Viitteet: Käyttäjien auttaminen sisällön selaamiseen
Verkossa käytettävien tuntemattomien tietojen navigointi vaatii apuvälineitä.
Näillä apuvälineillä ei ole esityslistaa tai puolueetonta mainontaa. Sen sijaan navigointi-apu auttaa ihmisiä löytämään oikean tien omien etujensa perusteella.
Viitteet ovat yksi tyyppinen navigointiapu. Ne tarjoavat tietoa, jonka ihmiset tarvitsevat tekemään omia päätöksiään etsimällä ja surffailla verkossa.
Pitäisikö suunnittelija huolehtia siitä, että verkkosivusto loitsi lukijoita? Monet verkkosivustot kilpailevat huomion kiinnittäen yleisöä eloisilla kuvilla, tarttuvalla typografialla ja rikkailla käyttöliittymillä.
Houkuttelevuuden lisäksi muut sivustot pyrkivät olemaan hyödyllisiä. Käytettävyyden tavoite ei ole saada huomiota vaan saada toistuvia käyntejä. Mainonta menettää lukijaa siinä mielessä, että se ohjaa heitä muille verkkosivuille, kun taas käytettävyys on varmistaa, ettei heitä kadota.
Kuten reaalimaailmansa, web-pohjaiset "viitoittajat" ovat visuaalisia vihjeitä, jotka ohjaavat ihmisiä uuden alueen läpi. Fyysisessä maailmassa ihmiset luottavat maamerkkeihin, karttoihin, merkkikohtauksiin ja näkymiin, jotka löytävät tietä tuntemattomalle alueelle.
Online, yksi menee kuvailevien linkkien, navigointipalkkien ja otsikoiden sivulla. Todellisilla maailmoilla ja virtuaalisilla viesteillä on sama tarkoitus: auttaa ihmisiä löytämään parhaan reitin määränpäähänsä.
Hyperlinkit ovat unohtuneita mahdollisuuksia
Verkko ei toimi ilman linkkejä. Silti vierailijat ja suunnittelijat hylkäävät usein linkit kertaluontoisina tapahtumina. Napsauta, lataa ja niin se on. Oikeat tiedot voivat kuitenkin kääntää yksinkertaisia hyperlinkkejä käyttökelpoiseksi signageiksi, jotka johtavat kävijöitä etsimäänsä tietoihin.
Hyperlinkit ovat vain yhtä mielekkäitä kuin niiden klikattavat tekstit. Heikosti muotoiltu linkki jättää ihmisiä miettimään, onko linkki napsautuksen arvoinen. Linkin ja sen ympärillä olevien sanojen on ilmoitettava ihmisille, mitä linkki tekee (esim. Ohjata ne toiselle sivulle tai verkkosivustolle, ladata tiedoston jne.) Ja mikä tekee siitä nykyisen sivun arvoiseksi.
- ” Klikkaa tästä selata etsintä- ja rikostutkimuksemme kokoelma. "
- "Selaa kokoelmamme etsivä ja rikollisuuden tarinoita .”
- ” Selaa kokoelmaa etsivä- ja rikostarinoista .”
Yllä olevat esimerkit näyttävät merkitsevän samaa, mutta on tärkeitä eroja:
- Ensimmäinen esimerkki käyttää ilmaisua "klikkaa tästä". Tämän lauseen tehokkuus on on pitkään keskusteltu . Molemmat W3C ja suuret hakukoneet että linkkien avainsanat ovat hyödyllisempää kuin geneerisiä lauseita. Toisin sanoen ihmiset etsivät etsintätarinoita ovat taipuvaisia etsimään "etsivä" kuin "klikkaa tästä".
- Toinen esimerkki saa eniten linkkejä vain harvoihin sanoihin. Jokainen linkki omallaan on vähemmän erikoista kuin "etsivä tarinoita", mutta saattaa olla tarkoituksenmukaisempaa riippuen siitä, miten linkitettyjen sivustojen sisältö on järjestetty.
- Kolmannessa esimerkissä on esimerkiksi kaksi etua. Ensinnäkin linkissä on avainsanoja, mikä tarkoittaa, ettei ole epäilystä siitä, missä se johtaa. Toiseksi sen koko napsautettava alue on suurempi; pienet linkit vaativat enemmän tarkkuutta kävijältä.
Design lisää merkityksiä linkkeihin
Valitettavasti ylivoimainen ihminen, jolla on tietoa, on mahdollista. Esimerkiksi:
Joitakin asioita huomautettava:
- Siirsimme suurimman osan tekstistä otsikon attribuuttiin. Useimmat selaimet näyttävät otsikon vain, kun käyttäjä vie hiiren osoittimen linkin päälle, mikä vähentää sivujen sekavuutta.
- Jätimme "Lue lisää" linkin ulkopuolella. Jos haluat poistaa sellaisia lauseita kuin "klikkaa tästä ..." ja "nähdä lisää ...", riippuu oman tyylistä, mutta yleensä vain muutama kuin avainsana on paras.
- Selaimissa, jotka tukevat HTML5 ja CSS3,
relattribuutti osoittaa linkin tyypin. Suunnittelijat, jotka käyttävät CSS-attribuutivalitsimet kanssa hyväksyttyrelarvot pystyy tyyliin linkkejä niiden relevanssin mukaan. - Käytimme kuvaketta, joka osoittaa, että linkki vie käyttäjiä toiseen sivustoon. Kuvakkeet voivat olla epäselviä, mutta vihje on parempi kuin mikään.
Säilytys: älä toista sanoja otsikkomerkin napsautettavasta tekstistä. Jos et kerro lukijoille mitään uutta, ei ole mitään syytä siihen mukaan. Esimerkiksi…
Tehokkaat navigointipalkit: enemmän kuin niiden linkkien summa
Kaikki linkit voivat olla hyödyllisiä, mutta sen verkkosivuston tarjoamien parhaiden ohjeiden pitäisi näkyä sen navigointipalkissa.
Navigointipalkki on luettelo linkistä tärkeimpien verkkosivustojen osiin. Selauspalkit sijoitetaan yleensä verkkosivuston jokaisen sivun ylä- tai vasemmalle reunalle, ja ne vaihtelevat ulkonäöltään. Hyvin muotoillut baarit tekevät muutakin kuin vain linkkejä. Ne:
- Anna kävijöille tunnetta verkkosivuston tarkoituksesta ja prioriteeteista.
- Tarjoa yksinkertaistettuna sivustokartana.
- Merkitse nykyisen sivun sijainti kyseisessä kartalla.
- Kerro kävijöille, missä he ovat jo olleet.
Vaikka ne ovatkin ohuita, navigointipalkit ansaitsevat enemmän kuin siirtymistä ulkoasun reunuksiin. Tehokas navigointipalkki on epämääräinen tai hyödytön ja sillä voi olla sellaisia ongelmia kuin:
- Linkkiteksti, joka löytyisi mistä tahansa verkkosivustosta. "Koti", "Tietoja", "Palvelut" ja "Yhteystieto" voivat olla tarkkoja, mutta nämä otsikot ovat liian yleisluonteisia henkilöllisyyden tai tarkoituksen tunteen saamiseksi.
- Kaikki linkit muotoilivat samalla tavoin. Monimutkaisella verkkosivustolla yksinkertainen linkkilista ei ole pelkästään hyödytön, se on täysin epäystävällinen.
- Linkit, jotka viittaavat vääriin sivuihin tai sivuihin, joita ei ole olemassa.
Vaikka kävijä päättäisi napsauttaa, linkki saattaa silti olla menestys. Sanotaan, että kävijä haluaa yrityksen sähköpostiosoitteen. Yhtiön verkkosivustossa oleva navigointipalkki saattaa tarjota monia valintoja:
Koti | Palvelut | Tilisi | Palvelut | Historia | Työpaikat | Hinnat ja käytännöt | Ottaa yhteyttä
Ilmeinen valinta on "Yhteys". Ja koska tietenkin on väärässä , muut linkit kertovat kävijälle, ettei heitä klikata. Sisältö-metsästyskohdasta tämä navigointipalkki sanoo:
Ei | Ei | Ei | Ei | Epätodennäköisesti | Ehkä | Ei | Todennäköisesti
Voiko navigointipalkin olla täynnä "ei"? Varmasti, jos verkkosivustolla ei ole sitä mitä käyttäjä haluaa. Hyvä navigointi ei ole siitä, että vastaus olisi maksullinen. Se yksinkertaisesti ohjaa ihmisiä haluamaasi sisältöön vähiten epäselvyydellä. Tehokkaan navigointipalkin tavoitteena on siis kääntää niin monta "luultavasti" linkkiä joko "kyllä" tai "ei" linkiksi.
Viitteet ovat työkaluja
Kaikkien työkalujen tavoin opasteet ovat keino laatia ratkaisuja, mutta eivät ole ratkaisuja itse. Viitteiden tarkoituksena on yksinkertaistaa lukijoita, ei lisätä monimutkaista kerrosta.
Web-pohjaiset opasteet eivät saa houkutella ihmisiä kohteisiinsa. Sen sijaan suunnittelija kertoo ihmisille, mitä on tarjolla ja antaa heille mahdollisuuden päättää mistä mennä.
Kirjoitettu yksinomaan Ben Gremillionin Webdesigner Depotille. Ben on nettisivujen suunnittelija joka ratkaisee viestinnän ongelmat paremmalla suunnittelulla.
Miten voit tehdä sisällöstä helpompaa navigointiin? Mikä on kaikkein vaikein sivusto, jonka olet koskaan joutunut kaivaamaan? Jaa tarinoita alla olevaan kommenttiin.