Uusi etsimäinen ikonimainen merkki
Aina kun brändi uudistaa identiteettinsä, on suuria riskejä, että yleisö hylkää uuden ilmeen. Se tapahtui kaikille Gapista Tropicanaan aiemmin.
Southwest Airlines on juuri paljastanut uuden brändinsä, ja se on valtava poikkeama vanhasta. Uusi identiteetti sisältää uusia maalitöitä heidän lentokoneilleen, uuden logon ja täysin uudistetun verkkosivuston. Se on kokenut sekalaisia arvosteluja Twitterissä. Jotkut ihmiset rakastavat uutta sivustoa ja vihaavat uutta logoa; jotkut ihmiset rakastavat uutta logoa, mutta vihaavat uutta sivustoa; toiset rakastavat tai vihaavat kaiken sen suhteen.
Yksi asia, joka jatkuu kommentteihin, on uuden identiteetin retrokuva. Värimalli on samanlainen kuin vanha, pitäen tärkeimmät punaiset, siniset ja keltaiset sävyt.
Yksi iso lisäys on kolmivärinen sydän koneen alapuolella. Sydän on tarkoitus symboloida yhtiön arvoja ja heidän sitoutumistaan pysyä uskollisena näiden arvojen eteenpäin.
Uuden sydämen mukana tulee uusi verkkosivuillaan oleva tagline: "Ilman sydäntä , se on vain kone."
Yksi ero on, että he välttävät termiä "uudelleenkirjautuminen" ja sen sijaan kutsuvat sitä "rohkeaksi uudeksi ilmeeksi". Toisin sanoen he eivät halua antaa vaikutelman, että he tekevät tämän etäisyyden yrityksen historia. Se erottaa ne muista monista muista viime vuosina havaituista suuryritysten uudistamistavoista.
Liiketoiminnan näkökulmasta, milloin yritys tekee merkittävän muutoksen visuaalisesti, he ovat vaarassa. Tässä tapauksessa tarttuminen ensisijaiseen väripalettiin, jota he ovat käyttäneet jo vuosia, auttaa pitämään uuden mallin vanhanaikaisena (ja auttaa vahvistamaan ajatusta siitä, että he eivät yritä päästä eroon juuristaan).
Uudelleen muotoileminen kaikesta kerralla on rohkea liike. Mutta se myös pyrkii paremmin toimimaan kuin muutoksia hitaasti. Se näyttää enemmän tahalliselta ja itsevarmalta liikkumiselta kuin lusikka-ruokinta pienille muutoksille asiakkailleen, toivoen, että he hyväksyvät.
Sydänsymboli on jotain, joka voisi toimia yhtiön hyväksi niin kauan kuin he todella jatkavat toimintaansa perusarvojensa avulla. Mutta tästä poikkeavasta poikkeamisesta tai tulevasta skandaalista voimme tehostaa tämän nimenomaisen brändäysvalinnan. Kuluttajat ovat osoittaneet kerta toisensa jälkeen, että he luopuvat nopeasti yrityksestä, joka yrittää murentaa yrityskäyttönsä, erityisesti brändinsä kautta.