Niinpä särkyä, mutta työmme aikana sinun täytyy tottua ottamaan joitain hetken. Työmme tekeminen ei ole meille eikä edes asiakkaillemme. Se on asiakkaidemme asiakkaille. Ja tavoittaa nämä ihmiset, sinun täytyy laittaa työsi kirjaimellisesti siellä .
Internetissä, kaduilla ulkona tai bussimainon muodossa tai jopa televisiossa, teoksesi ovat aina julkisia. Ja jos kaikki menee hyvin, ihmiset näkevät ja yhdistyvät sen kanssa; jokainen ihminen reagoi ja näkemys siitä, mitä olet luonut.
Valitettavasti jokaisella on oikeus mielipiteeseen. Ja suunnittelussa, useimmiten, useimmilla on yksi. Ehkä he eivät ole samaa mieltä kopiosta, ehkä mallin valinta ei ole sitä, mitä he odottivat kyseisen tuotteen tai palvelun suhteen. Mitä ikinä se voisi olla, joskus nämä kritiikkiä ovat vain suorat, aggressiiviset ja ne laskeutuvat aivan kuten puns, aivan suolessa.
On vaikeaa kuulla työsi pahoja asioita, mutta sinun on ymmärrettävä ja hyväksyttävä se. Esimerkiksi tämä artikkeli sinänsä on työtä, jota ihmiset kritisoivat tai ylistävät, enimmäkseen kommenttiosassa tai twitterissä. Tunnettu siitä etukäteen ja ymmärrys siitä, että se on osa prosessia, auttaa tekemään sen vähemmän henkilökohtaiseksi.
Ja sinun on ymmärrettävä, että kun työsi on tarkoitettu valtavaa yleisöä (eli internetiä) varten, eri maista tulevat ihmiset, kulttuurit ja taustat pääsevät siihen, ja heidän kanssaan tulee erilaisia mielipiteitä, ajatuksia ja kommentteja. Et koskaan voi tyytyä kaikkiin työhösi, joten yritä tehdä parasta mahdollista työtä riippumatta siitä, mitä ihmiset sanovat siitä.
Jos sinulla on vain yksi asia tästä koko artikkelista, toivon, että se on tämä: älä pelkää esitellä työtäsi.
Tämä oli minulle suuri ongelma jo pitkään. Henkilökohtaisesti ja kaiken kaikkiaan en ollut koskaan niin luottavainen. Ollessani minun ulkonäköni, taitojani tai tietoni; Minulla ei aina ollut luottamusta riippumatta siitä, kuinka hyviä tai huonoja asioita todella oli. Pessimistinen asenne oli syy siihen, että minulla ei ollut tätä luottamusta. Tämä vaikutti työhöni.
En ollut ylpeä siitä, olin tietoinen sen puutteista, mutta pahempaa, pelkäsin . Pelkäsin arvostellessani, kun sanon, että olen väärässä, että työni imevät ja pelkäävät, että ymmärrän, että ehkäpä minun ei pitäisi edes olla suunnittelija. Ja aivan kuten minäkin, tiedän, että monet ihmiset kärsivät luottamuksen puutteesta.
Jos en asettanut työni siellä ... en oppisi, en saisi palautetta, enkä koskaan menestyisi
Olisin hyvin puolustava ja joskus jopa hieman aggressiivinen, aina yrittäessään perustella sitä, mitä olen tehnyt sitä vastaan, josta minua arvosteltiin. Mutta tämä oli yksi suurimmista oppimistani viimeisten viiden vuoden aikana. Oman maisteritutkinnon aikana olen usein luopunut työsteni luennoitsijoistani pelkäämättä.
Ajattelin, että jos viivyttelen esittämistä, ehkä kritiikki, jonka saisin, ei olisi niin paha. Naurettava ajattelu, tietenkin, mutta aito tuolloin. Lopulta yksi opettajista oli tietoinen siitä, miten tämä oli ongelma. En voinut pelätä työni näyttämistä, ja jos en asettanut työni siellä, en voisi edetä millään tavalla. En oppisi, en saisi palautetta, enkä koskaan menestyisi.
Taistelu on todellista, mutta asia on löytää oikea asenne ja luottamus.
Olin melko pessimistinen saada arvostella työtäni. Aina kun joku kommentoi työtäni ja osoitti puutteita tai ehdotettuja muutoksia, kutsun tätä "kritiikkiä". Negatiivinen sana yleensä, koska se tarkoittaa, että jokin on väärä.
Kun ymmärsin, miten tämä asenne vaikutti minuun, pari asiaa tapahtui. Ensin aloin näyttää työni useammin, julkaisemalla sitä ja jakamalla sitä sosiaalisessa mediassa ystävien, verkoston jne. Kanssa.
Näin voit aloittaa "laittamalla sen siellä"; rikkoo altistumisen pelko paljastamalla työsi ja tottumalla näkemään ja kommentoimaan sitä. Ja toiseksi, lopetin ajattelemisen siitä, että ihmiset puhuivat tai kommentoivat työtäni "kritiikiksi", ja aloin kutsua sitä "palautteeksi".
Palaute on hieno asia, koska sen avulla voit ymmärtää, miten ihmiset näkevät työsi, mitä voi olla väärin ja miten voit parantaa sitä. Ja palaute on äärimmäisen tärkeä, jotta voit luoda parhaan mahdollisen työn, muutoin, miten voit yksin ja ilman eri näkökulmia täysin ymmärtää juuri luomasi työn syvyyden?
Yritä oppia ihmisiltä, jotka eivät pidä työstäsi, sillä he ovat ihmisiä, joilla on eniten opettaa sinua
Eri näkemykset ja taustat edesauttavat monipuolista mielipiteiden ryhmää, jotka parantavat työtäsi. Ja tämä on paljon optimistisempi käsitys kommentista, se on hyvä tapa tarkastella ja ymmärtää, milloin ihmiset sanovat työsi.
Se ei tarkoita sitä, että jotkut ihmiset eivät ole vain keskiarvoa ja sanovat, että työsi on "paska" ilman, että edes huolehdit siitä, miten voit parantaa sitä, mutta se on osa työsi julkisuutta ja käytettävissä. Ja jos he tekevät, yritä ymmärtää tätä henkilöä. Kysy heiltä miksi he ajattelevat, mitä he tekisivät eri tavoin ja miten. Yritä oppia ihmisiltä, jotka eivät pidä työstäsi, sillä he ovat ihmisiä, joilla on eniten opettaa sinua.
Kritiikki on kovaa henkilökohtaisella tasolla, varsinkin kun se on kohti jotain, jonka olet luonut, johon sijoititte niin paljon aikaa, laittaa intohimosi ja keskittyä. Varsinkin kun olet nuorempi ja juuri aloittaessasi, taipumus olla todella suojaava työstäsi.
Ensinnäkin on vaikea myöntää, kun itse asiassa teit huonoa työtä. Mutta jos haluat luoda urakehityksen arvoisia asiakkaita, jotka kunnioittavat ja palkkaavat sinua uudestaan ja uudestaan, sinun on oltava ensimmäinen ja suurin kriitikko. Opi tunnistamaan hyvää työtä ja huonoa työtä.
Jos joku kertoo teille, että työsi on heikko ja epäoikeudenmukainen, tämä ei tarkoita, että olet
Vertaa itseäsi muille. Vertaa työsi ihmisten kanssa, jotka työskentelevät paremmin. Onko se tarpeeksi hyvä? Sisältyykö se tavoitteisiin? Voisitko tehdä paremmin? Yritä olla tietoinen työn laadusta, jotta voit parantaa sitä mahdollisimman nopeasti. Jos analysoit työsi ja arvostat ensin itseäsi, huomaat, että mitä muut kertovat sinulle, ei tule yllätyksenä . Älä taistele kritiikistä pelkästään puolustatte työtäsi.
Et ole teidän työsi. Jos joku kertoo teille, että työsi on heikko ja epäoikeudenmukainen, tämä ei tarkoita, että olet. Se tarkoittaa, että sinun pitäisi panostaa enemmän siihen ja löytää inspiraation tehdä paremmin ja paremmin.
Olemme ottaneet huomioon, miten kritiikki voi todella olla hyvä palaute, jos kuuntelet ja kysyt oikeita kysymyksiä. Mutta sinun pitäisi aina makuulla ja katsoa muuttamaan työsi aina kun ihmiset eivät ole onnellisia? Ei tietenkään. Kuten Henry Ford sanoi autosta, "jos olisin kysynyt ihmisiltä, mitä he halusivat, he olisivat sanoneet nopeampia hevosia".
Sinun on sulatettava ja analysoitava palautetta. Saat hyvin erilaisen palautteen. Ihmiset haluavat eri värejä, jotkut ajattelevat, että sinun pitäisi mennä lihavoidulla kirjasintyypillä, jotkut sanovat, että sinun pitäisi mennä aa kevyt kirjasintyyppi, jotkut sanovat violetti, muut huuto vihreä .. suodattaa palautetta.
Pyydä asiantuntijoiden mielipidettä, joilla on enemmän kokemusta ja jotka tuntevat paremmin. Mutta lopulta olet tuomari. Loppujen lopuksi sinun on tehtävä viimeinen puhelu ja ymmärrä, miten voit tehdä työstäsi paremmin. Ja joskus, varsinkin hyvin tunnetuilla brändeillä, saat runsaasti vatsakipuja ja paljon lehdistön reaktioita.
Muista, kun Spotify muutti vihreää väriä vilkkaammaksi? Jotkut kutsuivat sitä "puke green". Ja kun Airbnb muutti logoaan uudelle "A" -kuvakkeenaan, jota jotkut jopa verrattu naisiin ja urospuolisiin sukupuolielimiin? Entä Instagram uudella kuvakkeellaan ja kaltevuustausta? Internet reagoi hyvin nopeasti ja luonut muistoja, jotka haaveilivat 80-luvun tunnelmia ja vibraa.
Mutta loppujen lopuksi kaikki nämä merkit pysyivät kentällä. He kuuntelivat ihmisiä, he vastasivat joissakin tapauksissa, he selittivät päätöksensä, mutta lopulta he tarttuivat aseisiinsa ja heidän uskomuksiinsa, eivät muuttaneet mitään, olipa kuinka onnettomia jotkut ihmiset olivat mukana ja kuinka paljon lehdistöä heillä oli. Ja tänään, et näe monia ihmisiä, jotka valittavat näitä merkkejä. Ihmiset eivät pidä muutosta, eikä sinua voi painostaa muuttaa työsi vain yleisön pelon perusteella.