Mitä suunnittelijat haluavat
"Vau!" Huudahti äskettäinen asiakas, kun hän lopulta maksoi koko palkkionsa. "En tiennyt, että taiteelliset tyypit olivat niin kovia liikemiehiä."
"Oi, olemme", sanoin rauhallisesti, kun laitoin viimeisen tarkistuksen taskuun. "Meidän on vaikea saada asiakkaita, kun he eivät halua maksaa ammattitaitoa."
Sen kanssa kävelin hymyillen kasvoillani, tietäen, että tämä asiakas ei koskaan enää kutsu minua, mutta tunsin itsetuntemuksen, kun olin nousseet itselleni ja voittanut. Yleensä monet freelancereista elävät haavaumia aiheuttavien muistojen kanssa, jotka ovat liian monta asiakkaiden ruuvausta. Toki se antaa sinulle mielenkiintoisia tarinoita myöhemmin jakamaan muiden suunnittelijoiden kanssa, mutta ne ovat myös muistoja, joissa on epäonnistuneisuus ja joka ei ole hyvä ihmiselle eikä paljon ihmisille.
Suunnittelijana on kova asema, olipa kyseessä henkilöstö tai freelance, mutta en kerro mitään, mitä et tiedä. Kysymys on; tunnustatko tämän itse? Näemme esimerkkejä hulluasiakkaista ja päämiehistä esimerkiksi clientsfromhell.net , sitten ravista päätä ja nauraa, mutta sisällä meistä tuntuu ahdistuneelta ja nähdä itseämme ja mitä me pidämme epäonnistumme.
Viimeaikaisessa suunnittelijoiden tutkimuksessa, otsikolla "Kuinka Woo Designer" , yli tuhat vastaaja antoi mielenkiintoisia ja järkyttäviä vastauksia. Katsotaanpa näitä vastauksia ja selvittää, miksi niin monet mainokset tekevät työelämässään kuin he tekevät.
Tunne mitä haluat ennen kuin vuokraat suunnittelijan
Asiakkaat, jotka tietävät, mitä he etsivät suunnitteluprojektinsa alussa suunnittelijoiden kanssa - 51 prosenttia suunnittelijoista katsoo olevan yksi asiakkaan tärkeimmistä ominaisuuksista. 47% suunnittelijoista sanoo, että herkkyys on avainasemassa, ja 46% haluaa asiakkaita, jotka luovat heille luovuutta. 36% vastaajista laittoi valtavaa painoarvoa maksaa ajoissa, vaikka todelliset dollarin merkinnät eivät näytä olevan kovin painavia - vain 5%: n mukaan tärkein asiakasominaisuus on rajoittamaton budjetti.
Järkyttävä! Mielestäni 99,9% suunnittelijoista haluaisi luovaa vapautta. Tosiasia on, kun teollisuus on tulvinut ihmisiltä, jotka ovat koulutettuja enemmän tietoteknisten ohjelmistojen teknisistä näkökohdista, ehkä he mieluummin kerrotaan mitä tehdä toisin kuin luovaa? On myös mielenkiintoista huomata, että 64% suunnittelijoista ei ole huolissaan siitä, että maksetaan ajoissa? Voisiko tämä olla yksi syy, jonka asiakkaat näkevät freelancereita artsy-tyypeinä, jotka eivät välitä rahoista? Rajaton budjetti on mukava, mutta se on harvoin olemassa. Ovatko 5% meistä huijata itseämme, että asiakas jatkaa rahan heittämistä projektiin?
Creative haasteet motivoivat suunnittelijoita enemmän kuin isoja palkkioita
Mahdollisuus olla luova ja suunnitella jotain viileää motivoi 62 prosenttia suunnittelijoista hankkeen toteuttamiseen verrattuna 48 prosenttiin, jotka heiluttavat rasvatulot ja vain 6 prosenttia, jotka pitävät asiakkaan tärkeyttä.
Et voi voittaa "viileä tekijä" suunnittelussa! En tiedä suunnittelijaa, joka on hylännyt alemman maksaavan hankkeen tai pro bono -projektin, kun näyttää siltä, että se on nautittavaa ja tekee suurta salkunosaa. Puolet meistä heiluttaa rahaa? No, kuka ei ole ottanut projektia, joka maksoi hyvin, mutta ei ollut niin hauskaa tai voi olla vastoin henkilökohtaisia uskomuksia?
Suunnittelijat haluavat panoksesi
48% suunnittelijoista sanoo, että asiakasyrityksessä työskentelyyn liittyvistä suurimmista haasteista on hyötyä palautteen puute, kun taas 42 prosenttia viittaa asiakkaiden puutteellisuuteen ja 25 prosenttia osoittavat epärealistisia odotuksia suuriksi esteiksi. Useimmat asiakkaat näyttävät tulevan läpi lompakkojensa kanssa - vain 16% vastaajista sanoo maksavan palkkansa, mikä on ongelma.
Näyttää siltä, että nämä luvut eivät ole nousseet tai heikentyneet viimeisen vuosikymmenen aikana. Suunnittelijoiden on ehdottomasti käytettävä luovia alushousuja ja oikeat kysymykset projektin aloittamiseksi asianmukaisesti. Hanki mahdollisimman paljon tietoa asiakkaalta ja sitten käynnistä projekti täydellinen avoimuus on avain sujuvaan työhön ja epäilen, että leikkaavat asiakkaita, jotka ovat pettyneitä tuloksiin ja eivät halua maksaa. Tulee aina olemaan kuolemanvaimennuksia, mutta kenties tyytyväiset asiakkaat leikkaisivat 16%: n luvun alaspäin ainakin puoleen.
Odotan suunnittelijallesi, että sinulla on ääni, mielipide
Suurin osa suunnittelijoista sanoo, että he puhuvat, kun asiakkaat ovat eri mieltä suunnittelupäätöksestä - 44 prosenttia tekee sen, mitä heitä pyydetään, mutta heistä on valitettavaa, kun taas 18 prosenttia yrittää vakuuttaa asiakkaitaan heidän ideaansa on parempi. 30% suunnittelijoista kertoo suorittavansa vain mitä asiakkaat kysyvät. Toinen 5% tekee mitä asiakas haluaa, mutta selvittää tapa lopulta veloittaa enemmän, kun taas vain 2% täysin kieltäytyvät hankkeen loppuunsaattamisesta.
Se on kova asia tehdä, kun asiakas tai komitea on päättänyt tehdä muutoksia omaan visioonsa ja jos tämä visio on väärä, suunnittelija syyttää. Suunnittelijat ovat kuitenkin ongelmanratkaisuja, ja jos alkuperäinen muotoilu ratkaisee ongelman, muutokset, jotka vettä alas, on selitettävä asiakkaalle. Suunnittelupäätökset ovat tai pitäisi tehdä ongelmanratkaisuun mielessä. Pelkkä "kaunis" ei riitä. Tämä elementti kiinnittää silmän, tämä sulkee sen, tämä on suurempi kuin logo korostaa logoa negatiivisella tilalla sen ympärillä jne. Joskus sinun on vain luovuttaa kun tiedät, että se on väärä päätös. Voit ilmoittaa asiakkaalle, että he ovat väärässä ja keskustelevat siitä mistä, mutta kaikki, mitä teet, on noloa heitä ja he eivät pidä siitä. On parasta ratkaista ongelma ratkaistaessa, onko asiakkaan panos voimassa, ja onko olemassa keskipiste, joka ratkaisee suunnitteluongelman mutta myös antaa asiakkaalle, mitä he haluavat liiketoimintaansa. Lopulta, jos se toimii kuluttajien kanssa, niin olette molemmat geniatteja. Jos se epäonnistuu, ei väliä mitä, et voi kertoa asiakkaalle "Sanoin sinulle niin."
Suunnittelijat eivät ole ylitöityjä - tai epäselviä liiketoiminnasta
31% suunnittelijoista sanoo, että suurin väärinkäsitysten omistajilla on noin suunnittelijoita, että he ovat maksamatta, kun taas 30 prosenttia sanoo asiakkailleen, että suunnittelijat ovat epäselviä liiketoimintamaailmasta. 12% on kyllästynyt merkitsemään "liian herkkä" ja 10% antaa liike-elämäksi peukaloja ajattelevien suunnittelijoiden ollessa tylsiä, ei kovin älykkäitä.
Katso kaikki vastaukset tässä kyselyssä! Meitä ei tunneta yksilöinä vaan kokonaisuutena ja kun osa suunnittelijoista laukaisee negatiivisia stereotypioita, me kaikki kärsimme. Emme kuitenkaan ole ainoita, joita yritysmaailmassa pidetään liian suurina. Yritä olla opettaja, poliisi tai palomies!
Suunnittelijat ovat yrittäjyyttä (jotka eivät välttämättä halua työskennellä yrityksellesi)
41% suunnittelijoista ilmoittaa, että 10 vuodessa he aikovat olla omien yritystensa kanssa, 29% aikoo olla freelancer, 12% odottaa, että he työskentelevät yrityksen sisällä ja 9% ajattelevat olevansa virassa työpaikkaa. Vain 8% ilmoittaa, että ne eivät enää toimi graafisena suunnittelijana 10 vuoden kuluttua.
Kun isäni oli armeijassa ja hänen joukoistaan oli tarkoitus lähettää sotaan, virkamies kertoi miehille, että he etsivät miehen oikealla puolella ja vasemmalla puolella olevaa miestä ja ilmoitti, että vain yksi kolmesta hengistä selviäisi vahingoittumattomana. Samaa voidaan sanoa taideoppilaitoksille. Kukaan meistä ei voi kertoa minne me menemme uraamme. Mahdollisuudet tulevat sinisestä. Ystäväni sanoivat aina olleen design-maailman Forrest Gump. Näytin vain olevan oikeassa paikassa oikeaan aikaan. Jotkut ihmiset pysyvät mainostusteollisuudessa, toiset vapauttavat koko hoitajansa ja jotkut käyttävät synnynnäistä luovuuttaan muilla keinoilla jossain vaiheessa elämässään. Niin kauan kuin luovuus selviytyy, aina on jotain, mitä voidaan tehdä, ja aloitteita, jotka ovat siellä tekemiseen.
Suunnittelijat rakastavat taidetta ja viihdeasiakkaita, he ovat vähemmän psyykkisiä uskonnollisista ja oikeudellisista hankkeista
Kun otetaan huomioon 22 yleistä toimialaa, 43 prosenttia suunnittelijoista sanoo, että taide ja muotoilu on yksi niiden suosikki muotoiltavaksi, jota seuraa Entertainment and The Arts 24 prosenttia. Kolme toimialaa jakaa kolmannen sijan 22 prosentilla: Business and Consulting, Internet / Technology ja Food and Drink -tuotteet. Suunnittelijoiden vähiten suosikki toimialat ovat Travel & Hotel, Automotive, Retail, Religion and Legal.
Ei ole sääntöjä eikä suosikkeja. Tulee aina olemaan niitä, joilla on mieltymys ja rakkaus jotain sydämensä läheisyyteen. Yksikään näistä mainituista teollisuudenaloista ei koskaan puutu suunnittelutaitoihin. Suosikkialalla on enemmän kilpailua avoimista paikoista, mutta "Taide ja muotoilu" on laaja leveys ja runsaasti mahdollisuuksia.
Suunnittelijat löytävät uusia asiakkaita lähes kaikkialla (keilailu, kuka tahansa?)
Suosituimmuusjärjestyksessä mielenkiintoisimmat paikkasuunnittelijat ovat hankkineet uusia asiakkaita: yhteisöryhmiä, ravintoloita, lomat, perhejuhlia, baareja, häät, julkinen liikenne, puistot, kuntosalit, uimarannat, online dating-sivustot, lentokoneet, uskonnolliset palvelut, päivittäistavarakauppa kauppoja, sairaaloita, postitoimistoja, hautajaisia ja keilahallit.
Kaikki tavat ovat mahdollinen asiakas. Pidä käyntikorttisi mukanasi aina!
Sopimukset valinnainen?
39% suunnittelijoista ei vaadi asiakkaita allekirjoittamaan pisteviivoja - tai mitä tahansa - linjaa hankkeen toteuttamiseen.
Huonoja uutisia! 100% suunnittelijoista pitäisi käyttää jonkinlaista kirjallista sopimusta 100% ajasta. Jos pelkäät, että asiakas joutuu loukkaamaan, että pyydät jotain kirjallisesti, sinun täytyy kasvattaa vähintään tarpeeksi suuri selitys, jotta se suojaa kumpaakin osapuolta ja siirtää tekijänoikeudet laillisesti. Etkö ole sopivaa sopimusta / sopimusta / työjärjestystä / suunnittelijan sitoutumista? Mene docracy.com jossa on tusina eri sopimuksia, joita voidaan käyttää ja räätälöidä tarpeidesi mukaan. Jos et saa sitä kirjallisesti, sinulla on ongelmia matkan varrella. Asiakkaat allekirjoittavat paljon toimistotilaa, toimistolaitteita, puhelinpalvelua, internetiä jne. Koskevia sopimuksia. Miksi he eivät halua ottaa yhteyttä sinuun, elleivät he suunnittele ongelmien synnyttämistä?
Hei, Microsoft, Google, Apple, Pepsi ja Coca Cola - miten uutta logoa?
Jos annetaan mahdollisuuden uudistaa minkä tahansa suuryrityksen logo, nämä ovat viiden parhaan suunnittelijan valitsemat. Loput kymmenestä sisältää IBM, eBay, Samsung, Nike ja Wal-Mart.
Hmmmm! EBay-logon äskettäinen uudelleensuunnittelu toi paljon toivottuja ja perusteettomia mielipiteitä suunnittelukeskusteluissa ja -ryhmissä. Luuletko todella, että mainetta on syytä ottaa jokaiselle, joka omistaa Adobe CS: n kopion, jossa on ajatuksia siitä, mitä teitte väärin? Jos suunnittelet uudelleen yhden näistä logoista, ota rahat ja nauraa aina pankkiin, kun ihmiset alkavat leikata työsi.
Suunnittelijat haluavat keikkoja ...
Apple, Google, Coca Cola, Nike ja Microsoft: Jos he voisivat työskennellä minkä tahansa suuren yrityksen puolesta, nämä ovat viiden parhaan suunnittelijan. Loput top 10 sisältää Pixar, Adidas, Adobe, Disney ja Facebook.
Toki se kuulostaa hyvältä nyt, mutta yritysten elämä ei ole niin hauskaa kuin se kuulostaa. Silti kaikki näyttää hyvältä absoluuttiselta, mutta jos et koskaan päästä työtä näihin suosittuihin paikkoihin, pienimmistäkin designstudioista on jotain, joka ylittää suuret nimet - luovuus. Joskus pienempi studio, sitä enemmän opit kädestäsi. Niin kauan kuin luovuus on osa työtä, missä tahansa on erinomainen paikka työskennellä!
Tämän infografiikan täydennetylle interaktiiviseksi versioksi, KLIKKAA TÄSTÄ!
Entä sinä? Miten tunnet näistä kysymyksistä ja vastauksista? Kerro meille kommentit.
Esitetty kuva © GL Stock Images . infographic © 99designs