Ultimate Beginner's Guide to e-Commerce

Ok, tässä on skenaario: olet kehittänyt aivan uuden tuotteen tai luonut erittäin hyödyllisen palvelun, joka on valmis jakamaan maailman kanssa. Mutta on vain yksi vaiva: sinulla on vähän tai ei lainkaan tietoa siitä, miten tehokkaasti myydä verkossa.

Tarvitset työkaluja, joiden avulla voit luoda, kehittää ja kasvattaa sähköisen kaupankäynnin liiketoimintaa. Mutta olet tiukassa budjetissa ja joudut noudattamaan jokaista dollaria, kunnes verkkokaupasi tulee kannattavaksi.

Onneksi sinulle on paljon ilmaisia ​​tai edullisia vaihtoehtoja sähköisen kaupankäynnin aloittelijoille, jotka voivat hyödyntää suuresti. Alla luetellut työkalut voivat tuottaa hyvää arvoa niille, joilla on lyhyt sähköisen kaupankäynnin kokemus, aika ja henkilöstö. Lisäksi työkalut eivät vaadi suuria investointeja ja ne ovat melko helppo hallita.

1) sähköisen kaupankäynnin alustoja

Foorumin valitseminen on kenties kaikkein perustavanlaatuinen päätös, jonka verkkoyrittäjä tekee heidän alkuvaiheessaan. Ja tämä päätös voi todella tehdä tai katkaista yhden koko verkkokaupan.

Tähän päätökseen voi punnita monia tekijöitä, mutta olennaisimmat ovat:

• hinnoittelu
• skaalautuvuus
• joustavuus
• helppokäyttöisyys

Tässä on erittely suosituimmista eCommerce-alustoista, jotka sopivat parhaiten aloitteleville sähköisen kaupankäynnin omistajille:

Shopify

Shopify on isännöi mallipohjainen foorumi, jolla on runsaasti helppokäyttöisiä ominaisuuksia sähköisen kaupankäynnin aloittelijoille. Heidän sivustonsa alkaa $ 29 USD kuukaudessa. Rajoittamaton paketti, jossa ei ole tapahtumakuluja, maksaa 179 dollaria USD kuukaudessa.

Alustalla on silmä-karkkia mallipohjat, SEO-tilat ja laaja valikoima kotimaisia ​​mittaus- ja raportointityökaluja. Tämän lisäksi oletusympäristöominaisuudet ovat: automaattiset tallennustilaukset, Paypal-maksutavat, Google Checkout ja kaikkien tärkeimpien luottokorttien tuki.

Shopify: llä on oma app-myymälä, josta löydät tonnia tuotteita, jotka kytkeytyvät saumattomasti alustalle. Joten jos tarvitset verkkokauppasi erikoisominaisuutta tai räätälöityä ominaisuutta, löydät tästä laajennuksen ja vältät maksamisen kehityksestä.

Shopifyin (ja minkä tahansa muun isännöimän sähköisen kaupankäynnin foorumin) suurin haittapuoli on rajoitettu kyky vaihtaa "kassalle" -sivua. Kyllä, sinulla on jonkin verran valtaa sitä, mutta se ei salli sivujen mukauttamista tarpeidesi mukaan. Jos siis tavoitteena on suunnitella kassalla olevan sivun täsmälleen niin kuin haluat, ainoa tapa tehdä se on löytää isännöimä ratkaisu.

Bigcommerce

Kuten Shopify, Bigcommerce on isännöity, mallipohjainen sähköisen kaupankäynnin foorumi. Halvin Basic-paketti alkaa $ 29.95 USD kuukaudessa, kun taas Platinum maksaa kuukausittain 199,95 dollaria (mikä on melko kallista verrattuna kilpailuun).

Alustan tärkeimmät edut ovat sen nopeus, yksinkertaisuus ja helppokäyttöisyys. Bigcommercen avulla voit helposti määrittää sivustosi ulkoasua, hallita kauppatavaraa ja tehdä kaiken liiketoiminnan. Laitteessa on kymmeniä ainutlaatuisia malleja ja helppokäyttöinen WYSIWYG-editori. Joten jos sinulla on vain joitain perustietoja HTML: stä, se on täysin hieno. Editorin avulla voit nopeasti räätälöidä sähköisen kaupankäynnin verkkosivuston ja mukauttaa sen tarpeitasi.

Bigcommerce-alusta käsittää kaikki sähköisen kaupankäynnin olennaiset. Se on varustettu käytännöllisillä ominaisuuksilla, jotka antavat tavaratalon omistajalle lisää tuotteita, hallinnoida niitä ja räätälöidä kauppatavaran pienellä yksityiskohdalla (mukaan lukien Bulk-hinnoittelu ja Google Shopping -ostoksen lisääminen). Kaikki tuotteet voidaan lajitella luokittain ja näin luoda hierarkia verkkokaupassasi. Sieltä kauppa-adminilla on laaja valikoima vaihtoehtoja liiketoimien hallinnoimiseksi ja asiakkaiden kanssa.

Bigcommerce voi myös ylpeillä erinomaisia ​​markkinointitoimintoja. Sen avulla voit hemmotella asiakkaita päivittäisissä tarjouksissa ja sääntöihin perustuvissa kampanjoissa, luoda kuponkeja yksittäisille alennuksille. Voit palauttaa menetetyn myynnin hylättyihin kärryhälytyksiin.

Alustan suurin haitta on kuitenkin erittäin huono app-markkinapaikka. Äskettäin käynnistetty, sillä ei vielä ole muita alustoja syvyys tai leveys. Joten, kun on kyse erittäin mukautetuista ratkaisuista, sinun on palkattava kehittäjä.

Magento

Magento on paras valinta niille, jotka tarvitsevat täysin muokattavissa olevan verkkokaupan alusta alkaen. Toisin kuin Shopify ja Bigcommerce, Magento on avoimen lähdekoodin itsensä isännöimä sähköinen kaupankäynti, jonka avulla voit räätälöidä verkkokauppasi minkä tahansa osan. Lisäksi se on paras valinta niille, jotka aikovat laajentaa kauppaketjuaan ja käyttää useampaa kuin yhtä verkkokauppaa.

Magento-pohjaisen myymälän viimeisen vuoden hinta voi vaihdella 1-3 000 dollaria ja 100 000 dollaria dollaria (ja jopa enemmän).

Pohjimmiltaan Magento-pohjaisen myymälän hinta riippuu siitä, mitä tavoitteesi ovat ja kuinka pitkälle verkkokauppasi mukauttamiseen. Se on suhteellisen halpa, jos tarvitset vain perustoimintoja ja melko tyyris, jos haluat sopeuttaa sähköisen kaupankäynnin tarpeitasi.

Kirjoitushetkellä Magento-lisenssikustannukset ovat seuraavat:

• Magento Community (CE) - Ilmainen ladata ja käyttää, pieniä ja keskisuuria yrityksiä
• Magento Enterprise (EE) - 18 000 dollaria USD vuodessa (yritysyritysratkaisu), suuryritykset

Huomaa myös, että sinun on otettava huomioon myös hostingkulut (noin 300-500 dollaria kuukaudessa).

Skaalautuvuuteen ja joustavuuteen liittyen Magento on ehdottomasti paras valinta. Laatikko kattaa kaikki vakavien verkkokauppasivustojen tarpeet: se tarjoaa huippuluokan raportointiominaisuudet, kykenee käsittelemään monimutkaisia ​​alennuksia ja tositteita ja niitä voidaan integroida saumattomasti muihin järjestelmiin (esimerkiksi kirjanpitojärjestelmiin tai varastoihin kontrolli).

Alustan tärkeimmät edut ovat sen perimmäinen muokattavuus (voit säätää alustaa kirjaimellisesti minkä tahansa sähköisen kaupankäynnin toiminnalle) ja suurta ja hyödyllistä yhteisöä. On paljon ammattilaisia ​​ja päteviä avustajia, jotka voivat aina antaa sinulle kätevän käden. On myös valtava määrä resursseja, jotka auttavat sinua hallitsemaan käyttöympäristön käyttöä: virallista dokumentaatiota, e-kirjoja, videoopetusohjelmia, blogiviestejä jne.

Kuten Shopify , Magento on myös oma App Store nimeltään Magento Connect . Se tarjoaa laajan valikoiman ilmaisia ​​ja maksullisia ratkaisuja alustan mukauttamiseen. Kauppa on täynnä tonnia huonolaatuisia copycat-laajennuksia, vaikka se on avoimen lähdekoodin alustana.

2) Maksutoimittajat

Maksutoimeksiannon valinta on äärimmäisen tärkeää. Se on kumppani, jolle uskot tulosi, ja kuka vastaa rahojesi hallinnoinnista.

Nämä ovat tärkeimpiä kohtia, jotka on otettava huomioon maksuvalitsimen valitsemisessa:

• yhteensopivuus sähköisen kaupankäynnin foorumin kanssa;
• saatavuus maassa (-i) verkkokaupassasi;
• niiden veloittamien maksujen määrä;
• tukemalla erilaisia ​​maksujärjestelmiä;
• kyky periä maksuja automaattisesti säännöllisesti toistuvalla aikataululla;
• raportointi ja luotettavuus;
• helppokäyttöisyys ja tuki.

Raita

Raita on suosittu maksuprosessointipalvelu, jonka tarkoituksena on auttaa verkkokauppiaita hyväksymään maksuja verkkosivustojen kautta. Palvelussa on "yli 100 ominaisuutta", jotka voivat auttaa erilaisten verkkomaksujen käsittelyssä. Myös Stripe voidaan helposti räätälöidä täyttämään lähes kaikki online-liiketoiminnan vaatimukset.

Stripe sisältää tilit maissa, kuten Yhdysvalloissa, Kanadassa, Isossa-Britanniassa ja Irlannissa. Palvelu suorittaa myös beta-testitilejä joissakin muissa Euroopan maissa ja Australiassa. Se sallii kauppiaiden hyväksyä maksuja yli 135 valuutassa (muuntokurssi lasketaan reaaliajassa), mikä on hyvä asia niille, jotka haluavat laajentaa liiketoimintaansa uusille markkinoille.

Stripe tarjoaa laajan valikoiman tilausperusteisten tuotteiden latausvaihtoehtoja, joiden avulla verkkokauppiaat voivat helposti hallinnoida alennuskuponkeja ja antaa ilmaisia ​​kokeiluja. Sen lisäksi alusta tarjoaa informatiivisia raportteja ja sisältää integraatiota QuickBooksin kanssa.

Stripe-sovellusliittymät tarjoavat vankan ja hyvin harkitun kehyksen niille, jotka haluavat mukauttaa järjestelmää henkilökohtaisiin tarpeisiinsa. Järjestelmä voidaan helposti integroida ja rakentaa useilla eri kielillä (mukaan lukien PHP, Java, Solmu, Ruby ja muut).

Mitä tulee maksuihin ja korkoihin, Stripe käyttää kiinteäkorkoista mallia. Se tarkoittaa, että jokaisen verkkosivustosi onnistuneelle tapahtumalle maksetaan 2,9% + 0,30 €. (Huomaa, että jos teet yli 80 000 dollaria kuukaudessa tai sinulla on yli 10 000 tapahtumaa koko vuoden ajan, saatat saada alhaisemman hinnan.)

Ja viimeisenä mutta ei vähäisimpänä, Stripe tarjoaa korkeimmat standardit petosten suojelun ja turvallisuuden hallintaan. Kaikki tämä tekee alustasta hyvän vaihtoehdon aloitteleville online-yrittäjille.

PayPal

PayPal on maailmanlaajuinen maksupalveluntarjoaja, joka on saatavana 203 markkinoilla ympäri maailmaa. Se sallii verkkokauppiaiden hyväksyä maksut yli 100 valuutassa, nostaa varoja pankkitileihin 57 valuutassa ja säilyttää saldot 26 valuutassa.

PayPal-verkkokauppasivuston omistajat voivat hyväksyä erilaiset maksutyypit, mukaan lukien luotto- ja maksukortit, eChecks ja sisäiset järjestelmämaksut. Asiakkaat rakastavat PayPalia, koska ne antavat heille mahdollisuuden maksaa verkossa ilman paljastaakseen taloudellisia yksityiskohtiaan.

Verkkokauppiaille PayPal tarjoaa kolme vaihtoehtoa: Standard, Advanced tai Pro. Riippumatta valitsemastasi valinnasta, tapahtumamaksut riippuvat tulojesi summasta. Jos siis teet:

• $ 0- $ 3,000, maksat 2,9% + 0,30 dollaria transaktiota kohden;
• $ 3,000- $ 10,000, maksat 2,5% + 0,30 dollaria transaktiota kohden;
• $ 10,000 +, maksat 2,2% + 0,30 dollaria transaktiota kohden;
• 100 000 dollaria +, voit pyytää erityishinnoittelua.

Lisäksi sinulla on kuukausimaksuja edellä mainittujen maksutapahtumien lisäksi. Nämä vaihtelevat valitun suunnitelman mukaan:

• Paypal-maksut - 0 dollaria;
• Paypal Maksut Advanced - 5 dollaria;
• Paypal Payments Pro - 30 dollaria.

Jos sinulla on kysyttävää ja huolenaiheita, voit saada ammattimaista apua PayPalin tukitiimiltä sähköpostitse tai puhelimitse (maksuton).

Yhteenvetona, PayPal on erinomainen maksutapa uudelle verkkosivustolle. Lisäksi sitä voidaan käyttää toisen verkkokaupan maksutavaksi. Palvelu on helppo asentaa, hallita ja laajalti hyväksyä. Jos käytät täysin uutta verkkokauppaa ja etsit palveluntarjoajaa, joka auttaa sinua nopeasti hyväksymään verkkomaksamisen, PayPal on tapa lähteä.

3) verkkokaupan analyysi

Ok, olet määrittänyt verkkosivustosi ja aloittanut asiakkaiden, tilausten ja myynnin. Nyt on korkea aika selvittää:

• miten nettotulos liittyy tuloihisi;
• tukien ja verojen kokonaismäärä;
• mitkä tuotteet myyvät parhaiten;
• mitkä tuotteet eivät myy ollenkaan;
• jotka asiakkaat ovat käyttäneet eniten;
• mitkä kanavat tuottavat eniten tuloksia.

Tämäntyyppiset tiedot auttavat sinua löytämään myyntisuunnitelmasi, optimoimaan myyntikanavia, nostamaan myymälöitä ja parantamaan suhteita asiakkaisiisi. Myös näiden tietojen avulla voit sopeutua ja saada kilpailun edellä.

Valitettavasti ilmaiset työkalut kuten Google Analytics kertovat vain puolet tarinasta. He eivät anna mitään tietoja palautuksista, veroista ja toimituskuluista, mikä voi vaikuttaa huomattavasti tuloluetteloihisi. Muut vapaat ratkaisut tarjoavat sinulle laskentataulukoita, jotka sisältävät raaka-aineistoa, ja sinun on käytettävä tuntikausia lajittelemalla ja analysoimalla sitä. Onneksi on olemassa joitakin maksullisia sähköisen kaupankäynnin analyysiratkaisuja, joiden avulla voit nähdä täydellisen kuvan.

Nämä kaksi ovat tehokkaimpia pienille ja keskisuurille online-yrityksille; ne antavat sinulle yleiskatsauksen tallennustilastasi, siivistä ja noppaa suuria sähköisen kaupankäynnin tietoja ja rakentaa paremman myynnin strategiaa:

SavvyCube

SavvyCube on SAAS-pohjainen eCommece-analytiikka pienille ja keskisuurille Magento-pohjaisille myymälöille. Sovelluksen avulla saat tarkan ja luotettavan kuvan siitä, miten online-liiketoiminta toimii tällä hetkellä. SavvyCube on helppo asentaa ja ei vaadi teknistä osaamista.

Tiedot saadaan vedetyiksi useista lähteistä (Magento itse, Google Analytics ja PayPal) suoraan ja yhdistetään yhteen kattavaan verkkokauppaselvitykseen. Raportissa näkyy, kuinka kannattava online-liiketoiminta on ollut tiettynä ajanjaksona. Raportissa voit helposti tarkistaa tulosi ja nettotulos (ja välttää monimutkaisia, aikaa vieviä manuaalisia Excel-laskelmia) ja nähdä hyvitysten, verojen, toimituskulujen ja maksujen tarjoajan maksut kokonaisuudessaan.

SavvyCube näyttää, mikä myy parhaiten, joten voit nopeasti tarkistaa, mitkä tuotteet ovat suosituimpia ja tuottavat eniten voittoa, mitkä tuotteet eivät myy lainkaan ja mitkä tuotteet palautetaan entistä useammin. Myös ohjelmiston avulla voit analysoida asiakkaidesi ostokäyttäytymistä. SavvyCuben avulla voit helposti tarkistaa, kuka ostaa eniten ja kuka viettää vähiten. Tämä tieto auttaa sinua segmentoittamaan asiakkaasi yleisöä tiettyihin asiakasryhmiin ja muokkaamaan tehokkaampaa kanta-asiakasohjelmaa.

SavvyCube tarjoaa täydellisen luettelon viittaavista kanavista, jotka johtivat tulokseen verkkosivustollasi. Tämän lisäksi verkkokaupan myyntitehokkuutta voidaan verrata aikaisemmin valitulle kaudelle.

Se on ilmainen 30 päivän kokeilujakso. Kun kokeilu loppuu, voit tilata yhden kolmesta käytettävissä olevasta hinnoittelusuunnitelmasta: Basic (24 dollaria kuukaudessa), Professional (49 dollaria kuukaudessa) ja Advanced (49 dollaria kuukaudessa).

Jirafe

Jirafe on SAAS-pohjainen sähköisen kaupankäynnin analyysi, joka voidaan helposti integroida erilaisiin sähköisen kaupankäynnin alustoihin, mukaan lukien Shopify, Spree, Volution, Symphony Commerce ja muut.

Vaikka ohjelmistolla on laaja valikoima ominaisuuksia yrityksen tason sähköisen kaupankäynnin yrityksille, sitä voidaan käyttää tehokkaasti myös pienissä ja keskisuurissa verkkokaupoissa. Jirafe kerää tietoja useista lähteistä ja kokoaa ne yhteen kauniin käyttäjäystävällisen käyttöliittymän alla. Sovelluksen hallintapaneeli on täysin muokattavissa. Voit lisätä vekottimia, muokata niitä tai poistaa / piilottaa ne, joita et tarvitse.

Ohjelmiston avulla ei voi vain tarkistaa, miten yrityksesi tekee parhaillaan, vaan myös kehittää tehokkaampaa myynti- ja markkinointistrategiaa. Jirafe kertoo, mitkä markkinointikanavat lisäävät liikennettä kaupallesi ja miten liikenne muuttuu. Voit jopa kaivaa syvemmälle ja selvittää, mitkä avainsanat, sosiaalinen media tai sähköpostikampanjat tuovat lisää kävijöitä, jotka ostivat sivustossasi.

Sovellus tarjoaa päivittäisen luettelon edellisen päivän parhaiten myyvistä tuotteista, joten näet välittömästi kaikki ostomallien muutokset niiden tapahtuessa. Lisäksi Jirafe kertoo, mitkä asiakkaat käyttävät enemmän sivustoosi, jotka usein palauttavat tuotteesi tai pyytävät hyvityksiä.

Jirafeilla on viisi tilausjärjestelyä: halvin yksi alkaa 499 dollaria kuukaudessa, mikä voi olla liian kallis käynnistettävän online-liiketoiminnan kannalta. Kun myymälä alkaa kuitenkin tuottaa enemmän voittoa, voit harkita tämän suuren analyysityökalun tilaamista.

4) Kirjanpito

Kirjojen käsitteleminen käsin tai laskentataulukoiden avulla jättää valtavan määrän aikaa. Prosessin automatisointi kirjanpito-ohjelmistolla voi säästää pienyrittäjän aikaa kovaa ja tylsiä töitä. Lisäksi nämä työkalut parantavat huomattavasti varausprosessia ja poistavat päänsärkyä taloudenhallintaprosessista.

Nämä ovat pienyritysten kirjanpidon tarpeisiin olennaisia ​​ominaisuuksia:

• varastonhallinta;
• tukkukauppias (hyväksyä luottokorttimaksut);
• asiakkaiden tietojen hallinta (yhteystiedot, henkilötiedot, hankintahistoria jne.);
• kyky seurata kaikkia myymälöitä;
• arvioita;
• budjetointi;
• automaattiset laskutusvaihtoehdot;
• palkkasumma;
• työkalut, jotka auttavat verojen valmistelussa ja verotuksessa.

Pohjimmiltaan on olemassa kahdenlaisia ​​kirjanpito-ohjelmia: kehittyneitä, monipuolisia paikallisesti asennettavia työkaluja ja pilvipohjaisia ​​ratkaisuja. Jälkimmäinen vaihtoehto on parempi valinta verkkokaupan käynnistämiseen. Tällainen ohjelmisto on kannettava, sitä voidaan käyttää mobiililaitteissa, ja se on todella helppokäyttöinen. Seuraavassa on kaksi parhaita vaihtoehtoja:

Intuit QuickBooks

QuickBooks Online on ehkä suosituin online-pohjainen kirjanpito-ohjelmisto, jolla on noin 700 000 yritystä ja 1,3 miljoonaa yksittäistä käyttäjää. Käyttäjät ovat erittäin arvostelleet ja ovat saaneet useita palkintoja viime vuosina.

Ohjelmiston asennus on hyvin yksinkertaista. Rekisteröitymisen yhteydessä sinua pyydetään valitsemaan verkkokaupan tyyppi ja muokata ohjelmistosi asetukset henkilökohtaisiin tarpeisiisi. QuickBooks Online on puhdas intuitiivinen käyttöliittymä. Voit helposti selata eri osioiden välillä, jotta voit tarkastella myyntihistoriaa, seurata maksuja, tarkistaa laskujen tiedot, lisätä käyttäjiä ja muokata käyttöoikeuksia. Työkalulla voit myös määrittää omat reitit.

QuickBooks Onlineilla voit helposti luoda voittoa, menetys- ja kauppa-arkkia sekä laskutus- ja laskutusratkaisuja, joita voidaan tarkastella millä tahansa mobiililaitteella ja tulostaa tarvittaessa.

Ohjelmiston edistyksellisillä raportointilaitoksilla on kymmeniä raporteja. Jokainen raportti voidaan räätälöidä ja suodattaa.

QuickBooks Onlineilla on ilmainen 30 päivän kokeilu (ei vaadita luottokorttia). Kokeilujakson päätyttyä on kolme online-tarjontaa:

• Simple Start ( $ 12.95 / kk): Tulee kykyä luoda arvioita, laskuja ja ladata pankkitapahtumia. Yksi käyttäjä voi käyttää vain tietokoneella, Macilla tai mobiililaitteilla.
• Essentials (26,95 dollaria / kk): Sisältää kaikki yksinkertaisen suunnitelman ominaisuudet sekä mahdollisuuden hallita ja maksaa laskuja. Voidaan käyttää kolme henkilöä.
• Plus (39,95 dollaria / kk): Kaikkien edellä mainittujen ominaisuuksien lisäksi ohjelmisto pystyy seuraamaan mainosjakaumaa. Jopa viisi käyttäjää voi käyttää sitä samanaikaisesti.

QuickBooks-verkossa on laaja tietopohja, ylläpitää yhteisön foorumia ja vastaa tukihakemuksiin 24 tunnin kuluessa normaalin työviikon aikana.

FreshBooks

FreshBooks on toinen pilvipohjainen kirjanpito-ohjelmisto, joka on suosittu käynnistyksen verkkoyrittäjien kanssa. Se on erittäin hyödyllistä laskujen luomisessa ja hallinnassa, seurannassa ja tuotteiden hallinnassa. Pienet verkkoyritykset voivat käyttää työkalua tehokkaaseen asiakasluettelon hallintaan, maksujen keräämiseen, kirjanpidon tilastojen tarkasteluun ja raportointien synkronointiin kirjanpitäjien kanssa.

FreshBooksilla on vain pari minuuttia aikaa luoda merkkipohjainen lasku. Voit myös nopeasti muuntaa arvioon laskun ja mahdollisesti saada maksuja hyväksymällä maksuja verkossa paljon nopeammin. Sen lisäksi voit helposti seurata aikaa ja kuluja ja hallita aikatauluja missä tahansa Android- ja iOS-sovellusten avulla.

FreshBooksin avulla voit myös luoda erilaisia ​​raportteja kuluista, tuloksista, kerätyistä maksuista, asiakkaiden toistuvaan tuloon, laskutukseen, veroihin ja moniin muihin. FreshBooks on täysin yhteensopiva erilaisten maksujen yhdyskäytävien kanssa, kuten Gmail, MailChimp, Basecamp, Zendesk tai estimoi tekijöitä kuten QuoteRoller.

Valitettavasti et voi käyttää FreshBooksia, kun yrityksesi kasvaa. Ohjelmisto ei ole varustettu hallitsemaan suuria määriä varastoja eikä pysty hallitsemaan monimutkaisia ​​toimittajia ja ostotilauksia. Se on kuitenkin loistava työkalu käynnistysliiketoimintaan, lähinnä kohtuuhintaan. QuickBookiin verrattuna FreshBooksilla on edullinen ja skaalattava hinnoittelumalli. Halvin tilaus on 9,95 dollaria kuukaudessa.

5) SEO

Jokainen verkkoyrittäjä ymmärtää, että enemmän myyntituotantoa varten verkkosivustolla tulisi olla korkeat Googlen hakutuloksissa. Mutta on olemassa kaksi asiaa, jotka sinun pitäisi tietää SEO:

1. SEO vaatii paljon aikaa ja vaivaa
   Kyllä, SEO markkinointi voi tarjota sinulle valtavan määrän työkaluja, jotka lupaavat täysin automatisoida SEO-prosessin, tuovat sinut valtavaan liikenteeseen ja voittoihin lyhyemmässä ajassa. Mutta älä laske näitä lupauksia! Useimmat näistä työkaluista ovat hyödyttömiä ja voivat jopa saada sivustosi rangaistavan Googlelta.
2. SEO on monimutkainen ja kallis (ja myös todelliset SEO-työkalut)
   Hakukoneiden algoritmit ovat yhä monimutkaisempia, ja niin on todella luotettava SEO-ohjelmisto. Todella ansaitut SEO-työkalut ovat yhä vaikeampia hallita. Ja ne maksoivat paljon.

Joten, sen sijaan, että käytät arvokasta aikaa ja budjetia tyyris, kehittyneitä SEO ohjelmistoja palkata luotettava SEO asiantuntija tai SEO virasto. He käsittelevät SEO- ja hakumarkkinointistrategiansa, jotta voit keskittyä muihin tärkeisiin asioihin.

On kuitenkin olemassa muutamia hyödyllisiä ja edullisia työkaluja, joiden avulla voit säästää käynnissä olevien SEO-perustoimintojen käyttämistä, kuten:

• luokitus tarkistaa;
• tilintarkastus;
• kilpailuanalyysi.

RankWatch

Useimmiten SEO-tehtävä on tarkastella sivuston hakukoneiden sijoituksia. Tarkka sijoitustieto voi antaa selkeän käsityksen siitä, kuinka tehokkaasti SEO-budjetti on käytetty, ja kertoa, miten optimoidaan koko SEO-prosessi paremman vaikutuksen aikaansaamiseksi.

RankWatch voi olla paljon apua tämän kanssa. Se on pilvipohjainen sijoitustyökalu, jonka avulla voit tarkistaa paikan jopa 250 avainsanalla vain 29 dollaria kuukaudessa. Ohjelmisto tarjoaa yksityiskohtaiset sijoitustulokset sijaintisi perusteella. Jos olet esimerkiksi Iso-Britanniassa, tämä työkalu valitsee automaattisesti IP-osoitteen ja seuraa hakutuloksia. Mikä on enemmän, voit määrittää sijainnin manuaalisesti ja valita hakukoneen yhdessä kyseisen kaupungin kanssa, jotta voit selvittää, miten kaupasi sijoittaa siellä.

RankWatch pystyy myös ehdottamaan avainsanoja, joita kannattaa optimoida. Ohjelmiston mukana toimitettu luettelo sisältää pitkiä, kaupunkikohtaisia ​​avainsanoja, vastaavia avainsanoja jne. Lisäksi 29 dollarin kuukausisuunnitelma sisältää perustiedot sivustosi näkyvyydestä, käännöksistä ja kilpailusta. Ohjelmiston avulla voit vastaanottaa ranking-raportteja sähköpostitse ja lähettää ne kollegoillesi aina tarpeen mukaan.

MySiteAuditor

MySiteAuditor on helppokulkuinen, käyttäjäystävällinen sovellus, jolla voit tarkistaa, miten SEO-terveellinen sivusto on. Kaikki, mitä sinun tarvitsee tehdä sivuston tarkastusta varten, on syöttää sen URL-osoite ja kohdennettujen avainsanojen luettelo. Ohjelmisto tekee loput ja lähettää sinulle yksityiskohtaisen SEO-raportin heti kun se on valmis.

Raportissa kerrotaan, mitkä sivustosi osat haluat parantaa. Analysoituihin alueisiin kuuluvat: sivuston URL-osoitteet, tunnisteet, kopiointi, kuvat, linkit, sivuston nopeus, verkkotunnus ja jotkut muut. Voit esimerkiksi oppia, että sivustosi SEO-suorituskyvyn parantamiseksi sinun on pienennettävä sivujen latausaikaa, lyhennettävä kuvausotsikoita, sisällytettävä avainsanoja kuvatiedostoihin tai pienennettävä sivupyyntöjen määrää.

MySiteAuditor-raporttien suurin haittapuoli on kyvyttömyys antaa lisäohjeita siitä, miten kaikki edellä mainitut ongelmat voidaan korjata.

Perussuunnitelma alkaa 29 dollaria kuukaudessa. Tämäntyyppisellä tilauksella voit suorittaa rajoittamattoman määrän SEO-sivuston tarkastuksia, arkistoida ja ladata, tulostaa ja lähettää raportteja sähköpostitse. Lisäksi on 10 päivän ilmainen kokeiluversio, joka voi riittää, että voit suorittaa uuden sähköisen kaupankäynnin perusnäkemyksen.

SimilarWeb

SimilarWeb tarjoaa ilmaisen palvelun, jonka avulla voit tarkastella sivustosi tehokkuutta ja tarkistaa kilpailun tekemisen. Syötä vain minkä tahansa verkkosivuston URL-osoite, ja saat välittömästi tonnia arvokkaita SEO-oivalluksia.

Ohjelmiston avulla saat tällaisia ​​tärkeitä SEO-tietoja verkkosivustojen globaalisti, sitoumuksiksi (mukaan lukien sivunäkymien määrä, aika paikan päällä, poistumisprosentti jne.), Tämän sivuston eri lähteistä tulevan liikenteen määrä ja avainsanat, jotka käyttävät suurinta liikennemäärää analysoitavaan sivustoon. Lisäksi SimiarWeb Free -selaimella voit tarkistaa sivuston yleisön tärkeimmät edut. Voit selvittää, mitkä sivuston osuudet ovat suosituimpia, mitkä kategoriat ovat suosituimpia ja mitkä tuotteet tuottavat enemmän kiinnostusta.

Palvelun vapaan version ansiosta voit saada arvokasta tietoa sekä kilpailijoidesi avainsanoista, suosituista sivuista, lähdeluettelosta ja muista. Tämä vuorostaan ​​auttaa sinua muokkaamaan parempia SEO-taktiikkoja ja tehostamaan SEO-kampanjoitasi.

6) Sosiaalinen media

Nykyään sosiaalisen median kautta on tullut uusi digitaalisen vaikuttamisen kanava ja tehokas työkalu brändin tunnettuuden lisäämiseksi. Joten uuden brändin onnistuminen onnistuu ilman minkäänlaista sosiaalisen median läsnäoloa. Facebook, Twitter, Pinterest, Instagram ja muut verkot voidaan käyttää lähes kaikesta reaaliaikaisesta sitoutumisesta asiakaspalveluun ja suoramyyntiin.

Mutta miten voit selviytyä lukuisten sosiaalisen median tileistä, jos et ole ajan tasalla ja et voi palkata sosiaalisen median asiantuntijaa? Onneksi käytettävissä on joitain työkaluja, jotka auttavat sinua tehokkaasti hallitsemaan sosiaalista läsnäoloasi. Nämä työkalut antavat sinulle:

• hallita useita sosiaalisia tilejä (sekä henkilökohtaisia ​​profiileja että yrityssivuja) yhdessä paikassa;
• aikataulut;
• Saat yksityiskohtaisia ​​raportteja sosiaalisen median kampanjoiden tehokkuudesta.

Puskuri

Puskuri on yksinkertainen web-pohjainen sovellus, jonka avulla voit pitää useita sosiaalisen median tilejä säännöllisesti päivitettynä. Ohjelmiston avulla voit automatisoida lähettämistä eri sosiaalisen median kautta ja analysoida sosiaalisen median markkinointistrategioiden tehokkuutta.

Buffer tukee Facebooka (sekä henkilökohtaisia ​​profiileja, yritysviestejä ja -ryhmiä), Twitter, LinkedIn (henkilökohtaiset profiilit, yrityksen sivut ja ryhmät) että Google Plus -sivuja. Kumpi verkko haluat lähettää, viestisi mukautetaan luonnolliseksi.

Lisäksi yksinkertaisella työkalulla on hyödyllisiä raportointitoimintoja. Se tuottaa yksinkertaisia, mutta informatiivisia SMM-raportteja, joiden avulla voit mitata kunkin tekemänsi postin suorituskyvyn. Puskurin avulla näet, minkä tyyppistä sisältöä yleisösi todella tykkää, selvittää parhaiten lähetettävän ajan ja muokata sosiaalisen median toimintoja paremmin.

Ilmainen versio on enemmän kuin tarpeeksi pienyritysten tarpeisiin. Jos kuitenkin haluat käyttää edistyneempää toimintoa (esimerkiksi kyky lähettää 10 sosiaalista profiilia, liittää RSS-syötteitä jne.), Voit päivittää 10 dollarin kuukaudessa "Awesome Plan".

HootSuite

HootSuite on web-pohjainen ohjelmisto, joka yhdistää kaikki sosiaalisen median tilin virtaukset yhdeksi käyttäjäystävälliseksi hallintapaneeliksi. Sovellus on erinomainen ajan säästö. HootSuite mahdollistaa useiden verkkojen lähettämisen aikataulun lisäksi useita erilaisia ​​sosiaalisia aktiviteetteja samassa paikassa: retweet, "like", jakaa, vastata yksityisiin viesteihin jne.

Voit myös seurata online-maineesi. Avainsanojesi avulla voit löytää, mitä ihmiset sanovat brändistään sosiaalisessa mediassa, osallistua niihin ja jopa muuttaa brändinsä negatiivista asiakasominaisuutta.

Tällä hetkellä HootSuite tukee yli 35 suosittua sosiaalista verkostoa, kuten Facebook, Twitter, Google+, WordPress, LinkedIn, Foursquare, YouTube ja jopa sovellukset, kuten Instagram. Lisäksi HootSuite tarjoaa syvällisiä sosiaalisen median raportteja. Raportit visualisoivat sosiaalisen väestötietosi, antavat tunnisteen niille vaikuttajista, näkevät minkä tyyppinen sosiaalinen sisältö resonoi eniten ja seuraa, miten tuotemerkki kasvaa sosiaalisesti.

Ohjelmisto on rajoitettu viiteen sosiaaliseen profiiliin vapaassa versiossa. Tämä voi riittää todella pienelle käynnistysliiketoiminnalle. Pro-versio (alkaa 9,99 dollaria / kk) on hyvä pieni joukkue ja tarjoaa enemmän ominaisuuksia, kuten enemmän sosiaalisia profiileja, rajoittamaton RSS, edistynyt viestien ajoittaminen, enintään 10 sosiaalista raportteja ja paljon muuta.

7) Sähköposti työkalut

Sähköpostimarkkinointi on tärkeä osa jokaista lyijyntuotantostrategiaa. Se auttaa sähköisen kaupankäynnin yrityksiä tuottamaan korkealaatuisia liittimiä ja pitämään heidät sitoutuneina. Siten hyvin järjestetty sähköpostikampanja voi täydentää melkein jokaisen pienen sähköisen kaupankäynnin liiketoimintamallia.

Aloita rakentamalla sähköpostiosoitteesi heti alusta alkaen. Kun keräät kunnollisen osan sähköpostiosoitteista, aloita markkinointi niille. Näiden työkalujen avulla voit järjestää sähköpostikampanjan nopeasti ja tehokkaasti. Sinun tarvitsee vain ladata sähköpostiosoitteesi, luoda ja muokata sähköpostimallia.

Näiden työkalujen avulla voit myös:

• hallinnoida sähköpostiosoitteesi luetteloa;
• segmentoi sähköpostiosoitteesi;
• muokata sähköpostisi ulkoasua;
• luoda / tallentaa / muokata / hallita useita sähköpostimalleja;
• saat yksityiskohtaiset raportit kunkin kampanjan tehokkuudesta.

MailChimp

MailChimp on SAAS-sähköpostipalveluntarjoaja, joka tarjoaa yhden parhaista ilmaisista suunnitelmista niille, jotka ovat tiukassa budjetissa ja joilla on pieni luettelo sähköpostien tilaajista (enintään 2 000). Ikuisesti suunniteltu suunnitelma ei edellytä yhteystietoja tai luottokorttitietoja. Jotta pääset käsiksi sellaisiin tärkeisiin ominaisuuksiin kuin sähköpostiosoitin, A / B-testausominaisuudet ja ominaisuudet, jotka auttavat sinua välttämään roskasisuodattimien joutumista, sinun on päivitettävä maksulliseen versioon (alkaa $ 10 / kk).

MailChimpin avulla on helppo luoda sähköpostimalli. Vaikka sinulla ei olisikaan tietoa HTML: stä, käyttäjäystävällinen sähköpostieditori auttaa sinua helposti räätälöimään houkuttelevan uutiskirjeen. Lisäksi ohjelmisto auttaa sinua kirjoittamaan tappaja-aiheisia viivoja. Työkalu analysoi historian ja teollisuuden tilastot ja kertoo, kuinka hyvin otsikko voi toimia.

MailChimp on varustettu huippuluokan analyyttisillä ominaisuuksilla, jotka antavat syvän kuvan siitä, kuinka tehokkaasti sähköposti markkinointi toimii. Edistyneiden raporttien mukaan tärkeät tiedot, kuten napsautusnopeus, avoin hinta, palautettujen sähköpostiviestien määrä, tilauksen peruutukset, väärinkäytökset ja kymmeniä muita ovat näkyvissä. Myös ohjelmistoselosteet antavat sinulle mahdollisuuden verrata sähköpostiesi tehokkuutta alan muihin alan sähköpostimarkkinointiin ja nähdä alan keskiarvo.

MailChimp integroituu saumattomasti kymmeniin sovelluksiin ja palveluihin, kuten Google, Twitter, Facebook, Magento, Shopify ja jopa Google Analytics. Joten voit synkronoida kaikki tietosi, yhdistää yhteystiedot muista lähteistä ja paljon muuta.

GetResponse

GetResponse on sähköposti markkinointipalvelu, jossa on joukko hyviä sähköpostimalleja, joukko sähköisen uutiskirjeen suunnittelutyökaluja ja kymmeniä hyödyllisiä analytiikkatoimintoja. Jos sinulla on pitkä luettelo 7 000-10 000 sähköpostista tietokantaan, GetResponse käsittelee sen 65 dollaria kuukaudessa.

Tällä hetkellä se on halvin ratkaisu markkinoilla (vain vertailla: se on $ 4 / kk halvempi kuin Aweber ja 10 dollaria halvempi kuin MailChimp). Saat tästä hinnasta myös laajan valikoiman sähköpostimalleja (reagoivat mallit), kehittyneet segmentointivaihtoehdot, sosiaalisen jakamisen työkalut ja jopa ilmaisen aloitussivun luoja.

Lisäksi ohjelmistolla on erinomainen automaattinen vastaus -toiminto, erinomaiset ominaisuudet split-testaukseen, RSS / blog-sähköpostiasetukset sekä kyky tuoda tietoja eri tavoin (CSV, Excel-tiedostoista, Gmailista ja muista datan jakotestauksista GetResponse on myös tunnettu raporteistaan ​​ja analyyseistään. Ohjelmiston avulla voit tarkistaa perustoimintojen indikaattoreita (kuten avointa maksua, napsautussuhdetta, tilauksen peruutusmaksuja jne.), Sillä on myös valikoima huipputekijöitä, esimerkiksi yksi -näkemyksen segmentointi, kyky seurata tai vertailla tietoja ajan mittaan ja laskea sähköposti-ROI.

8) Markkinointiautomaatio

On stereotypia, että markkinointiautomaatio ei ole sopiva pieneen sähköiseen kaupankäyntiin. Suurin osa pienistä verkkoyrittäjistä pyrkii välttämään sijoittamasta siihen pääasiassa koko prosessin korkean hinnan ja monimutkaisuuden takia.

Todellisuudessa markkinointiautomaatio voi olla tehokas tapa aloittaa liiketoiminta pysymään järjestäytyneenä ja parantamaan asiakkaiden viestintää. The specialized software can help startup businesses make the most of their limited marketing budgets, nurture leads in a more efficient way and significantly shorten the sales cycle. Below are the tools that are especially designed to effectively handle marketing needs of a small online business:

InfusionSoft

InfusionSoft is marketing automation software built exclusively for small e-commerce businesses. This cloud-based platform is currently used by 20K+ online entrepreneurs whose annual revenue ranges from $50,000 – $1,000,000.

InfusionSoft is an all-in-one solution that combines the efficiency of automated processes with multiple tools for simplifying sales and marketing tasks. All that allows a beginner e-commerce entrepreneur to do much more while paying much less for the same amount of work.

The application includes features for:

• effective automation of various marketing campaigns;
• managing online sales;
• organizing contacts;
• nurturing and monitoring leads;
• custom quoting;
• customer segmentation.

InfusionSoft offers flexible pricing schemes (no contracts required). The pricing plans start with $199/month for the “Essentials” package and go up to $379/month for the “Complete” package.

Sendbloom

Sendbloom is another marketing automation tool ideal for small businesses. The software was designed to simplify companies' outbound sales processes. With Sendbloom, one can tailor super-targeted, personalized email campaigns that produce a high engagement rate.

It saves a small store a lot of time and resources by mimicking salespeople activities: doing personalized outreach, cultivating relationships and building brand loyalty.

This is how the software works: your lead list gets enriched with data from various public and private sources; this data then gets to the fields in your email templates; email templates can be further customized with the consideration of a wide range of factors, such as your business location, industry, job position, etc; All that lets you compose unique templates for any segment you define.

On top of that, you can get a detailed report on each campaign; view the number of opens, replies, link clicks, bounce rate, and more.

9) A/B Testing

There's always room for improvement. But with the lack of time and resources, how do startup online entrepreneurs know where to put their energy?

The answer is A/B testing. The procedure is quite simple:

1. You just create two versions of one and the same page.
2. Segment site traffic into different groups.
3. Display each group a different version of the same landing page.
4. Analyze which one brings better results.

Hence, A/B testing lets you easily remove all guesswork from your website optimization activities and use only the techniques that work.

Below are two affordable A/B testing solutions for small online businesses:

Google Analytics

Google offers a free service for A/B and multivariate testing. The tool lets you set up basic A/B tests as well as complex experiments that involve multiple variables.

The best thing about the tool is that one doesn't need to pay for using it — it's absolutely free. However, setting A/B tests requires some technical knowledge and is rather complicated. Also, the results it delivers are not in real time (you'll have to wait for 1-2 days). Before you start testing with Google Website Optimizer, you need to create variants of the page and drop a unique snippet of JavaScript into each one. Then, you'll need to do the same on the conversion goal page.

The service is fully compatible with AdWords and other popular Google marketing products. On top of that, Google provides a large number of tutorials on how to get most out of the service.

Optimizely

Optimizely is a reasonably priced online tool for A/B and multivariate testing. The service has a clean user-friendly interface and is easy to master even if you have little or no understanding on how A/B testing works. Also, Optimizely is not only about A/B testing. The software is capable of streamlining a large amount of valuable e-commerce data, so one can easily identify trends and patterns to efficiently optimize any advertising campaign.

The software is fitted with a browser-based WYSIWYG editor that can create alternate versions of any given page. The only thing you need to do is to drop a single line of code before the closing tag.

Optimizely is also equipped with a wide range of analytics features. The app lets you track practically everything: clicks, engagement, conversion rate, the amount of sign ups, and any other important metrics that are related to A/B testing.

Unlike Google Analytics, the software delivers all data available in real-time, which is a great advantage. Plans start at $19/month. Bronze and Silver packages will be the best for any e-commerce startup needs.

The bottom-line

Phew! Have I missed anything? Yeah, this has been a long read. Hopefully, this list of tools will help you effectively run your e-commerce business right from the start and avoid unnecessary expenses; because every dollar saved, is a dollar earned. Onnea!

Esittelykuva, e-commerce image kautta Shutterstock.

• ← Haastattelu: Ash Hewson puhuu Affinity Photo
• Uutta suunnittelijoille, heinäkuu 2015 →