Android User Experience Team on julkaissut omat suunnitteluperiaatteet tuottaa maailmanluokan käyttäjäkokemusta. Niiden 17 avainpistettä on jaettu kolmeen luokkaan: lumoavat, yksinkertaistavat ja hämmästyvät.
Tiimi kertoo, että ohjeita kehitettiin sisäiseksi prosessiksi, joka auttoi heitä pitämään käyttäjien etujen mukaiset prosessin ytimessä. Heidän neuvonsa on "poikkeaminen tarkoitukseen", mikä tarkoittaa, että ellei sinulla ole hyvää syytä, nämä ovat sääntöjä, joihin sinun on noudatettava.
Ei ole yllättävää, että mobiilin web-aikakauden periaatteet koskevat yhtä hyvin web-suunnittelua ...
hurmata
- Ilahduttakaa minua yllättävissä tavoissa: kiinnitä huomiota tekstuuriin, äänitehosteisiin ja hienovaraisuuteen; ihanteellisesti nämä asiat yhdistyvät luomaan käyttäjälle vaivattomuuden tunteen.
- Oikeat esineet ovat hauskempaa kuin painikkeet ja valikot: Android uskoo, että tämä vaatii vähemmän kognitiivisia ponnisteluja ja on henkisesti tyydyttävämpää; lainaus, että skeorummalliset suunnittelijat saavat mielellään huomautuksen.
- Annan minun tehdä omani: tarjoa räätälöintivaihtoehtoja, jotka antavat käyttäjien oman kokemuksen.
- Tutustu minuun: tutustu käyttäjien asetuksiin ja anna heille helppo reitti takaisin, kun he käyvät uudelleen, eikä kysy heiltä samaa palautetta uudestaan ja uudestaan.
Yksinkertaistaa
- Pidä se lyhyt: lyhyet lauseet, yksinkertaiset sanat; Android-kehitystiimi ajattelee, että ihmiset ohittavat pitkiä lauseita.
- Kuvat ovat sanoja nopeampia: tiimi ehdottaa kuvien käyttämistä ideoiden selittämiseen, koska ne ovat silmiinpistäviä ja nopeammin ymmärrettäviä kuin tekstiä.
- Päätä minulle, mutta haluan lopullisen sanon: ryhmä uskoo, että nopeasti arvaamaan, mitä käyttäjät tarvitsevat ja antamalla heille mahdollisuuden kumota päätöksenteko on parempi kysyä liian monia kysymyksiä, jotta se olisi oikein.
- Näytä vain mitä tarvitsen, kun tarvitsen sitä: vältä ihmisiä, joilla on liian paljon tietoa piilottamalla ei-välttämättömiä vaihtoehtoja ja pitämällä tehtävät pieninä ja pienten kokoisina.
- Minun on aina tiedettävä, missä minä olen: varmista, että luot luodun hierarkian, jossa on vakiintuneita suhteita vaiheiden välillä. Anna aina palautetta käynnissä olevista tehtävistä.
- Älä koskaan menetä tavaraani: tallenna tietoja, jotka annetaan sinulle ja anna ihmisille mahdollisuuden käyttää sitä myöhemmin. Tämä pätee erityisesti sivustoihin, joilla on monimutkaisia lomakkeita, kuten vakuutusliikkeitä.
- Jos se näyttää samalta, sen pitäisi toimia samalla tavalla: auttavat käyttäjiä ymmärtämään erilaisia toimintoja tekemällä eri UI-elementtien visuaalisesti erilaiset. Vältä käyttämästä tilaa, jossa yksi elementti pystyy suorittamaan useita tehtäviä.
- Vain keskeytät minut, jos se on tärkeää: autat ihmisiä pysymään keskittymällä suojelemalla käyttäjiä sivustosi prosessin merkityksettömistä minuuteista.
Hämmästyttää
- Anna minulle temppuja, jotka toimivat kaikkialla: tiimi ehdottaa tärkeiden visuaalisten ja UI-mallien hyödyntämistä oppimiseen. Toisin sanoen, jos käyttäjät ovat oppineet napsauttamaan linkkiä useimmilla verkkosivustoilla, he eivät odota tarvitsevansa vetää sitä sinun.
- Se ei ole minun syytäni: kun asiat menevät väärin, olkaa mukavia; 404-sivun sävy on tärkeää hyvän asiakashallinnan kannalta.
- Ripottele rohkaisua: anna palautetta toimista, jotta käyttäjät tietävät, että heidän vuorovaikutuksensa tulivat voimaan. Se voi olla mikä tahansa, hienovaraisesta äänestä käyttöliittymän värin muutokseen.
- Tee raskas nostaminen minulle: tiimi suosittaa aloittelevien tuntemaan asiantuntijoita tarjoamalla pikakuvakkeita, jotka suorittavat enemmän kuin käyttäjä toivoi saavuttavansa.
- Tee tärkeitä asioita nopeasti: priorisoi sivustosi toimivuus, tee avaintoiminnot helposti ja helppokäyttöinen.
Mitä mieltä olet Android-tiimin analyysistä? Onko olemassa muita käytettävyyttä koskevia periaatteita, jotka haluat lisätä? Kerro meille kommentit.
Esitetty kuva / pikkukuva, android kuva kautta Shutterstock.