aineettomia?

Ajattelemme sitä ...

Tee kotitehtäväsi

Oletko tunnistanut kohderyhmänne? (Kyllä, sinun täytyy tehdä tämä freelance-salkkusija-sivustossasi.) Ei vain asiakkaillesi ja potentiaalisille asiakkaillemme ole tunteita, mutta heillä on tunteita, joita ei voi kerätä yhdellä sanalla.

Suunnittelu on etsiä maagista tasapainoa yritysten ja taiteen välillä. taide ja käsityö; intuitio ja syy; käsite ja yksityiskohta; leikkyvyys ja muodollisuus; asiakas ja suunnittelija; suunnittelija ja tulostin; ja tulostin ja julkinen. - Valerie Pettis

Tästä syystä älä pidä pelkää, luottavaisia, rakastavia, ylimielisiä jne. Sinun täytyy kaivaa syvemmälle. Jos tämä olisi teatteri, olisimme menossa lavasta, jossa suuria ja yksinkertaisia ​​ilmaisuja on huutettava salin takana, elokuva, jossa viipyvä lähikuva paljastaa pelkästään rakkauden (esim. Dating site) mutta arkuutta, suojelevuutta ja upouuden romantiikkaa kauhistuttavaa jännitystä. Mitä yksityiskohtaisempia ja tarkempia voit saada, sitä syvällisempää ja tehokasta on viestintänne ja sitä syvempi yhteys.

Jos olet kiinnostunut oppimaan lisää kohdeyritysten, tutkimushankkeiden henkilöiden ja profiilien tunnistamisesta. Tämä indepth artikkeli markkinointi ihmisiä klo Buyerology auttaa sinua väistämään rangaistusta.

Toinen E-sana

Se on todella vaikeaa, ehkä jopa mahdotonta, olla sekä empaattinen että kyyninen. Kun kehität ideoita, lähetä sisäinen kyynisyys ulos juomista. Kun he ovat poissa, anna itsesi liikkua käsitteillä, joita tutkit. Ole yhtä innoissaan kuin asiakkaasi uuden yrityksen (tai uuden liiketoiminnan vaiheen) mahdollisuuksista.

Voit palata dating site esimerkki, anna anteeksi ex tarpeeksi kauan muistaa ensimmäinen hämmästyttävä fling. Jotta vieläkin haastava esimerkki, tutkia tämän hieman vähemmän kuin jännittävän uuden ajanhallintasovelluksen tunnemahdollisuuksia. Luulen, että kun luet tämän, lyö lyhyt "huh?" Hitch, ja sitten tehnyt harppaus ilman minkäänlaista apua. Silti mobiililaitteesi käyttävä, kiireinen ja varma ammattilainen ja / tai harry, vauva-wielding uusi vanhempi voisi käyttää vähintään viittä määriteltäviä ominaisuuksia. Ovatko he niin kiireisiä, että he tuntevat murtuneen? Onko heillä villisilmäisiä unia puristaa perheen tiellä (tai kymmenen minuutin suihkulla)?

Suunnittelu on inhimillisen luomuksen perustavaa sielua, joka päätyy ilmaisemaan tuotteen tai palvelun peräkkäisissä ulkokerroksissa. - Steve Jobs

johtopäätös

Vaikka suunnittelu on estetiikkaa, jossa on suunnitelma ja tarkoitus, kun suunnitelma ja aikomus hämärtävät koko ihmiskuvia, unohtamme roolimme suunnittelijana ja epäonnistuvat tekemään yhteyksiä, joihin pyrimme.

Suunnittelun ja digitaalisen suunnittelutyön mukana tulevien muiden vaatimusten edessä meidän on täytettävä suuri asema sen emotionaalisiin vaatimuksiin. Sinun henkilökohtaiset investoinnit tekniseen, markkinointiin ja liiketoimintatietoihin olisi ehdottomasti osa osaamisesi, mutta päästä käsityötaitoon, sinun tunneäly on välttämätöntä.

Ihmiset ajattelevat, että muotoilu on muotoilua. Suunnittelu ei ole tyyliä. Kyse ei ole siitä, että se antaa muodon kuorelle ja ei anna rohkeutta. Hyvä suunnittelu on renessanssi, joka yhdistää teknologian, kognitiivisen tieteen, ihmisen tarpeen ja kauneuden tuottaa jotain, jota maailma ei tiennyt, puuttui. - Paola Antonelli

Mitä voit tehdä varmistaaksesi, että tunnet itsesi tietoisesti ja tehokkaasti tunteista suunnitteluprosessin tärkeimmissä vaiheissa? Monille meistä se on tajuton, ja useat suunnittelijat pitävät sitä paremmin. Se näyttää varmasti vastoin sen henkeä, jotta se olisi tarkistuslista.

Silti, jos se ei ole luonnollinen osa prosessia, sinun on tehtävä tietoinen valinta sisällyttää se ja antaa itsellesi muistutuksia. Tutki emotionaalisen älykkyyden ja tunteiden aiheita suunnittelussa. Määritä se uudelleen itsellesi, ja jos se ei ole jo olemassa, lisää se henkilökohtaiseen muotoiluun "manifestoon" (missä muodossa tahansa).