Miten olla web-sisällön agnostikko (ja miksi sinun pitäisi)
Et voi suunnitella ilman sisältöä. Se on mantraa, jonka suunnittelijat ovat toistaneet maailmanlaajuisesti. Se on vetoomus lukemattomissa sähköpostiviesteissä asiakkaille, se on vastuullisen suunnittelun kulmakivi.
Yksi arvostetuimmista nimeistä Webissä, Jeffrey Zeldman , tiivistää sen siististi kiinnitetyssä tweetissä:
Sisältö edeltää suunnittelua. Suunnittelu ilman sisältöä ei ole muotoilu, se on koristelu.
- Jeffrey Zeldman (@zeldman) 5. toukokuuta 2008
Tämä johtuu siitä, että suunnittelu on ongelmien ratkaisemista. Jos sisältö oli pilleri, muotoilu olisi sokeripäällyste.
Suunnittelu sisällön kanssa on kuitenkin ristiriidassa sen kanssa, mihin suuntaan Web liikkuu, ja voi jopa vahingoittaa asiakkaitasi ...
Myytti sisällön suunnittelusta
Totuus on, ettet suunnittele todellisen sisällön kanssa.
Jätä sivuuttaa ajatus siitä, että asiakkaat eivät tarjoa sisältöä ajoissa - runsaasti, ja ne, jotka eivät yksinkertaisesti tarvitse projektin hallinnointia - keskustelun vuoksi oletetaan, että aloitat suunnitteluprosessin mukavalla kiiltävällä sähköpostilla asiakkaasi, jolla on kattava sisältö.
Et vieläkään suunnittele varsinaista sisältöä, koska sisällön luonnetta verkossa on, että se on ohimenevää.
sisällön muutokset eivät edellytä uudelleensuunnittelua
Milloin viimeksi käytit verkkosivustoa, jota ei ole käytetty CMS: ssä? Oletteko sitä mieltä, että yhtiö halusi vain pitää puhelinnumerot ajan tasalla? Yritykset eivät muuta puhelinnumeroitaan. Mitä he tekevät, anna markkinoinnin VP: n ajaa mellakkaa WordPress-kirjautumalla ensimmäisellä viikonloppulla takaisin.
Sisältö verkossa on aina tilapäistä. Sisällön luonnolliset muutokset eivät edellytä uudelleensuunnittelua.
Olemme myynyt myyttisen sisällön myytin, koska se synkronoi kauniisti hyvän näkymän näkymän kanssa näkymättömänä. Kuitenkin tällä lähestymistavalla, jota todella suunnittelemme, on sisällön yksi iterointi, jonka elinkaari on määrittelemätön. Sisällön suunnittelu vahingoittaa asiakkaita, jos sallimme itsellemme vietellä ajatusta siitä, että työskentelemme kiinteän sisällön kanssa.
Ajattele, että se on sisällöltään agnostikkoa vastauksellisena suunnitteluna toiselta puolelta: samalla kun pidämme sisältöä kunnioitettuna, hyväksymme, että se on oleellisesti tuntematonta, joten mallimme on sopeuduttava mihin tahansa sisältöön.
Mallin sisällön suunnittelu
Ellet kirjoita akateemista kirjoitusta, joka on kirjoitettu kokonaan latinaksi, niin lorem ipsum ei edusta sisältöäsi, ja useimmat web-suunnittelijat oikeutetusti välttävät sen. On kuitenkin väärässä sanoa, että nuken sisältö ei ole tarkoituksenmukainen. Dummy-sisältö voi olla arvokas, jos se on prototyyppinen sivuston sisällöstä. Ihannetapauksessa sillä on kolme ominaisuutta:
- se on sama kuin sisältösi;
- se on likimääräinen pituus ja rytmi kuin sisältösi;
- se on samanlainen kuin sinun sisältösi.
Nämä kolme ominaisuutta takaavat, että kohtaat samat ongelmat suunnitteluprosessissa, sillä todellinen sisältösi elää.
Ota esimerkiksi henkilökunnan elämäkerta. Jos tiedät, että se on kirjoitettu englanniksi, on vanhemman johtajan, jolla on tekninen tausta, ja se on vain yhden kappaleen pituus, joka voi olla enintään 100 sanaa, minkä jälkeen voit suunnitella kyseisen elementin. Henkilökunnan biosi päivitetään usein ja henkilöstön vaihtuvuus on usein korkea. Antamasi ratkaisun on oltava riittävän vahva sopeutumaan tällaisiin muutoksiin tai se ei sovi tarkoitukseen.
Työmme ei ole teoreettista, mutta se ei tarkoita, että tarvitsemme todellista sisältöä suunnitellaksemme. Me tarvitsemme sisältömalleja: tarkkoja prototyyppejä, joiden avulla voimme tutkia suunnittelukysymyksiä ilman "lopullisen" kopion rajoituksia.
Suunnittelu edeltää sisältöä
Kun odotamme sisällön muuttuvan, meidän ei tarvitse suunnitella sisältöä vaan sisällönhaltijoita.
Katsokaa sanomalehteä. On käytännöllistä mahdottomuus, että koko sisältö suunnitellaan joka ilta. Tuhansia rivejä ja satoja sarakkeita on rihlattu ennalta suunniteltuihin rakenteisiin. Kun rakenne ei sovi sisältöön, se on kopio, joka on pehmustettu tai lyhennetty; ei suunnittelua. Pt-kokoa lisäyksissä voidaan säätää, kuvia voidaan skaalata, mutta sanomalehden muoto määrittelee yleensä sen sisällön.
Onneksi meillä ei ole samaa asiaa Webissä; meillä on vieritys. Samankaltaiset online-ongelmat kuitenkin ratkaistaan samankaltaisilla ratkaisuilla.
Guardian-sanomalehti on juuri käynnistänyt verkkosivustostaan erinomaisen reagoivan uudelleensuunnittelun. Suunniteltaessa otsikoita he ovat työskennelleet varmistaakseen, että viiden sanan otsikko istuu mukavasti neljäntoista sanan otsikon vieressä. Menestys on onnistunut, koska The Guardian -ryhmä on suunnitellut sivuston, ei sisällön, mutta useiden mahdollisten sisältöjen osalta. Rajoituksia on olemassa - et voinut lisätä viisikymmentä sanan otsikkoa - mutta ratkaisu on riittävän joustava käsitellä sisällön kasvua.
Koska sisältö saattaa muuttua, muotoilu väistämättä edeltää sisältöä. Ratkaisu tähän ongelmaan on ottaa käyttöön sisältöagnostinen lähestymistapa käyttämällä tekniikoita kuten Samantha Warren's Tyyli laatat suunnitella sellaisia sisältömalleja, jotka ovat riittävän kestäviä selviytymään villieläimistä.
Suunnittelu on sisällöltään
Silmäseuranta-tutkimuksesta tiedämme, että ainoa tapa, kun sisältösi luetaan, on silloin, kun Googlebot käsittelee sen. Useimmat ihmiset eivät koskaan lue verkkosivuja, he tuskin katsovat verkkosivustoja. Sinä ja minä voisimme, mutta olemme poikkeus. Suurin osa ihmisistä skannaa sivun nopeasti, klikkaa jotain, joka näyttää mielenkiintoiselta ja toista prosessin, kunnes he lähestyvät sitä, mitä he etsivät.
Ja niin, asiakkaan ydinviestiä ei välitetä sisällön välityksellä, vaan se tuotetaan tuotemerkillä. Värit, tyyppi, kuvat ja muutamat sisällön tarttumiset täällä ja siellä ovat sitä, mitä useimmat käyttäjät perustuvat päätöksiin.
Tämä on tärkein syy, kun mikro-kopiointi on osoittautunut niin tärkeäksi osaksi web-suunnittelua: et tee myyntiä "Otamme" -sivun aloituskohdasta, mutta saatat olla yhteydessä tietosuojaselosteeseen .
mitä todella suunnittelemme ... on kehys, jonka sisällä luodaan sisältöä, ei itse sisältöä
SaaS: n nousun myötä suunnittelijat ovat yhä useammin havainneet, että niiden suunnittelutyö, visuaalinen, UX ja strateginen, käsittelevät sisällön roolia. Koska verkko siirtyy edelleen passiivisesta sisällön toimituksesta aktiivisen sisällön luomiseen, muotoilu tulee yhä tärkeämmäksi viestinnän ensisijaisena keinona.
Tuotesuunnittelija ei tarvitse tietää mitä sanoja kynä kirjoittaa, jotta se voidaan suunnitella. Hänen on tiedettävä yleinen käyttö - olkoon se harja kynä, suihkulähde tai ruletti - mutta sanat, jotka kirjoittavat, eivät ole merkityksellisiä suunnitteluprosessille.
Web on yhä enemmän sisällön luomisen paikka. Voimme tarjota parametreja - suurin piirtein 140 merkkiä on ilmeinen esimerkki - mutta mitä olemme todella suunnittelemassa, riippumatta siitä, tekisikääkö se asiakkaille vai asiakkaillemme, on kehys, jolla luodaan sisältöä, ei itse sisältöä.
johtopäätös
Myytti, että suunnittelemme sisältöä, perustuu tulostussuunnitteluun, kun sisältö oli lopullinen heti, kun se lähetettiin tulostimiin. Web-sisällön suunnittelu edellyttää, että pidämme sisällöllämme luontaista ohimenevää luonnetta tai vaaran sisällön potentiaalin rajoittamista asettamalla sen jäykkää muotoilua.
Koska verkkosivuston määrittelyn kehitys jatkuu, muotoilu toimii edelleen sisällönä ja sisältö toimii edelleen suunnitteluratkaisuna. Suunnittelemme ei ole sivuston sisältö - mikä on ohimenevää - vaan sen tavoitteet, sen arvot ja pyrkimykset; mitä me muotoilemme (sen paremman sanan puuttuessa) sen sielulle.
Kaikkein olemattomasta sisustuksesta sisällöllinen agnostinen lähestymistapa pakottaa meidät tuottamaan vankan suunnitteluratkaisun, joka ei aseta itselleen tulevaa sisältöä.
Suunnittelu edeltää sisältöä. Sisältö ilman suunnittelua ei ole sisältöä, se on lyhyt.