Siinä on useita peruskomponentteja, joista jokainen hyvä suunnitteluesitys sisältää.
Asiakkaidesi ottaminen mukaan jokaiseen näistä lyhytsään tekee työsi suunnittelijana paljon helpommaksi.
Laaja, yksityiskohtainen lyhytkokoelma tulee koko suunnitteluprosessin ohjaava asiakirja ja täsmennetään täsmälleen, mitä sinun, kuten suunnittelija, tarvitsee tehdä, ja rajoitteet, joiden sisällä sinun on tehtävä se.
Tässä artikkelissa tarkastelemme tarvittavia perustietoja, jotka tarvitsevat suuren suunnittelusarjan, mikä helpottaisi suunnittelutyötäsi ja vältät asiakkaidesi kanssa ongelmia.
Tässä ovat hyvän suunnittelun lyhyt osatekijät:
Ensimmäinen asia mitä sinun tarvitsee tietää on, mitä asiakkaasi haluaa uudesta suunnittelustaan. Onko tämä olemassa olevan sivuston uudelleensuunnittelu tai uudelleenkäsittely, vai onko se täysin uusi muotoilu? Onko heillä jo vankkoja ideoita siitä, mitä he haluavat sivustollaan tehdä vai ovatko heidän ideansa epäselvempi?
Getting asiakkaasi kynsi, mitä sivuston tavoitteet ovat, on tärkeää luoda mallia, että he ovat tyytyväisiä. Loppujen lopuksi lähestyt suunnittelua, jonka tarkoituksena on lisätä tietoisuutta eri tavoin kuin tuote tai palvelu, joka on tarkoitettu erityisesti myymään tuotetta tai palvelua.
Budjetti voi olla kiinnostava aihe tietyille asiakkaille. Monet asiakkaat tuntevat, jos he jakavat budjetinsa kanssasi ennen kuin annat heille tarjouksen, ylikustannukset veloitetaan tai veloitetaan enimmäismäärä pienimmälle työlle.
Mitä asiakkaat eivät usein ymmärrä, on se, että tietäen aikaisemmin minkälaisen budjetin kanssa heidän on työskenneltävä, voit räätälöidä palveluitasi antamaan heille eniten hyötyä heidän rahoilleen. Tämä on osa sinun tarvitsee korostaa asiakkaillemme ja olla valmis kohtaamaan vastarintaa.
Aikataulu on lähes yhtä tärkeä kuin talousarvio. Joillakin asiakkailla ei ole aavistustakaan, kuinka kauan suunnitella suuri verkkosivusto. He eivät ymmärrä, että hyvä suunnittelu vie aikaa ja että se ei ole pelkästään kaunis kuvan luominen.
Joskus asiakkailla on tiettyjä määräaikoja, joita he haluavat tavata, koska heidän yrityksestään tai teollisuudestaan tapahtuu tapahtumia. He saattavat olla tulevan tuotteen lanseerauksen tai näyttelyn ja haluavat uuden sivuston valmiiksi. On tärkeää selvittää, miksi he haluavat asioiden sopivan tiettyyn aikatauluun ja onko aikataulu joustava vai ei.
Olla realistinen asiakkaidesi kanssa sekä niiden budjetista että aikataulustarpeista. Jos tiedät, että et voi tehdä jotain tietyn budjetin tai aikataulun sisällä, kerro niistä eteenpäin. Tarjoa vaihtoehtoisia ratkaisuja, jos mahdollista. Saatat huomata, että työskentelemällä heidän kanssaan ja niiden rajoitusten puitteissa voit luoda paremman työsuhteen ja runsaasti toisto- ja viittaustoimintaa.
Ketkä asiakkaat yrittävät tavoittaa? Teini-ikäisille suunnattu verkkosivusto tulee näyttämään ja toimimaan hieman eri tavalla kuin yrityksille suunnattu päättäjä. Kysy asiakkailta, joilta he haluavat vedota verkkosivuillaan heti alusta alkaen.
Jos asiakkaasi eivät ole varmoja, ketkä haluavat tavoittaa sivustonsa, kysy heiltä, kuka heidän ihanteellinen asiakas on. Olen varma, että heillä on idea siitä, kuka ostaa heidän tuotteitaan tai käyttää palvelujaan.
Pyydä heitä kuvaamaan niitä ihmisiä, vaikka heitä olisi enemmän kuin yksi. Jos näin on, sinun on tehtävä suunnittelija luoda jotain, joka vetoaa useampaan kuin yhteen väestöön.
Kaikki projektit eivät ole yhtä perusteellisia kuin kaikki muut. Jotkut asiakkaat haluavat täysin mukautetun ratkaisun. Toiset haluavat vain, että mukautat olemassa olevaa mallia tai muuta mallia. Jotkut asiakkaat haluavat koko verkkokauppasivustosta ostoskorin, kun taas toiset haluavat vain esite-sivuston, joka antaa perustiedot yrityksestä.
Joskus hankkeen laajuus on ilmeinen hankkeen tavoitteista; jos asiakkaasi tavoitteena on myydä tuotteita verkkosivuston kautta, he tarvitsevat verkkokaupan ratkaisun. Mutta jos se ei ole selvää, sinun on kysyttävä. Varmista, että kysyt esimerkiksi blogin integroinnista tai sosiaalisen verkostoitumisen ominaisuuksista.
Onko asiakkaillasi jo logo, esite, tuotekuvat tai muut materiaalit, jotka ovat hyödyllisiä suunnittelussa?
Tarkastelemalla olemassa olevia mainosmateriaalejaan voidaan antaa arvokasta tietoa siitä, millainen muotoilu maku on ja mitä niiden painopisteet ovat.
Jos asiakkaallasi ei ole sellaisia kuin logo tai tuotekuvia, niin todennäköisesti haluat joko suunnitella näitä asioita tai viedä asiakkaasi jollekin, joka voi (jos se ei kuulu tavanomaisiin palveluihisi).
Tällaiset lisäosat voivat olla arvokkaita sekä asiakkaallesi että alimmalle rivillenne.
Tunnetaksenne, mitä asiakkaasi haluaa tyyliin, on elintärkeää. Heillä voi olla grunge-muotoilu mielessään, kun kuvaat jotain puhdasta ja modernia (tai päinvastoin). Useimmilla asiakkailla on hyvin erilainen tykkää ja pidä. Mutta he eivät aina ole hyviä ilmaisemaan mitä heidän makunsa ovat.
Pyydämme asiakkaita esimerkkeihin malleista, joita he pitävät ja malleista, joita he eivät pidä, vaikka he ovatkin heidän kilpailijoitaan, voivat antaa arvokasta tietoa siitä, mitä he pitävät eivätkä pidä. Asiakkaan tulee antaa sinulle muutamia esimerkkejä ennen suunnitteluvaiheen aloittamista.
Ainakin kerrottavaa kuin mitä asiakas haluaa ja haluaa on, mitä he eivät varmasti halua.
Jotkut asiakkaat vihaavat tiettyjä ominaisuuksia. Jotkut asiakkaat eivät halua verkkokauppasivua tai kolmiosainen sarja tai diaesitys. Ajatus siitä, mitä asiakkaasi ei halua, voi säästää aikaa tuhlaamatta suunnittelua, jonka asiakkaat hylkäävät.
Nyt kun sinulla on käsitys siitä, mitä asiakkaasi suunnitteluohjeistukseen pitäisi sisältyä, on aika päättää, haluatko kerätä nämä tiedot muodollisella kyselylomakkeella tai yksinkertaisesti tarjota asiakkailleen ohjeellinen asiakirja, joka kertoo heille, kuinka koota yhteen lyhyt.
Molemmissa lähestymistavoissa on etuja. Muodollinen kyselylomake voi olla hyödyllinen asiakkaille, jotka ovat uusia työskennellessään ammattimaisten suunnittelijoiden kanssa. Hyvin suunniteltu kysely saa asiakkaasi ajattelevan ja saa juuri sen, mitä he haluavat uudesta verkkosivustostaan.
Sitten taas vähemmän muodollinen asiakirja, joka yksinkertaisesti ohjaa asiakkaasi luomaan suunnittelun, joka sisältää kaikki asiaankuuluvat tiedot. Jos useimmat asiakkaasi ovat jo työskennelleet ammattimaisten suunnittelijoiden kanssa, tämä voi olla parempi tapa saada tietoa. Sanoen, että asiakkaasi sanovat, mitä he haluavat sanoa, he voivat kertoa heille tietoja, joita he eivät ehkä paljasta virallisessa kyselyssä.
Toinen vaihtoehto on haastatella asiakkaitasi vähemmän muodollisella tavalla. Keskustele asioista, jotka yleensä sisältyvät hyvään suunnitteluun, ja tee muistiinpanoja (tai kirjoita keskustelu, jos asiakas on kunnossa, ja kirjoita se sitten myöhemmin).
Haastattelun etuna on se, että voit pyytää lisätietoja tai selvennystä tarpeen mukaan, ja voit yleensä arvioida, kuinka innostunut asiakas on projektin tai tiettyjen ideoiden tietyistä osista.
Projektisuunnitelma toimii projektin ohjaavana asiakirjana. Ajattele sitä aivan kuten tietyn hankkeen liiketoimintasuunnitelma. Sen on katettava kaikki hankkeen kannalta tarpeelliset, sillä se on helppo viitata koko projektin aikajanalle.
Tee muistiinpanoja suunnitteluesineistasi, kun aloitat projektin. Pidä ehdotuksesi yhdessä muiden tärkeiden asiakirjojen kanssa. Korosta kunkin tärkeät osat tai kirjoita huomautuksia marginaaleihin. Älä katso vain sitä alussa ja siirrä se sitten jonnekin. Suunnitteluprosessin käyttäminen koko prosessin ajan voi johtaa paljon parempaan lopputulokseen.
Esittävä kuva, käyttö suunnittelu lyhyt kuva kautta Shutterstock.