Vaikka suuret tiedot tuottavat hyödyllisiä sovelluksia, se voi myös seistä puhtaiden, käyttökelpoisten rajapintasuunnitelmien tapaan. Mitä enemmän pilviin kerättyjen tietojen vuoroihin rakennettujen web-sovellusten avulla pystyt toimittamaan kaikki nämä tiedot kääntämättä tuloksena olevaa sovellusta visuaalisen junan hylkyyn?

Tasapainottamalla monimutkaisia ​​tietotarpeita yksinkertaisella käyttöliittymällä on haaste kaikille web-sovellusten suunnittelijoille tänään. Tiedon poistaminen poistaa käyttöliittymän yksinkertaisemmaksi, mutta vähemmän tietoa usein merkitsee vähemmän toimivaa ja hyödyllistä sovellusta. Kuitenkin, kun kaikki asiayhteyteen liittyvät tiedot voivat luoda sovelluksen käyttökelvottoman hirviön.

Asiakaspalvelusovelluksen uudistamisprosessin aikana opimme useita tärkeitä opetuksia yksinkertaisten rajapintojen suunnittelusta, jotka perustuivat monimutkaisiin tietoihin. Jaamme muutamia vinkkejä:

1. Tunne käyttötapaasi

Hyvän UI-mallin keskeinen periaate on aloittaa ongelma, jonka yrität ratkaista, ei tietoja, joita sinulla on tai haluat. Jos tärkein tavoite on "haluamme sen näyttävän liukkaalta", perustat suunnittelupäätökset vääriin kriteereihin.

Määritä käyttötapaus, joka ohjaa suunnitteluprosessia. Kuinka useimmat ihmiset käyttävät työkalua? Ymmärrä, että et voi tyytyä jokaiseen yksittäiseen käyttäjäön. Suunnittelijana tavoitteena on tarjota paras väline useimmille käyttäjillesi suurimman osan ajasta.

Zendeskin tapauksessa halusimme tehdä asiakkaiden ongelmien ratkaisemisen nopeamman ja henkilökohtaisemman prosessin, mikä tarkoittaa, että tukihenkilön tulisi tietää mahdollisimman paljon asiakkaita. Tämä kriteeri muotoili jokaisen suunnittelupäätöksen ja antoi meille puitteet priorisoidakseen kaikki saamamme tiedot.

Zendesk screenshot

2. Aloita kaikella, sitten yksinkertaista

Suurten datamuotojen suunnittelu on pikemminkin kuvanveistoa kuin maalausta. Sen sijaan, että aloittaisit tyhjällä kangasalustalla, aloitatte jotain massiivista ja aloittaisit viilentämisen pois. Kun suunnittelet osasi sovelluksestasi, aloita kaikki tiedot, jotka mahdollisesti sopivat osiin, ja aloita tietojen järjestäminen ja priorisointi tärkeimmän käyttötodistuksen mukaan.

Esimerkiksi, kun oli aika suunnitella tukisivusivu uudessa Zendeskissa, sisälsimme kaiken, mikä mahdollisesti liittyi varsinaiseen tukilipuihin ja teki sen saman kirjasintyypin, koon ja värin. Tuloksena oli kauhistuttava ja läpäisemätön sotku. Sitten halusimme pienentää, priorisoida ja järjestää tiedot. Piilottelimme kohteita, muutimme fontin painoa ja lisäsimme vuorovaikutteisuutta tarpeen mukaan. Jokainen päätös perustui edellä määriteltyihin käyttötapamme painopisteisiin.

Zendesk screenshot

3. Käytä sisältöä itseäsi suunnittelualueina

Tietovälineisillä sovelluksilla ei ole tarvetta lisätä ylimääräistä kromia. Pudotusvarjot, lakaisevat kaltevuudet, useat tekstuurit ja muut ylimääräiset elementit lisäävät visuaalisen monimutkaisuuden jo monimutkaiseen sovellukseen.

Tämä ei tarkoita sitä, että suunnittelusi on oltava musta teksti valkoisella taustalla. Sen sijaan luottaa itse sisältöön ja tietoihin luomaan visuaalisesti miellyttäviä kokemuksia.

Sijoittaa aikasi typografiassa; vähentää sanoja, joilla voit vakaalla ja merkityksellisellä ikonografialla ja käyttää väriä ryhmitellä tietoja ja sisältöä johdonmukaisesti.

Zendesk screenshot

4. Pidä kaikki ketterä

Jokainen malli voidaan uudistaa ja jokainen uudelleensuunnittelu voidaan uudelleensuunnittelu uudelleen.

Kun yhä useammat ihmiset käyttävät sovellustasi, huomaat alueet, joita voidaan parantaa ja yksinkertaistaa edelleen. Jotta iterata kohti parempaa ja puhtaampaa muotoilua, se auttaa hajottamaan kaikki sovelluksen osat (tiedot, toiminnallisuus, suunnittelu) mahdollisimman pieniin mahdollisiin komponentteihin.

Laitteen rakentaminen, jotta se voidaan helposti erottaa toisistaan ​​ja järjestellä uudelleen, auttaa sinua tekemään parannuksia ja vastaamaan muuttuviin tarpeisiin mennessasi.

Zendesk screenshot

johtopäätös

Yhteenvetona yksinkertaisuuden ja tiedon rikkauden kaksi tavoitetta ei tarvitse olla toisistaan ​​poissulkevia. Itse asiassa suuret tiedot voivat johtaa suuriin innovaatioihin käyttöliittymäsuunnittelussa.

Sovelluksesta riippumatta oppitunnit alkavat käyttötapauksesta, kuvanmuodostuksen sijasta maalausta, suunnittelua sisältöäsi ja pysyä ketterästi auttavat yksinkertaisuuden luomisessa monimutkaisuuden lisäksi.

Oletko suunnitellut kauniin käyttöliittymän suurelle määrälle tietoja? Mitä vinkkejä ja temppuja voit jakaa? Kerro meille kommentit.

Esitetty kuva / pikkukuva, datakuva kautta Shutterstock.