Idea Fail: Miksi on vaikea työntää innovaatiota
AAAAARGH! huudat kun poistut kokouksesta. Joten, sinun hieno ajatus hylättiin jonkun työn tai asiakkaan. Onko tämä epäonnistuminen? Kyllä, mutta ei sinun puolestasi. Sinä tutkin ideaa, markkinoita, väestötietoa ja kuten useimmissa mainoksissa on sormi popkulttuurin pulssista. Joten, miksi se ei lentänyt?
Suurin osa ajasta johtuu siitä, että maailma on täynnä pelottuneita, itsenäisiä, näkemättömiä, mustasukkaisia robotteja, jotka naamioituvat bisnesvaatteisiin, joilla on avain eteenpäin innovoinnissa. Olenko liian keskittynyt keskushallintoon? En voi koskaan mitata minun tyytymättömyyteni innovaatioiden puutteesta, joka saa yhteiskunnan luopumaan muiden mielipiteistä. Minusta tuntuu, että pysähtyneisyys on hajoamista.
On kysymys, että palkkaamisen johtajat haluavat kysyä haastatelluilta, ajattelevat, että he hakevat huonoja siroja tahmea sanan verkko:
"Mitä teet, kun olet valmis työhösi?"
Useimmat ihmiset eivät tiedä, miten vastata. Henkilöstöpäälliköt etsivät "kysy lisää työtä" oikeana vastauksena. Olen aina vastannut nauruun: "Kuka on koskaan tehnyt työtä?"
Kerron heille omasta aloitteestaan olevista projekteistani, tuoteideoiden luomisesta, teknologisen kehityksen tutkimisesta ja uusista mediasovelluksista yhtiön liiketoimintaympäristöön ja prosesseihin. Tällöin haastattelijan silmät lakkaavat ja kiitän tulemasta, mutta heillä on "enemmän ihmisiä haastatteluun".
Miksi? Koska he haluavat ihmisiä, jotka pyytävät enemmän työtä ja eivät pääse omiin töihin, yrittävät luoda jotain valvonnan ja tukahduttamisen joukkueen dynamiikasta. He haluaisivat mieluummin pyytää jotain muuta työtä ja antaa kiireistä työtä kuin arkistointi- tai pinoamislaitteet kuin joku yrittää selvittää kuinka tehdä miljoonia dollareita yritykselle. Se on tietenkin se, miksi Amerikka on se, missä se on maailmanlaajuisena uudenaikaijana. Emme voi edes päästä omalle avaruusasemallemme ellei me ratsastaa venäläisiä tai eurooppalaisia.
Suuri ideoita ei kuitenkaan koskaan kuole. Heidät pannaan kryogeeniseen jäädytykseen, kunnes he joko tuovat jonkun toisen käyttöön ja he tekevät miljoonia, kun yrityksesi seuraa heikkoa jäljitettävyyttä vuosi tai kaksi myöhemmin tai joku muu yhtiö tuo sen kuukauden kuluttua, kun olet mennyt tai kastroitu ja kukaan ei usko, että tällainen eunukki voisi ajatella tällaisia ehtoja.
Suuret innovaattorit, noidat ja hullut ihmiset
Ihmiset puhuvat edelleen Steve Jobsista kuukausien kuluttua. Hän varmasti oli yksi 20 ja 21-luvulla innovaatioiden johtajista.
Innovatiivisista ihmisistä Mr. Jobs sanoi:
Tässä on hulluja, pahoja, kapinallisia, häiriöitä, pyöreitä tappeja neliöreikissä ... niitä, jotka näkevät asioita eri tavalla - he eivät pidä sääntöjä ... Voit lainaa heitä, olla heidän kanssaan erimielisiä, ylistää tai vilify heitä, mutta ainoa asia, jota et voi tehdä, on jättää ne huomiotta, koska he muuttavat asioita ... he työntävät ihmiskuntaa eteenpäin ja vaikka jotkut näkevät heidät hulluksi, näemme nerokkaan, koska ne, jotka ovat hulluja tarpeeksi ajatella että he voivat muuttaa maailmaa, ovat niitä, jotka tekevät.
Joten, kuka kuuntelee hullua ihmistä? Ovatko luovat sivut huomiotta? Kokemukseni mukaan on enemmän vaivaa niiden äänen tukahduttamiseen kuin kuunnella mitä heillä on ehkä sanottavaa. Kuinka kauan Mr. Jobs ja Apple joutuivat kestämään huonoja lehdistöjä ja huonoja huhuja?
Mr. Jobs sanoi myös:
Yksilöinä ihmiset ovat luonnostaan hyviä. Minulla on jonkin verran pessimistisempi näkemys ihmisistä ryhmissä. Ja olen edelleen erittäin huolestunut siitä, mitä näemme maassa, joka on monin tavoin maailman onneksi. Emme näytä olevan innoissamme siitä, että maamme on parempi paikka lapsillemme.
Hän jatkaa myös pessimismia:
Ole mittakaava laatua. Jotkut ihmiset eivät käytä ympäristöön, jossa huippuosaamista odotetaan.
Ajattele sitä - mitä kohtaat joka päivä töissä tai asiakkaiden kanssa. Se on vain enemmän status quo, eikö olekin?
Leonardo da Crazy
Unohda outo naisen maalaus. Katso joitain keksintöjä, joita tämä mies oli 1500- luvun lopulla. Säiliöt, laskuvarjot, ornitopteri ja jotkut ihmeelliset tappavat aseet, jotka olisivat muuttaneet sodankäyntiä ja maailman historiaa, oli kuka tahansa kuullut häntä. Ehkä tämä ei ole voimakkain argumentti innovaation edistämiseksi, mutta kohta on, että hänen keksinnöissään olevat vaihtoehdot otettiin käyttöön usean sadan vuoden kuluttua.
Nikola Tesla - hullu tiedemies!
Tesla (1856 - 1943) oli serbialaisamerikkalainen keksijä, mekaaninen insinööri ja sähköinsinööri. Hän oli tärkeä tekijä kaupallisen sähkön syntymisessä, ja se tunnetaan parhaiten nykyaikaisen vaihtovirtasähköjärjestelmän (AC) kehittämisestä. Teslan patenteilla ja teoreettisella teoksella perustettiin langaton viestintä ja radio. Tesla osoitti langattoman energiansiirron tehoelektroniikkalaitteille vuonna 1891 ja pyrkii mannertenväliseen langattomaan voimansiirtoon hänen keskeneräisessä Wardenclyffe Tower -projekti .
Teslan kaltaisten patenttien varastamisesta ja tahallisesta huhuhaastattelusta johtuvien huhujen takia Tesla kääntyi henkensä loppuvaiheeksi ja näytti vain satunnaisesti lausuntoja lehdistölle. Hänen epätavallisten lausuntojensa ja työnsä luonteen vuoksi vuosien mittaan Tesla sai mainetta suosituimmassa kulttuurissa arkkityyppisenä "hulluna tutkijana".
Katsokaa ideoita ja työskentelee nyt, oliko hän niin "hullu"? Viha ja kiusallinen, ehkä mutta ei "hullu". Tämä on yksi luovan mielen ja innovaation vaaroista. Innovointikohtaa ajaa intohimo ja intohimo on emotionaalista. Jos tunne ajaa elämää, on varmasti pettymys ja yleensä jonkinlainen hajoaminen.
Yksi Teslan lainauksista osoittaa tulevaisuudennäkymiemme ... tulevaisuuden, jonka olemme yhä ymmärtäneet:
Meidän on pystyttävä siirtämään asioita muilta paikoilta pitkiä matkoja ... kuvia, uutisia, energiaa ... miksi ei ole väliä? Meidän on vapautettava ajattelu avaruuden ja ajan asettamista rajoituksista ja säilytettävä sen ominaispiirteet. Tämä on mahdollista seuraavissa vuosikymmenissä tai vuosisatoissa.
Mitä me melkein kaipasit ...
Useat lelujen ostajat eivät kosketa Barbie-nukkea, kun hän teki debyyttinsä vuonna 1959.
Syy - hän oli liian aikuinen. Barbie-nuken luoja, Ruth Handler, sanoi, että kaupat eivät järjestä nukkea, koska he kokivat kuluttajat ostavan nuken rintojen kanssa. Nyt tietenkin naiset ostavat muovisia rintoja miljoonien! Olen vedonlyönti, että rintaimplantit eivät ole vastustaneet.
Philadelphian työttömän lämmitysinsinöörin, Clarence B. Darrowin, mielestä monopoli kiellettiin pelin valmistajan Parker Brothersilla, koska hänellä oli liian monta perustavaa laatua olevaa pelaamisvirhettä - 52 tarkkaa.
Harmittamaton, Darrow uskoi tuotteeseensa, että paikallisen laatikon valmistaja teki 5000 kopiota ja kokenut valtavan menestyksen.
Vuonna 1935 Parker Brothers muutti asemansa ja nyt Monopoly on suosituin lautapeli historian yli tuhat muunnelmia. Ihmettelen, onko mitään Parker Brothersin johtajia irtisanoutunut siitä, että heittäytyisi ensin?
Oklahoman toimistotyöntekijä George C. Beidler ajatteli maailman ensimmäistä valokopiokonetta jo vuonna 1903, mutta koska se oli tuskallisen hidas, se herätti hyvin vähän huomiota. Vuonna 1938 amerikkalainen patenttiasiamies Chester Carison paransi kuitenkin keksintöä, mutta oli vaikea löytää tutkimuslaitosta, joka kiinnosti tuotetta edelleen.
Vasta 57 vuotta myöhemmin Beidlerin unelma toimistokopiokoneesta tuli tuotantolinjalta - ja Xerox 914 tuli markkinoille. Oletan, että Beidler kuoli rahaa, kun taas Xerox teki miljardeja.
Kun Earl Silas Tupper julkaisi ensimmäisen kerran tuotteensa markkinoille vuonna 1945, hän kehui tuotteiden kyvystä sulkea ilmatiiviiksi ja vesitiiviiksi. Leima osoittautui lähes kaatuneeksi, koska vähittäismyymälät eivät kyenneet avaamaan sitä. Tupperware oli tuote, joka alunperin oli piilotettu näkymästä ostopäätöksistä myymälöissä.
Ei ole mitään totuutta huhu siitä, että Tupperin arkki oli jättiläinen Tupperware-amme, ja hän on yhä tuore ja maukas kuin kuoleman.
Alex Moulton Bradford-on-Avonista, Wiltshiressä Englannissa, suunnitteli vallankumouksellisen pyörän, joka taittuu vuonna 1958. Se tarjottiin Raleigh Bicyclesille vuotta myöhemmin. He hylkäsivät sen nopeasti. He kokivat, että julkinen ostaja ei osta tällaista radikaalia uutta keksintöä.
Moulton muutti itsensä tuotekehityksellä ja vuonna 1965 myynti oli saavuttanut 70 000. Kaksi vuotta myöhemmin vuonna 1967 Raleigh oli myöntänyt virheen tuomion ja maksoi Moultonille tuotevastuut. Johtaja, joka kääntyi alas aluksi, joutui ratsastamaan 50 mailia polkupyörällä ilman istuinta kiinnitettynä runkopylvääseen. OUCH!
Kirjoittaja JK Rowling oli kirjaansa poikavaimesta koulussa taikuudesta hylkäsi yli kaksi tusinaa kustantajaa, kuten Penguin ja HarperCollins, muiden tunnettujen kirjayhtiöiden joukossa. Bloomsburyn, pienen lontoolaisen kustantajan, otti sen vain toimitusjohtajan kahdeksanvuotisen tyttären kehotuksesta, joka pyysi isäänsä kirjoittamaan kirjan.
Voidaan vain toivoa, että yli kaksikymmentä julkaisutoimittajaa on vielä työttömänä, ja vain maaginen loitsu auttaa heitä löytämään uuden työpaikan. ”Unemployo-Stupido!”
Yksi julkaisija hylkäsi George Orwellin esittämän Animal Farmin sanat: "Eläinten tarinoita ei ole mahdollista myydä Yhdysvalloissa."
Yhden julkaisijan mukaan Anne Frankin päiväkirja oli tuskin lukemisen arvoinen ja kirjoitti: "Tytöllä ei ole mielestäni erityistä käsitystä tai tunne, joka nostaisi kirjan yli" uteliaisuuden "yläpuolelle."
Tunnetuin virhe? Useimmat Lontoon musiikkijohtajat hylkäsivät Beatlesin . Yksi kuuluisa hylkäys Decca-levyistä (jotka valitsivat ryhmän nimeltä Tremoloes, jotka olivat paikallisia eivätkä maksa yhtä paljon rahaa): "Kitararyhmät ovat tulossa ulos" ja "Beatlesillä ei ole tulevaisuutta show-liiketoiminnassa!"
Jos voimme ottaa oppia näistä esimerkeistä, on se, että yksi henkilö ... tai useat ihmiset voivat estää innovaatiot, mutta se ei tarkoita sitä, että he ovat oikeita. Pysyvyys yleensä maksaa ja kun se, menestys on paras kosto. Tietenkin tavata henkilö, joka kääntyi sinut uudelleen, kun he ottavat sinun hampurilaisesi tilauksen ja kysyvät sinulta, haluatko tulipaloja?
Olen nähnyt kauhu!
Olen työskennellyt yrityksessä, joka oli suuressa vaikeudessa. Tuotteita ei myyty ja niin hallinto pyysi kaikkia innovoimaan. Se oli ensisijainen numero yksi. Valitettavasti he eivät vaivautuneet luomaan mekanismia kannustamaan tai kuulemaan innovatiivisia ideoita. Keskimmäisten johtajien suppilo estää kaiken. Massiiviset irtisanomiset olivat väistämätöntä, ja kuten hirvittävien ihmisten pelossa Mr. Jobs rakasti niin paljon, innovaattorit pelkäsivät ja ensimmäiset syötettiin nälkäisille koirille.
Harley-Davidsonin kenttään otettu näyte korttikortille, jossa on "klassikoita" -teemaa moottoripyörillä Photoshopped kuuluviin klassisiin maalauksiin. Sillä ei ollut vroomia korttiyritykselle, joten sitä ei koskaan näytetty Harley-Davidsonille. Palanut ja poltettu ennen kuin se voisi tehdä sen niille, joilla oli ratkaiseva voima. © HD
Valitettavasti konsultointityöni innovaatiomekanismien käyttöönottamiseksi suurten yritysten kohdalla nähtiin samoja tuloksia. Innovaattorit olivat innoissaan näkemään, miten heidän ajatuksensa toteutuvat, ja sitten seurantakeskusteluissa vuosi sitten, massiivinen masennus, että "hallintakanavat" pysäyttivät kaikenlaisia aloitteita tai esityksiä. Kuten lyödä runoilija Allen Ginsberg kirjoitti hänen eeppisessä runossaan, Howl: "Näin Madnessin tuhoamasta sukupolveleni parhaista mieleistä ..."
Puhuessaan MAD-nessista, ajatus Alfred E. Neuman yamulken valmistamisesta uskonnollisesti ekskomunikoi korkeammat korkeammat kuin "sitomalla Alfred yhdeksi uskonnoksi". Vaikka väitettiin, että hän näytti Joulupukin ja pääsiäispupun, niitä ei otettu huomioon "Uskonnolliset" symbolit. Kun tämä suunniteltiin ensimmäisen kerran, Warner Brosin toimisto ryntäsi esikaupat. "Mutta olet katolinen", häneltä kysyttiin yksi henkilö. Hän ei välittänyt ja luvannut muuntaa, jos tuote tuotettiin. Alfred E. Neuman ™ EY-julkaisut / WB
Erinomainen idea, joka julkaistiin mutta ymmärrettiin väärin, oli tämä MAD-lehden kansi. Lukijat eivät saaneet logon kahden "A": n huumoria ja alkoivat kirjoittaa kysymään väärinkäytöstä. He jättivät huijauksen "Proofreader Wanted" (useat työhakemukset saatiin, vaikka 48 sivun julkaisussa ei ollut sivua 53). Hämmennyksen lisäämiseksi kirjaimissivulle lisättiin vitsipoikkeutus useisiin kirjainkohtiin, jotka yksilöivät "virhepainatuksen", ja totesi, että se oli harvinainen virhepaino ja arvoltaan 2500 dollaria. Kun lukijat alkoivat soittaa lehteä kysyen, missä he voisivat joko myydä kopion 2500 dollaria tai ostaa yhden, painettiin toinen vetäytyminen, jossa todettiin, että 2500 dollarin hinta oli virheellinen, ja se oli todellisuudessa arvoltaan 2,50 dollaria. Jotkut ihmiset, jotka ajattelivat, että heillä oli 2500 dollaria heidän käsiinsä, oli miffed. Se on esimerkki siitä, miten ajatus epäonnistuu, ja se voi epäonnistua! © EC Publications / WB
Ei ole koskaan helppoa nähdä tulevaisuutta, vaan vain se, että se pysähtyy lyhyeksi, tuomittu ja heitetty pois. Minä saarnaan kuorelle, kun puhun turhautumisesta, jota näkee kadonneissa ajatuksissa.
Kaksi ideoita hammashoitokorttien väärennöksille suosittuja TV-ohjelmia. Valitettavasti maku-suppilo yrityksessä ei katsonut esityksiä eikä hyväksyisi ideoita.
Esimerkki virheellisestä ajasta. Kuuluisien maalareiden tekemä sarjan Warner Bros -hahmojen näyte ei koskaan tuotettu, kun se otettiin käyttöön vuonna 2000. Useita vuosia myöhemmin niitä käytettiin, mutta ei alkuperäisen suunnittelija. Se on kaikki, ihmiset! © WB
Vertauskertoimet
Olen löytänyt useita tapoja innovaation käyttöön pienellä vaivalla. Suurin hylkääminen ei tapahdu, koska ihmiset eivät usko ajatukseen - se tapahtuu, koska ihmiset eivät ajattele sitä itse. On olemassa useita ratkaisuja lähestyä ongelmaa.
Ensimmäinen on löytää mestari korkeakoulujen välillä. Jokainen, joka voi hyväksyä päätökset, luo meille kumppanuuden "sinä" tai "minä" tunteen sijaan. Tässä artikkelissa esitetyissä esimerkeissä oli aina yksi henkilö, joka yritti murtautua sisäpiiriin. Yhteistyö jonkun kanssa, joka yleensä on keskijohdon yläpuolella, tai vain joku, jolla on ylimmän johdon korvan paitsi saa kuullut ajatuksen, mutta tekee sen näyttävän olevan yritysjohtajien ponnisteluja ja psykologisesti, joilla on enemmän painoa kuin vain yksi henkilö. Yksi henkilö, joka yrittää tehdä muutoksia, pidetään "maverick" tai "kapinallisten". Romantiikka ja viileä elokuvissa tai päivämäärillä toimii, mutta ei useimmille yrityksille.
Toinen, kuten työntekijä huomautti minulle, kun olin vihainen siitä suuresta ajatuksesta, että minua ei oteta huomioon, on innovoida jokapäiväistä. Pysy tutkan alla. Suuret muutoshaarat pelottavat ihmisiä, kun taas pieniä, huomaamattomia vaiheita ei näy välittömästi. Se vie enemmän suunnittelua ja ajattelua, mutta se voidaan tehdä.
Kauan sitten, kun olen nuori ja digitaalinen harrastaja julkaisussa, joka käytti tietokoneita tyyppisten otsikoiden määrittämiseen ja tulostiedostojen tulostamiseen tosiasiallisille layout-levyille, aloin pieniä muutoksia. Ensimmäinen oli skannata kuvio, joka oli liian pieni määrätylle tilalle. Käyttämällä kloonaustyökalua Photoshopissa säästi rahaa tarvittavista maksuista uuden taiteen määrittämiseksi määritettyyn kokoon.
Työskentelemällä tulostimen kanssa luodessasi digitaalisia tiedostoja, kun kaikki olivat lähteneet toimistosta ja lähettivät ne tulostimeen, puolet leimasta tulostettiin digitaalisesti. Kun vihamieliset toimittajat alkoivat vaatia tietämään, miksi puolet aikakauslehdestä näytti olevan paskaa, pystyin näyttämään ne paitsi, miten digitaalisten tiedostojen käyttö näytti paremmalta, mutta tulostimesta saadut luvut osoittivat huomattavia säästöjä kuvista ja tyypeistä. He eivät juuri heittäneet hattujaan ilmaiseen ja huutaen "WHOOPEE!", Mutta muutamilla kasvojen säästävillä neuvotteluilla voimme kaikki näyttää sankareilta häiritsemättä ketään ja loppujen lopuksi vähän neuvoteltuja vaiheita, joita meidän piti tehdä teeskennellä, että toimittajat ovat unohtaneet.
Joskus on pieniä asioita, jotka kasaantuvat muuttumisvuoriksi. Ajatus ei ole todellisuudessa epäonnistuminen. Vaikka se hylättiinkin, se on yleensä ajoituksen ja uudelleen käyttöönoton kysymys. Pidä ideoita ja innovaatioita hyllylle odottamalla parempaa aikaa ja paikkaa, jotta heidät saadaan elämään. Olemme menneet aikaa kuluttaa koko uran yhdessä yrityksessä, joten ideat voivat matkustaa kanssamme. Yksi yritys voi jäädä muutokseen ja toinen kannustaa ja kaipaa sitä. Ennen kaikkea vaalia, että sinulla on kykyä nähdä innovaatio ja, kuten Mr. Jobs sanoi, "... koska ne, jotka ovat kyllin hulluja ajatella, että he voivat muuttaa maailmaa, ovat niitä, jotka tekevät."
Onko sinulla kauhutarina jakaa epäonnistuneista innovaatioista? Onko sinulla päähän mustelmia lyödä sitä seinää vasten toistuvasti, epäilemättä päätöksiä siitä, että ei impliment hyvä idea? Voitko piristää meidät menestystarina?