Mainonta Kuten tiedämme, se on huono
Yliopiston mainostusohjelman perustajana vuosittain minulla olisi jonkinlainen Super Bowl -toiminto, joka keskittyi mainosten katsomiseen. Loppujen lopuksi, kuten mainostaja, tämä oli eräänlainen iso juttu, ja se olisi ehdottoman merkityksellinen seuraavalle viikolle luokkiin.
Nauraisimme, järkisimme ja kritisimme suurimman osan miljoonasta dollarin spotista. Vaikka olin kiinnostunut suunnittelemaan ja suunnittelemaan painotuotteita, ajattelin, että se ei voinut vahingoittaa tulevaa aihetta ja murtautua muutamia päitä.
Joko, kun viimeinen vuosineljännes päättyi ja voittajat juhlivat polkemalla Gatoradea heidän valmentajansa, olen aina ollut tyytymätön. Tiedän, että jalkapallo ei ole minun valintani urheilu, mutta useimmat kertaa mainokset olivat puutteellisia (ja puoliaikaiset näyttelyt ovat olleet kuoppia). Useimmiten löysin itseni tekemästä tekosyitä mainoksiin; "Oi, se on hienoa kohderyhmälleen" tai "Oi, se oli vain 15 sekuntia".
Sitten se osui minulle yhden päivän jälkeen keskustellessani mainoksista minun baby-boomer äiti. Puhumme vain melko kauheasta kaupasta, kun hän vastasi: "Niin, y'know-mainokset eivät ole juuri sellaisia kuin aiemmin."
Vaikka hän luultavasti sanoi sen flippantly, tänään hän on aivan oikeassa mainonnassa kuten tiedämme, se ei ole sama, ja se on todella viimeinen henkeä. Tässä on minun syytä miksi ...
Teknologia muuttuu
Se voi olla vain minä ja kollegani, mutta harvoin katsomme televisiota. Tarkoitan, että saamme suuria tapahtumia, mutta emme ole kyse tiettyyn sarjaan, ja jos olemme sarjan faneja, saamme sen "On Demand" tai Huluilla murto-osalla mainoksista. Ehkä olemme liian kiireisiä huolta.
Se ei ole valtava sopimus, koska ihmiset katsovat yhä tietenkin joitain näytöksiä ja useimmat verkot löytävät uusia tapoja kaupallistaa yrityksensä. Kuitenkin kysymys ei ole näyttely tai verkko, se on katsoja ja niiden kasvava koskemattomuus näihin kaupallisiin taukoja.
Muistan jotain tieteen luokkaa, puhumme siitä, miten viljelijät käyttävät torjunta-aineita yrittäessään tappaa hyönteisiä, jotka syövät kasvejaan. Kehityksen ja sopeutumisen myötä vikoilla oli entistä enemmän kykyä vastustaa torjunta-aineita - ne olivat tottuneet niihin. Maanviljelijät tekisivät voimakkaampia torjunta-aineita, mutta vikoja pidettiin yhä enemmän ja jättäen jälkeläiset, jotka olivat vahvempia ja immuuneja kemikaaleihin.
Nyt en ole tiedemies, mutta sanoisin, että väestö on saavuttanut pisteen, jossa olemme melkein immuuneja mainoksiin. Tarkoitan puolta aikaa, nousemme ylös ja teemme jotain muuta. Ja useimmat näistä mainoksista käyttävät kuitenkin samoja taktiikoita (jotka tulevat hieman myöhemmin). Tiedämme aivan liian hyvin, että se tulee, joten yritämme välttää sen. Ja vaikka kohdistan televisiota, se ei toimi liian kuumalla muilla medioilla. Internet-bannerimainokset ja tekstimainokset menettävät myös vähän heidän pätkänsä.
Miksi? Teknologia muuttuu. Ihmiset viettävät vähemmän aikaa sohvalla ja enemmän aikaa pöydällä. Sosiaalinen media on uusi trendi ja ihmiset eivät halua myydä, he haluavat olla vuorovaikutuksessa (ja tulemme myös tänne myöhemmin). Ihmiset haluavat hyvän syyn mennä ulos ja ostaa yrityksen tuotteesta tai palvelusta kilpailusi yli ja se, että yritys voi antaa sinulle hyvän naurun, ei välttämättä anna yritykselle etua. Yritysten on huolehdittava siitä, että yleisö kiinnostaa mitä mediaa he tutkivat ja miksi heidän yleisö on siellä. Kaupan yhdistäminen yhteen ja toivoa, että joku kuulee sen tai näkisi sen vain ei.
Ihan sama
Nyt taas kerran tämä voisi olla oma vankka kysymys, mutta jos katson vakavasti, että toinen yritys yrittää myydä minulle jotain käyttämällä kuivaa huumoria, aion mennä pähkinöihin. En ole nähnyt jonkin aikaa hyvää kaupankäyntiä - joka on järkevää ja tehokasta. Se on melkein kuin kaikkien mielestä hauska oli viileä ja he vain menivät sen kanssa. Pienet yritykset tietävät, että menneisyytensä hyvän naureskelun aikana puolet meistä ei ole vielä käymässä yrityksesi paikkoihin ja ostamaan kahta mitä tahansa mainosta.
Huumori on hyvä ja työskentelee joissakin tilanteissa, mutta mielestäni yritykset sekoittivat mainoksen vastauksen mainoksen tehokkuuden kanssa. Useimmat mainokset yrittävät ottaa meidät sisään tarina-rivillä, ripotella jonkin verran huumoria ja sitten BAM-tuote laukaus. Mielestäni esimerkiksi tämä Sonic-mainos on ehdottomasti hilpeä - luultavasti siksi, että tarttuin hienoisiin innuendoksiin täällä, mutta silti hilpeästi. Olen vain ihmetellyt, mitä se liittyy kuumien koirien kanssa. Vaikka olen fani Sonic, mainos ei tee paljon minulle kuin tehdä minut nauramaan.
Mitä yritän sanoa, mainonta on suoraan menettänyt luovuutensa. Vaikka koukku ei ole huumorintaju, sinulla on seksi mainoksiin, jotka eivät koskaan tarvitse sitä, mainokset, jotka ovat yksinomaan tuotesukupolkuja tai jotain, joka on jo tehty miljoonalla kerralla. Ja siksi, että väestö ei ole huvittavaa (muista, että koskemattomuus asia josta puhumme?). Yksi asia on tunnistaa mainos tai yritys, koska se on hauskaa, mutta se on toinen asia muistaa yritys, koska yritys todella juuttui ja piirsi jotain sinusta.
Tikari on brändäys
Yritykset, varsinkin uudet, eivät ymmärrä brändäyksen merkitystä. Se ei ole pelkästään logon ja värien poimiminen, eikä se enää ole kyky vain huuhtoa mediaamme mainoksilla tuotteista ja palveluista. Useimmat haluavat yhdistää mainoskampanjan ja toivovat, että katsomme televisiota tuohon aikaan ja naurettamme niin kovasti, että ostamme heiltä jotain. Helvetti, joskus se toimii, mutta yrityksen, jonka on oltava kestävä, on asiakasuskollisuus.
Ja tässä on kyse brändäyksestä (erityisesti kultin brändäys). Asiakkaat todella haluavat yhteyden; on syytä käyttää tuotetta muulla tavoin kuin se toimii. Haluamme tuntea, että yritys ymmärtää meidät, tarpeemme ja elämäntavan niin paljon, että tuntuu siltä, että he palvelevat meitä suoraan. Tapa, jolla yritys tuottaa itsensä ja asettuu itselleen jonkun mieleen, määrittelee todella, miten asiakas reagoi niihin. Yritysten on selvitettävä, mikä tekee itsestään ja yleisöstään ainutlaatuisen ja miten palvella näitä ihmisiä ja luo brändin tästä.
Kun ajatat kultin tuotemerkkejä, on helpointa, että suunnittelijat voivat liittyä Applen tuotteisiin. Steve Jobs tekee erinomaista työtä todella rohkaisevansa monia Apple-tuoteominaisuuksia, mutta huomaa, ettei hän koskaan luovu tuotteistaan ominaisuus-edutyyppiseksi sopimukseksi. Hän kertoo sinulle, kuinka suuri ja ainutlaatuinen tämä tuote on ja miten se ei vain muuta elämääsi vaan muuttaa tapaa, jolla maailma tekee tällaisen tuotteen. Joten sinulla ei ole vain kykyä ostaa ja omistaa puhdas kännykkä, mutta sinulla on mahdollisuus olla ensimmäinen, jolla on tämä huipputeknologia, erottua ystävien kesken ja rehellisesti, olla parempia kuin heillä . Ja niiden säännölliset mainokset ovat enemmän kuin puolueen lentäjät ja ilmoitukset kuin mainokset. Näet tuotteen toimimalla, miten se vaikuttaa elämääsi, ja luo minulle, mihin mennä, tarkista se. Mutta se ei ole silloin, kun se pysähtyy. Macissa on tapahtumia, konferensseja, melko poikkeuksellista asiakaspalvelua ja paljon muuta. Apple-tuotteiden omistaminen on vähemmän kuin puhelimen tai tabletin tai tietokoneen omistaminen ja enemmän elämäntapa omistamisessa.
Riippumatta siitä, miten tunnet Applen tuotteista, kaikki yritykset voisivat ottaa joitain muistiinpanoja tekniikoistaan.
Milloin hautajaiset ovat?
Mainonta kuten tiedämme (televisiomainokset, radio, mainokset, painatus ja jotkut verkot) eivät enää leikkaa sitä, varsinkin itsessään.
Kampanjoiden tulee vetää asiakkaita brändiin ja elämäntapaan tai jotain enemmän kuin vain tuotteesta tai palvelusta. Sanon, että vanhemmille yrityksille on hieman helpompaa - he voivat toistaa asiakkaita vain iän ja maineen vuoksi, mutta uudemmilla yrityksillä on todella paljon aikaa ja selvitettävä, mikä tekee niistä uusia ja ainutlaatuisia siihen pieniin markkinarakoihin, jotta se voi kasvaa.
Muistan, että ensimmäinen perhekokoonpano 90-luvulla oli Macintosh ja ihmiset nauroivat meille - nyt, 20 vuotta myöhemmin, Apple käytännössä ohjaa teknologia-maailmaa ja ihmiset nauravat sinua, kun sinulla ei ole Macia. Mainonta kuin leikattu ja kuiva ehdotus on kuollut ja mennyt. On selvää, että lisäaikaa ja vaivaa on nyt vaatimus, aivan kuten mainonnan alkuaikoina.
Mitä mieltä olette seuraavaksi EFFECTIVE-mainonnasta? Oletko kyllästynyt hauskoihin mainoksiin, vai onko se vain minulle?