Älä yritä olla niin herkkä web designissa.
Selvä, anna minun selittää, että ...
Noin vuosi tai sitten olen tehnyt kauhean virheen: yritin olla hauska; Tarkemmin yritin kättäni stand-up komediaa. Istuin alas, kirjoitin joukon vitsejä, joita löysin huvittavalta; ja keräsi joitain online-tuttavia videokeskusteluihin kokeilemaan niitä. Tein sen tällä tavalla, koska asun Meksikossa, mutta ensimmäinen kieli on englanti.
Ja tässä olen löytänyt: Jolleivät ihmiset jo tunne sinua, he eivät välttämättä heti ymmärrä sinua, kun yrität olla älykäs. Heillä on taipumus ottaa sanottavasti melko kirjaimellisesti. Lisäksi he luottavat vain vitseihin, joilla on pitkä kokoonpano, jos he ajattelevat, että olet hauska. Myös meksikolaisilla voi olla todella pimeä ja hienovarainen huumorintaju, joka ei käänny kaikille muille, ja se on hiipunut minulle. Ainoa Meksikon virtuaalisessa huoneessa oli suurin fanini.
Ymmärrys on ylenmääräinen; Subtlety on hyödytön
Web-suunnittelussa nämä kaksi ensimmäistä pistettä ovat niitä, jotka todella pätevät: Ymmärrys on ylimitoitettu; Subtlety on hyödytön.
Antakaa heille vain mitä he haluavat ilman, että heitä hypätään henkisten vanteiden läpi. Koomikkoa epäonnistin "yleisöni" esittämällä heille pieniä palapelejä. Ajattelin, että he olivat vain nerokkaita viittauksia ilmeisiin rintareitteihin. Ajattelin, jos he vain ajattelivat sitä sekunnin sekunnin ajan, he nauroivat kuin minä. Se oli typerää minusta.
Kun ihmiset menevät koomikkoon, he eivät halua palapelejä. He haluavat nauraa. Siksi jotkin selkeimmistä vitseistä voivat kuljettaa koko uran. Siksi koomikot alkavat yleensä asettaa joukon nopeita, lähes taattuja vitsejä. Kun he ovat saaneet yleisön huomion - kun yleisö luottaa heitä toimittamaan naurua - he voivat mennä hienompaa materiaalia ja pitempään vitsejä.
Kun ihmiset etsivät tietoja Internetissä, he eivät halua verkkosivujen olevan pulmapeleja. He eivät halua referenssejä tai älykkäitä kikkaita. Nämä asiat voivat olla mukava bonus (tai pääsiäismuna), mutta käyttäjien ei pitäisi joutua pääsemään heidän läpi päästäkseen haluamaansa tietoon tai tuotteeseen.
Olen niin iloinen, että kysyit! Tapaa hienostuneisuus ja ylimielisyys älykkyydellä UX Designissa: Joka kerta, kun joku kohtaa uudenlaisen navigoinnin muodon, liian taiteellisen ulkoasun tai piilottaa tarpeeton napsautukset, Sir Tim Berners-Lee huutaa. Lopeta Sir Timin itkeminen.
Joka kerta kun joku ... piilottaa tarpeettomia napsautuksia, Sir Tim Berners-Lee huutaa
En sano koskaan, että teet mitään uutta tai mielenkiintoista ulkoasuasi. Sanon, että sinun on oltava varovaisempi. Joka kerta, kun harkitset uutta lähestymistapaa web-suunnittelussa, kysy itseltäsi, aikooko se helpottaa tai vaikeuttaa käyttäjien löytämistä. Sitten mene kysyä käyttäjiltä. Kaikki käyttäjät. Jotta rakkaus kaikkea pyhää, älä piilota tietoja ja UI-elementtejä, joita ihmiset tarvitsevat.
Nyt mobiililaitteilla saattaa olla järkevää piilottaa navigointiesi ylimääräisen tapin takana, mutta se on todellakin raja. Tablet-laitteissa ja pöytätietokoneissa ensisijaista navigointia ei pitäisi piilottaa. Se vain ei pitäisi. Ei ole mitään hyvää syytä. Estetiikka ei ole hyvä syy.
Otetaan toinen esimerkki: lomakkeet. Ei ole mitään syytä, etteivät ne saa näyttää muodolta. Riippumatta siitä, miten älykkäästi se saattaa vaikuttaa teksteistä näyttävän jotain muuta, se ei todellakaan ole suuri apu. Ei, ellet aseta merkkiä, joka sanoo, "Klikkaa tästä, täältä ja täältä ..." ja sitten vain lisää työtä itsellesi.
Kyllä, lomakkeet ovat joskus ruma, tylsää ja turhauttavaa - aivan kuten offline-maailmassa. Voivatko he olla parempia? Kyllä, mutta vain niin kauan kuin ne ovat yhä tunnistettavissa lomakkeina. Kun he näyttävät siltä, että jotain muuta, käyttäjien on viettää enemmän aikaa kuvitellakseen heidät. Onnittelut! Teit lomakkeet ärsyttävämmäksi.
Web-sivustosi bittiä, joiden käyttäjät todella käyttävät, ei tarvitse olla älykäs, innovatiivinen tai hienovarainen. He tarvitsevat vain työtä.
Tarkennetaan seuraavaksi UI-suunnittelua: pudota varjot, kaltevuudet ja kontrasti. Puhutaan erityisesti siitä, että kontrasti on lähes täydellinen tietyissä sivustoissa. Myönnän, tämä on ansaan, joka olen pudonnut monta kertaa, itseäni: älä katso minun nykyistä kirjoitusportfoliota. Aion vain uudistaa sitä uudestaan.
Kun teet kaltevuuden tai pudotusvarjon, se voi olla houkuttelevaa tehdä niin hienovarainen kuin mahdollista. Vaalean harmaa kama valkoisilla taustoilla näyttää tyylikkäältä. Tai ainakin se, mitä kerromme itsellemme. Totuus on, jos käyttäjä tarkastelee sivustoasi näytöllä, jossa se ei ole täysin kalibroitu oikein, paljon näitä yksityiskohtia voi kadota kokonaan.
Jos olet riippuvainen jotain pudotusta varjosta tai kaltevuudesta luodaksesi kohteliaisuuksia (tai vihjeitä siitä, miten käyttöliittymä toimii), näiden tietojen katoaminen voi vaikuttaa vakavasti käytettävyyteen. Se on erilainen finanssi, kyllä, mutta sitä on käsiteltävä.
Älä pidä kiinni. Ole rohkea väreissän, kontrastin ja käyttökokemuksesi kanssa. Villiintyä! Ainoat todelliset rajoitteet olisivat käyttökelpoisuus ja tehokkuus. Ja tällä tavoin et piilota sisältöä tai ominaisuuksia, joita käyttäjät etsivät.
He kohtasivat metaforisesti kasvot sen kanssa, mitä he haluavat. Se mitä he haluavat.