5 Verkkosivuston mittareita, joita et voi sivuuttaa (ja miten suunnitella niitä)
Analyysit ovat kaikki raivoa. Mutta kaikki nämä numerot voivat saada ylivoimaisen nopeasti.
Tässä on viisi verkkosivustotiedostoa, joita et voi jättää huomiotta - liikenteen lähteet, avainsanat, kävijät, 10 parasta sivua, poistumissivut ja suunnittelun parannukset, joita voit tehdä, jotta näet parannuksen kyseisillä alueilla. (Löydät kaikki nämä tiedot ja paljon muuta Google Analytics . Jos et seuraa analyysia sivustossasi, sinun on aloitettava juuri nyt.)
1. Liikenteen lähteet
Tiedätkö, mistä sivuston kävijät tulevat? Siitä kertoo liikenteen lähteet .
Liikenne on ryhmitelty kolmeen kauhaan:
Viittaus: vierailijat, jotka saapuvat verkkosivustoosi linkistä toisella verkkosivustolla
Haku: kävijöitä, jotka tulevat verkkosivustollesi syöttämään hakusanoja avainsanoihin ja klikkaamalla kyseisiä tuloksia; hakuliikenne jaetaan edelleen orgaaniseen hakuun ja maksulliseen hakuun (jos käytät hakukoneilmoituksia ja käyttäjät klikkaavat niitä pikemminkin kuin maksamattomia hakulistoja)
Suora: vierailijat, jotka saapuvat verkkosivustoosi kirjoittamalla URL-osoitteen
Useimmat sivustot hyötyvät liikenteestä, joka tulee kaikista kolmesta lähteestä, mutta monilla verkkosivustoilla on vain orgaanista hakuliikennettä ja niillä ei välttämättä ole budjettia maksetulle haulle.
Suunnittele se
Tietäen, mistä käyttäjät ovat peräisin, voi auttaa sinua luomaan mallin, joka ottaa heidät käyttöön. Liikenteen lähteiden hajoaminen voi myös auttaa sinua ymmärtämään, miten suunnitella sellaisia segmenttejä, joita et käytä.
Suunnittele referraliliikennettä luomalla sisältöä, johon muut lähteet haluavat linkittää. Tämä voi sisältää blogiviestejä, käyttöliittymäsarjaa tai graafisia elementtipaketteja tai infopisteitä, joita muut sivustot voivat upottaa ja linkittää takaisin.
Suunnittelu hakuliikenteeseen käyttämällä hakukoneoptimoinnin parhaita käytäntöjä, kuten asianmukaisen avainsanan määrittäminen sisällössä sekä alt- ja meta-attribuutteja. Suunnittelu haulle ei ehkä ole seksikkäin osa työtäsi, mutta se voi olla yksi arvokkaimmista.
Suunnittele referralliikenne käyttämällä helposti muistantavia URL-osoitteita. Tämä sivusto on erinomainen esimerkki siitä, miten URL-osoitetta käytetään: Sivuston nimi, Webdesigner Depot ja URL, {$lang_domain} , ottelu. On helppo ajatella mitä tahansa. URL-osoitteet, jotka ovat yksittäisiä sanoja, ovat helpoimpia muistaa. Kun käyttäjien on kyseenalaistettava, onko sanojen välillä pisteitä tai viivoja tai alleviivoja, heillä on hämmennys.
Tässä on toinen design-temppu: Sisällytä etsintä näkyvästi suunnittelussa. Toista käyttäjät tietävät, että he voivat päästä tarvitsemaansa kotisivustolta helposti. Tämä voi lisätä suoraa liikennettä ja aikaa paikan päällä yhdellä askeleella!
2. Avainsanat
Mikä on sivustosi? Avainsanat ovat vastaus tähän kysymykseen.
Epäonnistuminen voi olla, mitä mieltä sivustosta on, ja mitä käyttäjät ajattelevat. Avainsanametreihin sekä sisäiseen hakuun kertoo, mitä avainsanoja käyttäjät ovat liittyneet verkkosivustosi ja sisällön kanssa. Se voi antaa sinulle käsityksen siitä, mitä käyttäjät etsivät, kun he löysivät verkkosivustosi. Ihanteellisessa maailmassa teillä ja käyttäjilläsi on sama ajatus siitä, mitä muotoilu koskee.
Avattuko avainsanat? Saatko arvokasta liikennettä käyttäjiltä, jotka todella etsivät verkkosivustosi tietoja?
Suunnittele se
Useimmat suunnittelijat ajattelevat, että ratkaisu on tavata täynnä avainsanoja. Vaikka sinun pitäisi käyttää avainsanoja, työn täyttäminen ei ole vastaus.
Sinun tarvitsee vain luoda vankka visuaalinen suunnitelma, joka liittyy aiheeseen. Käytä laadukkaita kuvia (ja käytä hahmoja ja tunnisteita kuvaamaan mitä on kuvassa) ja kopioi käyttäjät. Sen jälkeen keskitytään asioihin, joista luultavasti tiedät jo, että sinun pitäisi tehdä:
- Käytä reagoivaa muotoilua; vältä useita verkkosivustoja samalle sisällölle
- Kirjoita teksti, jolla ihmiset puhuvat ja lukevat, ja varmista, että siinä ei ole oikeinkirjoitus- tai kielioppi-virheitä
- Tee kaikki verkkosivustollasi helposti jakamalla sosiaalisen uskottavuuden rakentamista
- Linkki lähteisiin, joilla on sisältöäsi ja avainsanoja
- Edistää sisältöä ja tietoja tai tuotteita, joita käyttäjät haluavat; älä jumittele yritä käyttää samoja avainsanoja uudestaan ja uudestaan, koska kuulet robottia
3. Vierailijat
Sivustokäyttäjiä on kahdenlaisia: ne, jotka tulevat verkkosivustoosi ensimmäistä kertaa, ja ne, jotka tulevat toistuvaan vierailuun.
Molempien vierailijaryhmien sekoitus on tärkeä. Jos kaikki, mitä sinulla on, ovat uusia kävijöitä, niin verkkosivusto ei ollut tarpeeksi innokkaita tuomaan heidät takaisin. Jos kaikki, mitä sinulla on, ovat palaavia käyttäjiä, et kasvata potentiaalista käyttäjää / asiakasta / tuulettimusta.
Suunnittele se
Jotta molemmat vierailijatyypit tarvitsisivat, sivuston suunnittelussa on tehtävä pari asiaa.
Sillä on oltava vahva visuaalinen visio, joka vetää kävijöitä alusta alkaen, mutta sen on myös oltava dynaaminen, jotta toistuvat kävijät ovat edelleen mukana. Mielenkiintoiset valokuvat tai videot voivat olla hyvä paikka aloittaa.
Sen pitäisi välittömästi antaa kävijöille käsitys siitä, mitä verkkosivusto on ja miten löytää he etsivät. Käytä suurta otsikkoa, brändäystä tai logoa ja navigointielementtejä tarkoituksen tunnetuksi tekemiseksi.
Käyttäjillä pitäisi olla jotain, jotta voit luoda pysyvän yhteyden - napsauttamalla linkkiä, katsomalla videota, pelata peliä, rekisteröidä tapahtuma tai kampanja. Toimintapyrkimyksen pitäisi olla ilmeinen. Älä pelkää kertoa kävijöille, mitä tehdä ja miten parhaiten vuorovaikutuksessa mallin kanssa, varsinkin jos se on hieman monimutkainen tai epäsovinnainen.
4. Top 10 sivua
Yksi mielenkiintoisimmista verkkosivustojen mittareista voi olla luettelo siitä, mitä sivuja kävijät ovat eniten sitoutuneita. Sivustot, joissa on vahvoja blogeja, voivat käyttää näitä tietoja auttaakseen seuraamaan, minkä tyyppisiä viestejä luodaan tulevaisuudessa suosituimpiin aiheisiin perustuen. Verkkokauppasivustoilla voidaan nähdä, onko sivuliike ja kiinnostus käänteinen myynti (ja mitkä tuotteet ovat suosituimpia verkossa) auttaa sinua määrittämään liikennevirran ja jos käyttäjät löytävät etsimäsi.
Monet sivuston omistajat ovat usein yllättyneitä, mitkä sivut ovat suosituimpia. Top 10 sivua ovat usein Tietoja tai Yhteystietosivut (käyttäjät haluavat tietää, kuka olet tai apua), blogi tai uutisviestit (ehkä sinulla on ollut onnekas, että jotain virustutkijaa), tietoja ja tietoja kentästäsi tai liike ja kotisivu.
Sivut, jotka käyttäjät napsauttavat, voivat myös auttaa sinua määrittämään, ovatko tavoitteet sopusoinnussa käyttäjien tavoitteiden kanssa. Katsovatko ne sinulle tärkeitä sisältöjä?
Suunnittele se
Sisällytä linkit ja toimintapyynnöt etusivun ja muiden sivujen useimmin vierailluille sivuille. Tämä on kysyttävää sisältöä; sinun pitäisi tehdä se niin helppoa kuin mahdollista, jotta useammat käyttäjät löytäisivät sen.
Hyödynnä käyttäjiäsi 10 parasta sivua entistä helpommin liittämällä linkit osana liukusäädintä tai sankakuvaa. Luo visuaalinen läsnäolo näille linkkeille.
Sisällytä suosituimmat sivut pääavigointiin tai jakaa ne sosiaalisessa mediassa. Liitä ylhäältä sivuilta muihin ylhäältä sivuihin, jotta käyttäjät voivat jatkaa napsauttamistaan. Napsautettujen sivujen tai pääotsikoiden sivupalkki-elementti voi olla helppo tapa helpottaa tätä.
5. Poistu sivulta
Aivan yhtä tärkeä kuin kuinka käyttäjä pääsee sivustoosi on, miten he jättävät sen.
Poistumissivut (hinnat) näyttävät prosenttiosuus kävijöistä, jotka jättivät sivustosi tietyltä sivulta. Se eroaa poistumisprosentista, koska se seuraa kävijöitä, jotka napsauttivat useita sivuja (poistumisprosentit ovat yksittäisen sivun tiedot).
Jos tietyssä sivussa on korkea poistumisnopeus, se voi olla merkki käyttöliittymän ongelmasta, kuten virheestä tai rikkoutuneesta reitistä. Toisaalta joillakin sivuilla pitäisi aina olla korkeat poistumisnopeudet, kuten verkkokauppasivustossa oleva kassalle / tilaus käsitelty sivu, joka osoittaa, että tilaus on valmis.
Jos poistumissivun hinnat eivät vastaa odotuksia, sivun uudelleensuunnittelu on luultavasti hyvä.
Suunnittele se
Tärkein elementtielementti sivuilla, joilla on korkeat poistumisnopeudet (kun ei pitäisi olla) on antaa käyttäjille jotain muuta tekemistä. Linkki mielenkiintoiseen tai siihen liittyvään sisältöön toisella sivulla. Varmista, että mallissa ei ole rikkoutuneita CTA-tunnuksia (usein tapauksia, joissa on selittämättömiä korkeita poistumisnopeuksia).
Jos sivuilla, joiden alhaiset poistumisnopeudet ovat korkeat, miksi näin on? Siirry takaisin verkkokaupan loppusivun suunnitteluun, onko sinulla piirustussisältö, joka sisältää käyttäjät, jotka pitävät käyttäjät sivustossasi vai eivätkö he pääse lopulliseen vaiheeseen prosessissa (etsi UI-virheitä).
Muista, poistumiset eivät ole hyviä tai huonoja. Jokainen käyttäjä lähtee jossakin vaiheessa. Keskeinen asia ajatella poistumissivuilla ja suunnittelussa on odottamattomia poistumisia. Niin kauan kuin käyttäjät lähtevät luonnollisissa paikoissa, malli on kunnossa. Jos uloskäynnit eivät ole yhtä luonnollisia - esimerkiksi prosessin keskelle jättäminen - luultavasti huijausvirhe tai suunnitteluongelma.