Markkinointi on ajanhukkaa. Ainakin tämä tuntuu monille suunnittelijoille. He eivät saa tarpeeksi liikennettä, asiakkaita tai myyntiä. Itse asiassa kaikkea asiakkaiden saamisesta tuntuu silmukkaan. Tuntuu kuin he pyörivät pyöriä.
Ehkä voitte liittyä.
Markkinointi on kovaa, kun et tunne tietävän, mitä teet. Mikä juuri on, miksi niin monet suunnittelijat eivät tiedä, mitä sanoa, kuka sanoa tai milloin. Ei ihme, että teemme virheitä. Virheemme aiheuttavat kivun ja katastrofin. Markkinointivirheet eivät kuitenkaan ole, jos asiat menevät vikaan. Ne menevät vikaan heti alusta lähtien. Virheet ovat hienovaraisia, helppoja ohittaa ja erittäin kalliita.
Se on kauheaa, koska valinnat, joita teet, mitä teet alussa, asettaa kaiken sen jälkeen. Asiakkaat ovat kuin lapsia. Juna heitä hyvin ja suhteesi kasvaa. Aseta rajat ja odotukset ja he luottavat sinuun. Tule arvokas johtaja ja he seuraavat.
Asiakkaat ovat kuin lapsia. Juna heitä hyvin ja suhteesi kasvaa. Aseta rajat ja odotukset ja he luottavat sinuun
Aion tehdä koulutetun arvion. Luultavasti haluat enemmän asiakkaita, eikö? Ei vain, että haluat kuukausittain uuden asiakkaan johdonmukaisen virran. Kun olet valmis palvelemaan näitä asiakkaita, haluat heidät ostamaan lisää. Haluat tehdä enemmän rahaa, tekemällä vähemmän ja vähemmän työtä.
Haluat välttää petoeläimiä, rengasurheilijoita ja tietämysvampereita. Haluat työskennellä draamaalisella vyöhykkeellä, joka on nautittava, kannattava ja ehdot.
Entä oikein?
Jos haluat joitain tai kaikkia näitä etuja, sinun on vältettävä tekemästä tiettyjä virheitä. Virheet kuten ...
Oletko koskaan loukannut jokua vahingossa? Kun aiot antaa heille kohteliaisuutta, mutta se saatiin loukkauksena?
Se on neljän korvan malli työssä. Neljä korvi-mallissa todetaan, että kaikki, mitä kommunikoidaan, onko se kirjoitettu alas vai lukee ääneen, lähettää neljä eri viestiä neljällä eri kerroksella:
Joten miksi tämä on ongelma? Ihmiset, ammattilaiset, suunnittelijat ovat tapana jakaa näin vahingollisia tietoja.
Google-Please-Hire-Me kaveri epätoivoisesti halusi työskennellä Googlessa. Mutta Google hylkäsi hänet ja päätti sivuuttaa viestinsä, kun asiat muuttuivat tarpeellisiksi. Kun suunnittelijat kamppailevat negatiivisiin tunteisiin - tarpeellisuuteen, turvattomuuteen, pelkoon - se osuu heidän keskusteluihinsä. Riippumatta siitä, mitä asiakkaasi näkee markkinoinnillasi, suodatetaan näiden negatiivisten tunteiden kautta.
Puhu tarkoituksellisesti. Ajattele markkinointisi lähettämääsi viestiä. Käytä neljää korvaa mallia luodaksesi sellaisen viestin, jonka haluat lähettää.
Mitä ikinä teet, älä käytä neljän korvan mallia vahingossa.
Mitä suunnittelijoilla, putkimiehillä ja asianajajilla on yhteistä? He kaikki tarjoavat ilmaisia neuvotteluja.
Valtaosa palveluntarjoajista tarjoaa ilmaisia lainauksia, ilmaisia arvioita, ilmaisia neuvotteluja. Ja valtaosa niistä on väärinkäyttänyt freeloaders, rengas kickers ja tieto vampyyrit.
Mutta tämä väärinkäyttö ei ole pahin osa. Se on yksi-one-myymälä. Mitä enemmän "vapaa neuvotteluja" tarjoat, sitä vähemmän aikaa sinun on työskenneltävä yrityksellesi ja sitä vähemmän aikaa sinulla on itsellesi. Vapaa neuvottelujen voimakas kasvu voi helposti kaksinkertaistaa tai kolminkertaistaa työmäärän.
Kun tulet "menestyksekkääksi", ilmainen kuulemismalli vetää sinut yrityksellesi ja vie enemmän vapautta.
Kokeile tätä sen sijaan:
Sitten luo vipupalat markkinoimaan yritystäsi. Lähetä ihmiset näihin vipuvaikutteisiin kappaleisiin ja houkuttele asiakkaita johdonmukaisesti, kaikki ilman henkilökohtaista osallistumista.
Teeskennellä, että sinulla on polkupyörä. Voit ratsastaa sitä kaikkialla, työskennellä, myymälässä, ystäväsi taloon. Olet kunnossa, mutta vanhenee. Matkalla, polkupyörä menee vain tähän asti. Haluat auton, joten ostat auton.
Se on ratkaisu polkupyörän ongelmallesi, mutta se on myös toinen ongelma. Koska auto tarvitsee öljynvaihtoja, puhdistusta ja huoltoa. Jos jotain menee pieleen, sinun on otettava se liikkeeseen. Autosi piti ratkaista iso ongelma, ja se tapahtui. Mutta ongelmasi ovat yhtäkkiä moninkertaistuneet.
Se ei ole erilainen sinun ja asiakkaidesi kanssa. Asiakkaasi haluavat ratkaisusi heidän ongelmistaan. Mutta ratkaisu tuo lisää ongelmia. Jos he ostavat verkkosivuja, he tarvitsevat hosting, ylläpito, sähköposti, mainonta ja edelleen. Tässä on se, mitä se tarkoittaa sinulle: Jokainen ratkaisu luo lisää ongelmia, jotka on ratkaistava. Se on loputon sykli, mutta sinun on huolehdittava siitä asiakkaallesi. Minkä useimmat suunnittelijat eivät tee, koska he ...
"Vihaan markkinointia. Pelkään, mitä jos he huutavat minua? Olen suunnittelija, ei myyjä. "Tämä on yleinen vastalause, joka viittaa siihen, mitä useimmat suunnittelijat eivät halua tehdä.
Ymmärsin. Koska he ovat haavoittuvia, asettamalla itsesi pois, hylkäämällä, se imee. Varsinkin jos et ole varma, miten sinut vastaanotetaan. Lisää kamppaileva oireyhtymä listalle taisteluista ja pyytäen myyntiä tulee hirvittävä koettelemus.
Lopeta myynti. Aloita kysymyksiä ongelmasta. Kysymykset antavat sinulle mahdollisuuden hallita keskustelun kulkua ja suuntaa. Mutta se auttaa myös välttämään avointa hylkäämistä. Kysy asiakkailta suunnitelmistasi käsittelemään uusia ongelmia, joita he joutuvat kohtaamaan.
Mainitsit, että sivustosi on oltava nopeaa. Miten aiotte ylläpitää tätä nopeutta nyt, kun uudelleensuunnittelu on tehty? Sinä tulet tarvitsemaan…"
Jos asiakkaat ovat epäselviä tästä, he voivat olla hämmentyneitä, heillä ei ole vastausta. Joten on tärkeää käsitellä heitä myötätuntoisesti. Kuuntele niitä, olkaa aitoja, ole ystävällisiä. Sitten selität ratkaisun. Ongelmat herättävät omaa huomiota.
Ongelmat aiheuttavat stressiä ja ahdistusta.
Ratkaisut keventävät stressiä ja ahdistusta.
Se on loputon sykli, joka ei saisi pysähtyä. Ei, jos etsit asiakasta joka tapauksessa.
Oletetaan, että olet löytänyt ihanteellisen asiakkaasi. Sinä olet tehnyt kaiken työn, mitä tarvitset houkuttelemaan heidän huomionsa. Heillä on kysymyksiä, vastalauseita ja huolta. Jotain pitää heidät aidassa, mutta olet käsitellä heidän ongelmansa. Tiedät, että he todennäköisemmin ostavat.
Mikä on yksi asia, joka työntää asiakkaitasi pois aidalta?
On vaikea selvittää, eikö olekin? Se voi olla tarjottava bonus, blogikirjeesi, lähettämäsi sähköpostiviesti, mikä tahansa. Voit kysyä, mutta useimmat asiakkaat eivät kerro sinulle - vielä pahempaa, että jokin asia on erilainen jokaiselle asiakkaalle. Joten miten tiedät, mikä yksityiskohta on tärkein? Et tiedä.
Kokeile tätä sen sijaan: kerrot koko tarina, antavat asiakkaille kaiken, mitä he tarvitsevat tekemään tietoon perustuvan päätöksen. Et ole varma, millaisia yksityiskohtia ne saavat ostaa, joten annat heille kaiken. Mikä pahempaa, asiakkaat kiertelevät. He hyppelevät pisteestä toiseen verkkosivustossasi, tarkkailemalla yksityiskohtia, kaikesta, joka heittää ulos.
Kun kerrot koko tarinan, poistat informaation epäsymmetrisyyden. Annat asiakkaille kaikki ne tiedot, joita he tarvitsevat päättäessään ... tai vastaan sinua vastaan. Älä tee niin ja he vain siirtyvät eteenpäin. Kun ei ole tarpeeksi tietoa - kuviin puuttuu sivusi, ei ainutlaatuisuus, huono esitys, asiakkaat toimivat.
Kerro koko tarina ja he pysyvät tarpeeksi kauan tekemään päätöksen. Mutta kertominen koko tarinan kestää liian kauan, eikö? Itseasiassa ei. On helppoa antaa asiakkaille, mitä he haluavat, kun tiedät, mitä he etsivät.
Useimmat asiakkaat eivät saa näitä tietoja. Heidän suunnittelijansa eivät kysy heiltä oikeita kysymyksiä, eivätkä he saa tarvitsemaansa tarvetta.
Aloita markkinointi oikealla jalalla ja et tuhlaa aikaa. Olet valmis houkuttelemaan liikennettä, asiakkaita ja myyntiä, jota tarvitset kasvattamaan freelance-liiketoimintaasi. Tee se oikein, etkä pyöritä pyöriäsi. Tee se väärin, ja yrität saada tarvittavat tulokset.