Käytettävyystestaus on joskus yksi niistä asioista, joita suunnittelijat kätevästi unohtavat. Miksi? Tee etsintä. Käytettävyystestaus, kuten se yleensä harjoitetaan, maksaa rahaa. Haastatteluja suoritetaan, erilaisia testejä jokaiselle projektille, palveluita maksaa ... ja mitä jos asiakkaasi on toisessa maassa? Tai mitä jos he ovat pieniä yrityksiä, joilla on pieni budjetti tai upouusi käynnistys? Entä jos ainoa syy, jonka olet oppinut web-suunnittelusta, oli ensin rakentaa oma sivusto? Tarkista lompakkosi. Voitteko maksaa klassisesta käytettävyystestauksesta?
Tämä on käytettävyystesti muille meille
Ei ole harvinaista, että käyttökelpoisuuden testaamista koskevia ohjeita oletetaan, että olet tekemässä "suurta hanketta" asiakkaalle, jolla on varaa fancy-tuotteisiin. Myös artikkelit, jotka puhuvat budjetin testaamisesta, viittaavat usein maksullisiin palveluihin. Yksinkertaisesti sanottuna on tilanteita, joissa minkäänlaista maksullista palvelua, joka on muiden muiden kustannusten lisäksi, ei ole vaihtoehto. Tämä on käytettävyystestaus muille meille ...
Paul Boag kirjoitti tämän aiheen:
Hanki 5 tai 6 satunnaista ihmistä istumaan tietokoneen eteen, katsele sivustosi ja pyydä heitä suorittamaan useita tehtäviä puhuttaessa heistä.
No, sinä alat aloittaa. Haluaisin lisätä muutaman suosituksen:
Ei vaatteita ja ohjattuja hatut täällä, ellei sinusta tuntuu (itse asiassa, haluan ohjattua hattua), mutta sinun täytyy tuoda "A" peli. Projektia voi olla vaikea nähdä tuoreina silmin. Rakensit sen. Tiedät sen sisälle ja ulos. Miten teeskentelet, ettet tietäisi sitä?
Ei riitä sanoa: "Okei, aion vain tulla merkiksi Joe Averagedudeksi ja teemme tämän asian!" Näin ei toimi. Vaikka olet todella hyvä pelissä, niin sinä olet edelleen.
Minun neuvoni? Hyväksy henkilö ja muuta selausolosuhteita. Yritä selata verkkosivustoasi nopeasti puhelimen auringonvalossa. Tartu ilmaiseksi näytönlukija , laittaa silmäluu, ja yritä päästä omia puheluja toimintaan sokeana. Löytää vaivattomasti kotisivustasi tablet-laitteessasi olohuoneessasi, kun televisio blotta. Käytä pahimmassa tapauksessa vanhempaa selainta työpöydällä tai mobiililaitteella.
Yritä vain simuloida ehtoja, joiden mukaan eri käyttäjät voivat selata sivustoasi. Sinun on ehkä lähdettävä toimistosta tekemään se. Sinun täytyy sitoa yksi käsi selän takana. Mitä se tekee, tee se. Lopeta ajattelu kuin sinä.
Ei ole paljon. Oikea käyttäjän seuranta ja testaus vie aikaa ja rahaa, ei ole kahta tapaa siitä.
Kaksi yritystä tarjoaa kuitenkin melko hyviä juttuja ilmaiseksi. Se on ilmaista, koska "Google saa lisää tietoja sinusta ja sivustosi käyttäjistä", ja " Optimizely saa mahdollisuuden yllyttää sinut sen pro-suunnitelmaan ". Jos voit elää sen kanssa, lue se.
Nyt, kun sanon "Googlen", puhun tietenkin Google Analyticsista. Jos ei muuta, voit määrittää "tavoitteet" verkkosivustosi käyttäjille. Voit siis määritellä tiettyjä toimintoja, joita haluat niiden ottavan - napsauttamalla linkkiä, täyttämällä lomakkeen - ja analyysialusta seuraa, kuinka monta käyttäjääsi käyttävät kyseistä toimintaa. Se ei kerro sinulle paljon, mutta se voi auttaa tunnistamaan merkittävien asioiden olemassaolon. Tietenkin on mahdollista, että alusta voi tehdä, mutta sen pitäisi saada sinut alkuun.
Optimistisesti se on erilainen peto. Siinä on paljon ilmaisia työkaluja, jotka on suunniteltu paitsi keräämään tietoja, mutta antavat sille mahdollisimman paljon yhteydenpitoa. Ilmaisella suunnitelmalla on sen rajat, mutta se on enemmän kuin tarpeeksi aloittaa sinut matkalla. Bonuksena se on integroitu Google Analyticsin kanssa.
Kaikki muut ilmaiset palvelut, jotka olen löytänyt tähän mennessä, ovat niin pieniä, että ne ovat melkein käyttökelvottomia pitkällä aikavälillä. No, siellä on Viides toinen testi , mutta kaikki, mitä saa sinulta, on muiden suunnittelijoiden käytettävyystestit. Paremmat voivat löytää joitain ongelmia. mutta käyttäjän testaaminen on todennäköisesti tehokkaampaa, kun se suoritetaan kohdevalaisesi käyttäjien käyttäjille.
Ilmainen käytettävyystestausvälineet eivät ole runsaat, mutta älä anna sen estää sinua. Tarvitset vain joitain ystäviä, perheitä ja tuttavuuksia ja halukkuutta päästä kokeilemaan sivustoasi. Älä tarkista vain, onko se kunnossa kaikissa selaimissa, testaa asia, kunnes se hajoaa ja aloittaa uudelleen.
Ja älä huoli, jos kaikki testit eivät mene suunnitelmien mukaan. Siellä on aina seuraava iterointi.