Vinkkejä online-brändäyksen parantamiseen
Jotkut ajattelevat, että brändäys on erittäin kallis markkinointitoiminta, jota monikansalliset yritykset voivat harjoittaa vain miljoonan dollarin budjetilla, kun taas toiset pitävät brändiä erittäin monimutkaisena strategiana, jonka vain hyvin koulutetut voivat käyttää tehokkaasti.
Nämä lausunnot eivät ole vääriä, mutta ne ovat vain pieni osa suurempaa kuvaa. On olemassa ainakin yksi brändäysosa, joka on niin yksinkertainen, että jopa lapsi voisi tehdä sen yhtä helppoa kuin piirakka ja vähän eikä käytännössä minkäänlaisia kustannuksia.
Puhun online brandingista.
Kaikenkokoiset yritykset yhdistävät verkkokokemuksen paitsi rakentaakseen omat verkkosivustot myös laajentamaan digitaalista läsnäoloaan toissijaisilla sivustoilla, sosiaalisilla medioilla ja yritysblogeilla. Alkuvaiheessa on tärkeämpää kuin koskaan luoda onnistunut online-brandingstrategia. Tässä on muutamia vinkkejä siitä, miten mennä tekemään sitä.
Ymmärtää, mitä brändäys koskee
Brändaus on paljon muutakin kuin vain nimi ja logo. Se on filosofia, erityinen tapa tehdä asioita, jotka alkavat yksinkertaisella tavalla esitellä itsesi tai yrityksesi, mutta päättyy lisääntynyt mielessä arvostettu; mikä johtaa lopulta voiton kasvuun.
Oikealla brändästrategiallaan yritykset voivat lisätä minkäänlaisen tuotteen tai palvelun havaittua arvoa luomalla kuvan, joka ulottuu materiaalin arvon ulkopuolelle.
Toisin sanoen voidaan sanoa, että brändäys auttaa saamaan brändin kanssa vuorovaikutuksessa olevat uskovat, että sen tuotteiden ja palveluiden arvo on todellakin suurempi kuin niiden todellinen arvo. Sallikaa minun laittaa se tällä tavalla, Aston Martinilla on paljon suurempi käsitys kuin Volkswagenilla, mutta molemmat palvelevat samaa tehtävää ottamaan sinut pisteestä A pisteeseen B.
Todellisen ja havaitun arvon välinen ero on brändäyksen tulos.
On olemassa runsaasti kalliita ja monimutkaisia tapoja saavuttaa tällainen tulos, yhdistämällä brändi James Bondin luultavasti yhteen listan kärkeen, mutta jopa brändättävimmät brändäystekniikat perustuvat yhteen käsitteeseen: johdonmukaisuus.
Johdonmukaisuus on brändäyksen ydin
Jos luulet, että brändäys on monimutkainen käsitys ymmärtää, ja myönnän, että joissakin tapauksissa se voi todella olla, huomaat, että ymmärrys johdonmukaisuuden ajatuksesta on paljon helpompi haaste. Pohjimmiltaan kyse on viestin toistamisesta uudestaan ja uudestaan johdonmukaisella tavalla, jotta voidaan luoda ajatus mahdollisten asiakkaiden mielestä.
Syy siihen, miksi ihmiset yhdistävät Aston Martinin ja James Bondin, ja siten ylellisyyttä, joka ympäröi hahmoa, ei johdu siitä, että auto asetettiin kauppaan yhdellä useista elokuvista, jotka tuijottavat tunnettu brittiläisen salaisen agentin, mutta koska se on ollut tarkoituksellisesti ja joka on johdonmukaisesti yhdistetty kaikkien hänen elokuviensa luonteeseen.
James Bond poseeraa Vintage Aston Martinin kanssa Skyfall .
Aston Martin on käyttänyt tuotemerkkiä niin menestyksekkäästi, että on jopa vaikea erottaa tuotemerkki ylellisyystodusta ja runsasta elämäntapaa. Mutta ennen siirtymistä abstraktille tasolle, miten tuotemerkin idea, tutkia, miten soveltaa johdonmukaisuuden käsitettä verkossa.
Brändäys digitaalisessa maailmassa
Internet on avannut kanavan, jossa pienyritykset voivat tuottaa brändin arvoa investointitasolla, joka oli aikaisemmin poissa käytöstä. Jopa itsenäiset ammattilaiset pystyvät brändäämään melkein samoin ehdoin kuin monikansalliset yritykset.
Nämä ovat asioita, joita yritysten ja yksityishenkilöiden on pidettävä mielessä, jotta he voivat luoda yhtenäisen tuotemerkin koko verkossa ja luoda niin halutun hyvän ensivaikutelman.
Profiilin johdonmukaisuus (tai käyttäjänimesi johdonmukaisuus)
Aina kun yritys liittyy sosiaalisen median verkkosivustoon, se luo vuorovaikutuspisteen potentiaalisen asiakkaan kanssa. Tämän vuorovaikutuksen kannalta välitön elementti on käyttäjätunnus, joka tunnetaan myös nimellä kahva tai näytön nimi. Esimerkiksi Twitterissä olen @rayvellest .
Oikean käyttäjänimen valitseminen on online-brändäyksen ensimmäinen askel. Paras valinta on käyttää samaa nimeä kuin sivustosi URL-osoite, joten jos sivustosi on "brandname.com", yrityksenne sopiva käyttäjänimesi voi olla @brandname. Nyt samasta käyttäjänimestä sama uudelleen ja uudelleen, eri sosiaalisten medioiden kautta, on suuri osa brändin johdonmukaisuutta verkossa.
Suuri hyöty tästä on, että aina, kun joku vuorovaikuttaa brändisi kautta useammalla kuin yhdellä näistä sivuista, se luo jatkuvuuden tunnetta ja se puolestaan nostaa kyseisen käyttäjän nimen arvoa verrattuna muihin.
Jos huomaat, että tuotemerkki on jo otettu, sinun on ajateltava laatikkoa. Ratkaisu, joka yleensä toimii, on lisätä toimintaan liittyvä etuliite, kuten "ostaa" ja "vierailla"; tai suffiksella, kuten "dotcom". Kun löydät jotain, pidä varmasti tarkista, onko käytettävissä kaikki haluamasi sivustot, jotta voit varmistaa ne kaikki.
Toinen kärki, joka on edelleen sosiaalisen median tilejä, on mahdollisuuksien mukaan yhdistää nämä sivut yhteen ja lisätä linkki yhdestä toiseen. Mitä enemmän potentiaalisille asiakkaille tarjoamasi vuorovaikutuspisteet lisää, sinä huomaat, mikä lisää käyttäjän havaitun arvon.
Visuaalinen koostumus (tai logiikan johdonmukaisuus)
Brändin visuaalinen näkökulma ei ole vain yrityksen logo, mutta tämä elementti on varmasti sen keskeinen osa. Sanoin, että visuaalisen yhdenmukaisuuden vähimmäistason saavuttamiseksi sinun tarvitsee vain käyttää samaa logoa laudalla. Jos olet määrittänyt vuorovaikutuspisteen kuluttajien kanssa, käytä aina samaa logojasi joka kerta. Yksi asia pitää mielessä tässä, "sama" tarkoittaa täsmälleen samaa logoa, aivan pikselitasolle asti.
Mutta kuten aiemmin sanoin, logo ei ole ainoa visuaalisen viestinnän osa. Itse asiassa sosiaalisen median suosion ansiosta näiden sivustojen kautta käytettävien vaihtoehtoisten logoversioiden suunnittelu on yleistynyt logon ja brändin identiteetin suunnitteluteollisuudelle.
Skype-logo ja Skype Twitter Avatar.
Suurin osa liiketoiminnoista, erityisesti niiden, joilla on jo vakiintuneita tuotemerkkejä, on luotava nämä vaihtoehtoiset versiot sosiaalisen median sivustoille. Joten jos logo ei mahdu neliöön, paras vinkki, jonka voin antaa sinulle, on palkata suunnittelija, joka auttaa sinua sen kanssa.
Äänen sakeus
Sosiaalisen median sivustojen ansiosta asiakkaat voivat vuorovaikutuksessa tuotemerkkien kanssa, joita he rakastavat tavalla, jota he eivät koskaan pystyneet tekemään aiemmin, ja tämäntyyppinen suora viestintä luo brändeille mahdollisuuden lisätä brändiuskollisuutta. Millä tavalla? Esittämällä persoonallisuutta blogiviestien, tilapäivitysten ja tweets-viestien avulla.
Voitteko kuvitella tällaista vuorovaikutusta ennen Internetiä?
Tässä vielä kerran, tuotemerkkien on oltava johdonmukaisia. Harkitse tätä: kuka hallinnoi sosiaalisen median myyntipisteitä ja vuorovaikuttaa asiakkaiden kanssa? Todennäköisesti, vaikka olet pienyritys, useampi kuin yksi henkilö; joten johdonmukaisen äänensävyyden määrittäminen on välttämätöntä asiakkaan johdonmukaisen kokemuksen aikaansaamiseksi.
Kuinka määritellä äänesi? Se on todellakin asia, joka löytää yrityksen ydinvoimakkuuden ja luo siihen persoonallisuuden. Onko yrityksesi ammattilainen? Ystävällinen? Humoristinen? Provosoiva? Määritä, mitkä asenteet parhaiten välittävät brändikuvasi ja varmista, että ilmaiset sen sosiaalisten myyntipisteiden kautta.
Esimerkiksi lakiin liittyvä yritys voi valita muodollisen äänensävyn, kun taas lastenhoitokeskuksessa on ystävällisempi asenne. Riippumatta siitä, minkälaisen äänen valitset yrityksellesi, peukalon sääntö on pysyä mukana sen saavuttamiseksi niin halutusta johdonmukaisuudesta.
Branding idea
Johdonmukaisuus on brändäyksen ydin, ja niin kauan kuin noudatat edellä mainittuja vinkkejä, brändästrategiasi on jo etukäteen suuri enemmistö, joka ei. Mutta brändäyksen todellinen voima todella tulee ulos, kun liität yritystä, tuotteita tai palveluita idealla.
Palaan nopeasti esimerkin yllä mainittuun esimerkkiin. Aston Martin on johdonmukaisesti liittänyt brändinsä James Bondiin, mutta siitä, mistä he todella hyötyvät, ovat luonteeseen liittyvät ideat, kuten toiminta, seikkailu ja menestys.
Monet muut merkit tekevät samoin ja joskus paljon abstraktimmin, esimerkiksi Nike "Just Do It" -kampanjalla; tai Adidas "Suuruus"; tai Apple "Think different" kanssa; tai L'Orealin kanssa "Because You're Worth It"; tai DeBeers "Timantti on ikuisesti"; tai McDonalds "I'm lovin it"; tai viimeisimmän brändin, Old Spice kanssa "Usko sinun Smelf".
Voisin jatkaa, on paljon enemmän esimerkkejä, mutta mielestäni sinulla on idea. Brändin yhdistäminen ajatukseen on brändin tehokkain muoto; ja mitä haluan kutsua lopulliseksi markkinointistrategiaksi.
johtopäätös
Päivät, jolloin asiakkaat luottavat yksinomaan aikakauslehtiin ja sanomalehtiin tuotteiden ja palveluiden löytämiseksi, ovat menneet kauemmin. Nykyään internet on ensimmäinen paikka, jossa he menevät etsimään enemmän haluamiaan tuotteita ja palvelua. ja siellä yritykset valmistavat tuotemerkkejä.
Jos yrityksesi osallistuu sosiaalisen median profiileihin, kuten Twitter, Facebook ja YouTube, muista aina, että tavoitteenasi on, että asiakkaat tunnistavat brändisi välittömästi, käyttävät samaa käyttäjätunnusta, logoa ja äänensävyä jatkuvasti kaikissa kohdissa vuorovaikutusta. Se ei ainoastaan auttaa sinua rakentamaan vahvaa tuotemerkkiä, vaan myös auttamaan ihmisiä löytämään sinut verkossa. Loppujen lopuksi, jos he eivät löydä sinua, niin ei ehkä ole olemassa.
Onko sinulla useita logojärjestelmiä brändäystarkoituksiin? Oletko löytänyt oman brändin äänensävyn vielä? Kerro meille alla olevissa huomautuksissa.