Nopeampi Internet! Tappaa! Tappaa!
Se ei tule yllätyksenä kenellekään, että videon hidas puskurointi on erittäin todennäköistä, että katsojat luopuvat ja menevät ja tekevät vähemmän tylsiä.
Ajattele kaikkia tunteja, jotka olet hukassa ja katsele edistymispalkkia. Muutamat sekunnit täällä, muutama sekunti siellä, olet luultavasti menettänyt kuukausia elämästäsi.
Koska sisällön kuluttajat ovat löytäneet viivästyksiä mahdottomaksi, olemme varmasti häiritseviä ja turhauttavia; Otan erittäin hämärän kuvan yrityksestä, joka saa minut odottamaan sisältöä, vaikka se ei enää ole kuin tarttua juoksemaan kahvia. Hidas puskuroiva video, jyrkästi suoratoistunut ääniraita tai jopa raskas kuva-alue riittää, jotta minulle rohkaisisi näytöllä.
Matkaviestinverkon jatkuva nousu näyttää todennäköisesti pahentavan ongelmaa. Jos 200Mb: n video kestää jonkin aikaa puskuroimalla kaapeliliitäntään, kuinka kauan 3G-suoratoistohyppyjen katselijat joutuvat odottamaan?
Uusi tutkimus Ramesh Sitaraman, Massachusettsin yliopisto Amherstissa ja Shunmuga Krishnan, of Akamai että tarkka aika ennen kuin katsojat alkavat luopua online-videosta puskuroinnin tuloksena on kaksi sekuntia. Kahden sekunnin kuluttua hylkäämisnopeuden ilmoitetaan kasvavan noin 5,8 prosentilla sekunnissa; eli 11 sekunnin kuluttua menetät yli puolet yleisöstä.
Sitaraman ja Krishnanin tutkimus jatkaa vertailemalla yhteyppisiä yhteyksiä, jotka todennäköisemmin johtavat hylkäämiseen. Mikä tekee tästä tutkimuksesta mielenkiintoisen, on se, että he pystyvät vahvistamaan, että nopeammin käyttäjän internet-yhteys, sitä nopeammin käyttäjä luopuu puskuroivasta videosta; kuituoptiset liitännät luopuvat paljon nopeammin kuin kaapelit ja DSL, matkaviestimien käyttäjät ovat huomattavasti odotettua kärsivampia; yli puolet liikkuvasta yleisöstä säilyy 30 sekunnin puskuroinnin jälkeen.
Kuituoptisen liitännän kahden sekunnin viive on suhteellisesti suurempi kuin kahden sekunnin viive matkaviestinnän 3G-yhteydellä. Hylkäämisaste perustuu siis katsojien odotuksiin. Mitä tämä tutkimus osoittaa, on käsitys henkilökohtaisten sietokyvyn tasoista internet puutteita. Mobiilikäyttäjät ovat edelleen kärsivällisiä, mutta koko heidän kokemuksensa ovat hidas.
Tehtävämme siis sisällöntuottajina ei ole toimittaa tiedotusvälineitä tietyn aikataulun sisällä vaan luoda katsojien odotukset ja toimittaa ne rajat. Jos haluat parafrata vanhaa vitsiä, jos sinä ja ystävääsi haet leijona, sinun ei tarvitse ylittää leijonaa, sinun on vain ylitettävä ystäväsi.
Oletko kärsivällinen latausnopeuksilla? Suo taanko viivästyksiä sietäessäsi mobiililaitteissa? Kerro meille alla olevissa huomautuksissa.
Esitetty kuva / pikkukuva, leijonankuvan kuva kautta Shutterstock