Jos kokemus on opettanut minulle mitään, se on, että kuvat ovat parempia kuin sanat, mikään ei sovi kaikkiin käsityksiin web-suunnitteluongelmasta, kuten pikakirjoituksesta terävällä (muut kirjoitusvälineet ovat saatavilla). Se on nopein, helpoin ja halvin tapa saada muut ymmärtämään suunnittelun ajattelua ... joten miksi emme tee sitä useammin? ... Itse asiassa miksi kaikki eivät tee sitä?

Miksi?!

Ehkä me pelkäämme ihmisiä pois? yksi asia, joka usein kaatuu, kun UX-muotoilijat tekevät luonnoksemme vaikuttavasti taiteellisia (mikä on hienoa - se antaa heille luovuuden ilmaa ja helpottaa niiden etenemistä "tarkastella näitä kauniita luonnoksia" jne.), mutta meidän on ymmärrettävä, että tämä ei todellakaan ole luonnosten kohta. Luomme nopeasti ja yksinkertaisesti tiedon välittämiseksi.

Usein "taiteelliset" piirustuksemme saattavat muille tuntua luonnosta, joka on luovuille varattu toiminto - enemmän kuin taideteos kuin yksinkertainen tieto.

ComplexSketch

Tämä luo pelkoa kaikille muille, että heidän nopea leikkaus post-it-huomassa tai lautasliina ei ole tarpeeksi hyvä, että snooty-suunnittelijat saattavat osoittaa ja nauramaan sitä (ei valitettavasti aina kohtuuttomia pelkoja).

Mutta se on yksi, joka meidän on pidättäydyttävä mahdollisimman paljon - on valtava arvo saada kaikki ihmiset osallistuvat mihin tahansa web design projekti mukava jakaa ajatuksiaan ja niiden palautetta visuaalisesti.

Jos tarvitset vielä vakuuttavia, kuvittele tämä skenaario - klassinen sähköpostipingpong-keskustelu, jonka olemme kaikki kokeneet ennen:

Asiakas: Hei, voitko siirtää korttelin keskelle. Kiitos
Sinä: Hei, Joo, mikä estää? Terveiset
Asiakas: Hei, vain ylhäällä oleva.
Sinä: Hei, Ermm tarkoitatko otsikkoa?
Asiakas: Etkö ole varma, onko otsikko yläreunassa?
Sinä: Kyllä elementti sivun yläreunassa sankarin banneri ja ensisijainen CTA
Asiakas: Anteeksi, että olet menettänyt minut, se painike, jota napsautat, että haluan liikkua
Sinä: Ah oikein ... mikä painike? [huutoäänet]

Sen sijaan, että 18 haastaisi sähköposteja 2 vaikeasta puhelinkeskustelusta ja hermoromahduksesta, kuvitella, että tämä on keskustelu

Asiakas: Hei, voitko siirtää korttelin keskelle - näin. Kiitos

SimpleSketch

Miten voimme tehdä tämän? miten vakuutat "Brian Accounts" -tapahtumasta, että hän pystyy ja hänen pitäisi kuvata ideoitaan uudesta rahoitusohjelmasta?

Millä tavalla

Joten jos tärkein salpaaja useimmille ihmisille on taitavien taitojen puute, "en voinut piirtää jotain, joka ei ole suunnittelija", aivan takaa että sinun on varmistettava, että kaikki tietävät, että luonnoksen siisteys tai houkuttelevuus on merkityksetön. Ihmiset tarvitsevat luonnoksen vain nopea ja helppo tapa kommunikoida tiettyjä asioita, ja painopiste on nopea. Yksi suosituimmista tavoista kehittää sitä ihmisten kanssa on kohteliaasti kysyä "voisitko tehdä minulle todellisen nopean karkean luonnoksen siitä? Mikään yksityiskohtainen, vain kirpeä ja lähetä minulle kuva siitä? "

Yleensä tämä riittää vanhoille Brianille tileistä poimia kynä ja antaa sille yrittää, mutta voi olla muita asioita.

Logistiikka

Joidenkin joukkueiden ja asiakkaiden etäisyyden vuoksi se on harvoin yhtä helppoa kuin kävelemällä jonkun pöydälle ja varsinaisen paperin kanssa luonnos on päällä. Faksien lähettäminen on hieman retro ja postitus voi kestää jonkin aikaa! Mutta onneksi tekniikka on helppo pelastaa, vain kannustaa ihmisiä skannaamaan luonnoksensa tai jopa ottamaan kuvan puhelimestaan, jos tarvitsee.

Helppokäyttöinen ohjelmisto, joka mahdollistaa digitaalisen luonnoksen, kuten inVision, on myös olemassa. Nämä työkalut antavat hämmästyttäviä tapoja suunnitella yhdessä, mutta vaikka ne ovat välttämättömiä monille UX-suunnittelijoille, on aina syytä harkita kuinka pelottava tämä tuntuu yleisölle, josta puhumme, ennen kuin ehdotamme sitä.

Ei minun työni

Kuten keskustelemme suurimmasta esteestä saada kaikki aluksella piirustus on yleensä pelko olla nauranut - "kuinka tyhmä ja viehättävä on, että Brian kirjanpidosta ajattelee hän voi suunnitella nyt."

Tämä pätee vielä enemmän vanhoihin asiakkaisiisi tai sidosryhmiisi - tämä johtuu siitä, että on jotain hyvin haavoittuvaa esitellä asioita, joita olet tehnyt itsellesi. Massiivisen mega-globaalin organisaation toimitusjohtaja voi olla erittäin mukava ampua pois kirjalliset ohjeet sähköpostimuodossa, mutta sketching joitakin palautetta mennä sen kanssa ei tule luonnollisesti niille ollenkaan; se ei ole heidän tehtävänsä.

Tämän pyöristämisen vuoksi on kyse odotusten asettamisesta ja luonnoksen sijoittamisesta pelkäksi leikkaukseksi, jotain, jota ei katsota sen taiteellisten ansioiden perusteella tai tarpeettomasti jaettavaksi. Mitä olen löytänyt, toimii hyvissä ajoin, on osoittaa tämä. Tällä tarkoitan todella luoda erittäin karkea ja ruma luonnos itse projektin alussa osoittamaan piste. Näytä kaikki, että on okei jakaa tämä "lautasliinan luonnos" ilman pelkoa siitä, että se julkisesti pilkataan.

Kun

Joten nyt olet (toivottavasti) saanut jokaisen laivalla piirustuksen, onko oikealla ja väärään aikaan seurata sitä?

Totuus, kun olet mukana hankkeessa, sinun pitäisi työntää ihmisiä ilmaisemaan itseään nopealla scribble-kommunikoivalla idealla visuaalisesti vain paremmin yhdeksän kertaa kymmenestä. Hankkeessa on kuitenkin pisteitä, joissa saat parhaan hyödyn sketchistä metodologiaksi. Kokemukseni mukaan on kaksi avainaluetta, jotka hyödyttävät eniten.

Ideat Aika

Varhaisen idean luominen on erinomainen hetki rohkaista ideoiden nopeaa iterointia, jonka luonnostelu mahdollistaa - ihanteellisesti kaikkien kanssa samassa huoneessa, joka puristaa terävyyttä. Löydät, että hankkimalla aktiivisesti osallistumisesi luovaan prosessiin, riippumatta heidän roolistaan, poistetaan useita hankkeen esteitä hyvin nopeasti - sillä on myös odottamaton hyöty, joka auttaa sinua saamaan sisäänostot kaikista, jos he tuntevat heidät. oli aktiivinen käsi suunnitteluratkaisun määrittelyssä. Jos he vetävät vähän itsensä - he ovat investoineet!

Kätevä yksinkertainen tapa saada ihmisiä luonnostelemaan tällaisessa tilanteessa on tehdä huoneesta ulos niin, että kaikilla on pehmuste ja kynät istuivat heidän edessänsä kerjäämään kerättäviksi ja käytetyiksi.

Palautesilmukat

Jokainen kohta, jossa palautetta kerätään, on toinen kerta, kun olen huomannut, että saat kaiken hyötyä rohkaisemasta kaikkia luonnosta. Suurin etu, jonka todennäköisesti näet täällä, on ihanaa aikaa säästää irti väärinkäsitysten poistamisesta (ja niiden mukana tulevan väistämättömän turhautumisen).

Ilmeisesti pienen piirroksen saaminen jokaisesta yksittäisestä sidosryhmästä palauttaisi nopeasti jopa kaikkein kauneimpia UX-muotoilijoita ympäri kieroutua (peruspalautteen, kuten "Change LTD to Plc footer -pyynnöstä", olisi harvoin hyötyä liitteenä olevasta luonnoksesta). Sen sijaan yritä vain varmistaa, että sidosryhmät tietävät, että jos he ajattelevat, että jokin heidän palautteestaan ​​saattaa olla hankalaa seurata, että he pitäisivät heitä ikuisesti, jos he kiinnittävät nopean luonnoksen tai jopa tulostamaan kyseessä olevan suunnittelun / sivun / rautalankauksen sen päälle.

Joten seuraava projekti, rikkoa huopakynät ja luovuttaa ne.