Kuinka suunnitella maksimipitoisuus
Kun joku laskeutuu verkkosivuillesi ensimmäistä kertaa, mitä tapahtuu?
Tämä on kaikkein kriittisin piste muuntamisesta mille tahansa verkkosivustolle: tuohon hetkeen, kun uusi kävijä ottaa ensimmäisen sivusi näkymään ja päättää, pitävätkö he tarttua vähän kauemmin oppimaan lisää.
Toivottavasti he tekevät. Mutta mitä sitten? Ovatko he sitoutuneet ja pakotettu menemään syvemmälle ja ryhtymään seuraavaan vaiheeseen tilaamaan, ottamaan yhteyttä tai ostamaan jotain?
Tavoitteena lähes minkä tahansa verkkosivuston, jonka suunnittelet on rakentaa vetokyky kohdeyleisösi. Olipa suunnitteletko sivuston asiakkaalle vai suunnitteletko yhden omalle käynnistyksellesi - onko kyseessä tuote, tapahtuma tai palvelu - jos se ei luo vetopalvelua, se ei auta yrityksesi liikkua eteenpäin ja kasvaa.
Tässä artikkelissa aion jakaa muutamia yksinkertaisia, mutta tärkeitä vinkkejä, joiden avulla voit suunnitella sivuston, joka hoitaa ensisijaisen tehtävänsä: Rakenna vetokykyä yleisösi ja muunna ne asiakkaille.
Tunne kohdeyleisösi
Toivottavasti tiedät kuka on sivustosi kohdeyleisö. Ja toivottavasti se on hyvin tarkka.
Esimerkiksi pikemminkin sanotaan, että tuotteesi kohdistuu pienyritysten omistajiin, pienennä sitä entisestään: "Se on tuote pienyritysten omistajille, joissa on 10-20 työntekijää, jotka työskentelevät pääasiassa ohjelmistossa palveluna."
Älä pelkää niche alas siihen pisteeseen, että olet poissulkematta reuna-käyttäjiä. Sinun on parasta keskittyä viestisi ydinyleisöön, sillä tämä auttaa sinua resonoimaan heidän kanssaan. Toiset löytävät tavat sovittaa tuotteesi käyttöön, jos se todella tarjoaa tarvitsemansa ratkaisun.
Mutta tietäen kuka yleisösi on vain ensimmäinen askel. Sinun on myös tunnettava ne . Mitä he välittävät? Mikä on haastavaa? Mitkä ovat niiden tavoitteet? Kuinka voit tuottaa heille "voiton"?
Syvällisempien yleisöhaastatteluiden ja yhteystietojen välisten välilehtien pitäminen - joko tukemalla, yhteydenottolomakkeella tai henkilökohtaisesti - voit tutustua yleisösi syvälle tasolle. Tämä auttaa sinua luomaan sivuston ja viestin, joka leikkaa suoraan niihin asioihin, jotka ovat tärkeitä niille.
Sivusto Luonnos , muotoilusovellus, tekee hienon työn puhuessaan kohderyhmälleen: Graafiset suunnittelijat. He tietävät, että suunnittelijat etsivät vaihtoehtoa Photoshopille, joten heidän sanomansa ja sisällönsä heijastavat tätä.
Puhu yhdelle henkilölle (ei monelle)
Me kaikki haluamme suunnitella verkkosivustoja, jotka saavat tuhansia yksilöllisiä kävijöitä päivässä. Niinpä yleinen virhe, jonka näen sivuston omistajille, on se, että he kirjoittavat kopionsa ikään kuin he puhuisivat joukolle ihmisiä.
Tämä saattaa olla järkevää näkökulmastasi sivuston omistajana, joka näkee tuhansia osumia analyyseihin. Mutta jokainen yksittäinen kävijä, viestisi tuntuu persoonattomalta ja hämärältä.
Parempi lähestymistapa on puhua yhdelle yksittäiselle henkilölle - kohderyhmälle - ja kirjoittamaan kuin jos sinulla on intiimi yhdellä keskustelulla. Näin kehität syvää suhdetta ja luota luottamukseen yleisösi.
Puhuttuina termeissä ne liittyvät ja puhuvat asioista, joita he pitävät syvästi (tiedätkö, mitä nämä asiat ovat, etkö?), Asetat menestyksekkään vierailun tai tapahtuman vaiheen.
Huomaa miten KISSmetrics puhuu "sinä" ja yhdistyy tärkeimpiin kipupisteisiin, jotka sopivat korkeisiin tavoitteisiin, joita web-yritysten omistajat todella välittävät.
Keskity vain yhteen toimintaan
Olet nähnyt niitä sivustoja, jotka pommittivat sinut ponnahdusikkunoiden, liukumäkien, sivupalkin opt-insien, sivun opt-ins-sivujen ja oh-by-the-wayin alapuolella - kuten Facebookissa, seuraa Twitterissä ja kun olet 'uudelleen siinä, haluaisitko keskustella kanssamme juuri nyt?
Jos kävijän huomio kiinnitetään liian monissa eri suunnissa, eikä mikään niistä ole sivun varsinaista sisältöä, olet huonossa kunnossa. Hyvin harvat ihmiset päättävät valita tai ostaa heti ilman lukemalla jotain arvoa ensin. Ja ne, jotka eivät ole kovin päteviä, eivät todennäköisesti koskaan osta sinua.
Loogisempi lähestymistapa on pitää sisältösi keskittyä ensin. Puhdas, esteettömät näkymät, rajoitettu määrä huomiota, linkkejä ja toimintopainikkeita.
Hyvin pakottavalla sisältöllä tulee sitoutuminen. Tämä tarkoittaa sitä, että kun kävijä lukee jotain, joka ajattelee sinulta - se voisi olla artikkeli, katsaus tuotteen eduista, video, mitä tahansa - sitten he ovat valmiita ottamaan seuraavan askeleen. Itse asiassa he haluavat.
Silloin esität yhden ainoan asiaankuuluvan toimintapyynnön. Esimerkiksi jos kyseessä on viimeisin CSS3-tekniikka blogikirjoitus, kyseisellä sivulla oleva yksittäinen toimintapyyntö voisi olla uutiskirjeen opt-in ja ilmainen sähköpostikurssi CSS3-olennaisista.
instapaper keskittyy yhteen toimintaan, "Luo tili". He kiinnittävät huomiota siihen, että se on ainoa, punaisella värillä varustettu elementti, hyvin irrallisena mustan ja valkoisen sivuston keskuudessa.
Priorisoida navigointiasi
Jos olet koonnut sivustokartan, ennen kuin suunnittelet ja rakennat sivustosi, saatat löytää monia eri osioita, joissa on useita sivuja kussakin osassa. Tuotteesi kiertue-sivuilta, yrityksesi sivuille, yhteystiedot ja niin edelleen.
Älä yritä sisällyttää jokaisen sivun päävalikkoosi. Jakaa navisi ja priorisoi.
Päänavigoinnissani haluan sisällyttää sen, mitä kutsun "kriittistä" sivua. Nämä ovat sivuja, jotka edistävät myyntiä. Mielestäni esimerkiksi tuotteen sivulta ja sen hyödyistä on tehtävä kriittinen sivu. Hinnoittelusivu on kriittinen. Yhteys- tai rekisteröintisivu on kriittinen.
Tavoitteena on vähentää kyseiseen ensisijaiseen navigointiin sisältyvien sivujen määrää. Miksi? Et halua, että kävijäsi raaputtavat päätä ja kysyvät itseltään, "mihin minun pitäisi mennä seuraavaksi?" Tee päätös helposti ja anna heille vain muutamia valintoja.
Muut sivusi, kuten Tietoja-sivu, usein kysytyt kysymykset ja ryhmäbios, voivat kuulua toissijaiseen navigointiin, jonnekin pois tieltä. Toki nämä voivat olla välttämättömiä sivuja, jotka on sisällytettävä verkkosivustoosi, mutta niiden ei tarvitse olla etupuolella ja keskellä.
Päänavigointi Virtaus on riisuttu vain kahteen sivun linkkiin (retki ja hinnoittelu) sekä hillitty kirjautumissuhde ja kirkkaanvihreä Sign Up -painike.
Onko erityinen suunnittelu- tai viestintätekniikka todella vaikuttava yleisösi? Miten suunnittelet vetovoimaa? Kerro meille kommentit.
Esitetty kuva / pikkukuva, kohdistaa asiakkaiden kuva kautta Shutterstock.