4 Essential UX -säännöt, joita opastaa Eye-Tracking Research
Web-suunnittelijat käyttävät paljon työkaluja, jotta sivustot, jotka he suunnittelevat, ovat mahdollisimman hyviä sivuston vierailijoille. yksi parhaista tavoista saavuttaa tämä on sisällyttää todellinen tieteen ja tutkimuksen suunnittelua maksimoida käyttäjien tyytyväisyyttä.
Eye-tracking -tutkimus tarjoaa suunnittelijoille suunnitelmaa, jonka avulla he voivat ohjata niitä prioriteeteihin, joiden avulla sivuston kävijät yleensä absorboivat tietyn sivuston tiedot.
Eye-tracking -tutkimus kertoo myös paljon siitä, miten sivuston kävijät lukevat verkkosivustoja. Tiedot voivat olla hyödyllisiä web-suunnittelijoista räätälöimään sivuston keskimääräiselle henkilölle. Kun käyttäjät saavat hyvää kokemusta vierailemasta sivustostasi, he tulevat takaisin, ja mahdollisuudet ovat hyviä, että he jopa muuttuvat säännöllisiksi vierailijoiksi. Tällä on vaikutuksia riippumatta siitä, minkä tyyppistä sivustoa olet suunnittelemassa.
Joten mitä tämä tarkka tutkimus kertoo meistä keskimääräisestä sivuston kävijästä? Miten suunnittelijat voivat hyödyntää tämän erittäin voimakkaan tiedon luoda sivustoja, jotka eivät ole mitään erinomaista? Olet yllättynyt siitä, mitä tutkimus on paljastanut.
Piirrä kävijöiden silmät tarttuvilla otsikoilla - ei kuvia!
Vastoin yleistä uskoa, se on itse asiassa tarttumalla otsikoihin, jotka saavat huomiota sivuston kävijöitä eikä silmiinpäinen kuvia. Tämä havainto soveltuu etusivun ulkoasuun, varsinkin jos työskentelet uutissivuston ulkoasulla. Tämä selittää myös sen, miksi niin monet uutissivustot käyttävät usein sensationalistisia ja järkyttäviä otsikoita kaikki pyrkiessään tarttumaan sivuston kävijöiden arvokkaaseen huomiota.
Yhdessä tunnetusta tutkimuksesta muutama vuosi sitten, dubattuna Eyetrack III -tutkimus, havaittiin, että sivuston kävijöillä on taipumus häikäilemään otsikoissa, varsinkin jos he ovat hallitsevia. Lisäksi näiden otsikoiden erityinen sijoittaminen kotisivulle vaikuttaa siihen nopeuteen, jolla sivuston kävijä asuu heille. Aseta otsikot etusivun vasemmassa yläkulmassa, ja saat enemmän sivuston kävijöitä, jotka kiinnittävät huomiota sisältöösi, kuin jos sijoitit otsikot muualle etusivulla.
Joten jos olet suunnittelija, joka työskentelee uutissivustolla, pidä mielessäsi. Teksti vetää silmän nopeammin tietokoneen näytöllä kuin kuvasta toiseen, toisin kuin tavallinen viisaus. Suunnittelijat Fox uutiset, 173. suosituin sivusto maailmassa ja 36. suosituin Yhdysvalloissa, tietävät tämän todellisuuden hyvin. Tarkkaile, kuinka etusivun pääotsikko sijaitsee tarkasti sivun vasemmassa yläkulmassa, huomattavasti keskenään.
Suunnittele sivustosi F-muotoisella kuvioinnilla
Muutama vuosi sitten Nielsen Norman Group julkaisi hyvin paljastavan verkkokäyttäjän tutkimuksen. study tutkimus että arkipäivän vierailijat lukevat tavallisesti jonkin tietyn verkkosivun ns. F-muotoisessa kuvassa.
Pohjimmiltaan sivuston kävijät absorboivat tyypillisesti verkkosivun tiedot ensimmäisellä horisontaalisella liikkeellä sivun yläosan yli. Tätä kutsutaan F-palkin yläosaksi. Sitten kävijät liikuttavat silmiään alaspäin hieman ennen lukemista toiselle horisontaaliselle liikkeelle, joka on lyhyempi kuin alkuperäinen. Tämä merkitsee toisen ja lyhyemmän palkin F: ssä. Lopuksi he katsovat sivun sisältöä vasemmalla puolella pystysuoraan tavalla muodostaen näin F: n varren.
Tietäen tämän keskitetyn verkkokäyttäjän jatkuvaa lukemista, sinun pitäisi motivoida sinua suunnittelemaan sivuston, joka on suunnattu kävijän lukemiseen. Näin parantavat käyttäjäkokemustasi huomattavasti ja antavat sinulle enemmän uskollisia sivustojen kävijöitä.
Jotkut sivustot ovat jo tuottaneet tämän tutkimuksen hyviksi käytännöiksi. Ghost-pelit on yksi EA: n uusista studiosta Ruotsin länsirannikolla. Huomaa, kuinka sen kotisivut jäljittelevät F-muotoisia kuvioita täydellisesti. Tämä parantaa käyttökokemusta ja helpottaa navigointiin etenkin, koska kuvion kuvion F-varsi liittää tietoja studio-sivustosta.
Älä tuhlaa aikaa mainosten kanssa - sivustosi kävijät varmasti eivät!
Monet ihmiset pitävät näyttömainoksia ärsyttävänä, mikä auttaa selittämään, miksi monet sivuston kävijät vain sivuuttaa ne ja keskittyvät sen sijaan verkkosivun käyttökelpoiseen sisältöön. Tämän alliteratiivinen ja tekninen termi on banneri-sokeus. toinen tutkimus Nielsen Norman-konserni osoitti, että useimmat verkonkäyttäjät eivät yksinkertaisesti ole kiinnostuneita mihinkään mainoksiin, kun he imevät verkkosisällön.
Tiedä, että se on vain ajanhukkaa, jos suunnittelet sivustoa, joka perustuu ensisijaisesti näyttömainoksiin rahan tuottamiseksi. Tutkimuksen valossa kannattaa arvioida ensisijaisesti keinoasi ansaita rahaa sivustossasi. Poista mainokset ja vaihda liittymämalliin, joka veloittaa sivuston vierailijoilta jäsenmaksun. Jotkut sivustot ovat jo toteuttaneet tätä strategiaa havaitessaan näyttömainosten heikkoutta.
Hyvä esimerkki tästä on Club Penguin, joka on MMO (massiivisesti moninpeli online-peli), jonka omistaa Disney. Sivustolla ei ole lainkaan ärsyttäviä näyttömainoksia, joten kävijöitä kannustetaan ostamaan jäsenyyttä pelin pelaamiseen.
Vältä kauniita sanoja ja muotoilua
Jälleen minimalismia säännellään päivällä, varsinkin jos haluat sivuston kävijöitä, jotka pystyvät löytämään sivustosi tiedot tehokkaasti. Mukaan Yhdysvaltain Department of Health and Human Services "Usability blogi, verkkosivun muotoilua ja sanoja (lukea: kehittää), sitä enemmän sivuston kävijöitä sekoitetaan ja epäonnistuvat peruskäyttötestejä. Blogi viittaa muutaman vuoden takaiseen Nielsen-tutkimukseen, joka pyysi koehenkilöitä etsimään perustiedot Yhdysvaltain väestörekisterikeskuksen verkkosivuilta. Useimmat epäonnistivat testin näyttävästi.
Osallistujia pyydettiin etsimään Yhdysvaltojen nykyinen väestö, joka löytyi Census Bureau: n kotisivulta. Hämmästyttävää, vain säälittävä 14 prosenttia osallistujista pystyi paikantamaan nämä tiedot sivulle, vaikka se kirjaimellisesti tuijotti niitä valtavissa punaisissa kirjaimissa sivun oikealla puolella. Epäillään, että tämä karkeasti alhainen onnistumisaste johtuu siitä, että tiedot ovat sivun oikealla puolella, ja ne ovat suoraan vastoin F-muotoista lukutapaa.
Kuitenkin jatkotutkimukset paljastivat, että valtaosa tutkimuksesta osallistujista yksinkertaisesti jättänyt huomiotta tiedot, vaikka se oli iso, punainen ja ei-helppohoitoinen ulkonäkö. He jättivät sen huomiotta, koska sen tyylikäs muotoilu ja esitys tekivät sen näyttävän edistämiseltä tai mainokselta! Koska monet verkkokäyttäjät eivät ole jo kiinnittäneet huomiota mainosten näyttämiseen, tämän johtopäätöksen ei pitäisi tulla yllätykseksi kenellekään sen takia, mitä tiedämme.
Tämä Nielsen-tutkimus oli 6 vuotta sitten, joten olisi mielenkiintoista nähdä, onko Yhdysvaltain liittovaltion hallitus oppinut jotain tuohon aikaan ja parantanut kotisivunsa käytettävyydestä! Puhumme liittovaltion hallituksesta täällä, joten tehokkuus ei ole sen vahvuus. Kuitenkin katsomalla sen nykyinen Census-sivusto, näemme, että se on tehnyt ainakin merkittävän muutoksen siinä, että väestömäärä ei enää näytä silmiinpistävältä mainostamiselta tyylikkäästi muotoilulta. Väestönumero on kuitenkin siirretty alaspäin etusivun vasemmassa alakulmassa, mikä pakottaa sivuston kävijät vierittämään alaspäin pohjaan nähdäksesi sen. Tämä ei ole myöskään hyvä vaihtoehto!
Ymmärtää silmän seuranta, ymmärtää tehokas web-suunnittelu
Silmäseurannatutkimukset ovat olemassa syystä: ne esittävät käytännössä mallin siitä, mitä verkkokäyttäjät pitävät ja eivät pidä mihinkään sivustoon käyttäytymisensä perusteella. Web-suunnittelijat, jotka jättävät huomiotta tämän monipuolisen tutkimuksen, tekevät niin omalla vaarallisuudellaan. Miksi et halua suunnitella sivustoa, jonka kävijät löysivät helppokäyttöisiksi? Käytä tätä tutkimusta älykkäästi ja verkkokäyttäjät löytävät sivustosi erittäin miellyttävää navigoida ... mikä vain lisää kävijöitä ja lisää suosioaan.
Muista, että missä tahansa sivustossa on aina otsikoita, jotka vetävät käyttäjän silmät ja siten heidän huomionsa, ei kuvia. Pidä mielessä aina pahamaineinen F-muotoinen kuvio, joka edustaa monien sivuston kävijöiden yleiskuvaa. Olisi hyvä suunnitella ainakin etusivun asettelua, joka jäljittelee tätä kaavaa jossain määrin.
Lopuksi ohjaa näyttömainoksia. Ei vain he näyttävät huonolta, mutta monet sivuston kävijät eivät edes maksa heitä mielessä ja jättää ne kokonaan. Tutki muita tapoja saada tuloja sivustossasi, ehkä jäsenmaksujen ja muiden lähestymistapojen kautta. Ja mitä et, älä käytä hyödyllistä verkkosisältöä kuin mainos tai mainos, koska sivuston kävijät eivät myöskään ota tätä huomioon. Pidä kaikki tämä mielessä ja suunnittelet sivuston sopusoinnussa kävijöiden käyttäytymiseen.
Suunnitteletko F-kuvioon? Mitä muita käyttövakuutusvihjeitä haluat jakaa? Kerro meille kommentit.