Mobile First -filosofia on muuttanut radikaalisti ammattilaisten lähestymistapaa Web-suunnitteluun ja tullut tapaan, jolla yritykset ovat moninaiset, kuten Facebook ja IBM rakentavat tuotteitaan.

Mobile First -tyyppinen lähestymistapa on suunnitella mobiililaitteille - joilla on tyypillisesti vähemmän näytön kokoa ja vähemmän ominaisuuksia kuin pöytäkoneet - ja kehittää tuotteen asteittain; jotta työpöytät saavat paremman sivustokokemuksen sen sijaan, että matkapuhelimet saisivat parantuneen.

Tartuimme tilaisuuteen tutustua Luke Wroblewskiin, joka määritti ensimmäisen kerran Mobile First -konseptin vuonna 2009, miten hän käytti periaatetta luoda polaarinen hänen viimeisin käynnistyksensä Input Factory Inc., jossa hän on perustaja ja toimitusjohtaja.

Kuinka aloitit rakentaa sovelluksia ja mitä piti sinusta kiehtovaa?

Ensimmäiset mobiilisovellukset, joita työskentelin, olivat aikani aikana Yahoo! Liittyi Yahoo! Hae tiimi takaisin vuonna 2005 ja hieman myöhemmin kävi pieni "tiikeri joukkue" keskittynyt ideoita tuotteita, jotka olivat 3-5 vuotta ulos. Tuolloin minua kiehtoi siitä, missä verkko oli menossa ja erityisesti matkapuhelimella.

Aloitimme rakentamaan joitain kokemuksia uusille Nokian laitteille, sillä Nokia oli iso toimija sitten. Pian sen jälkeen Apple ilmoitti iOS-sovelluskaupasta ja hyppäsi myös iOS-sovelluksiin. Tuolloin kokeiltiin palveluita, jotka liittävät mobiilisovelluksia verkko-tv: hen ja perinteisempään tietokoneeseen, kuten kannettaviin tietokoneisiin ja pöytätietokoneisiin. Se oli todella hieno tilaisuus tutkia, mitä oli tulossa, ja keksimme joukon käsitteitä, jotka olen edelleen intohimoinen tänään.

Mielestäni tämä pitää minut kiinnostuneena tähän tilaan. Näet tulevaisuuden: enemmän liitettyjä laitteita jokaisen muodon ja koon; näiden laitteiden väliset vuorovaikutukset; enemmän reaaliaikaisia ​​käyttömahdollisuuksia hyödyllisiin tietoihin, palveluihin ja ihmisiin - kaikki tulevat. Mutta nämä asiat eivät näy vain ohuesta ilmasta. He tekevät vuosia ponnistuksia, kokeiluja ja erehdyksiä todellisena. Joten pidän siitä, koska näen entistä jännittävämpää tulevaisuutta.

Kehitettäessä tuotetta, miten tunnistat aukon tällaisessa tyydyttyneessä markkinassa?

Minä en. Jos markkinat ovat kyllästyneet, mielestäni tämä on hyvä merkki siitä, että se on mielenkiintoista useilla tasoilla. Minulle on paljon tärkeämpää keskittyä ongelmiin, joita voin ymmärtää ja tehdä todella jotain. Kun sinulla on syvä kokemus alueelta, voit nähdä usein tulevaisuuden, jota muut ihmiset eivät voi.

Esimerkiksi olen kaivanut todella syvälle web-muotoon ja mobiilisuunnitteluun. Kirjoitin jopa kaksi suosittua kirjaa näistä aiheista. Minusta tuntuu siltä, ​​että olen lisännyt kykyänni nähdä ongelmia näillä alueilla. Ja kun katson Internetissä, näen paljon ihmisiä, jotka haluavat jakaa mielipiteitään ja saada muiden mielipiteitä. Mutta ratkaisut siellä ovat vain todella huonoja.

Sinulla on kyselyt, jotka pohjimmiltaan koostuvat useista lomakekomponenttien sivuista: valintaruudut, valintanäppäimet, tekstikentät ja niin edelleen. Koska he ovat niin tuskallisia loppuun, yritykset maksavat ihmisiä ottamaan nämä tutkimukset ja jopa silloin osallistumisaste on todella alhainen. Katson tätä ja ajattelen: voimme tehdä paremmin.

Ei ole väliä, onko yrityksillä paljon yrityksiä kyselyjen tekemiseen tai palautteen pyytämiseen. Jos näet ongelman ja olet sitä mieltä, että voit tehdä paremman työn ratkaisemalla sen, se on ramppi. Tämä voi kuulostaa liian luottavalta, mutta luulen, että tarvitset luottamusta päästäksemme sinne ja aloitat oman asian tekemisen. Sinun täytyy uskoa siihen tai kukaan muu ei.

Miksi Mobile First lähestyy parempaa tapaa tehdä asioita?

No syyt ovat pinoamassa vuosien varrella. Mutta kun esitin ajatuksen alun perin, viittasin kolmeen pääsuuntaan: kasvuun, painopisteeseen ja innovaatioon.

Kasvu on ilmeistä näinä päivinä. Yli 2 miljoonaa nykyaikaista mobiililaitetta tulee joka päivä. Vertaa sitä 371 000 lasta syntynyt päivässä ja voit nopeasti nähdä, miten nämä numerot yhdistyvät. Kaikki nämä verkkoon liitetyt laitteet ovat valtava tilaisuus, ja monet yritykset ovat nyt tunteneet sen tilastoissaan, kun matkapuhelin siirtyy käyttämään muita laitteita.

Tarkennus tulee matkapuhelimen luonnollisista rajoitteista. Näiden laitteiden on oltava kannettavia, joten niiden näytöt ovat pieniä, ne liittävät verkkoihin kaikkialle ja kaikkialle, joilla on vaihteleva menestys, ja niitä käytetään hyvin erilaisissa ympäristöissä, jotka ovat usein täynnä häiriötekijöitä. Nämä rajoitteet vievät sinut kohti keskittyneempiä, yksinkertaisempia ratkaisuja. Voit mahtua vain niin paljon näytöllä, että ihmiset joutuvat usein odottamaan sitä, ja he eivät todennäköisesti anna sinulle täyden huomiota. Joten voit helposti ymmärtää ja käyttää ja keskittyä tärkeisiin asioihin ensin. Mobile on erinomainen pakottava toiminto yksinkertaisuuden vuoksi.

Mutta mobiili ei ole vain rajoittaa itseäsi; päinvastoin. On paljon asioita, jotka tekevät liikkuvasta kokemuksesta tehokkaampia ja kiinnostavia. Ei vähiten siitä, että mobiililaitteita voidaan käyttää koko ajan ja vain päätyä mihin tahansa. Se ei ainoastaan ​​luo uusia käyttötapoja vaan myös ihmisiä, jotka voidaan yhdistää koko päivän.

Jos tämä ei riitä mobiililaitteiden ominaisuuksien ansiosta, meillä on uusia tapoja luoda kokemuksia. Paikallisen havaintotekniikan ansiosta tiedämme, missä ihmiset ovat alle 10 metriä. Integroidun kameran ja mikrofonin ansiosta voimme ottaa visuaalisen ja äänitiedon, käsitellä sitä, muuttaa sitä ja jakaa sen. Liiketunnistimien ansiosta voimme kertoa missä laite on kolmiulotteisessa tilassa, ja luettelo jatkuu.

Näitä ominaisuuksia on helppo erottaa tekniikan tekniikan vuoksi. Sen sijaan ajattele niitä uusia tekniikoita tai maaleja suunnittelupalettisi. Niiden avulla voit maalata täysin ainutlaatuisen käyttökokemuksen, jonka avulla voit innovoida ja siirtää olemassa olevia ratkaisuja, jotka ovat syntyneet ennen kuin nämä tekniikat olivat käytettävissä.

Mistä tiedät, että suunnittelusi on lyöty, varsinkin kun tavoitteena on nopeus ja yksinkertaisuus?

No, voit kokeilla molempia. Itse asiassa juuri sitä, mitä teimme sovelluksessamme, Polar. Suunnittelimme Polar mobiililaitteille ennen kaikkea niin nopeus ja yksinkertaisuus olivat luonnollisesti mielessäni. Aiemmin mainitsin, että ajattelimme, että voimme kerätä ja jakaa mielipiteitä nopeasti, helposti ja hauska, lähes tarkka päinvastoin kuin useimmat tutkimus työkalut ovat kuin verkossa tänään.

Polar on ensimmäinen yritys sen tekemiseen. Polarin tärkeimmät vuorovaikutukset keräävät ja jakavat mielipiteitä, ja sen seurauksena käytimme paljon aikaa yrittää saada nämä vuorovaikutukset oikein. Jotta ne olisivat nopeita ja helppoja, käytimme yhden käden ajastettuja testejä. Tavoitteenamme oli antaa kenenkään äänestää 10 pikakyselyllä tai luoda uusi kysely alle 60 sekunnissa.

Jos suunnittelet ääripäitä, keskimmäinen tavallisesti toimii itse. Tarjoa Dan Formosa Smart Designille: Kun he suunnittelivat puutarhakahkoja, he testasivat niitä ihmisillä, joilla oli niveltulehdus. Jos tämä "äärimmäinen" tapaus voisi käyttää puutarhakahkoja, niin kukaan voisi. Tämä on sama lähestymistapa, jota käytämme ajoitetulla, yhden peukalon avulla. Jos pystyt toimimaan sen äärimmäisen hyvin, se toimii kaikille.

Onko sinulla mitään, mitä voit tehdä suunnittelun näkökulmasta, jotta sovellus ladattavat ihmiset todella käyttävät sitä?

Varma. Antakaa heidän käyttää sitä. Kaikissa vakavissaan niin monet sovellukset aloittavat prosessin haluamalla kertoa teille kaikista itsestään ja kertoa heille kaikille sinusta. Täytä tämä lomake, anna puhelinnumerosi, ota tämä esittelykierros ja niin edelleen. Kaikki tämä sen sijaan, että annat sinun päästä sisään ja aloittaa sovelluksen käyttämisen, jonka käytät koko ajan muistiin, joka käyttää sovellusta ja liittyy Facebookiin.

Ei oikeastaan, ohitat ohi kaikki, jotka yrittävät todella käyttää sovellusta. Joten minun lähestymistapani on vain päästä hyviin juttuja. Haluaisin kuitenkin sanoa, että tiedän, että tämä lähestymistapa on kiistanalainen. On olemassa joukko esimerkkejä, jotka näyttävät pakottamalla rekisteröinnin ylöspäin, lisää ilmoittautumislomakkeita. Mikä tarkoittaa, että lisäät lomakkeen täyttävien henkilöiden määrää. Mutta he eivät ole koskaan käyttäneet palvelusi. He eivät ehkä edes tiedä, mikä on, niin kuinka arvokasta ovat nämä käyttäjät?

Olen puolueellinen ihmisille, jotka ovat nähneet ja käyttäneet sovellusta, ja päättivät näin ollen liittyä. Tämä tarkoittaa, että he pitivät mitä he näkivät tarpeeksi seuraavaan vaiheeseen. Rekisteröityjen kokonaismäärä voi olla pienempi, mutta pätevien käyttäjien määrä saattaa päätyä korkeammalle. Ainakin tämä on meidän lähestymistapamme!

Oletko kuullut kauhutarinoita ihmisistä, jotka ruuvattavat heidän tuotteidensa rekisteröintiprosessin?

Paras nähnyt äskettäin julkaistiin Greg Nudleman. Se oli applikaatio Charminin tekemien lähistöllä olevien WC-tilojen etsimiseen. Intro-prosessi oli niin työvoimavaltainen, että Greg oikein otsikoi hänen kirjoittaa: Anna heidän Pee!

Olet käyttänyt termiä "asteittainen sitoutuminen" paljon aiemmin, kun puhutaan rekisteröintiprosessista, voitteko selvittää mitä se on?

Varma. Graduaalinen sitoutuminen on vaihtoehtona allekirjoittamismuotoilijalle, jonka juuri kuvasin. Vähitellen sitoutumalla voimme viestiä sovellusten tekemisestä ja miksi ihmiset huolehtivat antamalla heille mahdollisuuden olla vuorovaikutuksessa heidän kanssaan vähitellen.

Esimerkiksi Polar käsittelee mielipiteiden jakamista ja keräämistä. Joten voimme sallia jokaisen avaavan sovelluksen ensimmäistä kertaa äänestämään heidän katsomistaan ​​äänestyksistä. 88% sovelluksen lataajista tekee juuri niin. Pidämme kiinni kaikista äänestyksistä paikallisesti, joten jos he koskaan ryhtyvät seuraaviin vaiheisiin "kävelytielle" (kun haluat jättää kommentin tai luoda oman mielipiteesi), kaikki äänesi siirretään tilillesi. Tätä tarkoitan vähitellen saada ihmiset ymmärtämään ja käyttämään palvelua. Kyse on siitä, että luodaan selkeä ja tervetullut "reitti" vs. seinien asettaminen.

Viime aikoina on ollut paljon keskustelua siitä, onko parannettu laiteominaisuudet muuttumassa ensimmäiseksi vanhentuneeksi, mihin pidätte tästä?

Toivon varmasti, että kaikki laitteemme jatkuvat paremmin ja että kehitämme uusia tapoja vuorovaikutukseen tietojen ja toisten kanssa. Joten en ole rakentamassa vallihautaa mobiililaitteilla tai muulla. Se sanoi, että ajatus siitä, että sinulla on liitetty laite sinulle ja missä kaikki on todella tehokasta.

Varmista vain katsomaan Flurryn viimeaikainen analyysi käyttäjäistuntoja ja toimintaa kaikissa puhelimen ja tablettien kooissa. Molempien selvä voittaja oli "keskikokoinen" (3.5 "-5") -puhelin. Mielestäni tämä on osoitus kannettavan tietokoneen arvosta, jota voit kääntää milloin tahansa vastausten, keskustelujen ja rehellisesti lähes kaiken suhteen. Tällainen liikkuvuus ja sen merkitys eivät osoita mitään merkkejä siitä, että päästään lähitulevaisuudessa. Joten olen edelleen todella nousussa matkaviestinnässä.

Haluamme kiittää Lukea siitä, että otimme aikaa vastaamaan näihin kysymyksiin.

Otatko Mobile First -ratkaisun? Mikä estää sinua käyttämästä sovellusta tai mobiilisivustoa? Kerro meille kommentit.

Esitetty kuva / pikkukuva, mobiili internet-kuva kautta Shutterstock.