Penguin Random House uudistaa UK-sivustojaan
Penguin Random House UK on läpikäynyt ensimmäisen online-läsnäolonsa suuren uudistuksen, koska kaksi julkaisusignaalia sulautui vuonna 2013. Tavoitteena on nostaa esiin brändin kertomuksia markkinoilla, joita hallitsevat verkkokauppiaat, kuten Amazon, uusi muotoilu keskittyy suhteiden kehittämiseen yrityksen lukijakunta.
Kirjoittanut Brighton-pohjainen suunnittelukonsultointi Clearleft ja kehittänyt London-based Cognifide , PRH: n sivustot on jaettu B2C-kuluttajasivustoon ja B2B-yrityssivulle.
Penguin Random Housein uudelleen käynnistämät sivustot; kuluttajille (alkuun) ja yrityksille (pohja).
Design Week -raportit että PRH toteutti tutkimustaan kuluttajien näkemyspaneelillaan, johon osallistui jopa 3 000 asiakasta, mukaan lukien 200 kasvotusten keskustelua. Tämä johti siihen, että sivuston vierailijoiden ensisijainen tavoite oli "lähentyä tekijöitä ja hahmoja, joita he rakastavat".
Tämän tuloksen seurauksena uusi kuluttajapiste keskittyy voimakkaasti laadulliseen sisältöön, kuten Nick Hornbyn ja F. Scott Fitzgeraldin kirjoittajaprofiileihin; ja interaktiivista sisältöä, kuten podcast-haastatteluja Neil Gaimanin ja Elvis Costellon kanssa.
Molemmat sivustot ovat, kuten olette odottaneet, täysin reagoiva. Erityisesti mobiilikoot ovat erinomainen esimerkki siitä, miten paljon sisältöä järjestetään pienessä katselukentässä. Kuitenkin, johtuen virheellisestä viestinnästä eri virastojen välillä tai johtuen tiukasta rakentamisaikaa - raportoitu vain 12 viikkoa - on useita asioita, jotka vaarantavat vakavasti sivuston UX: n.
Yksi Penguin-tuotemerkin tunnetuimmista merkinnöistä on kirjoissaan kirkkaan oranssi selkä, jota on käytännöllisesti käytetty kuluttajan sivustossa navigointipalkkina - vasemmalla pystysuorassa suurissa näytöissä, vaakasuorassa yläreunassa pienemmille näytöille. Se käyttää hampurilaisvalikkoa jopa työpöydällä ja antaa nopean pääsyn linkkeihin. säästävä armo (niille, jotka vihaavat hampurilaisia) on se, että linkit, jotka ovat hämillään, ovat suurelta osin ylijäämiä vaatimuksia, sivuston ensisijainen navigointi on linjassa linkkejä.
Valitettavasti navigointi ei ole niin intuitiivista kuin se voisi (tai pitäisi) olla. Tutustu maailman banneriin, joka tervehtii sinua, kun saapuu sivustoon, jossa on lukuisia puhekuplia, joiden otsikot ovat "Lukemistiedot", "Meet the authors" ja "Q & As". tavanomaisen valikon puute tarkoittaa, että nämä tarrat etsivät kaikkia maailmanlaisia linkkejä, mutta ne eivät ole.
Navigointi on edelleen ongelma, kun siirryt syvemmälle sivustoon. Jos esimerkiksi napsautat Find the next read -linkkiä, lue lisää navigointia (joka muuttuu valittavaksi tuloksi mobiililaitteelle) lukee Koti> Artikkelit> Etsi seuraava lukusi, kun kaksi ensimmäistä toimii linkkinä. Jos kuitenkin siirryt kirjailijan profiiliin, leipäpalaset lue Koti> Tekijät, vain entinen toimii linkkinä. Jos haluat palata tekijöiden sivulle ja valita toisen kirjoittajan profiilin, sinun on ensin palattava kotiin ja palattava sitten Tekijät-kohtaan ja lopuksi tekijän profiiliin. tai luottaa selaimen takaisin-painikkeeseen. Se on pieni käytettävyyteen liittyvä kysymys, joka olisi todellakin pitänyt ottaa vastaan laadunvarmistusvaiheessa, ja ehdottaa, että 12 viikon rakentaminen on ehkä sävy liian kunnianhimoinen.
Leipäruiskeet toimivat oikein (vas.) Ja leipäjuuret vain linkittävät kotisivulle (oikealle).
Muita todisteita rynnistyneestä käynnistyksestä voidaan nähdä kotisivun "Penguin LIVE" -osiossa. Selvästi kukaan ei odottanut tapahtuman otsikkoa niin kauan kuin "Helen Dunmore: Emirates Airline Festival of Literature 2016", koska vaikka se toimii työpöydän koossa ja se toimii mobiililaitteilla, rivin korkeus rikkoo eräissä keskikokoisissa ja toisissa sisällössä laatikko katkeaa kokonaan. Se tuntuu erittäin paljon sellaiselta virheeltä, joka syntyy, kun ennakoidun sisällön ja sisällön välillä ei ole sopivaa sisältöä, ja asiakkaan tyypillinen sisältö osaksi kiiltävää uutta CMS: ää.
Sisältö hajoaa ennen mediahaun kyselyä ja turvautuu näyttöön mobiilikohtaisia kokoja varten.
Toinen ongelma on se, että sivuston reagoiva ulkoasu ei vastaa suurta osaa taideteoksesta. Neil Gaimanin ja Richard E. Grantin podcast-haastattelussa oleva mainospalkki, jossa on tekijän muotokuva. Mobiililaitteessa siitä tulee hieman goottilaisen tapetin ammuttu, mutta tietyissä tabletin kooissa se on laukaus epämuodostuneesta korvauksesta. tausta-asema ei ole edistyksellinen käsite näinä päivinä - itse asiassa ylhäältä vasemmalle on oletuskäyttäytyminen, joten joku on rikkonut tätä tarkoituksella; taas näyttää siltä, että joko CMS on rakennettu ilman joustavuutta käsitellä useampia taideteoksia, tai kukaan ei ole kouluttanut sisällöntuottajia sen käyttämisestä.
Neil Gaiman (vas.), Korva (keskellä), pelottava goottilainen taustakuva (oikealla).
Suunnittelijoille yksi uudelleensuunnittelun mielenkiintoisimmista piirteistä pystyy vertailemaan ja vastakkain B2C kuluttajasivusto kanssa B2B-yrityssivusto . Viimeksi mainitussa on hienompaa brändäystä, heikompaa typografiaa, ja sen sävy on paljon liikemies. Se on vähemmän puutteellinen kuin kuluttajan sivusto, lähinnä koska se on vähemmän kunnianhimoinen.
Mikä on menestyksekäs PRH: n uudelleenaloittamiskohteista, etenkin kuluttajaprojekteista, on se, että sinä et missään vaiheessa myy mitään. Se on rakenteeltaan kannustettava etsintään ja löytöön; se luottaa siihen, että kirjat, joista kustantaja tekee rahansa, myyvät itsensä.
Valitettavasti riittämistä upottamisesta eräisiin erinomaisiin sisältöihin, liian pienet virheet UI: ssä; jotka realistisesti voitaisiin korjata iltapäivällä.
Tietenkin on mahdotonta tehdä johtopäätöksiä sivuston suunnitteluprosessista, jonka historiasta emme ole suoraan osapuolia. Emme tiedä, kuinka asiakas oli yhteistyössä (tai muutoin), kuinka korkealla talousarviolla oli täsmälleen se, mitä lyhennelmässä määrättiin. Jos tunnemme, että Dribbble-laukauksia on erityisen helppo tuottaa, päinvastoin meidän on tunnustettava, että todelliset rakennukset ovat kovaa. Se sanoi, että tämä tuntuu sivustolta, joka tarvitsi murto-osaa enemmän huomiota yksityiskohtiin.
Tämä on sivusto, jonka kirjan ystävät voivat menettää; vain ei välttämättä haluamallaan tavalla.