Arkkitehdin lähestymistapa UX-matkoihin
Sekä arkkitehtisuunnittelussa että UX-suunnittelussa oletetaan, että käyttäjällä on päämäärä. Sekä arkkitehti että UX-suunnittelija pyrkivät suunnittelemaan miellyttävän kokemuksen käyttäjälle pitäen samalla liiketoimintatavoitteita.
Yksinkertainen matka A-pisteestä B-pisteeseen on tasapainotettava ja vähäinen altistuminen muille mahdollisille reiteille. Esimerkiksi:
Viiden hengen perhe viettää kaupallista ostoskeskusta sunnuntaina ostamaan ruokakauppoja supermarketissa viikolla. Isä ajaa. Hän seuraa kylttejä pysäköintihalliin. Hän huomauttaa lähimpään hissiin supermarketille ja löytää lähellä olevalle parkkipaikalle. Hän tietää, että paljon on avoinna, koska parkkipaikan tilanäyttö vilkkuu vihreänä. Äiti pyöri rattaiden ylös ramppiin aulaan ja pieni Lucy painaa hissin painiketta, joka on suunniteltu olemaan universaalilla korkeudella. Perhe vie hissiä kolmanteen kerrokseen, jossa supermarket on.
Matka koko perheelle oli työlästä. Matkan varrella he kävivät ravintoloissa, joissa oli lounasmainoksia ja kauppojen etuja, jotka esittelivät eri tavaroita. Eräässä vaiheessa mummo näki japanilaisen ravintolan ja kehitti äkillinen sushia. Koko perhe päätti lopettaa nopean aterian, japanilaisen ravintolan holhota.
Matkan on oltava kaikkien saatavilla; joka sisältää työkykyiset, nuoret, vanhat ja vammaiset
Kun arkkitehdit suunnittelevat rakennuksen, he pitävät matkaa, jonka täytyy päästä määränpäähän. Rakennuksessa, jossa on hyvä universaali muotoilu, perusedellytykset on täytettävä. Matkan on oltava kaikkien saatavilla; joka sisältää työkykyiset, nuoret, vanhat ja vammaiset. Merkki on luettavissa ja asianmukaisesti sijoitettu sen varmistamiseksi, että kohde löytyy ehdottomasti.
Näiden vähimmäisvaatimusten lisäksi arkkitehti toimii asiakkaansa edustajana. Osa tästä vastuusta merkitsee liiketoimintatavoitteiden huomioimista, jotta kehitys voi toimia onnistuneesti loppuunsaattamisen jälkeen. Riippuen kehityksen tarkoituksesta, hän saattaa joutua suunnittelemaan suunnistusta tavalla, joka lisää myyntiä tai saavuttaa jonkin muun halutun lopputuloksen.
Esimerkiksi kaupallisten vähittäiskauppaprojektien tapauksessa tulot on suoritettava. Menestyvä kaupallinen ostoskeskus tuottaa voittoa tunnetuilla brändeillä ja auttaa heitä saavuttamaan kohdemyynnin yhdistetyn markkinointistrategian avulla. Myynnin tehostaminen suunnittelun avulla voi toimia monella tavalla - ilmeisin tapa on valita vähittäiskauppias, joka sijaitsee näkyvällä alueella. Kun altistuminen epätasaisemmin sijoitetuille myymälöille auttaa lisäämään kehityksen yleistä voittoa.
Sen sijaan, että käyttäjät siirtäisivät pois matkansa näiden liiketoimintatavoitteiden täyttämiseen, arkkitehdit käyttävät usein harkittua ja hienovaraista altistusta ja pistät sen bittiä matkan varrella. Tämä voitaisiin tehdä avaamalla käytävät toisen reitin välityksellä, merkkivalojen taitavalla sijoituksella jne. UX-suunnittelussa on myös huomioitavia elementtejä, jotka ovat osa kokoustavoitteita. Ne voivat olla tavoitteita uusien käyttäjärekisteröintien, mainosten ja tuotesijoittelun lisäämiseksi kaupallistamisen lisäämiseksi jne.
Näitä elementtejä voidaan ottaa yhteisten arkkitehtonisen suunnittelun käytännöistä ottamalla käyttöön vain sopivia ja sopivia hetkiä käyttäjän matkan aikana ja pitämällä ne visuaalisesti yhteenlaskettuna muuhun sivustoon.
Helppo navigointi
Sileä matka edistää huomattavasti miellyttävää kokemusta käyttäjälle. Suunnittelu saumattomien yhteyksien luomiseksi arkkitehtuurissa on hyvin samankaltainen kuin suunnitteleminen navigoinnin helpottamiseksi UX-suunnittelussa.
Voitteko muistuttaa, kun olit viime kerralla rakennuksessa, joka yritti päästä lattialle toisen kerroksen yläpuolelle ja ei ollut hissiä? Ehkä sinusta tuntuu hermostuneelta, tai ehkä olet jopa tehnyt vannon, ettet koskaan astua jalkaan uudestaan!
Arkkitehtuurissa osa, jossa hissiä ja portaita ajetaan, kutsutaan ytimeksi. Se on rakennuksen tärkein ydin, koska se on olennaisesti kuinka ihmiset liikkuvat eri tiloissa.
Toissijainen kierrätysjärjestelmä on vaakasuora polku, johon joudut kävelemään päästäkseen pisteeseen B. Tee se liian pitkäksi ja käämitykseksi, ja lopetat turhautun käyttäjän.
jos käyttäjä ei löydä jotain sivulta tehottoman suunnittelun vuoksi, se ei yksinkertaisesti ole olemassa
Ilman tehokasta liikkumisjärjestelmää sekä pystysuoraan että vaakasuoraan matkustajat eivät pääse käsiksi rakennuksen osiin. Lisäksi ilman asianmukaista merkintää, he eivät edes tiedä, että nämä tilat ovat olemassa. Kun näin tapahtuu, rakennuksen ne osat voidaan katsoa mitätöiksi. Rakennuksen vahvan ydin (kiertojärjestelmä) rakentaminen on avain menestykseen.
Aivan kuten arkkitehtuurissa, jos käyttäjä ei löydä jotakin sivulta tehottoman suunnittelun vuoksi, se ei yksinkertaisesti ole olemassa . Jos arkkitehtuurin hissit ja portaat muodostavat sen ytimen; UX: ssä valikot ja välilehdet muodostavat tärkeimmän navigointijärjestelmän.
Jos se on usein vierailtu alue rakennuksen, voi olla järkevää tehdä matkan lyhyempi asettamalla se lähemmäksi ydin. Samoin UX-suunnittelussa vähennetään napsautusten määrää, jotta päästäisiin suosittuun sivulle, parantaa käyttökokemusta. Sivuston pääsivujen aloitussivun välilehtien esittely on yksi tapa saavuttaa tämä. Tällä tavoin käyttäjän ei tarvitse avata valikkoa etsiä sivua, mikä yksinkertaistaa navigointipalvelua.
johtopäätös
Sekä arkkitehtuurin että UX-mallin suunnittelijan on täytettävä sekä käyttäjien tavoitteet että liiketoiminnan tavoitteet.
Arkkitehtuuriprosessien oppimisesta yksi tärkeimmistä asioista on se, että arkkitehdillä ei ole ylellisyyttä hajottaa muotoilunsa sen jälkeen kun se on rakenteilla. UX-ammattilaiset ovat usein pilaantuneet niin paljon, että on olemassa ajatus siitä, että mallit voidaan helposti toistaa käyttäjien palautteen ja tietojen keräämisen jälkeen. Tämä voi olla joissakin tapauksissa totta, mutta se vaatii usein enemmän aikaa ja työtä kuin odotettiin. Hyvän perustan luominen varhaisessa vaiheessa, kun tuote on suunniteltu, on hyvä käytäntö ja voi vähentää kasvua paljon edestakaisin.
Hyvällä arkkitehdilla on taitava tasapainottaa luomaan ihastuttavia ja sujuvia kokemuksia rakennuksessa ja saavuttamaan asiakkaan tavoitteet samassa kokemuksessa. Arkkitehtonisen suunnittelun ajattelutavan soveltaminen auttaa sinua lähestymään yrityksesi tuotesuunnittelua tehokkaammin UX-suunnittelija.