4 Käytettävyyden testaustyökaluja suunnittelijoille talousarviossa
Oletko koskaan kohdannut verkkosivuston, jossa on sekava navigointi? Oletko lähettänyt väärän polun väärin merkintöjä? Tai tarvitsit parhaita etsivätaitoja löytääksesi tietyn sisällön? Se on turhauttavaa, vai mitä? Mitä yritykset voivat tehdä sen varmistamiseksi, että käyttäjät löytävät etsimäsi verkkosivustolta?
Käytettävyystestauksen avulla voit mitata sivustorakenteen tehokkuutta ja merkintöjä todellisiin käyttäjätehtäviin. Hanki todellisia käyttäjiesi näkemyksiä, joiden avulla voit arvioida, mitkä sisältöjoukkosi hierarkiat toimivat hyvin ja mitkä osat eivät. Joten voit tehdä tietoisia suunnittelupäätöksiä sisällön järjestämisestä ja merkitsemisestä.
Jotta maailmasta olisi helpompi liikkua ja nauttia, voit käyttää tekniikkaa, jota kutsutaan nimellä Lab Usability Testing. Tämän prosessin avulla voit saada vinkkejä UX: n parantamiseen ja parantamaan tuotteen käytettävyyttä. Yksittäiset testaajat, joiden profiilit vastaavat kohdeyritysten ominaisuuksia, suorittavat tyypillisiä tehtäviä tuotteen tai prototyypin kanssa. Tutkija helpottaa tietokilpailuja ja ohjaa erilaisia ehtoja käytettävyysongelmien ja niiden syiden selvittämiseksi. Vaikka se on yksi luotettavimmista menetelmistä kerätä tietoja ja vahvistaa tai haastaa oletuksia, lab testin palvelut ovat melko kalliita.
Onneksi joitain työkaluja, joita voit käyttää yrityksellesi, jotka ovat ilmaisia tai suhteellisen halpoja.
1. Käytettävyysnopeus
Usability Hub sisältää viisi verkkotyökalua, jotka mahdollistavat verkkosivujen tai verkkosovelluksen käytettävyyden testaamisen sivupaneelilla:
Viides toinen testi
Tätä työkalua voidaan käyttää suunnittelun selkeyden optimoimiseen mittaamalla asiakkaan ensivaikutelma.
Vaihe 1. Lataa verkkosivujen kuvakaappaus ja aseta joukko kysymyksiä.
Voit luoda kysymyksiä tai valita jonkin ennalta määritellyistä kysymyksistä, kuten "Mitä tuotetta luulet tämän yrityksen myyvän?" Tai "Minkä sivun elementissä keskityit useimpiin?". Voit myös pyytää ihmisiä arvioimaan tämän sivun laatua 1 (huonoin) ja 5 (paras) välillä.
Vaihe 2. Näytä malli ihmisille viiden sekunnin ajan ja kysy, mitä he muistavat.
Vaihe 3. Tarkista raportti, jossa on vastauksia. Se voidaan järjestää avainsanaluetteloksi tai sanapohjaksi.
Ensimmäinen klikkausanalyysi
Tämän työkalun avulla voit arvioida, kuinka tehokkaat mallit ovat, kun annat käyttäjille ehdotetun tehtävän.
Kysymyskokeet
Kun olet ladannut mallin, voit koota ja tutkia käyttäjän palautetta. Vastaustietojen lisäksi järjestelmä luo sanapohjan, jonka avulla voit tunnistaa säännöllisesti esiintyvät avainsanat.
Navigointi testi
Tämä työkalu auttaa sinua parantamaan tulosprosenttia analysoimalla, miten käyttäjät käyvät verkkosivustoillasi ja sovelluksissasi.
Etuoikeustesti
Tämän työkalun avulla voidaan päättää suunnittelun vaihtoehdoista pyytämällä ihmisiä, joista he haluavat.
Hinnoittelu: vastaamiesi henkilöiden vastaukset ovat ilmaisia. Usabilityhub-testipaneelista saadut vastaukset alkavat 2,50 dollarilla käyttäjää kohden.
2. Optimaalinen työpaja
Kanssa Optimaalinen työpaja voit optimoida sivustosi käyttämällä viittä eri työkalua:
Puun testaus
Tämä työkalu vie visuaalisen rakenteen pois yhtälöstä, jonka avulla voit mitata sivustosi rakenteen tehokkuutta ja merkintöjä todellisiin käyttäjätehtäviin.
Napsauta ensin Testaus
Työkalu kirjaa ensimmäisen napsautuksen. Lämpökartat näyttävät sitten tarkalleen, mistä käyttäjät ovat hankalassa tai sekaisin.
Vaihe 1. Lataa kuvakaappaukset tai mallit ja lisää luettelo tyypillisistä käyttäjätehtävistä
Vaihe 2. Pyydä käyttäjää jatkamaan tehtävää
Vaihe 3. Tarkista nämä oivallukset ja tee tarvittavat muutokset.
Kortin lajittelu
Aloita testaamalla yksinkertaisella korttiratkaisutavalla, jotta voit selvittää, miten muut käyttäjät luokittelevat ja merkitsevät sisältöä sivustossasi. Seuraavien kuvioiden avulla voit organisoida sisältöä tavalla, joka on järkeä ihmisille, jotka käyttävät tuotteita tai palveluita.
Hinnoittelupolitiikka: ilmaiset ja maksulliset versiot; ilmainen versio sisältää 10 vastausta per tutkimus ja 3 tehtävää tutkimusta kohden.
3. Feng-GUI
Feng GUI simuloi käyttäjän näkymää ensimmäisten 5 sekunnin ajan. Tämä sovellus luo sivulle silmänliikekartan, joka perustuu algoritmiin, joka ennustaa, mitä todellinen henkilö todennäköisesti näkee.
Sivun pääsivulta voit ladata kuvakaappauksen ja nähdä kävijän huomion todennäköiset alueet.
Hinnoittelupolitiikka: ilmaiset ja maksulliset versiot; voit ladata 1 kuvakaappauksen joka 8. tunti ilmaiseksi.
4. TestFairy
TestFairy on suunniteltu iOS- ja Android Mobile -mallitestauskokeille. Se tarjoaa sinulle videoita testeistä niin, että näet, mitä asiakkaan puolella tapahtui.
Prosessi on yksinkertainen: lataa sovelluksesi, pyydä ystäviäsi tai työtovereitasi tutkimaan sitä ja tarkista tulokset testien suorittamisen aikana.
Sovellusta voi lähettää useilla tavoilla ihmisille, jotka haluat testata:
- Sähköposti-kutsut: anna mahdolliset testaajien sähköpostiosoitteet ja lähetä sovelluksen latausviesti, jossa on linkki.
- Native testers -sovellus: TestFairy -sovellus lataa ja asentaa testattavat sovellukset.
- Verkkosovellus: Testaajat, jotka haluavat käyttää sovellusta, mutta eivät halua asentaa natiivi-sovellusta laitteeseensa, voivat käyttää tätä.
- Julkiset beta-sivut: Voit julkaista julkisen beta-aloitussivun jokaiselle TestFairy-sovellukselle, jossa on avoin kutsu.
Kun matkapuhelimessa on yli 10 000 laitetta, sovelluksesi voi näyttää erilaiselta joka laitteelta. Yksi haastavimmista työpaikoista mobiililaitteiden kehittäjille on varmistaa, että kaikki sovellukset näyttävät samalta laitteilta. Työkalu tarjoaa raportteja, joiden avulla voit nähdä, miten jokainen sovelluksesi osa näyttää jokaisesta laitteesta.
Hinnoittelupolitiikka: ilmaiset ja maksulliset (yrityksen) versiot.
johtopäätös
Käytettävyystestauksen online-työkalut auttavat selvittämään, kuinka paljon sivusto täyttää käyttäjien odotukset. Suositusten seurauksena osallistujien lisääntynyt osallistuminen ja viime kädessä kävijöiden muuntaminen ostajille. Monet yritykset käyttävät miljoonia verkkosivujensa tehokkuuden testaamiseen. Voit tehdä tämän verkkopalvelujen avulla. Jopa pienet muutokset voivat johtaa merkittävään positiiviseen tulokseen.